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Dernières infos sur les vols

Liste des avertissements

Limitations opérationnelles pour voyager au Venezuela

La suspension de l'itinéraire pendant la saison estivale a affecté nos liaisons avec le Venezuela.

Compte tenu de cette situation, si vous voyagez entre le 28 juin et le 28 octobre 2022 depuis/vers Caracas (CCS) sur des vols opérés par Iberia et que vous avez acheté votre billet directement sur nos sites Web ou Serviberia jusqu'au 28 février, vous avez la possibilité de réserver sur tous les vols vers/depuis le Panama (PTY) ou Saint-Domingue (SDQ) ou de choisir une autre date après le 30 octobre 2022. Si vous avez acheté votre billet pour voyager avec nous dans une agence de voyages, veuillez vous adresser à cette dernière pour modifier votre réservation.

Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.


Vérifiez si les modifications sont autorisées sur votre vol pour pouvoir effectuer des changements de date directement via Gestion des réservations. Si ce n'est pas le cas et que le départ de votre vol est prévu dans les prochaines 48 heures, nous vous assisterons sur notre Serviberia


Informations sur les arrivées et les départs des vols

Nous vous conseillons de consulter l'état des vols depuis Arrivées et départs avant de vous rendre à l'aéroport.

Vous priant de nous excuser pour ce désagrément indépendant de la volonté d'Iberia, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Conditions requises pour voyager avec des animaux de compagnie au départ de Ceuta et Melilla

La situation sanitaire de la rage dans cette région rend nécessaire l'application d'une série de mesures visant à contrôler la maladie et à prévenir sa propagation dans d'autres zones du pays. Pour cette raison, aucun animal de compagnie ne sera expédié de Ceuta et Melilla s'il ne remplit pas les exigences sanitaires établies par la législation :

  • Identification par micropuce.

  • Vaccination contre la rage en vigueur, effectué au cours des 12 derniers mois

  • Passeport européen pour animaux de compagnie

De plus, ces animaux ne peuvent entrer sur le territoire que par un aéroport ou un port autorisé en tant que point d'entrée de voyageurs. Nous vous rappelons que l'aéroport de Grenade-Jaén ne fait pas partie de cette liste d'aéroports autorisés, les animaux ne peuvent donc pas embarquer avec cet aéroport comme destination.

Restrictions pour voyager vers les États-Unis avec des chiens ou des chats

Depuis le 14 juillet 2021, les centres pour le contrôle et la prévention des maladies (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) des États-Unis ont provisoirement suspendu l'entrée des chiens (voyageant en cabine ou en soute), y compris les chiens d'assistance complètement dressés, aux États-Unis en provenance de pays considérés à haut risque pour la rage canine.

Seuls les chiens d'assistance munis d'un permis d'importation de chien homologué par le CDC seront autorisés à se rendre aux États-Unis depuis ces pays. Les chats en provenance de ces pays ne seront pas acceptés pendant cette suspension, qu'ils voyagent en cabine ou en soute.

Vous pouvez consulter la liste des pays à haut risque et toutes les informations sur la suspension provisoire (uniquement disponible en anglais).

Suspension des opérations sur l'itinéraire vers Rio de Janeiro

En raison de la suspension des opérations entre Madrid et Rio de Janeiro, si vous possédez un billet émis pour un vol opéré par Iberia sur cet itinéraire entre le 27 juin et le 29 octobre 2022, et que vous avez acheté votre billet directement sur notre site web ou via Serviberia, le 30 mars ou avant, nous essaierons de vous proposer une alternative. Si vous avez acheté votre billet pour voyager avec nous dans une agence de voyages, veuillez vous adresser à celle-ci pour modifier votre réservation.

Flexibilisation des vols en raison de l'évolution du coronavirus

Compte tenu de la situation provoquée par le COVID19 et des restrictions mises en place par certains pays, nous assouplissons les tarifs des vols opérés par Iberia, Iberia Express et Iberia Regional Air Nostrum, si vous vous trouvez dans l'un des cas détaillés ci-dessous. Nous vous offrons la possibilité de demander un bon correspondant au montant du billet à travers l'espace personnel « Gestion des réservations ».

De même, compte tenu des changements continuels en matière de réglementations qui affectent nos itinéraires et entraînent la nécessité de changer le type d'avion qui les opère, nos horaires de vol et d'autres situations, nous suggérons à nos clients de tenter de se tenir informés directement de tout changement qui pourraient affecter votre voyage, en consultant son état dans votre espace personnel « Gestion des réservations ».

 

 

 

 

 

Vols vers/depuis toutes les destinations du réseau du groupe Iberia

Face à la situation actuelle si changeante, vous pouvez modifier sans frais vos dates de voyage ou vous faire rembourser sous forme de bon à utiliser quand, où et pour qui vous voulez : Vol sûr et flexible

Consultez les restrictions et les exigences requises par les différents gouvernements pour préparer votre voyage au mieux.

Mesures adoptées contre la COVID-19

Découvrez toutes les Mesures adoptées contre la COVID-19 pour planifier votre voyage en toute sérénité.

 

Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.


Pour toute question concernant votre voyage, n'hésitez pas à nous contacter :

  • Serviberia : +213 982402315 24 h/24

  • Depuis l'étranger : Serviberia


Informations sur les arrivées et les départs des vols

Nous vous conseillons de consulter l'état des vols depuis Arrivées et départs avant de vous rendre à l'aéroport.

Vous priant de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de la volonté d'Iberia, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

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