Debido a la erupción volcánica que se está produciendo en la Isla de La Palma afectando también a Tenerife, algunos de nuestros vuelos pueden estar afectados.

Ante esta situación ajena a Iberia, si tiene una reserva para volar hasta el 30 de noviembre de 2021 con origen/destino La Palma o Tenerife en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum y ha comprado su billete directamente en nuestra web o en Serviberia hasta el 25 de octubre, tiene la posibilidad de cambiar las fechas para volar hasta el 31 de enero de 2022*. También puede tramitar el reembolso de su billete en bono.Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

* Excepto en los períodos siguientes:

• del 3 al 12 de diciembre 2021.
• del 17 de diciembre al 9 de enero 2022.

Debido a las restricciones aplicadas por el gobierno de Austria por motivos sanitarios (COVID-19), algunos de nuestros vuelos pueden verse afectados.

Ante esta situación, si vuela hasta el 12 de diciembre de 2021 con orígen/destino Viena (VIE) en vuelos operados por Iberia y ha comprado su billete directamente en nuestras webs o en Serviberia hasta el 22 de noviembre, tiene la posibilidad de reservar en cualquier otra fecha hasta el 31 de enero de 2022*. Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

* Excepto en los períodos siguientes:

• del 3 al 12 de diciembre 2021.
• del 17 de diciembre al 9 de enero 2022.

Desde el 14 de julio de 2021, los Centros para el Control de Enfermedades (Centers for Disease Control, CDC) de EE. UU. han emitido una suspensión temporal de entrada de perros (en cabina o en bodega), incluidos perros de asistencia completamente entrenados, que viajen a EE. UU. desde países considerados de alto riesgo para la rabia canina.

Solo podrán volar a Estados Unidos desde dichos países, los perros de asistencia con un permiso de importación de perros aprobado por el CDC. Los gatos procedentes deestos orígenes no se aceptarán como animales en cabina ni en bodega durante esta suspensión.

Puede consultar el listado de países considerados de alto riesgo y toda la información sobre la suspensión temporal (solo disponible en inglés).

Debido a la situación provocada por el COVID19 y las restricciones aplicadas por algunos países, estamos flexibilizando las tarifas en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, si se encuentra en alguno de los supuestos que se detallan más abajo. Le ofrecemos la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete a través del área personal “Gestión de reservas”.

Asimismo, dado que continuamente se están produciendo cambios en la regulación que afectan a nuestras rutas y provocando la necesidad de cambiar el tipo de avión que las opera, nuestros horarios de vuelo y otras situaciones, sugerimos a nuestros clientes que procuren mantenerse informados directamente de cualquier variación que pudiera afectar a su viaje, consultando el estado de la misma, a través de su área personal “Gestión de Reservas”.