Teilnahmebedingungen

WICHTIGE MITTEILUNG: Mit dem Inkrafttreten dieser Aktualisierung der ON BUSINESS-Bedingungen (15. Oktober 2025) werden die auf Ihrem Konto gesammelten Punkte in ein Guthaben in Ihrer Landeswährung in dem Bonus umgewandelt, den wir Ihrem Konto zugewiesen haben. Aufgrund vorübergehender technischer Probleme können in den ersten Wochen nach der Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzliche Leistungen nur mit dem Restbetrag des Bonus für einen Flug erworben werden, wenn gleichzeitig die Buchung für diesen Flug erfolgt.

Klausel 1. Teilnahmevereinbarung

Diese Geschäftsbedingungen legen das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen fest. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre reisenden Mitarbeiter diese Geschäftsbedingungen kennen und sie einhalten.

Klausel 2. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, außer der Kontext erfordert etwas anderes:

Nebenbestimmung 2.1. Programm-Administrator

Bezeichnet Ihren Mitarbeiter, Unternehmenspartner oder Geschäftsführer, der online mit der Verwaltung Ihrer Teilnahme am Programm beauftragt wurde und befugt ist, Ihr Bonusguthaben in Ihrem Namen zu verwenden. Ein Reisebüro ist nicht befugt, als Programm-Administrator zu fungieren.

Nebenbestimmung 2.2. Fluglinien, die Teil des Programms sind

Gemeint sind American Airlines (‚AA‘), British Airways Plc (‚BA‘), Iberia Gruppe und Japan Airlines (‚JAL‘).

Nebenbestimmung 2.3. Beauftragtes Reisebüro oder Ihr Agent

Bezeichnet das von Ihnen in Ihrem On Business-Kontoprofil angegebene Reisebüro, das auch berechtigt ist, den Restbetrag Ihres Bonus für Flugscheine, Flüge oder Zusatzleistungen einzulösen; das angegebene Reisebüro muss von uns genehmigt werden.

Nebenbestimmung 2.4. Für das Unternehmen registrierter Genehmigender

Bezeichnet die Person, die von Ihnen bevollmächtigt wurde, Sie für das Programm anzumelden und Ihr Bonusguthaben für Flugscheine, Flüge und zusätzliche Dienstleistungen in Ihrem Namen einzulösen; ein Reisebüro ist nicht befugt, als Bevollmächtigter für das Unternehmen zu handeln.

Nebenbestimmung 2.5. Avios

Bezeichnet die Gutschriften, die Avios genannt werden und von einem Iberia Club- oder BA Executive Club-Karteninhaber verdient und auf das Konto eines Kunden gebucht wurden.

Nebenbestimmung 2.6. Bonus

Bezeichnet den von uns ausgestellten Bonus, dem die im Rahmen des Programms gesammelten Punkte gutgeschrieben werden und mit dem Sie zusätzliche Flugscheine und/oder Dienstleistungen erwerben können.

Nebenbestimmung 2.7. On Business Servicecenter

Bezeichnet ein IB-Servicecenter für das Programm On Business.

Nebenbestimmung 2.8. Neukunden

Bezeichnet jedes Unternehmen, das dem On Business Treueprogramm beitritt und noch keine qualifizierten Transaktionen abgeschlossen hat.

Nebenbestimmung 2.9. Passwort

Bezeichnet die eindeutige Buchstaben- und/oder Zahlenkombination, die zu Sicherheitszwecken jeder in der Programmregistrierung benannten Person zugewiesen wird und beim Einloggen in das On Business-Konto verwenden werden muss.

Nebenbestimmung 2.10. Daten

Bezieht sich auf die persönlichen Daten des reisenden Mitarbeiters oder auf andere persönliche Daten.

Nebenbestimmung 2.11. Reisende Mitarbeiter, oder Angestellte

Bezeichnet alle seine Mitarbeiter, die in einem der Gebiete ansässig sind und zu Geschäftszwecken mit einem berechtigten Flug reisen.

Nebenbestimmung 2.12. Unternehmen

Bezeichnet ein Unternehmen oder eine Vereinigung, die derzeit in einem der Gebiete, in denen das Programm präsent ist, ansässig und tätig ist.

Nebenbestimmung 2.13. Executive Club

Bezeichnet das Vielfliegerprogramm von British Airways.

Nebenbestimmung 2.14. Betrug

Darunter fallen alle Arten von Betrug, falscher Darstellung und Täuschung, insbesondere, aber nicht ausschließlich:

• Wissentlich falsche Angaben zum Zeitpunkt der Buchung zu machen, um Guthaben mit Ihrem Bonus zu sammeln oder den Restbetrag Ihres Gutscheins zu verwenden.

• Versuchen, das Guthaben auf Ihrem Bonus für Strecken zu sammeln, die nicht geflogen wurden oder für die Sie nicht berechtigt sind, sie zu nutzen.

• Fälschen von Reisedokumenten oder Vortäuschen des Kaufs oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen, um mehr Guthaben mit Ihrem Bonus zu erhalten.

• Der Versuch, eine Gutschrift auf Ihren Bonus für Strecken zu erhalten, die von einer anderen Person als einem Mitarbeiter des Programmmitglieds geflogen wurden.

• Die Verwendung oder der Versuch der Verwendung von gestohlenen oder gefälschten Flugscheinen für unsere Dienstleistungen oder für Dienstleistungen von Fluglinien, die im Programm enthalten sind.

• Der Versuch, mehr als einmal Guthaben auf Ihrem Bonus für dieselbe Strecke, denselben Flug oder Flugschein zu sammeln.

• Verkaufen, tauschen oder erwerben von Produkten oder Dienstleistungen unter Verwendung des Guthabens Ihres Bonus. Der Versuch, das Guthaben Ihres Bonus oder mit einem solchen Guthaben erworbene Produkte oder Dienstleistungen durch Verkäufe oder Auktionen zu verkaufen oder zu übertragen.

• Wissentliches Ausnutzen des Betrugs oder Fehlverhaltens eines anderen Kunden oder einer anderen Person.

Nebenbestimmung 2.15. Höhe der Ausgaben

Diese beziehen sich auf die Ausgaben im Rahmen des On Business-Programms, die Kunden zum Zwecke des Aufstiegs zwischen den Stufen On1, On2 und On3 sammeln können, sowie für den Zugang zu Multiplikatoren für Ausgabenpunkte. Die Höhe der Ausgaben weicht von den Gesamtausgaben ab, die gemäß den auf der Website des On Business-Programms angegebenen Bedingungen ausgewiesen sind.

 

Klausel 3. Teilnahme am Programm

 

Nebenbestimmung 3.1.

Die Teilnahme an dem Programm steht Privatpersonen nicht offen, mit Ausnahme von natürlichen Personen, die als Unternehmer handeln.

Nebenbestimmung 3.2.

Bewerbungen für die Teilnahme an dem Programm müssen über die Iberia On Business-Website eingereicht werden. In den Anträgen müssen der vollständige Name des Unternehmens, seine Steueridentifikationsnummer, seine Umsatzsteuernummer oder seine Unternehmensregistrierungsnummer sowie die Adresse des eingetragenen Firmensitzes zusammen mit dem Namen des Bevollmächtigten und des Unternehmensverwalters im Programm, einer Kontakt-E-Mail-Adresse sowie der bevorzugten Geschäftsadresse für den Erhalt von Postkorrespondenz angegeben werden. Kunden können nur eine bevorzugte Postanschrift für die Postkorrespondenz angeben.

Nebenbestimmung 3.3.

Kunden müssen sich in dem Territorium registrieren lassen, in dem ihr Unternehmen registriert ist. Falls der Kunde mehrere Unternehmen in verschiedenen Territorien registriert hat, muss sich der Kunde in dem Territorium registrieren, aus dem die meisten Buchungen im Rahmen des Programms stammen.

Nebenbestimmung 3.4.

Die Aufnahme eines Kunden in das Programm liegt in unserem Ermessen. Infolge dessen kann es sein, dass ein Antrag abgelehnt wird.

Nebenbestimmung 3.5.

Ein Unternehmen kann nicht an dem Programm teilnehmen, wenn folgende Gründe vorliegen:

3.5.1 Unserer Zustimmung wird nicht erteilt, da er (oder eine mit ihm verbundene Partei) Teil eines anderen Unternehmensvertrags über Verkaufsanreize oder eines anderen Verkaufs- oder Rabattvertrags ist, der mit uns oder einer an dem Programm beteiligten Fluglinie abgeschlossen wurde.

3.5.2 Es handelt sich um ein Reisebüro, ein Unternehmen, das Flugscheine ausstellt oder vertreibt, oder um einen Charterer.

3.5.3 Es handelt sich um eine unserer Marketing-, Promotion-, Werbe- oder Beratungsagenturen.

Nebenbestimmung 3.6.

Antragsteller erhalten im Rahmen des Programms eine ID-Nummer, und der Bevollmächtigte des Unternehmens, der Programm-Administrator, jeder Mitarbeiter und alle benannten Reisebüros des Unternehmens erhalten eine ID-Nummer. Einmaliges Login und entsprechendes Passwort. Ein und dasselbe Unternehmen darf sich nicht mehr als einmal für das Programm innerhalb desselben Gebiets registrieren lassen, und ein Unternehmen darf nur ein einziges Konto für das Programm unterhalten. Wenn ein Unternehmen ungeachtet des Vorstehenden mehr als ein Konto in demselben Gebiet registriert hat, wird nur die erste von uns genehmigte Registrierung beibehalten. Alle nachfolgenden Registrierungen dieses Unternehmens in diesem Gebiet werden gelöscht, und alle Bonusguthaben der letzteren werden auf das Guthaben übertragen, das der ersten Registrierung entspricht.

Nebenbestimmung 3.7.

Durch die Anmeldung zum Programm sowie jedes Mal, wenn Sie Ihre Identifikationsnummer angeben und/oder anderweitig am Programm teilnehmen, erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden. Ungeachtet des Vorstehenden werden wir uns bemühen, Sie im Falle wesentlicher Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entweder über die On Business Website selbst oder per E-Mail zu benachrichtigen, bevor diese Änderungen in Kraft treten.

Nebenbestimmung 3.8.

Sie müssen die Informationen über Ihr Unternehmen, seine Mitarbeiter, den Bevollmächtigten, den Administrator usw… stets auf dem neuesten Stand halten, indem Sie die Selbstverwaltungsinstrumente nutzen, die im privaten Bereich des Unternehmens auf der Website von On Business zur Verfügung stehen. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, einen schriftlichen Nachweis der vorgenommenen Änderungen zu verlangen, den Sie uns unverzüglich vorlegen müssen.

Nebenbestimmung 3.9.

Die Mitteilungen des Programms werden vorzugsweise per E-Mail oder über andere jederzeit verfügbare elektronische Kanäle übermittelt. Diese Mitteilungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in Ihrem Antrag auf Registrierung für das Programm gemäß Ziffer 3.2. angegeben haben, oder an die Adresse, die Sie uns später anstelle dieser Adresse mitgeteilt haben.

Nebenbestimmung 3.10.

Das Programm haftet weder für verspätete, verloren gegangene oder fehlgeleitete Mitteilungen auf dem Postweg noch für Mitteilungen, die per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie uns bei Ihrer Registrierung für das Programm angegeben haben.

Nebenbestimmung 3.11.

Die Korrespondenz zwischen Ihnen und uns sollte über das KONTAKTFORMULAR, das auf der On Business Website verfügbar ist, an das On Business-Servicecenter gesendet werden. Es darf nicht an eine andere Iberia-E-Mail-Adresse oder an eine andere Postanschrift geschickt werden.

Nebenbestimmung 3.12.

Es ist möglich, dass bestimmte Elemente des Programms auf bestimmte Kategorien von Kunden beschränkt sind.

Nebenbestimmung 3.13.

Das Programm versteht sich nicht als Club der Eigentümer oder Kunden.

 

Klausel 4. Datenschutz

 

Nebenbestimmung 4.1.

Die von uns verarbeiteten Daten können Folgendes umfassen:

4.1.1. Einzelheiten zu Ihrer Teilnahme am Programm sowie die Angaben zu Ihren Vertretern: Vollmachtgeber, Administrator, Mitarbeiter Ihres/r Reisebüros...

4.1.2. Daten über Reisen, die von reisenden Mitarbeitern gebucht oder unternommen wurden, einschließlich Daten zur Identifizierung von Unternehmen oder Organisationen, die Reisen für reisende Mitarbeiter buchen.

4.1.3. Daten, die vom reisenden Mitarbeiter bereitgestellt werden.

4.1.4. Daten, die erhoben werden, wenn der reisende Mitarbeiter Leistungen aus seinem Bonusguthaben in Anspruch nimmt.

4.1.5. Daten, die erhoben werden, wenn der reisende Mitarbeiter mit uns, einer Fluglinie oder einem Partner Kontakt aufnimmt (z. B. Daten über die Nutzung des On-Business-Programms).

4.1.6. Sonstige Daten oder Informationen in Bezug auf andere natürliche Personen, deren Daten im Rahmen des Programms und in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen verarbeitet werden müssen.

Nebenbestimmung 4.2.

Folgende Datenquellen werden von uns verarbeitet: i) die am Programm teilnehmenden Fluglinien, ii) andere Partner, iii) Sie, Ihre Vertreter und Mitarbeiter, iv) das von Ihnen benannte Reisebüro und v) Computerreservierungssysteme, Datenverarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer sowie andere Fluglinien, vorbehaltlich der Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir können aus verschiedenen Quellen gewonnene Daten miteinander verknüpfen oder diese Daten mit Daten aus unseren anderen Datenbanken kombinieren, um Kundenkategorien für einen der in Klausel 4.4. unten aufgeführten Zwecke zu unterscheiden, soweit dies nach dem für die Fluglinie, die unter das Programm fällt, geltenden Datenschutzrecht möglich ist.

Nebenbestimmung 4.3.

Daten, die von oder im Namen von reisenden Mitarbeitern bereitgestellt werden, können für Folgendes verwendet werden:

4.3.1 Weitergabe an Fluggesellschaften/Fluglinien, die am Programm teilnehmen, andere Partner, Sie selbst, Ihr benanntes Reisebüro, Datenverarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer sowie Einwanderungs- und Zollbehörden.

4.3.2 Im Rahmen der für die Ausführung der Aufgaben, die sich aus Ihrer Teilnahme am Programm ergeben, erforderlichen Datenverarbeitungen dürfen diese innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, in anderen Rechtsordnungen, deren Datenschutzniveau von den EU-Behörden als angemessen angesehen wird, sowie in andere Drittländer übertragen, verarbeitet und gespeichert werden, sofern die erforderlichen Schutzmaßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten getroffen wurden.

4.3.3. In bestimmten Fällen können sensible Daten (wie Daten, die Aufschluss über einen Gesundheitszustand oder eine religiöse Überzeugung geben) enthalten sein, die ebenfalls gemäß dieser Klausel 4 verarbeitet werden können und allen Einschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen unterliegen, die durch die für die am Programm teilnehmende Fluggesellschaft/Fluglinien geltenden Datenschutzgesetze vorgeschrieben sind.

Nebenbestimmung 4.4.

Zu den Zwecken, für die personenbezogene Daten im Rahmen des Programms gemäß Klausel 4.3.1. verarbeitet werden dürfen, gehören:

4.4.1. Ihnen Dienstleistungen anbieten, die mit dem Guthaben Ihres Bonus verrechnet werden.

4.4.2. Änderungen an Dienstleistungen vornehmen, die Ihrem Guthaben in Rechnung gestellt werden, und neue Dienstleistungen entwickeln, die Ihrem Guthaben in Rechnung gestellt werden.

4.4.3. Bereitstellung von Kundenservice auf unseren Flügen oder auf Flügen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften/Fluglinien oder anderen von den Partnern angebotenen Dienstleistungen.

4.4.4. Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung, Sicherheit, Betrugsbekämpfung und -prävention sowie Testsysteme, Entwicklung und Wartung.

4.4.5. Verwaltung und Administration des Programms.

4.4.6. Kundenbeziehungen, Wiederherstellung des Service und Unterstützung durch uns, die am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften/Fluglinien und die Partner bei zukünftigen Geschäften mit Ihnen.

4.4.7. Betrugsbekämpfung und Vergabe von Bonitätsbewertungen („Credit Scoring“), letzteres nur in Fällen, in denen dies gesetzlich zulässig ist.

4.4.8. Zoll- und Einwanderungskontrolle.

4.4.9. Kundenprofilierung und andere Marktforschungs- und Marketinganalysen.

4.4.10. Zusendung von operativen Informationen über das Programm und unsere eigenen Dienstleistungen, einschließlich Informationen über die Vorteile des Programms, unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten.

4.4.11. Informationen über Produkte und Dienstleistungen anderer am Programm teilnehmender Fluggesellschaften/Fluglinien oder Partner unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten.

4.4.12. Betreiben von Marktforschung.

4.4.13. Jeder andere Zweck, der in angemessener Weise mit dem Programm in Verbindung steht.

Nebenbestimmung 4.5.

Es ist Ihre Pflicht und Verantwortung, alle reisenden Mitarbeiter sowie den Administrator und den Genehmiger des Programms schriftlich über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns im Rahmen des Programms zu informieren, wobei insbesondere Folgendes zu erwähnen ist:

4.5.1. Die Art und Weise, wie Ihre Daten gemäß dieser Klausel 4 verarbeitet und verwendet werden können.

4.5.2. Dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten zwischen uns, den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften/Fluglinien, den Partnern und deren benannten Reisebüros ausgetauscht werden können.

4.5.3. Dass Sie auf Anfrage die Details zur Verwendung Ihrer über das Programm ausgestellten Flugscheine und anderer gebuchter Reisedienstleistungen einsehen sowie alle weiteren Rechte in Bezug auf den Datenschutz (Zugriff, Berichtigung, Widerspruch, Löschung) ausüben können.

4.5.4. Dass Ihre Daten zu Verarbeitungszwecken in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert und in andere Länder außerhalb Europas übermittelt werden können, unabhängig davon, ob diese Länder über angemessene Datenschutzbestimmungen und -gesetze verfügen.

Nebenbestimmung 4.6.

Vertraulichkeit.

4.6.1 IBERIA garantiert Ihnen strengste Vertraulichkeit hinsichtlich der Unternehmensdaten, die für den Registrierungsprozess erfasst werden.

4.6.2 Das Unternehmen erklärt sich über den bei der Anmeldung zum Programm benannten Administrator ausdrücklich damit einverstanden, dass die in diesem Punkt genannten Daten vom Programm an Dritte, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten für das Programm erbringen, sowie an alle Tochtergesellschaften oder Beteiligungsgesellschaften von Iberia, L.A.E. S.A. Operadora Unipersonal („IBERIA“) weitergegeben werden dürfen, damit diese sie gemäß den Zwecken der Treueprogramme von IBERIA verwenden können. Ebenso können sie generell an teilnehmende Unternehmen, Buchungssysteme und Anbieter aller Arten von Dienstleistungen weitergegeben werden, sofern diese Weitergabe erforderlich ist, um den am Programm teilnehmenden Unternehmen die dem Programm eigenen Dienstleistungen sowie andere Dienstleistungen anzubieten, die von den Unternehmen selbst zu jedem Zeitpunkt angefordert werden, wobei die Empfänger dieser Mitteilung stets zur strengsten Vertraulichkeit in Bezug auf diese Daten verpflichtet sind. Das Unternehmen erklärt sich über den benannten Administrator damit einverstanden, dass die bei Iberia ab dem Zeitpunkt der Anmeldung zum On Business-Programm angegebenen Daten für die Bereitstellung von Reiseleistungen im Zusammenhang mit dem Programm sowie für die Verwaltung des Programms selbst (z. B. Einlösen und/oder Verwenden des Guthabens Ihres Bonus) verwendet werden dürfen. Der Administrator, der im Namen des Unternehmens handelt, teilt diese Klausel dem Genehmigenden und allen Mitarbeitern mit, die Reisen im Zusammenhang mit dem Programm durchführen.

4.6.3. Mit der Annahme der Teilnahmebedingungen für das Programm erklärt sich das Unternehmen damit einverstanden, dass IBERIA die während der Nutzung eines Dienstes von Iberia erfolgten telematischen, sprachlichen oder sonstigen Mitteilungen und Anweisungen mit allen dafür technisch geeigneten Mitteln vollständig aufzeichnen darf. Wenn solche Aufzeichnungen gemacht werden, verpflichtet sich das Unternehmen, die Nutzer über das Vorhandensein dieser Aufzeichnungen zu informieren, wobei die betroffene Person in jedem Fall auf Anfrage eine Kopie der genannten Aufzeichnungen sowie eine Abschrift oder Transkription derselben erhalten kann. Iberia garantiert die absolute Vertraulichkeit dieser Aufzeichnungen und verpflichtet sich, diese nur so lange aufzubewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung der eigenen Interessen unbedingt erforderlich ist.

Nebenbestimmung 4.7.

Für alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelten Aspekte des Datenschutzes gelten die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie von Iberia, die hier verfügbar sind.

 

Klausel 5. Von Partnern erbrachte Dienstleistungen

 

Nebenbestimmung 5.1.

Einige Dienstleistungen, die mit Ihrem Guthaben verrechnet werden, werden von uns bereitgestellt, andere von einer anderen am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft/Fluglinie oder einem unserer Partner. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Verfügbarkeit der von anderen am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften/Fluglinien oder Partnern angebotenen Dienstleistungen auf Kosten Ihres Bonus sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verluste, die durch das Versäumnis dieser am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften/Fluglinien oder Partner entstehen, diese Dienstleistungen zu erbringen.

Nebenbestimmung 5.2.

Die Verfügung über das Guthaben Ihres Bonus für Dienstleistungen anderer am Programm teilnehmender Fluggesellschaften/Fluglinien oder anderer Partner ist an die Anmeldung der Kunden in ihrem On Business-Konto gebunden, und es ist möglich, dass die am Programm teilnehmende Fluggesellschaft/Fluglinie oder der Partner zusätzliche Informationen bereitstellen muss.

Nebenbestimmung 5.3.

Wenn ein Kunde mit seinem Bonus Dienstleistungen in Anspruch nimmt, die nicht von uns bereitgestellt werden, gelten die entsprechenden Geschäftsbedingungen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft/Fluglinie oder des jeweiligen Partners, der diese Dienstleistung erbringt, einschließlich der Geschäftsbedingungen für Buchungen, Ticketausstellung, Reisepässe und alle anderen Angelegenheiten. Wir übernehmen in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung. Diese Bedingungen werden mit dem Service gegen den Restbetrag Ihres jeweiligen Bonus verrechnet und werden Ihnen auf Anfrage im Voraus vom On Business-Servicecenter zugesandt. Falls kein Service gegen den Restbetrag Ihres Bonus verrechnet wird, sind die besagten Bedingungen auf Anfrage beim On Business-Servicecenter oder direkt bei der am Programm beteiligten Fluggesellschaft/Fluglinie oder dem Partner erhältlich.

Nebenbestimmung 5.4.

Die Beziehungen zu den am Programm beteiligten Fluggesellschaften/Fluglinien oder zu den Partnern können jederzeit eingestellt werden. In einem solchen Fall werden wir die Kunden in einer Weise benachrichtigen, die unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls angemessen und praktisch ist. Weder wir noch das Programm haften für Verluste oder Schäden, die Sie oder die Mitarbeiter als Folge einer solchen Aussetzung erleiden.

Nebenbestimmung 5.5.

On Business bietet Ihnen eine Liste von Partnern, die Dienstleistungen oder Produkte für Ihr Bonusguthaben anbieten. Obwohl wir uns bemühen, diese Liste auf dem neuesten Stand zu halten, übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Ungenauigkeiten, die sie enthält.

 

Klausel 6. Kunden, die berechtigt sind, Punkte zu sammeln und ein Guthaben mit Ihrem Bonus zu akkumulieren

 

Nebenbestimmung 6.1.

Nur Kunden können Punkte sammeln und damit ihr Bonusguthaben erhöhen. Zum Zeitpunkt der Buchung müssen der Programm-Administrator, das beauftragte Reisebüro oder ihre reisenden Mitarbeiter (vorbehaltlich Klausel 8.1) die Identifikationsnummer angeben (die genau mit der in unseren Unterlagen gespeicherten Identifikationsnummer übereinstimmen muss).

Nebenbestimmung 6.2.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Punkte zu sammeln und somit das Guthaben seines Bonus zu erhöhen, wenn er bei einer Buchung oder einem Kauf falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat.

Nebenbestimmung 6.3.

Es liegt in der Verantwortung jedes Kunden, zu überprüfen, ob seine Punkte und damit das zusätzliche Guthaben ordnungsgemäß auf seinen Bonus angerechnet wurden. Dies kann online unter On Business überprüft werden.

 

Klausel 7. Für das Erlangen von Punkten und die Erhöhung Ihres Bonus-Guthabens in Frage kommende Flüge

 

Nebenbestimmung 7.1.

Es können nur Punkte gesammelt werden, die Sie zu einer Erhöhung Ihres Bonusguthabens für Reisen mit Flügen des Programms unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen berechtigen. Ein Unternehmen, das bei uns oder einer anderen am Programm teilnehmenden Fluglinie bucht, sammelt für Flüge, die von uns oder einer anderen am Programm teilnehmenden Fluglinie durchgeführt werden, Punkte und kann diese seinem Bonus gutschreiben lassen. Für den Kauf von Flügen, die von fremden Fluglinien durchgeführt werden, können Sie jedoch keine Punkte sammeln oder Ihrem Bonus gutschreiben lassen. Ein Unternehmen, das über eine andere Fluglinie bucht, die nicht am Programm teilnimmt, selbst wenn es sich um einen Flug handelt, der von uns durchgeführt oder vermarktet wird, kann keine Punkte sammeln oder seinem Bonus gutgeschrieben bekommen, da der Flugschein nicht im Rahmen des Programms erworben wurde. Die im Programm des Unternehmens enthaltenen Flugeinnahmen werden auf der Grundlage der verwendeten Flugscheine überwacht.

Nebenbestimmung 7.2.

Das Programm kann von Zeit zu Zeit die Kriterien für das Sammeln von Punkten festlegen oder ändern, um z. B. das Guthaben in Ihrem Bonus zu erhöhen:

7.2.1. Die Identität der ausführenden Fluglinie (d. h. British Airways, Iberia, American Airlines oder eine andere am Programm beteiligte Fluglinie).

7.2.2. Die im Programm enthaltenen Flüge und die Tarife.

7.2.3. Die Anzahl der Punkte, die auf Flügen im Rahmen des Programms gesammelt wurden, oder das Verhältnis der gesammelten Punkte je nach Programmsegment, an dem das Unternehmen beteiligt ist, oder das Verhältnis der Umwandlung von Punkten in Bonusguthaben.

7.2.4. Die im Programm erfassten Gebiete.

Nebenbestimmung 7.3.

Agentur-, Messe-, Reiseveranstalter-, Gruppen-, VFR-, Handelsschifffahrts- und generell alle Unternehmensrabatte (in jeder möglichen Version/Art), On Business-Rabatte (sofern nicht angegeben), Branchenrabatte (einschließlich AD/ID-Buchungen) und ermäßigte Flugscheine für Mitarbeiter der Fluglinie und Aktionäre (einschließlich Telefonleitung und Family & Friends-Tickets) sind nicht berechtigt, Punkte zu sammeln oder eine Gutschrift auf Ihren Bonus zu erhalten.

Nebenbestimmung 7.4.

Auf Flügen, die von Kindern (unter 12 Jahren) und Kleinkindern (unter 2 Jahren) in Anspruch genommen werden, können keine Punkte gesammelt werden, sodass Sie Ihr Bonusguthaben nicht erhöhen können.

 

Klausel 8. So erhalten Sie Punkte

 

Nebenbestimmung 8.1.

Punkte können nur von Beratern, Auftragnehmern oder Mitarbeitern des Unternehmens auf Flügen im Rahmen des Programms, d. h. auf berechtigten Flügen, gesammelt werden (vorausgesetzt, die genannte Person ist zum Zeitpunkt der Reise direkt bei dem Unternehmen beschäftigt).

Nebenbestimmung 8.2.

Die Punkte werden auf Grundlage der erfassten Einnahmen aus den im Programm enthaltenen Flügen gesammelt, proportional zur Anzahl der Flugscheine und aufgerundet auf die nächste ganze Zahl. Der betreffende Mitarbeiter, Berater oder Auftragnehmer muss reisen, damit die Gewährung von Punkten und die damit verbundene Erhöhung des Bonusguthabens des Kunden wirksam wird. Es werden also nur Punkte für bereits geflogene Strecken gesammelt.

Nebenbestimmung 8.3.

Punkte können nur einmal pro Unternehmen und pro teilnahmeberechtigtem Flug im Rahmen des Programms gesammelt werden. Die Punkte werden nur dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben, dessen Mitarbeiter mit dem Flug des betreffenden Flugabschnitts gereist ist, und können nicht dem Konto eines Dritten gutgeschrieben werden

Nebenbestimmung 8.4.

Wird der Bonus nicht in Anspruch genommen oder erfolgt keine weitere Erhöhung des Bonusguthabens durch das Sammeln neuer Punkte, verfällt das Gesamtguthaben eines Bonus achtzehn (18) Monate nach dem letzten Eintrag einer Guthabenerhöhung für diesen Bonus.

Nebenbestimmung 8.5.

Weitere Informationen über das Sammeln von Punkten und das Umwandlungsverhältnis von Punkten in Bonusguthaben finden Sie auf der On Business-Website.

Nebenbestimmung 8.6.

Die Erhöhung des Guthabens, die sich aus dem Sammeln von Punkten für einen teilnahmeberechtigten Flug im Rahmen des Programms ergibt, kann nur für einen einzigen Bonus gezählt und gutgeschrieben werden. Buchungen mit mehr als einer Identifikationsnummer haben keinen Anspruch auf eine Erhöhung des Bonusguthabens für jede dieser Buchungen.

Nebenbestimmung 8.7.

Falls wir einen Mitarbeiter versehentlich auf einen anderen Flug bei einer Fluglinie umbuchen, die nicht am Programm teilnimmt, und der ursprüngliche Flug, auf dem der Mitarbeiter gebucht war, für Punkte und Bonusgutschriften berechtigt war, kann er seine Punkte online auf der On Business-Website anfordern, indem er eine Reklamation für nicht berücksichtigte Punkte/Bonusgutschriften einreicht. Wir werden uns bemühen, die entsprechende Guthabenerhöhung auf Ihrem Bonus zu vermerken, auch wenn Sie sich dazu an Ihr On Business-Servicecenter wenden müssen.

Nebenbestimmung 8.8.

Es werden keine Punkte gutgeschrieben, wenn ein Mitarbeiter oder ein Unternehmen für denselben Flug bereits Punkte in einem anderen Prämienprogramm sammelt. Diese Punkte werden dann wieder abgezogen.

Nebenbestimmung 8.9.

Sollte das Programm einem Unternehmen zu Unrecht Punkte verweigern, sind wir lediglich dafür verantwortlich, die zu Unrecht verweigerten Punkte korrekt zu verbuchen.

Nebenbestimmung 8.10.

Die gesammelten Punkte werden wie folgt in Bonus umgewandelt:

• Für neue Konten, wenn eine Anzahl von Punkten erreicht wird, die 50 Einheiten der lokalen Währung Ihres Gebiets entspricht; und
• In allen anderen Fällen, wenn Punkte im Gegenwert von 5 Einheiten der Landeswährung gesammelt werden.

Bis dahin werden die erzielten Punkte kumuliert, bis die jeweils angegebene Gleichwertigkeit erreicht ist.

Nebenbestimmung 8.11.

Punkte und/oder Bonusguthaben, die nicht automatisch zum Zeitpunkt der Reise gutgeschrieben werden, können zu einem späteren Zeitpunkt in Übereinstimmung mit den Programmbedingungen gutgeschrieben werden. Sie können Punkte und die sich daraus ergebende Erhöhung Ihres Bonusguthabens für einen anrechnungsfähigen Flug im Rahmen des Programms, der von einem Mitarbeiter unternommen wurde, einfordern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und einen Antrag auf Punkte bzw. eine Erhöhung Ihres Guthabens über die On Business-Website einreichen, Folgendes vorausgesetzt:

8.11.1. Der Antrag wird innerhalb von 4 Monaten nach dem Reisedatum gestellt; und

8.11.2 Sie waren zu dem Zeitpunkt, zu dem der reisende Mitarbeiter die Reise antritt, bereits für das Programm angemeldet.

Nebenbestimmung 8.12.

Erhöhungen des Bonuspunkteguthabens, die Sie auf anrechnungsfähigen Flügen erworben haben, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer diesbezüglichen Forderung Ihrem Bonus gutgeschrieben.

Nebenbestimmung 8.13.

Kunden können von Partnern On-Business-Punkte erhalten, wenn sie bei einem Kauf oder einer Buchung ihrer Dienstleistungen ihre ID-Nummer angeben. In einigen Fällen kann der Kunde aufgefordert werden, sich bei einem Treueprogramm eines unabhängigen Anbieters anzumelden und die Treuepunkte des Partners in On-Business-Punkte umzuwandeln, je nach Ermessen des Kunden. Wenn ein Kunde sich zwischen dem Sammeln von On Business-Punkten und dem Sammeln von Partner-Treuepunkten entscheiden muss, kann er zu einem späteren Zeitpunkt keine andere Option wählen.

Nebenbestimmung 8.14.

Im Falle eines Streits über den Anspruch auf Punkte bzw. eine Erhöhung des Guthabens Ihres Bonus kann das Unternehmen aufgefordert werden, einen Nachweis über den Flug auf der betreffenden Strecke vorzulegen. Dazu gehören der angegebene Abschnitt der Bordkarte und die Passagierbelege für die Strecke, auf der der Flug stattgefunden haben soll. Die Anträge müssen spätestens 4 Monate nach dem Datum der Reise eingereicht werden.

 

Klausel 9. Beschränkungen für die Erhöhung des Guthabens Ihres Bonus

 

Nebenbestimmung 9.1.

Wenn Sie mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder ein anderes Unternehmen Ihr Unternehmen erwirbt, können Sie Ihr Bonusguthaben nicht mehr aufstocken und müssen das angesammelte Guthaben innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum Ihrer Statusänderung verbrauchen, es sei denn, wir stimmen etwas anderem zu.

Nebenbestimmung 9.2.

Wenn Ihr Unternehmen in Insolvenz, Konkurs oder Zahlungsunfähigkeit gerät, können Sie keine weiteren Erhöhungen Ihres Bonusguthabens erhalten und das angesammelte Guthaben nicht nutzen.

 

Klausel 10. So können Sie Ihr Guthaben verwenden

 

Nebenbestimmung 10.1.

Nur der Bevollmächtigte des Unternehmens, der Programm-Administrator oder das beauftragte Reisebüro können den Restbetrag Ihres Bonus in Ihrem Namen verwenden. Leistungen aus diesem Guthaben werden Ihren Mitarbeitern und Ihren Beratern oder Auftragnehmern (wenn der Berater oder Auftragnehmer direkt von der Gesellschaft eingestellt wird) gewährt.

Nebenbestimmung 10.2.

Der Bevollmächtigte des Unternehmens, der Programm-Administrator oder das benannte Reisebüro muss in Ihrem Konto eingeloggt sein, um eine Leistung gegen Ihr Bonusguthaben anzufordern. Wenn Sie Ihre einmalige Anmelde-ID verloren oder vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das On Business-Servicecenter, dessen Mitarbeiter Ihnen gerne behilflich sein werden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf der On Business-Website ein neues Passwort anfordern.

Nebenbestimmung 10.3.

Bei der Anmeldung zum Programm wird Ihre Identifikationsnummer an den Bevollmächtigten des Unternehmens und den Programm-Administrator übermittelt. Der Programm-Administrator kann diese ID-Nummer nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko an das von ihm benannte Reisebüro weiterleiten.

Nebenbestimmung 10.4.

Wir sind nicht verantwortlich für den Missbrauch der Identifikationsnummer oder für Dienstleistungen, die mit dem Restbetrag Ihres Bonus unrechtmäßig in Anspruch genommen wurden.

Nebenbestimmung 10.5.

Flugscheine, die gegen den Restbetrag Ihres Bonus für eine Reise mit einer am Programm teilnehmenden Fluglinie ausgestellt werden, unterliegen den Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck der betreffenden Fluglinie. Dienstleistungen, die mit Ihrem Bonusguthaben verrechnet und von einem Partner erbracht werden, unterliegen den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners.

Nebenbestimmung 10.6.

Der Restbetrag Ihres Bonus kann auch zur Zahlung von Zuschlägen, Gebühren und Steuern für Flüge verwendet werden, die mit dem Restbetrag dieses Bonus bezahlt wurden. E-Tickets für Flüge, die mit Ihrem Bonusguthaben gekauft wurden, werden an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Nebenbestimmung 10.7.

Den Restbetrag Ihres Bonus können Sie über unsere On Business-Website einlösen. Sollte die Website nicht verfügbar sein, können Sie Ihr Bonusguthaben über Ihr lokales On Business-Servicecenter nutzen. Darüber hinaus kann Ihr Reisebüro den Restbetrag Ihres Bonus über das Vertriebssystem „New Distribution Capabilities“ (NDC) einlösen.

Nebenbestimmung 10.8.

E-Tickets für Flüge mit Ihrem Bonusguthaben werden zeitgleich mit der Buchung ausgestellt.

Nebenbestimmung 10.9.

Für Flugscheine, die mit dem Restbetrag des Bonus ausgestellt werden, gelten in der Regel die Buchungsbedingungen, die Klasse, die Flexibilität usw… des gekauften Tarifs. Für diese Zwecke ist der Bonus nur ein Zahlungsmittel.

Nebenbestimmung 10.10.

Im Allgemeinen kann der Restbetrag des Bonus für den Kauf von Flugscheinen/Buchungen von Flügen, Upgrades und/oder Zusatzleistungen verwendet werden. Es ist jedoch möglich, dass einige dieser Funktionen unter bestimmten Umständen vorübergehend nicht genutzt werden können. In solchen Fällen werden wir versuchen, Sie, wenn möglich, im Voraus zu informieren.

Nebenbestimmung 10.11.

Flugscheine werden nur für Flüge und Upgrades von Flügen gegen das Bonusguthaben zu und von Zielen ausgestellt, die von uns und/oder den benannten Fluglinien des Programms zum Zeitpunkt der Ausstellung des Flugscheins und auch zum Zeitpunkt der Nutzung des Flugscheins betrieben werden. Es sollte die direkteste Verbindung gewählt werden.

Nebenbestimmung 10.12.

Sollten Sie mit uns oder einer am Programm teilnehmenden Fluglinie einen Unternehmensverkaufsvertrag oder einen anderen Anreiz-, Rabatt- oder Verkaufsvertrag abschließen, können Sie ab dem Datum des Beginns des betreffenden Folgevertrags keine On-Business-Punkte mehr sammeln. Sie haben 6 Monate Zeit, um das bis dahin angesammelte Guthaben auf Ihrem Bonus vollständig aufzubrauchen, da nach diesem Zeitraum das Restguthaben verfällt und nicht mehr verwendet werden kann.

 

Klausel 11. Änderungen von Flügen, die mit dem Guthaben eines Bonus verrechnet werden

 

Nebenbestimmung 11.1.

Der Bonus ist nur ein Zahlungsmittel für den Kauf eines Fluges und/oder zusätzlicher Dienstleistungen. Für Umbuchungen eines mit dem Restguthaben des Bonus gekauften Fluges gelten die Bedingungen des für den betreffenden Flug gekauften Tarifs.

Klausel 12. Stornierung von Flügen und Flug-Upgrades zulasten des Restbetrags Ihres Bonus

 

Nebenbestimmung 12.1.

Die Rückerstattung des Werts des Flugscheins einer Flug-Upgrade-Reservierung, die vom Guthaben Ihres Bonus abgezogen wird, hängt von den Tarifbestimmungen des gekauften kommerziellen Flugscheins ab.

Nebenbestimmung 12.2.

Wenn Sie eine Flugbuchung oder ein Flug-Upgrade stornieren, die Sie mit Ihrem Bonus bezahlt haben, wird Ihnen der verwendete Betrag wieder auf Ihren Bonus gutgeschrieben.

Nebenbestimmung 12.3.

Wenn Sie einen mit Ihrem Bonus erworbenen Flug oder ein Flug-Upgrade aus irgendeinem Grund nicht nutzen, einschließlich des Falles, dass der Mitarbeiter nicht rechtzeitig am Flughafen erscheint, gelten die jeweils geltenden Bestimmungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Beförderungsbedingungen.

Klausel 13. Ermäßigungen im Rahmen des On Business-Programms

 

Nebenbestimmung 13.1.

Ermäßigungen stehen nur reisende Mitarbeitern zur Verfügung.

Nebenbestimmung 13.2.

Sofern nicht anders angegeben, werden bei Ermäßigungen im Rahmen des Programms NICHT gleichzeitig Punkte gesammelt oder auf Ihren Bonus angerechnet.

Nebenbestimmung 13.3.

Der reisende Arbeitnehmer hat Anspruch auf die geltende Ermäßigung auf den Flugpreis, ohne Steuern, Gebühren und Flugkosten der Fluggesellschaft, sofern vorhanden.

Nebenbestimmung 13.4.

Die am Programm teilnehmenden Fluglinien, Klassen und Stufe der Ermäßigung des On Business-Programms können sich ändern und können ohne vorherige Ankündigung teilweise oder ganz gestrichen werden. Ermäßigte On Business-Tarife sind abhängig von der Verfügbarkeit und der Kapazitätskontrolle der Buchungsklassen, die zum Zeitpunkt der Buchung für die Ermäßigung in Frage kommen. Wir lehnen jede Haftung für den Fall ab, dass ein reisender Mitarbeiter seinen gewünschten Flug nicht buchen kann.

Nebenbestimmung 13.5.

Sie können die Tarifbedingungen, einschließlich etwaiger Einschränkungen und/oder Gebühren für Änderungen oder Erstattungen, in den Buchungsbedingungen einsehen, die auf der Website der Fluggesellschaft oder bei Ihrem Reisebüro erhältlich sind.

Nebenbestimmung 13.6.

Die Ermäßigung hat keinen Barwert und es wird keine Bargeld- oder Kreditalternative angeboten.

Nebenbestimmung 13.7.

Die Ermäßigung für On Business muss direkt über uns oder Ihr Reisebüro gebucht werden. Besuchen Sie BA.com, Iberia.com oder wenden Sie sich an Ihr Reisebüro, um weitere Informationen zu anfallenden Servicegebühren zu erhalten.

Nebenbestimmung 13.8.

Für Buchungen, die über Ihr Reisebüro getätigt werden, kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden, die an Ihr Reisebüro zu zahlen ist. Bitte treten Sie mit Ihrem Reisebüro in Kontakt, um weitere Informationen zu erhalten. Reisebüros müssen die Anweisungen für die Ticketausstellung befolgen, die von der im Programm enthaltenen Fluglinie vorgegeben werden.

Nebenbestimmung 13.9.

Die On Business-Ermäßigung kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Werbeaktionen oder Vereinbarungen genutzt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• (i) Erstattung von Buchungen;
• (ii) ermäßigte Tarife des Geschäftsbereichs oder der Reisebüros (einschließlich Mitarbeiter-, Segment- und Agenturrabatte), Pauschalreisen, Gruppenrabatttarife, Kinder-/Kleinkindtarife oder Seniorentarife, unabhängig davon, ob sie in einer der im Programm enthaltenen Klassen gebucht wurden oder nicht; oder
• (iii) Buchungen mit Gutscheinen, falls vorhanden.

Nebenbestimmung 13.10.

Für alle Passagiere, die mit einer im Programm enthaltenen Fluglinie reisen, gelten die Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck und der entsprechende Vertrag dieser Fluglinie, der auf dem jeweiligen Flugschein angegeben ist.

 

Klausel 14. Stufen

 

Nebenbestimmung 14.1.

Die Stufe wird pro teilnahmeberechtigtem Flug berechnet und vom Kunden gemäß den Angaben auf der On Business-Website und entsprechend dem von ihm registrierten Programm erworben.

Nebenbestimmung 14.2.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit die Bedingungen zu ändern, die für jede Stufe der Aufwendungen gelten oder erforderlich sind, um diese zu erreichen (z. B. durch Änderung der in Frage kommenden Flüge oder der zu berücksichtigenden Tarife oder in Frage kommenden Umsätze). Die Kunden werden rechtzeitig über etwaige Änderungen informiert.

Nebenbestimmung 14.3.

Kunden müssen bei der Flugbuchung ihre Identifikationsnummer angeben, um die entsprechende Stufe zu erhalten.

Nebenbestimmung 14.4.

Die Regeln für die Berechnung der Ausgaben der Stufe können sich von den Regeln für das Sammeln von On Business-Punkten unterscheiden.

 

Klausel 15. Iberia Club und Executive Club

 

Nebenbestimmung 15.1.

Wenn ein reisender Mitarbeiter ein Iberia Club- (oder Executive Club-) Kunde ist, werden die Teilnahmebedingungen des Programms durch die Mitgliedschaft in diesem Programm nicht geändert. Der reisende Mitarbeiter ist weiterhin berechtigt, Avios auf Flügen zu sammeln, die im Rahmen des Iberia Club-Programms durchgeführt werden, gemäß den Bedingungen des IB Club-Programms.

Nebenbestimmung 15.2.

Flüge, die Ihrem Bonus gutgeschrieben werden, sind nicht für Avios, Executive Club und Iberia Club Elite Punkte anrechenbar.

Nebenbestimmung 15.3.

Die Executive Club- oder Iberia Club-Nummer des reisenden Mitarbeiters muss bei jeder Flugbuchung zusätzlich zu seiner Unternehmensidentifikationsnummer angegeben werden, damit der reisende Mitarbeiter Executive Club- und Iberia Club Elite Punkte und Avios sammeln kann.

 

Klausel 16. Allgemeines

 

Nebenbestimmung 16.1.

Von Zeit zu Zeit können wir spezielle Sondertarife für das Sammeln von Punkten/ die Erhöhung des Guthabens auf Ihrem Bonus und/oder die Inanspruchnahme des Buchungsguthabens Ihres Bonus anbieten, die den Bedingungen unterliegen, die mit jedem Angebot veröffentlicht werden und die Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben. Sofern von uns nicht anders angegeben, können Dienstleistungen, die mit Ihrem Bonusguthaben verrechnet werden (einschließlich dieser Sonderaktionen), nicht in Verbindung mit anderen Dienstleistungen, Sonderaktionen, Gutscheinen, Rabatten oder Sonderangeboten genutzt werden und sind ungültig, soweit dies gesetzlich verboten ist.

Nebenbestimmung 16.2.

Sofern nicht an anderer Stelle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders angegeben, können Leistungen gegen den Restbetrag eines Bonus nicht gegen Bargeld eingelöst, erstattet oder gegen andere Flugscheine oder ein anderes Produkt umgetauscht werden.

Nebenbestimmung 16.3.

Es liegt in der Verantwortung der Person, die mit einem im Rahmen des Programms berechtigten Flug, einer Verbindung oder einem Flug-Upgrade reist, das von ihrem Bonus abgezogen wird, sicherzustellen, dass sie und alle mitreisenden Personen folgende Voraussetzungen erfüllen:

• 16.3.1 Sie haben die Einreisebestimmungen des Landes, in das Sie reisen möchten, überprüft.
• 16.3.2 Sie müssen über gültige Reisepässe, Visa, Gesundheitsbescheinigungen und andere für die Reise erforderliche Dokumente verfügen; und
• 16.3.3 Sie müssen eine Reiseversicherung oder gegebenenfalls andere zusätzliche Anforderungen für die Einreise in das Zielland abgeschlossen haben.

Nebenbestimmung 16.4.

Reisenden Mitarbeitern, auf deren Namen ein Flugschein unter Verwendung des Guthabens eines Bonus ausgestellt wurde, kann das Boarding verweigert werden, wenn ihre Reisedokumente unvollständig sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die einem Kunden oder Mitarbeiter, der auf Reisen ist, aufgrund der Nichteinhaltung der oben genannten Anforderungen entstehen.

Nebenbestimmung 16.5.

Das Programm behält sich das Recht vor, das Konto und die Aufzeichnungen eines Kunden ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen. Damit soll die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck sowie anderer geltender Regeln, Vorschriften oder Geschäftsbedingungen überprüft werden. Während einer Überprüfung kann ein Kunde keine Reservierungen mit seinem Bonusguthaben vornehmen.

 

Klausel 17. Eigentum am Bonusguthaben

 

Nebenbestimmung 17.1.

Das Guthaben eines Bonus sowie alle Eigentums- und Besitzrechte an diesem Guthaben gehören uns und sind unser Eigentum und werden niemals an Sie, Ihren reisenden Mitarbeiter, Ihren Programmverwalter, Ihren Unternehmensbeauftragten oder Ihren benannten Reisebürovertreter übertragen.

Nebenbestimmung 17.2.

Das Guthaben Ihres Bonus kann nur verwendet werden, wenn Sie sich zuvor mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf der On Business-Website angemeldet haben. Dieses Guthaben kann auch über das Verteilungssystem „NDC” („New Distribution Capabilities”) unter Vermittlung Ihres Reisebüros genutzt werden. Aus diesem Grund geht das Risiko eines Diebstahls oder einer unbefugten oder betrügerischen Einlösung des Guthabens Ihres Bonus auf Sie über, sobald die Guthabenerhöhungen auf Ihrem Bonus verbucht werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Umtausch gegen Dienstleistungen oder die unbefugte oder betrügerische Verwendung des Guthabens des Bonus.

 

Klausel 18. Nichtübertragbarkeit des Bonusguthabens

 

Nebenbestimmung 18.1.

Sofern nicht anders angegeben und Ihnen mitgeteilt, sind Ihre Guthaben nicht übertragbar (weder von einer Person auf eine andere, von einem Konto auf ein anderes, von einer Abrechnung auf eine andere, von einer Karte auf eine andere oder auf andere Weise) und können weder vererbt noch gesetzlich übertragen werden.

Nebenbestimmung 18.2.

Jeglicher Kauf, Verkauf, Übertragung, unbefugte Verwendung (einschließlich Tausch), Erwerb oder Einlösung von Guthaben eines Bonus, der an eine andere Person ausgegeben oder zugeteilt wurde, oder jegliche andere Verwendung solcher Guthaben, die gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt, stellt einen wesentlichen Verstoß des Kunden gegen diese Geschäftsbedingungen dar. Zudem wird dies als eine Verletzung des Vertrags zwischen Ihnen und uns betrachtet.

Nebenbestimmung 18.3.

Jeder Kunde erkennt an, dass ein Verstoß gemäß der obigen Klausel 18.2 auch als Vertragsbruch zwischen uns und Ihnen angesehen werden kann und eine Schadensersatzforderung für uns begründet, ungeachtet jeglicher Gegenleistung, die ein solches Verhalten nach geltendem lokalen oder nationalen Recht haben kann. Ein Verstoß gegen Klausel 18.2 stellt einen Betrug oder ein Fehlverhalten dar und wird wie in Klausel 20 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben behandelt.

 

Klausel 19. Ihr Recht, Ihre Programmteilnahme zu beenden

Sie können sich vom Programm abmelden, indem Sie dem Servicecenter von On Business einen Brief schicken, in dem Sie mitteilen, dass Sie nicht länger Kunde sein möchten. Sie müssen Ihre Identifikationsnummer im Briefkopf angeben, der von dem ordnungsgemäß bevollmächtigten Unterzeichner signiert sein muss. Eine solche Beendigung hat den Verfall aller Punkte zur Folge und entbindet Sie nicht von den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen.

 

Klausel 20. Unser Recht, die Teilnahme an dem Programm zu beenden

 

Nebenbestimmung 20.1.

Wir behalten uns das Recht vor, alle Konten jederzeit und ohne Vorankündigung zu überprüfen, einschließlich der Anforderung einer Liste der reisenden Mitarbeiter, um die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der geltenden Beförderungsbedingungen und Abgaben sicherzustellen. Falls bei einer Überprüfung Unstimmigkeiten oder Verstöße festgestellt werden, kann sich die Bearbeitung von Dienstleistungen gegen Ihr Bonusguthaben, die Akkumulation von Guthaben auf Ihrem Bonus und die Zustellung der monatlichen Abrechnungen verzögern, bis diese Unstimmigkeiten oder Verstöße zufriedenstellend geklärt sind. Sollte eine solche Entscheidung ausstehen, können wir nach unserem alleinigen Ermessen Kunden die Nutzung des auf ihrem Bonus aufgelaufenen Guthabens untersagen.

Nebenbestimmung 20.2.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Teilnahme an dem Programm jederzeit wegen eines Verstoßes gegen die Bedingungen und Konditionen des Programms mit sofortiger Wirkung auszusetzen. Wir behalten uns das Recht vor, Sie jederzeit aufzufordern, uns den Nachweis zu erbringen, dass Passagiere, die eine Erhöhung des Bonusguthabens beanspruchen, als Mitarbeiter reisen. Sie erkennen an, dass Sie Ihr Bonusguthaben nicht nutzen können, wenn Ihr Konto gesperrt wurde. Wir werden uns bemühen, Sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um alle Unstimmigkeiten oder Probleme im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung von Bestimmungen zu klären. Für den Fall, dass wir Sie nicht innerhalb von 28 Tagen kontaktieren konnten oder Sie nicht in der Lage waren, diese Unstimmigkeiten oder Verstöße zufriedenstellend zu beheben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Teilnahme zu beenden und Ihr Konto zu schließen.

Nebenbestimmung 20.3.

Zusätzlich zu allen anderen Rechten oder Rechtsmitteln, die wir gegebenenfalls in Anspruch nehmen können, behalten wir uns das Recht vor, jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen die Teilnahme eines Kunden an dem Programm zu beenden, wenn ein Kunde oder ein reisender Mitarbeiter einen Betrug oder ein Fehlverhalten begeht. Wir werden den Kunden darüber informieren, dass seine Teilnahme aus diesem Grund beendet wurde. Wir können eine solche Beendigung aussetzen und den Restbetrag Ihres Bonus pfänden, zurückfordern oder löschen und/oder von Ihnen eine Verpflichtung in Bezug auf Ihr zukünftiges Verhalten verlangen, alles nach unserem Ermessen.

Nebenbestimmung 20.4.

Wir können die Maßnahmen ergreifen, die wir in Bezug auf Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit der Verwendung oder Akkumulation von Bonusguthaben für notwendig erachten.

Nebenbestimmung 20.5.

Im Falle von Betrug oder Fehlverhalten können wir alle auf Ihrem Gutschein aufgelaufenen Boni, alle mit dem Guthaben Ihres Bonus gebuchten Flüge, alle mit dem Guthaben Ihres Bonus gebuchten Flug-Upgrades und alle mit dem Guthaben Ihres Bonus ausgestellten Gutscheine stornieren.

Nebenbestimmung 20.6.

Der Kunde haftet uns oder einer anderen am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft gegenüber für den vollen Preis aller Reisen, die aufgrund eines solchen Betrugs oder Fehlverhaltens ganz oder teilweise mit dem Bonusguthaben durchgeführt wurden, zum angegebenen Tarif sowie für alle anfallenden angemessenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, die uns oder einer anderen am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft/Fluglinie entstehen.

Nebenbestimmung 20.7.

Wenn Sie in 18 aufeinanderfolgenden Monaten keine Punkte sammeln/kein neues Guthaben aufbauen oder kein Guthaben von Ihrem Bonus einlösen, wird Ihr Konto automatisch geschlossen. Das bis zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Bonus aufgebaute Guthaben verfällt mit sofortiger Wirkung.

 

Klausel 21. Beendigung des Programms

 

Nebenbestimmung 21.1.

Im Falle einer Beendigung des Programms können wir das Recht eines Kunden, sein Bonusguthaben zu erhalten oder zu nutzen, aussetzen oder beenden.

Nebenbestimmung 21.2.

Wir werden versuchen, Sie mindestens 3 Monate im Voraus über die Beendigung des Programms zu informieren.

Nebenbestimmung 21.3.

Wir sind jederzeit berechtigt, die Gültigkeit der Nutzung des Bonusguthabens zeitlich zu begrenzen. Wir können dieses Nutzungslimit jederzeit nach eigenem Ermessen ändern.

 

Klausel 22. Änderung oder Rücknahme von Dienstleistungen gegen das Guthaben eines Bonus

 

Nebenbestimmung 22.1.

Wir können von Zeit zu Zeit Dienstleistungen, die mit einem Bonusguthaben verrechnet werden, andere Angebote oder Bestimmungen ändern, zurückziehen, ergänzen oder hinzufügen oder Anforderungen oder Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung von Dienstleistungen, die mit einem Bonusguthaben verrechnet werden, auferlegen. Wir werden die Kunden in angemessener Weise im Voraus informieren. Diese Informationen finden Sie auf der On Business-Website.

Nebenbestimmung 22.2.

Beispiele für Maßnahmen, die wir gemäß Klausel 22.1. ergreifen können, sind die Rücknahme der von uns erbrachten Dienstleistungen, die Änderung der Berechtigung zum Erhalt oder zur Nutzung des Bonusguthabens, die Änderung der Höhe des Erhalts und der Nutzung des Bonusguthabens, die Rücknahme einer Dienstleistung einer anderen am Programm beteiligten Fluggesellschaft/Fluglinie oder eines Partners oder die Rücknahme von Dienstleistungen gegen das Bonusguthaben. Darüber hinaus sind andere Fluglinien, die am Programm teilnehmen, und Partner berechtigt, die Dienste einzustellen, zu ändern oder zu ergänzen oder Anforderungen oder Beschränkungen im Zusammenhang mit den Diensten aufzuerlegen.

Nebenbestimmung 22.3.

Jede Änderung, Rücknahme, Ergänzung oder Hinzufügung von Dienstleistungen, die gemäß Klausel 22.1. mit Ihrem Bonusguthaben oder dem Programm verrechnet werden, gilt als von Ihnen akzeptiert, wenn Sie, nachdem wir Sie über die Änderungen informiert haben, weiterhin Ihre Identifikationsnummer und PIN-Nummer angeben, um das Guthaben zu erhalten oder zu nutzen. Kunden, die Änderungen an den Dienstleistungen, die mit dem Bonusguthaben verrechnet werden, nicht akzeptieren möchten, können ihre Teilnahme am Programm gemäß Klausel 19 beenden.

 

Klausel 23. Änderung dieser Bedingungen und Konditionen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (wie sie auf der On Business-Website erscheinen) jederzeit zu ändern, vorausgesetzt, wir informieren Sie im Voraus. Kunden, die die Änderungen nicht akzeptieren, können ihre Teilnahme an dem Programm wie in Klausel 19 beschrieben kündigen.

 

Klausel 24. Haftungsbeschränkung

 

Nebenbestimmung 24.1.

Wir haften nicht für Verluste, die sich aus der Änderung oder Beendigung des Programms oder des Rechts auf Erhalt oder Nutzung Ihres Bonusguthabens ergeben, außer bei Verlusten, die durch unsere eigene Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.

Nebenbestimmung 24.2.

Wir haften nicht für Verluste, wenn aufgrund lokaler gesetzlicher oder behördlicher Beschränkungen oder Verbote das Programm oder alle oder ein Teil der von einer am Programm teilnehmenden Fluglinien oder einem Partner angebotenen Dienstleistungen in bestimmten Ländern oder für bestimmte Kunden nicht verfügbar sind.

Nebenbestimmung 24.3.

Die in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck festgelegten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten für Reisen mit den im Programm enthaltenen Fluglinien, einschließlich Reisen, die mit dem Bonusguthaben bezahlt werden.

Nebenbestimmung 24.4.

Unsere Haftung für Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder andere Gründe beschränkt sich auf die Rückerstattung des Guthabens, das Sie für den Erwerb oder die Buchung des betreffenden Dienstes verwendet haben.

 

Klausel 25. Ihre steuerlichen Verpflichtungen

 

Nebenbestimmung 25.1.

Wir übernehmen keine Haftung für Einkommen, Nutzung, Steuern oder andere Steuerverbindlichkeiten, die Ihnen oder Ihren reisenden Mitarbeitern aufgrund Ihrer Mitgliedschaft oder Teilnahme am Programm entstehen können. Eine solche Steuerpflicht kann zum Beispiel entstehen, wenn ein Kunde aufgrund von Geschäftsausgaben Zuwächse in seinem Anleiheguthaben oder Leistungen im Gegenzug zu seinem Guthaben erhält. Wir empfehlen Ihnen und Ihren reisenden Mitarbeitern, für weitere Informationen einen Buchhalter oder Steuerberater zu konsultieren.

Nebenbestimmung 25.2.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle steuerlichen Verpflichtungen, die sich aus der Teilnahme an dem Programm ergeben.

 

Klausel 26. Kundenbetreuung

Wir und die anderen am Programm beteiligten Fluggesellschaften/Fluglinien und Partner sind ständig bestrebt, die den Kunden angebotenen Dienstleistungen zu optimieren. Jeder Kunde, der Fragen oder Beschwerden hat, sollte sich an das On Business-Servicecenter wenden. Von Zeit zu Zeit können wir die Anrufe von Kunden an das On Business-Servicecenter überprüfen, um die Dienstleistungen für unsere Kunden zu gewährleisten und zu optimieren.

 

Klausel 27. Anwendbares Recht

 

Nebenbestimmung 27.1.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Wir, Sie und Ihre reisenden Mitarbeiter unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Madrid (Spanien), um jegliche Rechtsstreitigkeiten zu lösen, die zwischen uns entstehen könnten.

Nebenbestimmung 27.2.

Jede Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von einer zuständigen Behörde oder einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, gilt im Umfang dieser Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit als trennbar und berührt die übrigen Bestimmungen nicht.

 

Klausel 28. LEVEL

On Business-Ermäßigungen gelten nicht für den Tarif „Level “* auf den von IBERIA LAE, S.A. OPERADORA unter der Marke „Level“ betriebenen Niedrigpreisstrecken. Ebenso unterscheiden sich die Buchungstabellen für den Tarif „Level “* auf den von IBERIA LAE, S.A. OPERADORA unter der Marke „Level“ betriebenen Niedrigpreisstrecken.

Die Stufenvorteile gelten nicht für „LEVEL“*-Tarife. Durch das Aufsteigen in eine höhere Stufe werden keine weiteren Punkte erworben: Die Äquivalenz für Punkte im Tarif „LEVEL“* ist: 1 € = 1 Punkt. für Mitglieder in europäischen Ländern. 1 $ = 1 Punkt für Mitglieder der restlichen Länder.

*Oder jeder andere Name, unter dem der preiswerteste Tarif auf Strecken, die unter der Marke „LEVEL“ betrieben werden, in Zukunft benannt werden kann.