Mit dem Familienkonto können Sie Ihre eigenen Avios mit denen der Menschen, die Sie am meisten lieben, in einem einzigen Guthaben zusammenfassen. So können Sie Ihre Avios zu denen von anderen ausgewählten Personen addieren, um Reisen und neue Erlebnisse zu teilen.
Wenn du Iberia Club-Mitglied bist*, erstelle dein Familienkonto in deinem privaten Bereich.
Lade Familienmitglieder oder Freunde mit ihrer Iberia-Club-Nummer ein.
Das Konto wird aktiviert, sobald mindestens eine der eingeladenen Personen die Einladung annimmt.
Um die Einladung zu senden, musst du die Iberia-Club-Nummer der Person eingeben, die du einladen möchtest.
*Status Plata, Oro, Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime oder Singular.
Du erhältst eine E-Mail mit der Einladung zum Beitritt.
Du kannst sie innerhalb von 7 Tagen annehmen.
Um den Vorgang abzuschließen, musst du das Geburtsdatum der einladenden Person (Hauptkontoinhaber) eingeben.
Du bist jetzt Teil des Familienkontos.
Ihr könnt eure gesammelten Avios* in einem gemeinsamen Guthaben nutzen.
Sieh dir deine Bewegungen im privaten Bereich an.
*Zum gemeinsamen Guthaben werden die Avios addiert, die jedes Mitglied bereits hatte, sowie die danach gesammelten.
Ab sofort könnt ihr:
Avios gegen Flüge und Erlebnisse eintauschen.
Sie verwenden, um einen Teil des Flugpreises oder zusätzliche Dienstleistungen zu reduzieren.
Der Avios-Einsatz wird proportional unter den Mitgliedern aufgeteilt.
*Unabhängig davon, wer sie erhalten hat.
Mindestdauer
Jede Person muss nach dem Beitritt mindestens 12 Monate lang Mitglied des Familienkontos bleiben. Vor Ablauf dieser Frist kann man nur in begründeten Fällen austreten; dies muss über die Kundenbetreuung beantragt werden.
Verwaltung durch den Kontoinhaber
Der Kontoinhaber ist die einzige Person, die berechtigt ist, Mitglieder hinzuzufügen oder zu entfernen und das Familienkonto zu schließen.
Nur ein Familienkonto pro Person
Es ist nicht möglich, gleichzeitig Mitglied bei mehreren Konten zu sein.
Austritt eines Mitglieds
Wenn eine Person das Familienkonto verlässt, nimmt sie das Saldo an Avios mit, das sie zu diesem Zeitpunkt auf ihrem individuellen Konto hat.
Verfallsdatum der Avios
Die Avios des Familienkontos verfallen nicht, wenn eines der Mitglieder die Stufe Plata oder höher hat. In den übrigen Fällen gelten die im Iberia Club üblichen Bedingungen zum Verfall.
Keine Einschränkung beim Verwandtschaftsgrad
Für eine Mitgliedschaft im Familienkonto gibt es keine Altersbeschränkung oder Beschränkung in Bezug auf einen bestimmten Verwandtschaftsgrad. Sie können jede beliebige Person einladen, solange diese ein aktives Konto bei Iberia Club hat.
Wir beantworten Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen zum Familienkonto
Mit dem Familienkonto von Iberia Club können Sie 2 bis 7 Personen (1 Administrator und 6 weiter Mitglieder) zu einer Gruppe zusammenfassen, um so Avios in einem Gesamtguthaben zu
Wenn Sie Iberia Club-Mitglied, volljährig und Inhaber des Status Silber, Gold, Platin, Platin Prime, Infinita, Infinita Prime oder Singular sind, können Sie ein Familienkonto erstellen. Sie werden der Administrator und die einzige Person, die es verwalten kann: Einladungen an andere Personen senden, Mitglieder löschen, das Konto schließen usw.
Das Familienkonto wird aktiviert, wenn mindestens eine der eingeladenen Personen Ihre Einladung annimmt.
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie unter Iberia Club eine Sitzung beginnen. Wählen Sie danach unter "Mein Iberia Club" den Punkt "Familienkonto" und "Familienkonto erstellen". Sie erhalten dann einen Validierungscode, der zum Abschließen des Vorgangs erforderlich ist; damit möchten wir Ihre Sicherheit garantieren.
Denken Sie daran: Sie können bis zu 6 Einladungen an Freunde und Familie versenden, sofern diese ein aktives Konto bei Iberia Club oder Iberia Kids haben.
Der Administrator oder die Person, die das Konto anlegt, kann bis zu 6 Personen einladen; das Alter oder Verwandtschaftsgrad sind unwichtig, aber diese Personen müssen Mitglied bei Iberia Club oder Iberia Kids sein und dürfen nicht Teil eines anderen Familienkontos sein. Es ist nicht möglich, eine Einladung an eine Person zu senden, die nicht Mitglied bei Iberia Club ist.
Um jemanden zum Familienkonto einzuladen, muss man:
Eine Einladung schicken.
Als Administrator wählen Sie in Ihrem privaten Bereich unter "Mein Iberia Club" den Punkt "Familienkonto" und "Einladung versenden". Geben Sie dann die Iberia Club Mitgliedsnummer der Person, die Sie einladen möchten, ein und bestätigen Sie die Eingabe mit ihrem eigenen Geburtsdatum. Nachdem Sie die Bedingungen des Familienkontos akzeptiert und den Vorgang mit dem Einmalcode, den Sie per E-Mail erhalten, bestätigt haben, wird die Einladung versandt. Diese Einladung gilt nur 7 Tage lang, kann aber erneut gesendet werden, und zwar an dieselbe oder eine andere Person.
Warten, dass die eingeladene Person die Einladung annimmt.
Die eingeladene Person erhält eine E-Mail und kann so Mitglied des Familienkontos werden. Sobald sie die Einladung annimmt, muss sie im Iberia Club oder bei Iberia Kids eine Sitzung beginnen, die Bedingungen des Familienkontos annehmen und das Geburtsdatum des Administrators eingeben. Die eingeladene Person hat 7 Tage Zeit, um die Einladung anzunehmen, bevor sie abläuft.
Jedes Mitglied muss mindestens 12 Monate lang Teil des Familienkontos bleiben. Ein vorzeitiges Verlassen geht nur aus einem triftigen Grund; dies muss dann über die Servicecenter von Iberia Club beantragt werden.
Nur der Administrator kann Mitglieder aus dem Konto löschen, sofern diese mindestens ein Jahr lang Mitglied waren.
Im privaten Bereich des Familienkontos können alle Mitglieder die Bewegungen sowie das persönliche und gemeinsame Saldo konsultieren.
Jede Person, die das Konto
verlassen
möchte, erhält das individuelle Saldo zurück, das ihr in diesem Moment zusteht; es wird dann vom Gesamtsaldo abgezogen.
Alle Mitglieder können die gemeinsamen Avios verwenden, um Tickets zu kaufen, Rabatte auf Flüge oder Zusatzleistungen (Upgrades oder andere) auf iberia.com, Global Currency Balance, Donar Avios, Wallet Vueling oder Maridae zu erhalten, und zwar für jede beliebige Person, unabhängig davon, ob diese zum Familienkonto gehört oder nicht.
Die Avios des Familienkontos dürfen nicht verwendet werden für:
Übertragung von Avios zwischen verschiedenen Konten bei Iberia Club.
Zusammenfassung der Avios mit denen bei anderen Unternehmen.
Ein Verleihen der Avios
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter So lösen Sie Avios ein.
Die Avios des Familienkontos laufen nicht ab, wenn einer der Mitglieder die Stufe Plata oder höher hat. Auf den unteren Stufen gelten die üblichen Bedingungen für ein Ablaufen wie immer im Iberia Club.
Der Administrator kann das Konto automatisch löschen, sobald 12 Monate seit der Aufnahme des letzten Mitglieds verstrichen sind, indem alle Mitglieder entfernt werden. Ein Administratorwechsel kann nur über die Servicecenter von Iberia Club erfolgen.
Wenn ein Mitglied das Konto verlassen möchte, muss er das beim Administrator beantragen. Sobald Sie das Konto verlassen haben, erhalten Sie Ihren Anteil an Avios des Gesamtsaldos.
Jedes Mitglied des Familienkontos erhält eine E-Mail bei folgenden Vorgängen:
Annahme einer neuen Einladung.
Ein Mitglied verlässt das Konto.
Alle Bewegungen mit Avios auf dem Familienkonto.
Jedes Mitglied muss seine Avios und Elite Punkte individuell einfordern. Bei Minderjährigen müssen dies die Verantwortlichen für das jeweilige Konto bei Iberia Club oder Iberia Kids übernehmen.
Folgendes können Sie im privaten Bereich überprüfen:
Ihr eigenes Saldo und das Saldo der übrigen Mitglieder des Familienkontos.
Ihre Avios-Bewegungen sowie die anteilige Differenz des Saldos, wenn ein Mitglied die auf dem Konto vorhandenen Avios nutzt.
Das Gesamtsaldo des Familienkontos.
