Der neueste Status unserer Flüge
Terminalwechsel in London Heathrow
Ab dem 1. Juni kehren wir an den alten Standort zurück, und alle unsere Flüge von und nach London Heathrow werden wieder vom Terminal 5 abfliegen und dort ankommen.
Abfertigungsschalter
Wenn Sie Ihr Gepäck am Flughafen aufgeben müssen oder Ihre Bordkarte nicht online erstellt haben und eine physische Bordkarte am Flughafen Heathrow benötigen, finden Sie den neuen Check-in-Bereich von Iberia in Terminal 5, Zone B.
Fast Track und VIP-Lounges
Dieses neue Terminal verfügt über einen Fast-Track-Service und VIP-Lounges, die den Iberia-Kunden zu den gleichen Bedingungen wie die bisherigen zur Verfügung stehen.
Von British Airways durchgeführte Flüge
Wenn einer Ihrer Flüge von British Airways durchgeführt wird und Sie zum Terminal 3 gelangen müssen, finden Sie weitere Informationen unter den folgenden Links: Lageplan Heathrow und Anschlussflüge.
Anschlussflüge
Wenn Sie einen Anschlussflug haben, der von dieser Terminaländerung betroffen sein könnte, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.
Wo findet man Iberia am Flughafen London Heathrow (LHR)?
Ab dem 1. Juni fliegt Iberia vom Terminal 5 des Flughafens London Heathrow (LHR) aus.
Wo befindet sich der Check-in-Bereich?
Der Check-in-Bereich befindet sich in Zone B, mit getrennten Schaltern für die Economy- und die Business-Klasse. Dieses Terminal wird mit British Airways gemeinsam genutzt.
Welche Check-in-Schalter hat Iberia im T5?
Die Schalter sind B10 bis B16.
Betrifft diese Änderung sowohl abfliegende als auch ankommende Flüge?
Ja, der Ankunftsbereich befindet sich ebenfalls im Terminal 5.
Warum wechselt Iberia das Terminal?
Dieser neue, strategisch günstigere Standort erleichtert die Anschlüsse innerhalb eines breiten Netzes von Flügen und Zielorten und bietet somit eine Verbesserung der Qualität unseres Kundendienstes.
Wo werden die anderen Fluglinien abgefertigt, mit denen wir Codeshare-Flüge teilen?
British Airways (BA) wird weiterhin im Terminal 5 abgefertigt. Aus diesem Grund werden Flüge, die von Iberia vermarktet und mit Flugzeugen von British Airways durchgeführt werden, im Terminal 5 starten und landen. American Airlines (AA) verbleibt im Terminal 3.
Was passiert, wenn ein Kunde bereits einen Anschlussflug mit BA hat?
Wenn die Umsteigezeit für den Terminalwechsel ausreicht, gibt es kein Problem und es ist keine Änderung des Tickets erforderlich. Der Kunde muss sich zum British-Airways-Terminal begeben, um seinen Anschluss zu erreichen. Reicht die Zeit nicht aus, wird die ausführende Fluggesellschaft des ersten Fluges versuchen, den Flug umzubuchen, um genügend Zeit für den Anschluss zu haben.
Was passiert, wenn ich mich versehentlich im falschen Terminal befinde?
Wenn Sie sich im falschen Terminal befinden, müssen Sie zu dem Terminal gehen, von dem Ihr Flug abfliegt. Bitte beachten Sie, dass die Entfernung zwischen den Terminals beträchtlich ist. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit der Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen, wenn Sie nicht rechtzeitig zum Einsteigen ankommen, damit wir Ihnen eine Alternative für Ihre Reise anbieten können.
Wie kommt man von einem Terminal zum anderen?
Der Flughafen Heathrow hat Informationen veröffentlicht, wie man von einem Terminal zum anderen gelangt. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links: Lageplan Heathrow und Anschlussflüge.
Welche Ziele fliegt British Airways vom T3 aus an?
British Airways fertigt die meisten seiner Flüge von London Heathrow T5 ab, obwohl einige Flüge zu bestimmten Städten am Terminal 3 starten und landen: Bastia, Billund, Bukarest, Gibraltar, Göteborg, Lynn, Neapel, Oslo, Porto, Pristina, Pura, Tirana und Wien. Mit der Verlegung von Iberia werden jedoch einige weitere Ziele hinzukommen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.britishairways.com.
Wird es die gleichen Services wie im alten Terminal geben?
Ja, es werden die gleichen Services wie im alten Terminal angeboten: z. B. die Betreuung von unbegleiteten Minderjährigen und Personen mit eingeschränkter Mobilität oder besondere Services für Passagiere der Business Class (Check-in-Schalter, Fast Lane und VIP-Lounges).
Flexibilización de vuelos por la convocatoria de huelga de pilotos en Air Nostrum
Debido a la convocatoria de huelga de pilotos en Air Nostrum para todos los lunes y viernes desde el 27 de febrero de 2023, hemos flexibilizado nuestras tarifas en algunas rutas que podrían verse afectadas:
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Madrid-Alicante-Madrid
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Madrid-Almeria-Madrid
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Madrid-A Coruña-Madrid
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Madrid-Asturias-Madrid
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Madrid-Bolonia-Madrid
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Madrid-Burdeos-Madrid
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Madrid-Niza-Madrid
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Madrid-Pamplona-Madrid
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Madrid-Santander-Madrid
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Madrid-Toulouse-Madrid
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Madrid-Valencia-Madrid
Si usted viaja algún viernes o lunes hasta el 31 de mayo en vuelos operados por Iberia Regional Air Nostrum en estas rutas y ha comprado su billete directamente en nuestras webs o Centro de reservas hasta el 19 de abril, podrá realizar cambios de fecha sobre su reserva o tramitar un bono a través de "Gestiona tu reserva" independientemente de que su vuelo esté cancelado o no.
Estos cambios podrán realizarse en la misma ruta o bien otra que esté a una distancia máxima de hasta 350 km. del origen/destino inicial, y para volar hasta el 30 de junio de 2023.
Si ha comprado su billete en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.
Wenn Sie einen Flug gebucht haben, der evtl. betroffen ist, geben Sie uns unter Buchung bearbeiten Ihre Kontaktdaten an, damit wir Sie über den Service Iberia conecta über jede Neuigkeit bezüglich Ihrer Reise informieren können.
Überprüfen Sie, ob Datumsänderungen oder die Bearbeitung von Gutscheinen direkt über Buchung bearbeiten jetzt schon für Ihren Flug möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein und Ihr Flug startet schon innerhalb der nächsten 48 Stunden, wenden Sie sich gerne an unsere Kundenservice-Center
Call for a strike of public employees in France until 1 June 2023
Due to the strike called by public employees in France and affecting air traffic controllers in France until 1 June, our regular flights activity may be affected.
In view of this situation beyond Iberia's control, if you are flying on those dates on flights from /to France operated by Iberia, Iberia Express and Iberia Regional Air Nostrum affected by the French Air Traffic Control and you have purchased your ticket directly on our websites or Serviberia until 4 May, you have the possibility to rebook an other flight, for the same route or up to 350 km distance, until 22 Juin 2023, in the equivalent class or lower. If you have purchased your ticket to travel with us from a travel agency, you must contact them to change your booking.
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Anforderungen für den Transport von Haustieren mit Abflug von Ceuta und Melilla
Das Tollwutrisiko in diesem Gebiet hat es erforderlich gemacht, eine Reihe von Maßnahmen zu ergreifen, um die Krankheit zu kontrollieren und ihre Ausbreitung auf andere Gebiete des Landes zu verhindern. Aus diesem Grund wird kein Haustier aus Ceuta und Melilla transportiert, wenn es die in der Gesetzgebung festgelegten Gesundheitsanforderungen nicht erfüllt:
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Mikrochip-Identifikation.
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Aktuelle Tollwutimpfung, die in den letzten 12 Monaten durchgeführt wurde
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Europäischer Haustierausweis
Darüber hinaus können diese Tiere nur über einen Flughafen oder Hafen eingeführt werden, der als Einreisepunkt für Reisende zugelassen ist. Wir erinnern Sie daran, dass der Flughafen Granada-Jaén als solcher nicht zugelassen ist, sodass Tiere nicht zu diesem Flughafen transportiert werden können.
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Einreisebeschränkungen in die USA für Hunden oder Katzen
Seit dem 14. Juli 2021 hat das US Centers for Disease Control (CDC) eine vorübergehende Aussetzung der Einreise von Hunden (in der Kabine oder im Frachtraum), einschließlich voll ausgebildeter Assistenzhunde, in die USA aus Ländern erlassen, die als Hochrisikoländer für die Hundetollwut gelten.
Nur Assistenzhunde mit einer von der CDC genehmigten Einfuhrerlaubnis für Hunde dürfen aus diesen Ländern in die Vereinigten Staaten fliegen. Katzen aus diesen Ländern dürfen während dieser Aussetzung nicht in der Kabine oder im Laderaum mitgeführt werden.
Sie können die Liste der Länder mit hohem Risiko und alle Informationen einsehen (nur auf Englisch verfügbar).
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