Última hora de nuestros vuelos
Retomamos de forma progresiva nuestros vuelos a Caracas
Tras el periodo de suspensión motivado por el reciente sismo, nos alegra informarte que nos preparamos para volver a volar a Caracas a partir del 3 de septiembre. Tras la confirmación por parte de las autoridades de que el Aeropuerto Internacional de Maiquetía vuelve a estar disponible para su uso, iremos recuperando paulatinamente nuestra operación habitual en Caracas. Esto nos permite coordinar cada detalle junto a las autoridades técnicas para garantizarte, ante todo, un viaje seguro y ordenado.
Agradecemos enormemente tu paciencia y confianza durante esta transición mientras normalizamos el servicio por completo. Debido a los procedimientos operativos y de control establecidos en el aeropuerto, te recomendamos acudir con entre 4 y 5 horas de antelación a la salida de tu vuelo para completar con suficiente tiempo todos los trámites necesarios. Consulta este Manual del viajero para seguir sus indicaciones a la llegada y salida en el Aeropuerto Internacional de Maiquetia.
Si tienes un vuelo afectado por la situación con billete emitido antes del 28 de agosto, recuerda que nuestras políticas de flexibilidad siguen vigentes para ayudarte a reprogramar tu itinerario sin costo adicional:
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Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 15 de octubre de 2026.
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Cambiar tu ruta hacia aeropuertos alternativos: Ciudad de Panamá (PTY) o Bogotá (BOG).
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Solicitar el reembolso de tu billete.
Si estás en Venezuela y necesitas contactar con nosotros, hemos habilitado el siguiente número de Atención gratuito +58 8003645645.
Flexibilización de vuelos en Doha
Ante la situación en Oriente Próximo, hemos cancelado algunos de nuestros vuelos a/desde Doha hasta el 23 de octubre. Estamos monitorizando la situación del espacio aéreo en tiempo real y adaptando nuestras operaciones.
Los clientes afectados han sido reubicados en vuelos operados por Qatar Airways con el objetivo de ofrecerles una alternativa de viaje.
Debido a estas circunstancias, hemos activado la siguiente política de flexibilización y reservas con vuelos hasta el 24 de octubre adquiridas antes del 28 de agosto pueden, sin coste adicional:
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Cambiar la fecha de su reserva para volar hasta el 31 de diciembre de 2026.
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Solicitar el reembolso de su billete.
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Cambiar el origen/destino hasta 150 km.
Si reservó directamente con Iberia, puede tramitarlo online en Gestiona tu reserva. Si lo hizo a través de una agencia, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.
¿Cómo realizar la gestión?
Si la compra se realizó en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, consulta si ya puedes realizar el cambio o solicitar el reembolso online fácilmente.
Si la compra se realizó a través de una agencia de viajes, es necesario contactar con la agencia para tramitar los cambios.
Restablecimiento temporal de controles fronterizos en vuelos entre España e Italia
Los Ministerio del Interior de Italia y de España han vuelto a activar de forma temporal los controles de fronteras para todos los vuelos entre los dos países.. Esta medida se ha tomado por motivos de seguridad y control migratorio dentro del espacio Schengen.
Periodo de vigencia:
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Desde las 00:00 horas del 1 de agosto de 2026.
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Hasta la 01:00 horas del 15 de septiembre de 2026.
Impacto de la medida en tu viaje:
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Controles a la llegada: Si viajas entre España e Italia en estas fechas, podrás ser sometido a una inspección de documentación al aterrizar en el aeropuerto de destino.
Las autoridades realizarán controles específicos, principalmente a los nacionales de terceros países (ciudadanos de fuera de la Unión Europea), para verificar que cumplen los requisitos de entrada. -
Documentación obligatoria: Recuerda viajar con tu DNI o Pasaporte original y en vigor, y tenerlo a mano al desembarcar para agilizar los trámites aeroportuarios.
¿Cómo realizar la gestión?
Si la compra se realizó en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, consulta si ya puedes realizar el cambio o solicitar el reembolso online fácilmente.
Si la compra se realizó a través de una agencia de viajes, es necesario contactar con la agencia para tramitar los cambios.
Cancelación temporal de la ruta con La Habana (del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027)
Debido a la suspensión temporal de la ruta de La Habana, algunos de nuestros vuelos con origen o destino en La Habana podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
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Billetes comprados hasta el 18 de agosto de 2026.
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Vuelos con origen o destino en La Habana operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
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Fecha de vuelo original del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027.
¿Qué opciones ofrecemos?
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Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 25 de octubre de 2027.
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Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 2.300 km, incluyendo Miami, Ciudad de México, Ciudad de Panamá y Santo Domingo.
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Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
¿Cómo realizar la gestión?
Si la compra se realizó en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, consulta si ya puedes realizar el cambio o solicitar el reembolso online fácilmente.
Si la compra se realizó a través de una agencia de viajes, es necesario contactar con la agencia para tramitar los cambios.
Obras en el aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago de Chile (septiembre a noviembre de 2026)
Debido a las obras de mantenimiento que se realizarán en el aeropuerto de Santiago de Chile, algunos de nuestros vuelos con origen o destino en esta ciudad podrían verse afectados entre el 21 de septiembre y el 3 de noviembre de 2026.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
Durante este periodo, el vuelo IB118 con destino Madrid podrá realizar una escala técnica en Río de Janeiro por motivos operativos y de carga de combustible.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
Billetes comprados hasta el 28 de mayo de 2026.
Vuelos con origen o destino en Santiago de Chile operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
Fecha de vuelo original 21 de septiembre al 3 de noviembre de 2026.
¿Qué opciones ofrecemos?
Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 15 de noviembre de 2026.
Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 300 km.
Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
¿Cómo realizar la gestión?
Si la compra se realizó en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, consulta si ya puedes realizar el cambio o solicitar el reembolso online fácilmente.
Si la compra se realizó a través de una agencia de viajes, es necesario contactar con la agencia para tramitar los cambios.
Obras de mantenimiento en el aeropuerto de Buenos Aires del 25 de octubre al 11 de noviembre de 2026
Debido a las obras de mantenimiento previstas en la pista principal del aeropuerto de Buenos Aires (Ezeiza), algunos de nuestros vuelos entre Madrid y Buenos Aires podrían verse afectados entre el 25 de octubre y el 11 de noviembre de 2026. Durante este periodo, los vuelos con salida de Buenos Aires y destino Madrid realizarán una escala técnica en Montevideo para carga de combustible.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
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Billetes comprados hasta el 8 de mayo de 2026.
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Vuelos con origen o destino en Buenos Aires (aeropuerto de Ezeiza) operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
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Fecha de vuelo original entre el 25 de octubre y el 11 de noviembre de 2026.
¿Qué opciones ofrecemos?
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Cambiar la fecha del viaje para volar entre el 15 de octubre y el 30 de noviembre de 2026.
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Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 300 km.
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Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
¿Cómo realizar la gestión?
Si la compra se realizó en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, consulta si ya puedes realizar el cambio o solicitar el reembolso online fácilmente.
Si la compra se realizó a través de una agencia de viajes, es necesario contactar con la agencia para tramitar los cambios.