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Transport d'animaux de compagnie

 

 

Voyagez avec le Groupe Iberia en compagnie de votre animal. Selon son poids et sa race, il pourra voyager en cabine ou en soute.

 

Procédez à votre enregistrement en ligne et récupérez votre carte d'embarquement aux comptoirs de l'aéroport sur présentation des documents relatifs à votre animal. En outre, notre agent devra vérifier que vous remplissez les conditions de transport.

 

 

 

Chiens d'assistance

Des règles spécifiques sont appliquées aux voyages en compagnie de chiens d'aveugle. Veuillez consulter la page relative aux chiens d'assistance pour que le vôtre puisse voyager avec vous.

 

 

 

 

 

Acceptation en cabine

Seuls seront acceptés en cabine les chiens, les chats, les poissons ornementaux, les tortues et les oiseaux (hors volailles et rapaces) ayant fait l'objet d'une autorisation de la part de nos Agences de réservation.

Pour voyager avec votre animal en cabine, vous devrez fournir les certificats et remplir les conditions nécessaires au comptoir d'enregistrement. Un agent les vérifiera et remplira le formulaire officiel de l'Association internationale du transport aérien (IATA). Notez que si l'une des conditions n'est pas respectée, nous pourrons refuser de faire monter votre animal de compagnie à bord ; la sécurité étant primordiale pour nous.

  1. Un poids maximum de 8 kg, caisse ou sac de transport inclus.

  2. Les dimensions maximales de l'habitacle sont de 45 cm de long, 35 cm de large et 25 cm de haut, et la somme de ces trois dimensions ne doit pas dépasser 105 cm.

  3. La caisse doit être solide et ventilée (au moins 16 % de la surface des quatre côtés), avec un fond imperméable et sécurisé. Sur les vols Iberia opérés par Air Nostrum, la caisse de transport ne doit pas être rigide.

  4. Les oiseaux doivent être transportés dans des cages résistantes dotées d'une fermeture sécurisée et empêchant le renversement de nourriture ou de liquides. La cage doit en outre être couverte en permanence.

  5. Il est possible de voyager avec trois animaux de la même espèce dans un même habitacle, s'ils sont de petite taille et de poids réduit. Le tarif indiqué dans le tableau est le prix à payer par transporteur, et non par animal de compagnie.

  6. Les animaux de compagnie doivent voyager avec leur propriétaire et sous sa responsabilité, sans déranger les passagers qui voyagent à leurs côtés. L'habitacle ne peut pas être placé sur un siège. Lorsque le signal lumineux des ceintures de sécurité est allumé, la caisse doit être correctement installée sous le siège, aux pieds du passager. Les animaux doivent en outre rester à l'intérieur de leur sac/caisse pendant tout le vol.

  7. Les animaux ayant des caractéristiques spéciales, comme une mauvaise odeur, etc., susceptibles de déranger les autres passagers et les membres d'équipage, ne pourront pas être transportés.

  8. Par mesure de sécurité, les animaux de compagnie ne peuvent pas occuper les sièges des rangées correspondant aux issues de secours.

 

 

Frais de transport d'animaux de compagnie en cabine

Frais de transport d'animaux de compagnie en cabine
 
  Espagne
(sauf les Canaries)
Canaries, Europe,
Afrique du Nord et Moyen-Orient
Amériques
et Asie
Par trajet (provenance-destination) 40 €/50 $/35 £ 60 €/75 $/55 £ 180 €/215 $/160 £
Vols avec correspondance 60 €/75 $/55 £ 80 €/95 $/70 £ 200 €/235 $/175 £

Supplément payable uniquement à l'aéroport. Différents suppléments, taxes ou impôts peuvent être appliqués, selon la législation de chaque pays.
Iberia se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment.

 

Plus de renseignements

 

Acceptation en soute

Iberia vous permet de transporter dans la soute de l'avion des chiens et des chats, sauf les brachycéphales et ceux considérés comme appartenant à des races dangereuses.

Pour pouvoir les transporter en soute sur les vols du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional Air Nostrum), vous devez présenter les documents exigés et remplir les conditions suivantes :

  1. Le poids maximum autorisé est de 45 kg (somme du poids de l'animal et de la caisse de transport).

  2. La caisse de transport doit être en conformité avec la réglementation internationale :

    • Elle doit être fabriquée dans un matériau résistant et avec une fermeture empêchant toute ouverture pendant le transport.

    • Elle doit être adaptée à la taille de l'animal, et lui permettre de se tenir debout dans une position naturelle, de se retourner et de se coucher.

    • Elle ne doit pas être abîmée, ni à l'extérieur ni à l'intérieur, afin d'éviter que l'animal ne se blesse, et elle doit être ventilée.

    • Elle doit être dotée d'un fond imperméable avec un matériau de rembourrage ou une couche isolante pour empêcher le contact direct de sa base avec le plancher de l'avion.

  3. Le même habitacle peut contenir deux animaux adultes, habitués à cohabiter et pesant jusqu'à 14 kg chacun, ou un maximum de trois animaux âgés de moins de 6 mois et issus de la même portée.

  4. Si votre vol inclut une correspondance, veillez à ce que la durée d'attente entre les vols ne soit ni inférieure à 90 minutes ni supérieure à 4 heures. Sinon, vous ne pourrez pas voyager avec votre animal de compagnie.

  5. Le voyage de l'animal ne pourra être autorisé qu'après confirmation de tous les trajets.

 

 

Notez les points suivants :

  • Le nombre de caisses de transport et leurs dimensions sont limités selon le type d'avion. Pour les vols opérés par Iberia Regional Air Nostrum, les dimensions maximales autorisées sont de 83 cm x 65 cm x 56 cm.

  • Effectuez votre réservation suffisamment à l'avance. Le personnel de l'aéroport doit être informé de la réception de votre animal de compagnie. C'est pourquoi seules les demandes de réservation effectuées au moins 48 heures avant le départ seront acceptées, et vous devrez nous indiquer la race de votre chien ou chat.

  • Avant de finaliser votre réservation, rappelez-vous que le transport d'animaux en soute est interdit sur les vols en provenance ou à destination de Boston (BOS), Washington (IAD), Porto Rico (SJU), Recife (REC) et Fortaleza (FOR).

Frais pour le transport en soute d'animaux de compagnie par trajet et pour des vols avec correspondance

Poids de l'animal Espagne (sauf les Canaries) Canaries, Europe,
Afrique du Nord et Moyen-Orient
Amériques, Asie et Doha 

Jusqu'à 10 kg

Par trajet : 85 €/100 $/75 £


Avec correspondance : 120 €/145 $/105 £

Par trajet : 125 €/150 $/110 £


Avec correspondance : 160 €/190 $/140 £

Par trajet : 280 €/330 $/245 £


Avec correspondance : 340 €/400 $/300 £

Entre 11 et 25 kg

Par trajet : 90 €/110 $/80 £


Avec correspondance : 130 €/155 $/115 £

Par trajet : 135 €/160 $/120 £


Avec correspondance : 170 €/200 $/150 £

Par trajet : 300 €/355 $/265 £


Avec correspondance : 360 €/425 $/315 £

Entre 26 et 45 kg

Par trajet : 100 €/120 $/90 £


Avec correspondance : 140 €/165 $/125 £

Par trajet : 145 €/170 $/130 £


Avec correspondance : 190 €/225 $/170 £

Par trajet : 330 €/390 $/290 £


Avec correspondance : 385 €/455 $/335 £

Supplément payable uniquement à l'aéroport. Différents suppléments, taxes ou impôts peuvent être appliqués, selon la législation de chaque pays.
Iberia se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment.

Plus de renseignements

 

Acceptation en tant que fret

Si, pour quelque raison que ce soit, votre animal ne peut pas voyager avec vous, ni en cabine ni en soute, vous pouvez le transporter en tant que fret…

  • S'il dépasse le poids de 45 kg autorisé (poids total de l'animal et de la caisse de transport).

  • Si la législation du pays de destination restreint l'accès des animaux, ou les accepte uniquement en tant que fret.

  • Si la race de votre chien/chat est soumise à des restrictions de transport (races considérées comme dangereuses, ou chiens et chats brachycéphales).

  • Si l'espèce de l'animal ne figure pas parmi celles que nous acceptons.

  • Si votre animal de compagnie doit voyager seul.

Dans ce cas de figure, vous devez contacter un agent de fret tel que WOOF Airlines qui se chargera des démarches et de faire la réservation auprès d'IAG Cargo.


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Documents

 

 

Déplacements en Espagne

Pour voyager sur le territoire espagnol, le passeport vétérinaire n'est pas obligatoire. Il suffit d'être en possession de la carte sanitaire officielle.

Les exigences en matière de vaccination en Espagne se limitent au vaccin contre la rage. Celui-ci est obligatoire dans certaines communautés autonomes, et volontaire dans d'autres. Si votre animal n'est pas vacciné parce que ce n'est pas obligatoire dans votre lieu de résidence habituel, et qu'il est obligatoire dans votre lieu de destination, consultez votre vétérinaire.

Consultez les conditions à remplir pour voyager avec votre animal de compagnie au départ de Ceuta et de Melilla.

Déplacements entre les États membres de l'Union européenne

Pour voyager entre les différents États membres de l'Union européenne, ainsi que depuis ou vers Andorre, la Suisse, les Îles Féroé, Gibraltar, le Groenland, le Liechtenstein, Monaco, la Norvège, San Marin, la cité du Vatican, l'Islande et l'Irlande du Nord, qui ont des règles équivalentes à celles de l'Union européenne en termes sanitaires, il est obligatoire de présenter le passeport vétérinaire des chiens ou des chats. Ce passeport doit indiquer :

  • Qu'ils ont été identifiés avec un système électronique d'identification implanté (microchip) ou portent un tatouage clairement visible effectué avant juillet 2011.

  • Qu'ils ont fait l'objet d'une vaccination ou d'un rappel antirabique.

  • De plus, si vous voyagez avec votre chien depuis un pays autre que la Finlande, l'Irlande, Malte, la Norvège ou l'Irlande du Nord, vous devez être en mesure de prouver qu'il a été vacciné contre le ténia Echinococcus multilocularis entre les 120 heures (5 jours) et les 24 heures immédiatement antérieures à l'arrivée à la destination.

Les déplacements d'animaux de moins de trois mois peuvent être autorisés par les autorités sanitaires des États membres, à condition qu'ils soient accompagnés d'un passeport et d'un document attestant qu'ils sont restés sur leur lieu de naissance sans contact avec des animaux sauvages ou qu'ils voyagent avec leur mère s'ils ne sont pas sevrés.

Réglementation pour l'entrée d'animaux de compagnie au Royaume-Uni

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés en cabine (PETC) sur les vols à destination de Londres-Heathrow, Manchester et Édimbourg. L'aéroport de Londres-Gatwick n'autorise pas les animaux de compagnie en cabine (PETC), sur les vols d'arrivée ou de départ.

Ils ne sont pas non plus autorisés à voyager en soute (AVIH) sur les vols à destination/en provenance d'un aéroport du Royaume-Uni. Ils peuvent uniquement voyager en tant que fret ou marchandises. Les démarches doivent être effectuées par l'intermédiaire d'un agent de fret qui se chargera de faire la réservation auprès d'IAG Cargo. (Vous ne pouvez pas réaliser directement les démarches auprès d'IAG Cargo.)

Si vous entrez au Royaume-Uni (toujours via Londres), votre chien doit remplir les conditions du programme de voyage avec des animaux domestiques Pet Travel Scheme du ministère de l'Environnement, de l'alimentation et des affaires rurales (DEFRA).

Si vous souhaitez transporter votre animal de compagnie depuis ou vers le Royaume-Uni, contactez WOOF Airlines, et continuez de voyager avec Iberia.

Réglementation pour l'entrée d'animaux de compagnie aux États-Unis

Les autorités sanitaires des États-Unis (CDC) ont établi des exigences supplémentaires pour l'admission de tous les chiens dans le pays, qu'ils voyagent en cabine ou en soute en tant que bagages enregistrés, ou qu'ils s'agissent de chiens d'assistance. Vous pouvez consulter la réglementation, sur le site web officiel des CDC (uniquement disponible en anglais).

Il est obligatoire de remplir ce formulaire officiel quelques jours avant le départ. Dans l'encadré jaune en haut de celui-ci, vous devez indiquer si le chien a été, au cours des 6 derniers mois, dans un pays ou une région à haut risque d'infection par la rage. Sur cette base, le formulaire vous demandera de remplir d'autres informations.

Quand vous l’aurez rempli, vous recevrez un justificatif que vous devrez présenter au format imprimé ou numérique aux comptoirs d’enregistrement d'Iberia le jour de votre départ et à votre arrivée aux États-Unis, avec le reste des documents obligatoires, en fonction de votre chien.

Si votre chien a séjourné dans une zone à haut risque et que vous n'avez pas de certificat de vaccination en cours de validité délivré aux États-Unis, ou un certificat de santé à l'exportation approuvé par l'USDA, il ne peut être admis que par l'un des six aéroports disposant d'installations de soins pour animaux des CDC : Atlanta, Los Angeles, Washington, New York, Miami ou Philadelphie, à condition que vous ayez préalablement réservé le séjour de votre chien dans ces installations.

Vols en correspondance aux États-Unis avec différentes compagnies aériennes : si vous voyagez avec votre animal de compagnie en soute, vous devez le récupérer dans l'aéroport de transit, puis l'enregistrer à nouveau, en payant des frais à l'autre compagnie. Pour les animaux qui voyagent en cabine, vous devrez également payer chaque compagnie séparément.
Consultez les dispositions de chaque compagnie aérienne avec laquelle vous allez voyager et assurez-vous qu'elles acceptent toutes votre animal.

Déplacements en provenance ou à destination de pays en dehors de l'Union européenne

Chaque pays peut disposer de sa propre réglementation concernant les voyages avec des animaux de compagnie. Certaines règles peuvent être très restrictives (vaccinations, certificats vétérinaires, etc.). C'est pour cette raison que nous vous recommandons de vérifier suffisamment à l'avance les exigences et les restrictions locales du pays de provenance, de transit et de destination.
Voici où vous pouvez vous renseigner :

  • Ambassade ou consulat.

  • Site web du ministère concerné dans le pays.

Vous pouvez entrer dans l'Union européenne avec votre animal de compagnie uniquement via les points d'entrée autorisés des pays de l'UE, où il sera soumis à des contrôles de documents et d'identité de la part des autorités compétentes (disponible uniquement en anglais).
Si vous vous rendez en Espagne, assurez-vous que votre aéroport de destination figure sur la liste des aéroports autorisés par le ministère de l’Agriculture, de l’alimentation et de l’environnement (disponible uniquement en espagnol).

Pays disposant d'une réglementation restrictive concernant l'admission des animaux

Argentine : il convient de présenter aux autorités un certificat zoosanitaire, délivré par un vétérinaire habilité, attestant l'absence de toute maladie et accompagné d'un certificat de vaccination antirabique valable un an maximum.

Brésil : les oiseaux sont autorisés uniquement si certaines exigences sont remplies. Plus d'informations.

Irlande : les animaux ne sont pas autorisés à voyager en soute (AVIH) sur les vols au départ de Dublin. Ils peuvent uniquement voyager en tant que fret ou marchandises.

Panama : consultez toutes les exigences des autorités panaméennes relatives à l'entrée de chiens et de chats dans le pays.

Qatar : les animaux ne sont pas acceptés en cabine (PETC) sur les vols à destination/en provenance de Doha. Ils ne sont acceptés qu'en soute (AVIH). Seuls les chiens d'assistance sont autorisés à voyager en cabine.

Afrique du Sud : les animaux voyageant en cabine ou en soute en tant que bagages ne sont pas autorisés à entrer dans le pays ni à en sortir. Ils doivent être transportés en tant que fret ou marchandises, conformément à la réglementation en vigueur. Vous trouverez plus d'informations sur la page www.gov.za (uniquement disponible en anglais).


Si vous souhaitez envoyer votre animal de compagnie vers ou depuis un pays dont les règles d'admission des animaux sont restrictives ou qui ne les accepte qu'en tant que fret, contactez Woof Airlines.

 

Vous pouvez consulter les informations relatives au transport d'animaux de compagnie via les liens suivants :

 

 


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Restrictions des compagnies aériennes

 

 

Vols Iberia opérés par Iberia Express

Le transport d'animaux en soute est limité pour les vols avec un code Iberia opérés par Iberia Express sur les itinéraires entre Madrid et Le Caire, Tel Aviv et Keflavik. Les chiens d'assistance et les animaux domestiques qui remplissent les exigences et sont munis de la documentation requise, peuvent voyager en cabine sur ces itinéraires.
Les demandes de voyage de chiens d'assistance en cabine sont soumis à disponibilité. Contactez nos Agences de réservation pour garantir la souscription du service.

 

Vols opérés par Iberia pour LEVEL

LEVEL accepte les animaux de compagnie et les chiens d'assistance en cabine pour qu'ils puissent voyager avec vous, à condition qu'ils remplissent les conditions requises et qu'ils soient munis des documents nécessaires. Les animaux de compagnie en cabine sont acceptés sous réserve de disponibilité. Contactez nos Agences de réservation pour vous assurer de bénéficier du service.

Si vous devez transporter votre animal de compagnie en soute et que vous voyagez avec LEVEL, contactez WOOF Airlines.

Voyager sur des vols d'Iberia opérés par Vueling

Les animaux de type rongeurs ne sont pas acceptés en cabine et aucun animal n'est accepté en soute (AVIH). Si votre animal de compagnie est un rongeur ou s'il doit voyager en soute, contactez WOOF Airlines au sujet de son transport.

Si vous voyagez sur un vol d'Iberia opéré par Vueling en correspondance avec un autre vol opéré par Iberia ou Iberia Regional, le supplément sera le même que celui appliqué par Iberia pour la provenance-destination. Sur les vols Iberia de point à point opérés par Vueling ou sur les trajets avec correspondance avec des vols Iberia opérés par Vueling, le coût du service par trajet change sur les trajets intérieurs et sur les vols à destination/en provenance des îles Canaries ou les vols internationaux.


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Limitations en termes d'espèces et de races

 

 

Interdiction de transporter des mustélidés

Iberia n'accepte pas le transport d'espèces de la famille des mustélidés (furets, martres, etc.)

Pour transporter des mustélidés, contactez WOOF Airlines.

Chiens considérés comme appartenant à une race dangereuse

Iberia n'autorise pas le transport de chiens de races classées comme dangereuses, ni en soute ni en cabine :

  • Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffodshire Terrier, Rottweiler, Dobermann, Dogue argentin, Fila Brasileiro, Tosa Inu et Akita Inu.

  • Ou également, en fonction de sa complexion, musculature, de sa taille et de son poids.

Si vous devez voyager avec votre chien et qu'il appartient à une race classée dangereuse, contactez WOOF Airlines.

Races nécessitant une attention particulière : Animaux brachycéphales

Les animaux brachycéphales sont les chiens et les chats qui ont un museau plat et une tête proportionnellement très large.

Conscients de l'importance de l'attention que doit recevoir votre animal de compagnie, nous ne pouvons pas transporter certaines races de chiens et de chats dans la soute de l'avion, car elles sont plus susceptibles de souffrir de coups de chaleur et de troubles respiratoires lorsqu'elles sont exposées au stress ou à des températures élevées. Si votre animal de compagnie appartient à l'une de ces races, vous pouvez uniquement le prendre avec vous à bord, à condition qu'il remplisse les conditions pour le transport en cabine.

Les races concernées sont les suivantes :

  • Chiens : Affenpinscher, Boston Terrier, Boxer (toutes races), Bull Mastiff, Bulldog (toutes races), Cane Corso, Carlino (toutes races), Cavalier Spaniel, Chihuahua, Chin, Chow Chow, Dogue de Bordeaux, Brussels Griffon, Épagneul japonais, King Charles Spaniel, Lhassa Apso, Maltais, Mastiff, Pékinois, Pinscher nain, Pit Bull, Presa Canario, Saint Bernard, Shar Pei, Shih Tzu, Épagneul anglais nain, Épagneul tibétain, Yorkshire Terrier.

  • Chats: sacré de Birmanie, exotic shorthair, himalayen, persan.

Si votre chien ou votre chat est de race brachycéphale, contactez WOOF Airlines

Voir les services proposés sur les vols opérés par

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair
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