¿Qué hago si he olvidado mi contraseña o mi cuenta Club Iberia Plus se ha bloqueado?
Si has olvidado tu contraseña, tendrás que pulsar sobre “Acceso > ¿Has olvidado tu contraseña?” (en la parte superior derecha de la web), indicar tu e-mail o tu número de tarjeta Club Iberia Plus (en caso de que tengas el mismo e-mail asociado a más de una cuenta Club Iberia Plus), y te enviaremos un email con las instrucciones a seguir para que puedas resetear tu contraseña. No olvides que deberás cambiar esta contraseña en un plazo de 3 horas, y que es conveniente que borres el historial y las contraseñas de tu navegador en Iberia.com antes de realizar todo el proceso.
En el caso de Contraseña caducada, deberás seguir las indicaciones que te proporciona el mismo sistema al introducirlo. Recuerda que deberás elegir una contraseña diferente. Puedes cambiarla por la que desees desde el menú Mi Perfil > Configuración de tu cuenta > Seguridad e inicio de sesión.
Si se ha producido un bloqueo de tu cuenta, contacta con nosotros a través de este formulario.
La tarjeta Club Iberia Plus no requiere reactivación, ni siquiera en periodos de inactividad.
Como titular de la tarjeta Club Iberia Plus ¿qué beneficios obtengo con oneworld?
Si eres cliente Club Iberia Plus podrás acumular y utilizar Avios en cualquiera de las compañías de la Alianza oneworld sin necesidad de pertenecer a sus Programas de viajeros frecuentes. Si además tu nivel dentro de Club Iberia Plus es Plata o superior, contarás con ventajas como facturación preferente, reserva de asientos, equipaje extra o prioridad en las listas de espera, entre otros. Descubre el nivel que te corresponde según tu Club Iberia Plus y comprueba tus beneficios al volar en otras compañías de oneworld.
Iberia Plus se transforma en Club Iberia Plus
Iberia Plus sigue evolucionando para adaptarse a las nuevas formas de viajar y a partir del próximo 1 de abril de 2025, pasa a ser Club Iberia Plus incorporando importantes novedades y más beneficios para ti:
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Los Puntos Elite se calcularán por cada euro gastado, en lugar de por distancia recorrida y se podrán obtener con las marcas asociadas al programa.
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Se incorpora un nuevo nivel al programa, Platino Prime, una categoría superior con más ventajas.
Descubre todas las novedades del Club Iberia Plus.
¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Club Iberia Plus?
Como parte de nuestro objetivo para alcanzar la neutralidad climática, todas nuestras tarjetas son de formato digital. Así evitamos el uso del plástico y la obtienes inmediatamente en tu dispositivo móvil.
Puedes descargarte tu tarjeta de manera virtual iniciando sesión en “Club Iberia Plus> Mi Club Iberia Plus”. Solo debes instalar la aplicación de Iberia para iPhone o Android para llevar tu tarjeta en el móvil y accederás también a funciones como reservas o check-in online.
Nuestros clientes Club Iberia Plus Platino, Platino Prime, Infinita o Infinita Prime pueden contactar con nuestro Servicio de Atención de Club Iberia Plus.
¿Qué son los Puntos Elite?
Los Puntos Elite (PE) son la forma que tenemos para premiar tu fidelidad. Gracias a ellos podrás mantener o mejorar el nivel de tu Tarjeta Club Iberia Plus Plata, Oro, Platino, Infinita e Infinita Prime.
Con ellos, reconocemos tu actividad como socio y además te permitimos desbloquear beneficios adicionales exclusivos entre niveles.
Se contabilizan desde el 1 de abril del año en curso hasta el 31 de marzo del año siguiente y recuerda que, los Puntos Elite no se pueden comprar, regalar o transferir, tal y como puedes hacer con los Avios.
Puedes consultar tus Puntos Elite acumulados desde tu área privada en “Mi Club Iberia Plus”.
¿Cuándo caduca mi tarjeta Club Iberia Plus?
Ls tarjeta Club Iberia Plus Clásica nunca caduca. Para el resto de los niveles, la fecha de vigencia aparece en la tarjeta digital que puedes visualizar, iniciando sesión en Club Iberia Plus > Mi Club Iberia Plus > Tarjeta Club Iberia Plus.
Cuando el nivel de tu tarjeta expire, podrás descargarte de nuevo tu tarjeta digital con la nueva fecha de caducidad y borrando previamente la que ya ha caducado.
Como parte de nuestro objetivo para alcanzar la neutralidad climática, todas nuestras tarjetas son de formato digital. Así evitamos el uso del plástico y la puedes obtener inmediatamente en tu dispositivo móvil.
¿Qué necesito para darme de alta en Club Iberia Plus?
Si aún no perteneces a Club Iberia Plus, puedes darte de alta desde Iberia.com. Tan solo completa un breve formulario de registro.
En cualquier momento podrás descargarte la tarjeta virtual en tu Smartphone a través de la app de Iberia. Si quieres ampliar información, contacta con tu Centro de servicios de Club Iberia Plus.
¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Club Iberia Plus?
En la esquina superior derecha de la página de inicio, aparece la pestaña de Club Iberia Plus y las casillas para introducir tu número de tarjeta Club Iberia Plus o tu e-mail y debajo, tu contraseña.
Si aún no perteneces a Club Iberia Plus, podrás darte de alta desde Iberia.com completando un breve formulario de registro.
Además, podrás asociar tu perfil Club Iberia Plus a las redes sociales (Facebook y Linkedin) desde la misma pestaña.
¿Cómo descargo mi tarjeta Club Iberia Plus en el móvil?
Para tener tu tarjeta Club Iberia Plus en tu Wallet o Passbook es necesario que primero te descargues la app de Iberia. Cuando la tengas, sigue estos pasos:
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Dentro de la aplicación de Iberia, regístrate con tu número de tarjeta o con tu e-mail y contraseña (si no tienes o no la recuerdas, te podemos enviar una nueva a tu e-mail).
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Una vez identificado, debes acceder a Mi Club Iberia Plus (esquina superior derecha).
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Accede a Descargar tarjeta, justo debajo de la imagen, y así quedará añadida a tu Smartphone. Ten en cuenta que para Android es necesario tener instalado una aplicación que almacene archivos pkpass.
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Ya podemos salir de la app de Iberia y acceder a la app de Wallet (o app instalada), de manera que puedas mostrar la tarjeta ante cualquier partner que pueda leer el código QR.
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Si cambia tu nivel Club Iberia Plus, deberás volver a descargarte tu nueva tarjeta accediendo a tu perfil desde nuestra app.
Franquicia de equipaje para clientes de la tarjeta Club Iberia Plus
Consulta todos los beneficios relacionados con el equipaje para los clientes Club Iberia Plus.
¿Cómo funciona la tarjeta Club Iberia Plus?
Obtén de forma gratuita tu tarjeta Club Iberia Plus, con la que de forma sencilla, acumularás Avios canjeables por vuelos y servicios de las compañías asociadas. Regístrate y empieza a obtener Avios en todos tus vuelos, y también con nuestros más de 90 partners.
Acumula Puntos Elite volando con el Grupo Iberia, Vueling y compañías de la Alianza oneworld y podrás acceder a los niveles superiores de Club Iberia Plus para poder disfrutarás de más ventajas y beneficios muy exclusivos:
Y para los peques de la casa (entre 2 y 11 años), Club Iberia Plus Kids, te ofrece una tarjeta personalizada con las mismas ventajas que el nivel Clásica y con ofertas especiales de nuestros partners.
Para obtener la tarjeta Club Iberia Plus para tus hijos entre 12 y 17 años, deberás rellenar el mismo formulario de alta que aparece en Iberia Plus Kids (necesario al ser menores de edad).
Club Iberia Plus Kids
Club Iberia Plus Kids te ofrece una tarjeta personalizada para niños entre 2 y 11 años, con los mismos beneficios que la tarjeta Clásica y con ofertas especiales de nuestros partners para los más pequeños.
Para obtener la tarjeta Club Iberia Plus para tus hijos entre 12 y 17 años, deberás rellenar el mismo formulario de alta que aparece en Club Iberia Plus Kids, necesario al ser menores de edad.
Tengo más de una cuenta en Club Iberia Plus. ¿Puedo fusionarlas?
Se pueden fusionar varias tarjetas de Club Iberia Plus en una única cuenta, siempre que se demuestre que pertenecen a la misma persona. Para realizar la gestión, el titular debe contactar a través de este formulario y aportar la documentación que le será requerida.
¿Cómo puedo modificar mis datos en Club Iberia Plus?
Si eres usuario registrado en Club Iberia Plus, identifícate y podrás actualizar tus datos personales cómodamente desde Mi Iberia > Mi Perfil > Datos personales.
El nombre, apellidos, documento y fecha de nacimiento del titular no pueden ser modificados desde iberia.com. Consulta a través de este formulario.
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