Informationen zum Einchecken

Sparen Sie Zeit am Flughafen. Reservieren Sie Ihren Sitzplatz und drucken Sie Ihre Bordkarte aus.

Sie können schon zuhause ganz bequem mit unserem Online-Check-in Ihre Bordkarte und Ihren Sitzplatz anfordern. Alternativ können Sie im Flughafen an einem unserer Check-in-Automaten oder wie gewohnt am Schalter einchecken.

Online-Check-in

Reservieren Sie Ihren Sitzplatz und erhalten Sie Ihre Bordkarte direkt bei der Buchung für alle Flüge von Iberia, Air Nostrum und Iberia Express, außer von/nach London, USA, Mexiko und Puerto Rico. Wenn Sie einen Tarif ohne Sitzplatz gebucht haben, können Sie einen solchen frühzeitig kostengünstiger als auf dem Flughafen reservieren und die Bordkarte erhalten. Sie können auch bis 24 Stunden vor dem Abflug warten, um das Check-in durchzuführen.
Bitte bedenken Sie, dass das Check-in für Flüge mit Abflug/Ziel in Kuba, El Salvador, USA, Großbritannien, Guatemala, Mexiko, Puerto Rico und China erst ab 24 Stunden vor dem Abflug zur Verfügung steht.

Ihre Bordkarte können Sie bis 1 Stunde vor der geplanten Abflugzeit online beziehen (90 Minuten für Flüge nach Lagos und San Jose sowie 180 Minuten für Flüge nach Caracas.)

Wer kann diesen Service nutzen?

  • Alle Iberia-Kunden mit ausgestellten Tickets für Flüge mit Iberia.

Ausnahmen
  • Bei einigen Abflughäfen ist das Online-Check-in nicht zulässig. Deshalb müssen Sie auf dem Flughafen einchecken.

  • Ausgeschlossen sind auch Code-Sharing-Flüge. Wir leiten Sie in diesem Fall auf deren Website weiter, wenn es sich um American Airlines, British Airways, Finnair, Latam oder Vueling handelt. Dies bedeutet, dass es nicht möglich ist, die Beförderung von zusätzlichem Gepäck über Iberia.com zu buchen.

  • Der Online-Check-in ist nicht möglich, wenn Ihre Reise ( ob am Anfang oder Ende) einen Iberia-Flug mit Anschluss an einen Iberia-Flug von Vueling vorsieht.

  • Bei besonderen Services, wenn Sie beispielsweise mit einem Haustier reisen, den Assistenzdienst für unbegleitete Minderjährige gebucht haben oder Sie Ihren Status als Einwohner nicht nachweisen konnten, können Sie online einchecken, müssen Ihre Bordkarte aber am Flughafen abholen. In anderen Fällen ist nur der Check-in am Flughafen möglich.

  • Wenn Sie am Flughafen Ihre Kreditkarte präsentieren müssen.

  • In einigen Fällen können Sie bei Buchungen, die nicht über Iberia getätigt wurden, das Online-Check-in erst 24 Stunden vor dem Abflug durchführen.

  • Bei Buchungen mit dem Tarif „Puente Aéreo“ für mehr als eine Person.

Wie checke ich online ein?

In nur 5 einfachen Schritten ist der Online-Check-in auf Iberia.com mit PC oder Tablet erledigt. Auf Ihrem Smartphone besuchen Sie hierzu iberia.mobi oder Sie laden sich die entsprechenden Apps für iPhone, Android oder Blackberry herunter.

  1. Suche der Buchung:

    Wählen Sie eine der beiden möglichen Optionen für Ihre Flugsuche aus.

    • Reservierungscode. Sie müssen den Buchungscode oder die Lokalisierungsnummer sowie den auf der Buchung erscheinenden Nachnamen des Passagiers kennen. (Was ist der Buchungscode und wo finde ich ihn?)

    • Nummer der Iberia Plus-Karte. Zugriff über Iberia Plus mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Kartennummer und Ihrem Passwort, wenn Sie Ihre Buchung als Mitglied von Iberia Plus vorgenommen haben.

  2. Auswahl des Flugs:

    Wählen Sie hier den oder die Flüge für das einchecken aus.

  3. Sitzauswahl

    Jetzt können Sie Ihren Sitzplatz ab dem Zeitpunkt des Kaufs auf iberia.com kostenfrei auswählen und reservieren. Sollte Ihr Flugtarif keine Sitzplatzreservierung beinhalten, können Sie diese on-line nun mit einem Preisvorteil gegenüber dem Flughafenschalter buchen. Hier können Sie die Bedingungen entsprechend Ihrer Flugklasse einsehen.

  4. Daten bestätigen:

    Bitte prüfen Sie sorgfältig, dass alle Daten korrekt sind, bevor Sie sich die Bordkarten endgültig ausstellen lassen.

  5. Ausstellung der Bordkarte:

    Sie können sich die Bordkarte als PDF-Datei ausdrucken, per Email als Handy-Bordkarte oder zum Herunterladen der Handy-Bordkarte zustellen lassen. 1 Exemplar der Bordkarte pro Flug oder Strecke.

    Wenn Sie ein iPhone oder iPod mit Betriebssystem iOS6 oder höher besitzen, können Sie sich Ihre Handy-Bordkarten ganz einfach in das Passbook-Wallet herunterladen.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, prüfen Sie Ihren Flugsteig auf den Anzeigetafeln und begeben sich nach dem Passieren der Sicherheitskontrollen*, wo Sie sich ausweisen müssen, direkt dorthin.

* Die Sicherheitsdienste können in außergewöhnlichen Fällen trotz Genehmigung des Online-Check-in-Verfahrens den Zugang zu den Einstiegszonen einschränken. Setzen Sie sich in einem solchen Fall bitte mit unserem Bodenpersonal in Verbindung, um zu erfahren, wie Sie vorgehen sollen.

Reisen Sie mit Gepäck?

Wenn Sie mit Gepäck reisen, müssen Sie dieses an den Gepäckschaltern (nur an den Flughäfen Madrid und Barcelona) bzw. den Eincheckschaltern mindestens 45 Minuten vor Abflug aufgeben (in Madrid beträgt diese Zeit 55 Minuten für alle Flüge ab Terminal T4S).

Zeitlimits für restliche Flugziele einsehen

Danach begeben Sie sich zur Sicherheitskontrolle*, wo Sie sich ausweisen müssen.

Esta tabla muestra información sobre las opciones de facturación
Flughafen Ausgang Eincheck-Schalter Lage
London- Heathrow (LHR) Zone H Terminal 5
Madrid (MAD) 780 bis 784 - Kunden von Iberia Plus Platino, Infinita und Iberia Singular. Terminal 4
Madrid (MAD) 785 bis 789 - Business, Iberia Plus Oro und Plata Kunden. Terminal 4
Madrid (MAD) 810 bis 829 - Flüge nach Amerika (außer USA), Dakar und Doha. Terminal 4
Madrid (MAD) 850 bis 859 - Flüge nach Europa (außer Großbritannien). Terminal 4
Madrid (MAD) 870 bis 880 - Flüge in die USA. Terminal 4
Madrid (MAD) 900 bis 904 - Flüge nach Großbritannien, Afrika (außer Dakar) und in den Nahen Osten (außer Doha). Terminal 4
 

Wie erhalte ich meine Handy-Bordkarte?

  • Gehen Sie frühestens 24 Stunden vor der Abflugzeit auf Online-Check-in und beginnen den jeweiligen Vorgang.

  • Sie können auch mit der entsprechenden, auf Ihr Handy geladenen Check-in-App einchecken.

Sie können Ihre Bordkarte auf Ihrem Mobilgerät bereit halten und direkt und ohne weitere Flugdokumentation ins Flugzeug einsteige. Die Handy-Bordkarte ist zum Passieren des Gepäckschalters, der Sicherheitskontrollen sowie beim Einstieg ausreichend. Die Identifizierung ist agiler und dynamischer. Außerdem müssen so keine Bordkarten mehr ausgedruckt werden.

Auf dem Flughafen

Sie können die Handy-Bordkarte zur Gepäckaufgabe am Gepäckschalter, an den Sicherheitskontrollen, am eigens dafür eingerichteten Schnelldurchgang ohne Schlangestehen sowie an den Flugsteigen zum Einsteigen in das Flugzeug verwenden.

Für eine wirksame Identifizierung halten Sie lediglich den entsprechenden, in Ihrem Mobilgerät gespeicherten 2D-Code auf den (am besten leuchtenden) Bildschirm vor das entsprechende Lesegerät und warten kurz, bis Ihre Karte bestätigt wird (Beep-Ton und Leuchtsignal).

Sollten Sie die Karte aus Versehen löschen, oder kann diese nicht korrekt erkannt werden, so können Sie eine herkömmliche Bordkarte noch immer an einem beliebigen Check-in-Automaten oder Iberia-Schalter am Flughafen beziehen. Das gilt auc, wenn sich das Akku Ihres Handys plötzlich entladen hat oder Sie vergessen haben, dieses zu laden .

Die Handy-Bordkarte beschleunigt und verbessert wesentlich den Vorgang des Eincheckens am Flughafen, da Sie mit ihr viel schneller und effizienter die diversen Kontrollstationen passieren können. Denken Sie aber bitte daran, dass die Lesegeräte weder das Sicherheitspersonal noch das Personal von Iberia am Flughafen ersetzen. An dieses können Sie sich jederzeit bei Schwierigkeiten wenden, um bei Bedarf auch die herkömmliche Dokumentation zu erhalten.

Check-in-Automaten

Schon vor dem Abflug bequem reisen. Sparen Sie Zeit mit dem modernen Eincheck-System und machen Sie es sich beim Einstieg in das Flugzeug einfacher.

Wie kann ich diesen Service nutzen?

Dieser Service ist schnell und einfach:

  1. Sie identifizieren sich und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  2. Sie wählen Ihren Sitzplatz aus, falls Sie das nicht schon beim Buchen gemacht haben.

Sie können diesen Service für alle Iberia-Flüge nutzen, für die keine Passkontrollen oder andere Sicherheits- oder Einwanderungsformalitäten notwendig sind. Wenn Sie Gepäck aufgeben, versäumen Sie nicht, sich damit mindestens 45 Minuten vor der Abflugzeit am Schalter einzufinden.

Für den Pendelverkehr stehen Ihnen zusätzlich besondere Pendelverkehr-Check-in-Automaten zur Verfügung.

Reisen Sie mit Gepäck?

Wenn Sie ab Madrid mit Gepäck reisen, nutzen Sie die Exklusivzone für das Einchecken mit Gepäck:

  1. Bordkarten und einen Gepäckwagen erhalten Sie direkt bei den Automaten in der Gepäckaufgabehalle.

  2. Geben Sie das gekennzeichnete Gepäck dann bitte an den Schaltern 813-814, 817-818 / 823-824 und 827-828 ab (dies gilt auch bei einem Online-Check-in).

  3. Gehen Sie zu Ihrem Flugsteig.

Bei Iberia.com gekaufte E-Tickets

Das Check-in-System fordert von Ihnen die Eingabe der Kreditkarte (wenn Sie darauf während der Buchung hingewiesen wurden), mit der Sie die Tickets gekauft haben. Dies gilt nicht für Kunden mit Iberia Plus-Platin-, -Gold- und -Silber-Karten, deren Nummern bei der Reservierung und Buchung auf Iberia.com eingegeben wurden.

Service nicht verfügbar für die Code-Sharing-Flüge 

Bordkartentypen

Sie sollten die verschiedenen Formate und Bordkartentypen kennen

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Iberia-App

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