Starts und Landungen

Debido a motivos operativos, desde el próximo 12 de julio todos nuestros vuelos con origen o destino Londres Heathrow saldrán desde y llegarán a la Terminal 3.

Mostrador de facturación
Si necesitas entregar equipaje en el aeropuerto o no has sacado la tarjeta de embarque online y necesitas obtener una física en el aeropuerto de Heathrow, encontrarás la nueva área de facturación de Iberia en la Terminal 3 zona C.

Fast Track y Salas VIP
Esta nueva terminal contará con el servicio de fast track y ofrecerá dos salas vip: Sala VIP Galleries Club y First, que estarán a disposición de los clientes de Iberia en las mismas condiciones que las anteriores.

Vuelos operados por British Airways
Si alguno de tus vuelos está operado por British Airways necesitarás desplazarte todavía a la terminal 5. Encontrarás más información en los siguientes enlaces: Mapa Heathrow y Vuelos en Conexión.

Vuelos en conexión
Si tienes un vuelo en conexión que pueda verse afectado por este cambio de terminal, recibirás una notificación informándote de los cambios.

Unsere Flugverbindungen mit Venezuela sind von der Einstellung der Flugroute während der Sommersaison betroffen.

Wenn Sie zwischen dem 28. Juni und dem 28. Oktober 2022 mit von Iberia durchgeführten Flügen mit Abflug-/Zielort Caracas (CCS) fliegen und Ihr Ticket bis zum 28. Februar direkt auf unseren Websites oder bei Serviberia gekauft haben, haben Sie angesichts dieser Situation die Möglichkeit, für jeden Flug nach/von Panama (PTY) oder Santo Domingo (SDQ) oder für ein anderes Datum nach dem 30. Oktober 2022 umzubuchen. Sollten Sie Ihr Ticket für eine Reise mit uns in einem Reisebüro bucht haben, müssen Sie sich zur Änderung Ihrer Buchung an dieses wenden.

Das Tollwutrisiko in diesem Gebiet hat es erforderlich gemacht, eine Reihe von Maßnahmen zu ergreifen, um die Krankheit zu kontrollieren und ihre Ausbreitung auf andere Gebiete des Landes zu verhindern. Aus diesem Grund wird kein Haustier aus Ceuta und Melilla transportiert, wenn es die in der Gesetzgebung festgelegten Gesundheitsanforderungen nicht erfüllt:

• Mikrochip-Identifikation.

• Aktuelle Tollwutimpfung, die in den letzten 12 Monaten durchgeführt wurde

• Europäischer Haustierausweis

Darüber hinaus können diese Tiere nur über einen Flughafen oder Hafen eingeführt werden, der als Einreisepunkt für Reisende zugelassen ist. Wir erinnern Sie daran, dass der Flughafen Granada-Jaén als solcher nicht zugelassen ist, sodass Tiere nicht zu diesem Flughafen transportiert werden können.

Seit dem 14. Juli 2021 hat das US Centers for Disease Control (CDC) eine vorübergehende Aussetzung der Einreise von Hunden (in der Kabine oder im Frachtraum), einschließlich voll ausgebildeter Assistenzhunde, in die USA aus Ländern erlassen, die als Hochrisikoländer für die Hundetollwut gelten.

Nur Assistenzhunde mit einer von der CDC genehmigten Einfuhrerlaubnis für Hunde dürfen aus diesen Ländern in die Vereinigten Staaten fliegen. Katzen aus diesen Ländern dürfen während dieser Aussetzung nicht in der Kabine oder im Laderaum mitgeführt werden.

Sie können die Liste der Länder mit hohem Risiko und alle Informationen einsehen (nur auf Englisch verfügbar).

Aufgrund der Aussetzung des Flugbetriebs zwischen Madrid und Rio de Janeiro werden wir uns bemühen, Ihnen eine Alternative anzubieten, wenn Sie bis zum 30. März direkt auf unserer Website oder auf Serviberia ein Ticket für einen Flug auf dieser Strecke gekauft haben, der zwischen dem 27. Juni und dem 29. Oktober 2022 von Iberia durchgeführt werden sollte. Wenn Sie Ihr Ticket für die Reise mit uns in einem Reisebüro gebucht haben, müssen Sie sich für eine Umbuchung dorthin wenden.

Aufgrund der durch COVID19 verursachten Situation und der von einigen Ländern angewandten Einschränkungen flexibilisieren wir die Tarife für Flüge, die von Iberia, Iberia Express und Iberia Regional Air Nostrum durchgeführt werden, wenn für Sie einer der nachfolgend angeführten Fälle zutrifft. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den persönlichen Bereich „Buchung bearbeiten“ einen Gutschein über den Betrag des Tickets zu beantragen.

Angesichts der ständigen Änderungen der Vorschriften, die unsere Strecken betreffen und es erforderlich machen, den verwendeten Flugzeugtyp, unsere Flugpläne und sonstige Situationen zu ändern, empfehlen wir unseren Kunden, sich über jede Änderung, die sich auf Ihre Reise auswirken könnte, direkt zu informieren, indem Sie den Status derselben über Ihren persönlichen Bereich „Buchung bearbeiten“ aufrufen.