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Iberia cancela temporalmente sus vuelos con Shanghái

Desde este viernes 31 de enero y durante los meses de febrero, marzo y abril se han cancelado temporalmente nuestros vuelos con Shanghái debido a la situación provocada por el coronavirus.

Si tiene un billete emitido para volar en esta ruta y aún no han iniciado el viaje, puede solicitar el reembolso del billete.

Si ya ha iniciado el viaje y no quiere realizar el tramo que les queda, puede solicitar el reembolso de la parte proporcional.

Restricciones de viaje para clientes que han visitado China continental, Hong Kong o Macao en los últimos 14-20 días.

Algunos países han establecido medidas adicionales para mitigar la propagación del Coronavirus.

Si ha viajado hacia o desde China continental, Hong Kong o Macao en los últimos 14-20 días y debe viajar a uno de los países enumerados a continuación, póngase en contacto con nosotros para analizar tus opciones de viaje.

EEUU, Japón e Israel prohíben la entrada a personas que han estado en China en los 14 días anteriores.

Guatemala prohíbe la entrada a personas que han estado en China en los 15 días anteriores.

El Salvador prohíbe la entrada a ciudadanos chinos o a quienes han empezado su viaje en China.

Otros países con restricciones:

Australia
Bahamas
Hong Kong
India
Korea
Kuwait
Nueva Zelanda
Filipinas
Singapur
Trinidad y Tobago

Si tiene reservado un vuelo que pueda estar afectado, facilítenos sus datos de contacto en Gestión de reservas para que le podamos informar de cualquier novedad relevante sobre su viaje a través del servicio Iberia conecta.


Para responder a cualquier consulta que desees efectuarnos en relación con su viaje, le atenderemos en:

  • Serviberia: (+55) (11) 3956-5999 durante las 24 horas del día

  • Desde otro país: Serviberia


Información llegadas y salidas vuelos

Le recomendamos consultar el estado de los vuelos desde Llegadas y Salidas antes de ir al aeropuerto.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esta circunstancia ajena a Iberia pueda ocasionarle y le agradecemos especialmente su comprensión.

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