Reklamation
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Über das folgende Formular können Sie uns Ihre Fragen und Anregungen zukommen lassen, eine Rechnung über einen Flug anfordern, Fehler bei der Notierung von Avios melden, eine Rückzahlung beantragen, oder zusätzliche Information zu einem offenen Vorgang beitragen.
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Bitte lesen Sie vor Ausfüllen des Formulars bitte den Abschnitt Häufige Fragen. Sehr wahrscheinlich finden Sie dort schon eine Antwort auf Ihre Frage.
Haben Sie einen Vorfall gemeldet, können Sie den aktuellen Stand dieses über das Formular rechts "Abfrage des Status Ihres Vorfalls" einsehen.
Auf Wunsch können Sie uns auch einen Brief an unser Kundenbetreuungszentrum schreiben. Apartado de correos 36.315. 28080 Madrid, Spanien. Bitte vergessen Sie nicht, dem Brief die Originalrechnungen beizulegen, damit wir Ihren Antrag bearbeiten können: Ticketnummer, Bordkarte, Nummer der Iberia Plus-Karte, etc.
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