Der neueste Status unserer Flüge
Wir nehmen unsere Flüge nach Caracas schrittweise wieder auf
Nach dem Zeitraum, in dem unsere Flüge aufgrund des jüngsten Erdbebens ausgesetzt waren, freuen wir uns, dir mitzuteilen, dass wir uns darauf vorbereiten, ab dem 3. September wieder nach Caracas zu fliegen. Nachdem die Behörden bestätigt haben, dass der Internationale Flughafen Maiquetía wieder zur Nutzung zur Verfügung steht, werden wir unseren regulären Flugbetrieb in Caracas schrittweise wieder aufnehmen. So können wir jedes Detail gemeinsam mit den technischen Behörden koordinieren, um dir vor allem eine sichere und geordnete Reise zu gewährleisten.
Wir danken dir herzlich für deine Geduld und dein Vertrauen während dieser Übergangsphase, während wir den Service vollständig normalisieren. Aufgrund der am Flughafen geltenden betrieblichen Abläufe und Kontrollverfahren empfehlen wir dir, 4 bis 5 Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen, damit du ausreichend Zeit für alle erforderlichen Formalitäten hast. Lies dieses Reisehandbuch, um die Hinweise für die Ankunft und den Abflug am Internationalen Flughafen Maiquetia zu befolgen (auf Spanisch verfügbar).
Wenn dein Flug von der Situation betroffen ist und dein Ticket vor dem 28. August ausgestellt wurde, beachte bitte, dass unsere Flexibilitätsregelungen weiterhin gelten, damit du deine Reise ohne zusätzliche Kosten umbuchen kannst:
-
Das Reisedatum ändern, um bis zum 15. Oktober 2026 zu fliegen.
-
Die Strecke zu alternativen Flughäfen ändern: Panama-Stadt (PTY) oder Bogotá (BOG).
-
Eine Erstattung des Tickets beantragen.
Wenn du dich in Venezuela befindest und Kontakt mit uns aufnehmen musst, haben wir folgende kostenlose Telefonnummer für den Kundenservice eingerichtet: +58 8003645645.
Flight flexibility in Doha
Due to the situation in the Middle East, we have cancelled some of our flights to/from Doha until 23 October. We are monitoring the airspace situation in real time and adapting our operations.
Affected customers have been rebooked on flights operated by Qatar Airways to offer them an alternative travel option.
Due to these circumstances, we have activated the following flexibility policy, and bookings with flights up to 24 October purchased before 28 August can, at no additional cost:
-
Change the date of your booking to fly up to 31 December 2026.
-
Request a refund for your ticket.
-
Change the origin/destination by up to 150 km.
If you booked directly with Iberia, you can process it online through Manage your booking. If you booked through a travel agency, you must contact them to modify your booking.
Wie kann ich die Bearbeitung vornehmen?
Wenn der Kauf über iberia.com, die App oder über unser Telefonisches Kundenservice-Center erfolgt ist, prüfen Sie, ob Sie die Änderung oder Rückerstattung bereits einfach online vornehmen können.
Wenn der Kauf über ein Reisebüro erfolgt ist, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, um die Änderungen zu bearbeiten.
Vorübergehende Wiederaufnahme der Grenzkontrollen auf Flügen zwischen Spanien und Italien
Die Innenministerien Italiens und Spaniens haben die Grenzkontrollen für alle Flüge zwischen den beiden Ländern vorübergehend wieder aktiviert. Diese Maßnahme wurde aus Sicherheits- und Migrationskontrollgründen innerhalb des Schengen-Raums ergriffen.
Gültigkeitszeitraum:
-
Ab 00:00 Uhr am 1. August 2026.
-
Bis 01:00 Uhr am 15. September 2026.
Auswirkungen der Maßnahme auf Ihre Reise:
-
Kontrollen bei der Ankunft: Wenn Sie an diesen Tagen zwischen Spanien und Italien reisen, kann bei der Landung am Zielflughafen eine Dokumentenkontrolle stattfinden.
Die Behörden führen gezielte Kontrollen durch, hauptsächlich bei Drittstaatsangehörigen (Bürgern von außerhalb der Europäischen Union), um zu überprüfen, ob sie die Einreisevoraussetzungen erfüllen. -
Erforderliche Dokumente: Denken Sie daran, mit Ihrem originalen und gültigen Personalausweis oder Reisepass zu reisen und ihn beim Aussteigen griffbereit zu haben, um die Abläufe am Flughafen zu beschleunigen.
Wie kann ich die Bearbeitung vornehmen?
Wenn der Kauf über iberia.com, die App oder über unser Telefonisches Kundenservice-Center erfolgt ist, prüfen Sie, ob Sie die Änderung oder Rückerstattung bereits einfach online vornehmen können.
Wenn der Kauf über ein Reisebüro erfolgt ist, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, um die Änderungen zu bearbeiten.
Cancelación temporal de la ruta con La Habana (del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027)
Debido a la suspensión temporal de la ruta de La Habana, algunos de nuestros vuelos con origen o destino en La Habana podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
-
Billetes comprados hasta el 18 de agosto de 2026.
-
Vuelos con origen o destino en La Habana operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
-
Fecha de vuelo original del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027.
¿Qué opciones ofrecemos?
-
Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 25 de octubre de 2027.
-
Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 2.300 km, incluyendo Miami, Ciudad de México, Ciudad de Panamá y Santo Domingo.
-
Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
Wie kann ich die Bearbeitung vornehmen?
Wenn der Kauf über iberia.com, die App oder über unser Telefonisches Kundenservice-Center erfolgt ist, prüfen Sie, ob Sie die Änderung oder Rückerstattung bereits einfach online vornehmen können.
Wenn der Kauf über ein Reisebüro erfolgt ist, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, um die Änderungen zu bearbeiten.
Wartungsarbeiten am Flughafen Santiago de Chile (21. September bis 3. November 2026)
Aufgrund von Wartungsarbeiten am Flughafen Santiago de Chile könnten einige unserer Flüge mit Abflug oder Ziel in dieser Stadt zwischen dem 21. September und dem 3. November 2026 betroffen sein.
Angesichts dieser Situation, auf die Iberia keinen Einfluss hat, bieten wir unseren Kunden Alternativen, damit sie ihre Reise einfacher neu planen können.
In diesem Zeitraum kann der Flug IB118 mit Ziel Madrid aus betrieblichen Gründen und zum Auftanken einen technischen Zwischenstopp in Rio de Janeiro einlegen.
Für wen gilt dies?
Für Buchungen, die diese Bedingungen erfüllen:
Tickets, die bis zum 28. Mai 2026 gekauft wurden.
Flüge mit Abflug oder Ziel in Santiago de Chile, durchgeführt von der Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express und Air Nostrum).
Ursprüngliches Flugdatum 21. September bis 3. November 2026.
Welche Optionen bieten wir an?
Reisedatum ändern, um bis zum 15. November 2026 zu fliegen.
Ändern des Abflug- oder Zielflughafens zu einem anderen Flughafen in bis zu 300 km Entfernung.
Beantragung einer Erstattung als Gutschein.
Wichtig: Es ist 1 Änderung erlaubt. Die Erstattung erfolgt als Gutschein und wird nur dann auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet, wenn der Flug letztendlich annulliert wird (Hin- oder Rückflug).
Wie kann ich die Bearbeitung vornehmen?
Wenn der Kauf über iberia.com, die App oder über unser Telefonisches Kundenservice-Center erfolgt ist, prüfen Sie, ob Sie die Änderung oder Rückerstattung bereits einfach online vornehmen können.
Wenn der Kauf über ein Reisebüro erfolgt ist, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, um die Änderungen zu bearbeiten.
Wartungsarbeiten am Flughafen Buenos Aires vom 25. Oktober bis 11. November 2026
Aufgrund geplanter Wartungsarbeiten an der Hauptlandebahn des Flughafens Buenos Aires (Ezeiza) könnten einige unserer Flüge zwischen Madrid und Buenos Aires zwischen dem 25. Oktober und dem 11. November 2026 betroffen sein. In diesem Zeitraum legen Flüge ab Buenos Aires mit Ziel Madrid einen technischen Zwischenstopp in Montevideo zum Auftanken ein.
Aufgrund dieser von Iberia nicht zu vertretenden Umstände bieten wir unseren Kunden alternative Optionen, damit sie ihre Reisepläne bequemer anpassen können.
Für wen gilt dies?
Für Buchungen, die diese Bedingungen erfüllen:
-
Tickets, die bis zum 8. Mai 2026 gekauft wurden.
-
Flüge mit Abflug- oder Zielflughafen Buenos Aires (Flughafen Ezeiza), durchgeführt von der Iberia Gruppe (Iberia, Iberia Express und Air Nostrum).
-
Ursprüngliches Flugdatum zwischen dem 25. Oktober und dem 11. November 2026.
Welche Optionen bieten wir an?
-
Reisedatum ändern, um zwischen dem 15. Oktober und dem 30. November 2026 zu fliegen.
-
Abflug- oder Zielflughafen auf einen anderen Flughafen in einer Entfernung von bis zu 300 km ändern.
-
Erstattung in Form eines Gutscheins beantragen.
Wichtig: 1 Änderung ist zulässig. Die Erstattung erfolgt als Gutschein und wird nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, wenn der Flug letztlich annulliert wird (Hin- oder Rückflug).
Wie kann ich die Bearbeitung vornehmen?
Wenn der Kauf über iberia.com, die App oder über unser Telefonisches Kundenservice-Center erfolgt ist, prüfen Sie, ob Sie die Änderung oder Rückerstattung bereits einfach online vornehmen können.
Wenn der Kauf über ein Reisebüro erfolgt ist, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, um die Änderungen zu bearbeiten.
