Mein Iberia Club

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie auf "Zugang > Passwort vergessen?" (oben rechts auf der Website) klicken, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Iberia-Plus-Kartennummer eingeben (wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse mit mehreren Iberia-Plus-Konten verknüpft haben), und wir schicken Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Dieses Passwort müssen Sie innerhalb von 3 Stunden ändern. Wir empfehlen auch, den Verlauf und die Passwörter von Iberia.com im Browser zu löschen, bevor Sie das Passwort ändern.

Ist das Passwort abgelaufen, müssen Sie den Anweisungen des Systems folgen, wenn Sie es eingeben. Vergessen Sie nicht, ein neues Passwort einzurichten. Sie können sie im Menü Mein Profil > Kontoeinstellungen > Sicherheit und Anmeldung auf die gewünschte Einstellung ändern.

Wurde Ihr Konto gesperrt, wenden Sie sich bitte über dieses Kontaktformular.

Die Iberia Club-Karte muss nicht erneut aktiviert werden, auch nicht, wenn sie längere Zeit nicht genutzt wurde.

Als Iberia Club-Kunde kannst du Avios bei allen Fluggesellschaften der oneworld-Allianz sammeln und einlösen, ohne an deren Vielfliegerprogrammen teilnehmen zu müssen. Wenn deine Iberia Club Stufe Plata oder höher ist, profitierst du außerdem von Vorteilen wie bevorzugtem Check-in, Sitzplatzreservierungen, zusätzlichem Gepäck oder Vorrang auf Wartelisten, um nur einige zu nennen. Finde deine Iberia Club Stufe heraus und checke deine Vorteile bei Flügen mit anderen oneworld Fluggesellschaften.

Iberia Plus wird weiterentwickelt und an neue Reisegewohnheiten angepasst: Ab 1. April 2025 bieten wir Ihnen den Iberia Club mit wichtigen Neuigkeiten und noch mehr Vorteilen für Sie:

• Elite-Punkte werden pro ausgegebenem Euro, nicht nach der zurückgelegten Strecke, berechnet. Sie können bei Partnermarken gesammelt werden.

• Das Programm wird um eine neue Stufe erweitert, Platino Prime, eine höhere Kategorie mit noch mehr Vorteilen.

Entdecken Sie alle Neuerungen bei Iberia Club.

Als Teil unseres Ziels, klimaneutral zu werden, sind alle unsere Karten digital. Auf diese Weise vermeiden wir die Verwendung von Plastik und du kannst sie sofort auf deinem mobilen Gerät nutzen.
Du kannst deine Karte virtuell herunterladen, indem du dich unter „Iberia Club> Mein Iberia Club“ einloggst. Installiere einfach die Iberia-App für iPhone oder Android, um deine Karte auf deinem Handy mitzuführen und du hast auch Zugriff auf Funktionen wie Reservierungen oder Online-Check-in.

Unsere Iberia Club Platino, Platino Prime, Infinita oder Infinita Prime Kunden können sich an unseren Iberia Club Kundenservice wenden.

Elite Punkte (EP) werden verwendet, um deine Iberia Club Stufe Silber, Oro, Platino, Platino Prime, Infinite und Infinite Prime zu ändern oder beizubehalten. Mit ihnen erkennen wir deine Aktivität als Mitglied an und ermöglichen dir außerdem, zwischen den Stufen zusätzliche exklusive Vorteile freizuschalten.
Sie werden vom 1. April des laufenden Jahres bis zum 31. März des folgenden Jahres verbucht. Die in diesem Zeitraum gesammelten Elite-Punkte bestimmen deinen Status bei den Stifen von Iberia Club.

Du erhältst Elite Punkte auf folgende Weise:

• Pro Euro, der auf Flügen der Iberia Gruppe* und mit dem Programm verbundenen Fluglinien ausgegeben wird. Mehr Informationen über dassammeln von Elite Punkte auf Flügen.

• Für Käufe, die mit Kreditkarten unserer Finanzpartner getätigt werden Mehr Informationen über unsere Finanzpartner.

• In deinem Alltag, mit über 90 Marken, die mit dem Programm verbunden sind.

Du kannst deine gesammelten Elite Punkte in deinem privaten Bereich Mein Iberia Club > Avios einsehen.
Elite Punkte können nicht gekauft, verschenkt oder übertragen werden und werden beim Kauf von Flugscheinen mit Avios nicht gutgeschrieben.

* Zur Iberia Gruppe gehören Iberia, Iberia Regional/Air Nostrum und Iberia Express).

Die Iberia Plus Clásica-Karten haben kein Verfallsdatum. Für die anderen Stufen erscheint das Ablaufdatum auf der digitalen Karte, die du einsehen kannst, indem du dich unter „Iberia Plus > Mein Iberia Plus > Iberia Plus-Karte“ einloggst.
Wenn deine Karte abläuft, kannst du deine digitale Karte mit dem neuen Ablaufdatum erneut herunterladen und die abgelaufene Karte vorher löschen.

Als Teil unseres Ziels, Klimaneutralität zu erreichen, sind alle unsere Karten digital. Auf diese Weise vermeiden wir die Verwendung von Plastik und du kannst sie sofort auf dein Mobilgerät herunterladen.

Es gibt einige Vorgänge, die nur die Anzahl deiner Avios erhöhen, nicht aber deine Elite Punkte:

• Übertragung, Kauf und Schenkung von Avios.

• Umrechnung von Währungen aus anderen Treueprogrammen in Avios Iberia Club.

• Willkommenspaket Avios (z. B. bei der Anmeldung für eine neue Kreditkarte).

• Aktions-Avios, die du mit dem Iberia Club Bonus verdienst.

• Avios, die als Prämien in Wettbewerben oder Verlosungen verdient wurden (für den Gewinn oder die Teilnahme).

• Kulanz-Avios als Entschädigung für etwaige Unregelmäßigkeiten.

• Avios, die durch Flüge gesammelt wurden (ähnlich wie das Sammeln von Elite Punkten über den Ausgabenmechanismus auf Flügen)

Bitte beachte, dass der Erwerb von Elite Punkten für den Kauf von Flugscheinen und zusätzlichen Leistungen von Iberia oder den am Programm beteiligten Fluglinien eigenen Bestimmungen unterliegt. Die Richtlinie zum Sammeln von Elite Punkten für erworbene Avios gilt nur für Einkäufe, die bei den Partnermarken des Programms getätigt werden.

Unabhängig davon, wer den Flugschein gekauft hat, erhält die Person, die fliegt, die Elite Punkte und Avios, sofern sie dem Programm Iberia Club angehört.

Eine Ausnahme gilt für kombinierte Produkte, die über Iberia Vacaciones oder BA Holidays gekauft werden (Flug + Auto oder Flug + Hotel): Die Person, die das Paket kauft, erhält alle mit diesem Kauf verbundenen Elite Punkte (1 Elite Punkt pro 10 Avios). Diese Elite Punkte sind nur mit dem Kauf des Urlaubspakets verbunden.
Die mit dem Flug verbundenen Elite Punkte und Avios werden von jedem Passagier individuell gesammelt.

Wenn du noch kein Mitglied von Iberia Club bist, kannst du dich auf Iberia.com anmelden. Du musst nur ein kurzes Anmeldeformular ausfüllen.
Du kannst die virtuelle Karte jederzeit über die Iberia-App auf dein Smartphone herunterladen. Für weitere Informationen wende dich bitte an dein Iberia Club Servicecenter.

Oben rechts auf der Startseite sehen Sie das Symbol zur Anmeldung bei Iberia Club und nach dem Anklicken können Sie die Nummer Ihrer Iberia Club-Karte oder Ihre E-Mail-Adresse und darunter Ihr Passwort eingeben.
Wenn Sie noch kein Mitglied von Iberia Club sind, können Sie sich auf Iberia.com anmelden, indem Sie ein kurzes Anmeldeformular ausfüllen.

Außerdem können Sie Ihr Iberia Club-Profil von der gleichen Registerkarte aus mit sozialen Netzwerken (Facebook und LinkedIn) verknüpfen.

Um deine Iberia Club-Karte in deinem Wallet oder Passbook zu haben, musst du zuerst die Iberia-App herunterladen. Sobald du das getan hast, befolge diese Schritte:

• In der Iberia-Anwendung meldest du dich mit deiner Kartennummer oder mit deiner E-Mail und deinem Passwort an (wenn du es nicht hast oder dich nicht mehr daran erinnerst, können wir dir ein neues per E-Mail zusenden).

• Sobald du angemeldet bist, musst du auf „Mein Iberia Club“ zugreifen (obere rechte Ecke).

• Klicke auf Karte herunterladen, direkt unter dem Bild, und sie wird deinem Smartphone hinzugefügt. Bitte beachte, dass du für Android eine Anwendung installiert haben musst, die pkpass-Dateien speichert.

• Jetzt kannst du die Iberia-App verlassen und auf die Wallet-App (oder die installierte App) zugreifen, damit du die Karte jedem Partner zeigen kannst, der den QR-Code lesen kann.

• Wenn du deine Stufe bei Iberia Club änderst, musst du deine neue Karte erneut herunterladen, indem du auf dein Profil in unserer App zugreifst.

Sehen Sie alle Vorteile, die Mitglieder von Iberia Club im Zusammenhang mit dem Gepäck genießen.

Hol dir deine kostenlose Iberia Club Karte, mit der du ganz einfach Avios sammeln kannst, die du für Flüge und Dienstleistungen bei Partnerfluggesellschaften einlösen kannst. Melde dich an und sammle Avios auf all deinen Flügen sowie bei unseren über 90 Partnern.

Sammle Elite-Punkte, indem du mit den Fluggesellschaften der Iberia-Gruppe, Vueling und der oneworld-Allianz fliegst, und du erhältst Zugang zu den höheren Stufen von Iberia Club, um in den Genuss weiterer Vorteile und exklusiver Leistungen zu kommen:

• Clásica

• Plata

• Oro

• Platino

• Platino Prime

• Infinita

•  Infinita Prime

Und für die Kleinen (zwischen 2 und 11 Jahren) gibt es Iberia Club Kids, eine personalisierte Karte mit denselben Vorteilen wie die Stufe Clásica und mit besonderen Angeboten unserer Partner.
Um die Karte Iberia Club für deine Kinder zwischen 12 und 17 Jahren zu erhalten, musst du das gleiche Anmeldeformular ausfüllen, das zur Verfügung steht unter Iberia Plus Kids (notwendig, da sie minderjährig sind).

Iberia Club Kids bietet dir eine personalisierte Karte für Kinder zwischen 2 und 11 Jahren, mit den gleichen Vorteilen wie die Karte Clásica und mit speziellen Angeboten unserer Partner für die Kleinen.
Um die Karte Iberia Club für deine Kinder zwischen 12 und 17 Jahren zu erhalten, musst du das gleiche Anmeldeformular ausfüllen, das zur Verfügung steht unter Iberia Club Kids, notwendig, da sie minderjährig sind.

Mehrere Karten von Iberia Club können zu einem einzigen Konto zusammengelegt werden, solange nachgewiesen werden kann, dass sie derselben Person gehören. Um den Vorgang auszuführen, muss der Inhaber über dieses Formular Kontakt aufnehmen und die erforderlichen Unterlagen einreichen.

Wenn du ein registrierter Iberia Club-Nutzer bist, melde dich an und du kannst deine persönlichen Daten ganz einfach unter „Mein Iberia > Mein Profil > Persönliche Daten“ aktualisieren.
Der Name, Nachname, das Dokument und das Geburtsdatum des Inhabers können auf iberia.com nicht geändert werden. Bei Fragen verwende bitte dieses Formular.