Respondemos a todas tus preguntas

Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes. Para tu comodidad, puedes acceder directamente al listado o pulsar sobre diez preguntas más usuales para conocer las respuestas a las preguntas sobre Iberia Plus.


Caducidad de tus Avios

¿Caducan mis Avios?

Utiliza siempre tu tarjeta Iberia Plus en tus vuelos o en cualquiera de los Partners del Programa. De esta forma evitarás que tus Avios caduquen.
La normativa establece que tu cuenta de Avios en Iberia Plus deberá tener al menos un movimiento (obtención/utilización) en el periodo de los últimos 36 meses desde la última operación para evitar la caducidad del saldo total de tus Avios. No se considera actividad la emisión o recepción de Avios por transferencia.
El sistema de caducidad te informa del número de Avios a caducar con una anticipación mínima de 2 meses y figurará en tu estado de cuenta que puedes consultar en iberia.com.
Una vez caducados los Avios, no es posible recuperarlos.

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