Nachweis des Fluges
Fordern Sie es an, wenn Sie beweisen müssen, dass Sie mit uns geflogen sind.
Anforderung von Belegen
Kam es bei Ihrem Flug zu Unregelmäßigkeiten, oder müssen Sie lediglich nachweisen, dass Sie geflogen sind oder nicht fliegen konnten? Wählen Sie die gewünschte Option aus und wir werden Ihre Bescheinigung bearbeiten.
Wähle eine Option
Bescheinigung, dass der Flug nicht angetreten wurde
Antrag, wenn Sie nicht geflogen sind, der Flug aber stattgefunden hat.
Bescheinigung über andere Flugzeit
Antrag, wenn der Flug verspätet oder verschoben wurde.
Nachweis eines annullierten Flugs
Fordern Sie es an, wenn Ihr Flug annulliert wurde.
Bescheinigung über anderen Zielflughafen
Antrag, wenn der Flug auf einem anderen Flughafen als geplant gelandet ist.
FAQs – Häufig gestellte Fragen
Welche Informationen benötige ich, um eine Bescheinigung zu beantragen?
Um eine Bescheinigung zu beantragen, müssen Sie die Flugdaten angeben und eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses des Passagiers beifügen.
Wie lange dauert es, die Bescheinigung zu versenden?
Wir bemühen uns, die Bescheinigung innerhalb von 7 Arbeitstagen zu versenden.
Wie erhalte ich die Bescheinigung?
Sie erhalten die Bescheinigung über die von Ihnen im Formular angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren E-Mail-Posteingang und auch Ihren Spam-Posteingang.
Kann ich eine Bescheinigung im Namen einer anderen Person beantragen?
Sie können es beantragen, wenn Sie die entsprechende Genehmigung haben. Sie müssen Angaben zu dem betreffenden Flug und Passagier machen und eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses des Passagiers beifügen.
In welcher Sprache kann ich die Bescheinigung erhalten?
Sie können die Quittung in Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Portugiesisch und Spanisch erhalten.