
Descubre nuestros nuevos servicios
Elige el que más se adapta a tus necesidades, "Recogida y facturación" o "Del avión a casa". Contratalos desde 20€.
Elige el que más se adapta a tus necesidades, "Recogida y facturación" o "Del avión a casa". Contratalos desde 20€.
Busca tu vuelo, indica el número de maletas que quieres que BoB gestione por ti, una dirección de recogida y listo.
El agente BoB llegará en la franja horaria seleccionada, comprobará tus documentos de viaje y pesará tus maletas.
El agente de BoB transportará tu equipaje al aeropuerto y lo llevará al mostrador de facturación para que no tengas que hacerlo tú.
Cuando aterrices, tus maletas te estarán esperando en la cinta de equipajes de tu aeropuerto de destino, así de fácil.
Busca tu vuelo, indica el número de maletas que quieres que BoB recoja en la cinta por ti, una dirección y hora de entrega.
No necesitas esperar por tu equipaje ni cargar con tus maletas, Bob las lleva a tu casa por ti.
BoB recogerá tus maletas en la cinta de equipajes correspondiente a tu vuelo de llegada.
BoB te entregará tus maletas en la dirección y hora indicadas, así de fácil.
Con el servicio Recogida y facturación, BoB recoge tus maletas en cualquier punto de la ciudad y las entrega en el mostrador del aeropuerto por ti.
Con el servicio Del avión a casa, BoB recoge tus maletas en la cinta de equipajes de tu aeropuerto de destino y te las entrega en la dirección que indiques.
La disponibilidad de cada servicio depende de tu aeropuerto de salida y llegada.
Busca tu vuelo y consulta los servicios disponibles.
El servicio de BoB incluye la recogida de maletas y su transporte. El precio del servicio es por maleta, tanto para el servicio de Recogida y Facturación como para el servicio del Avión a casa.
Para calcular el precio del servicio se tiene en cuenta todas las maletas de todos los pasajeros que vuelan.
La primera maleta tiene un coste de 20 € y las adicionales, 5 € cada una.
Por ejemplo, un servicio con tres maletas de tres pasajeros tendría un coste total de 30 € (20 € la primera y 5 € cada maleta adicional).
El coste del servicio BoB es independiente de los costes de añadir maletas adicionales al equipaje facturable gratuito con Iberia.
BoB es una compañía avalada por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para prestar el servicio de Recogida y facturación de equipaje con Iberia siguiendo los protocolos de seguridad que exige la reglamentación española de aeropuertos.
Del mismo modo que ocurre cuando entregas tu equipaje en el mostrador de Iberia, el agente BoB necesitará comprobar la documentación personal, tarjetas de embarque y visados, en caso de ser necesarios, y el peso del equipaje de todos los pasajeros.
En la aplicación móvil del agente BoB se registran todos los datos de los pasajeros y se asocian a cada una de las maletas de forma individualizada tal y como exige la regulación de seguridad aeroportuaria.
Una vez finalizado el proceso, BoB te enviará una confirmación por email y un sms con las etiquetas identificativas de tu equipaje.
Por razones de seguridad no es posible. BoB necesita verificar in situ la identidad de las personas que vuelan con su DNI, NIE o pasaporte (además de la tarjeta de embarque) y asociarla a cada una de las maletas que facturarán con Iberia.
Puedes realizar la reserva con la antelación que desees.
Una vez seleccionado tu vuelo podrás escoger el horario en el que BoB recogerá tu equipaje dentro de las franjas horarias disponibles.
En cualquier caso te recomendamos que realices tu reserva lo antes posible para poder elegir el horario que mejor se adapte a tus necesidades.
El agente BoB pesará tu equipaje en el momento de la recogida. En caso de que éste supere el peso de equipaje correspondiente a la tarifa de tu billete te ofrecerá gestionar el sobrecoste en el aeropuerto realizando un cargo en el método de pago con el que realizaste tu reserva BoB.
Si necesitas facturar equipaje adicional al que incluiste en el proceso de check-in online BoB carga el coste adicional en el método de pago con el que realizaste tu reserva BoB
El servicio incluye la recogida en la cinta de equipajes custodia, transporte y entrega en la dirección que nos indiques y es independiente al coste de facturación de equipaje que contratas con Iberia.
Para poder identificar correctamente tu equipaje te pediremos que nos envíes unas fotos de tus maletas y de sus etiquetas identificativas antes del despegue.
En el momento de la entrega del equipaje, el agente BoB validará el documento de identidad de la persona que realizó la reserva y las etiquetas identificativas.
Si quieres realizar cualquier cambio o cancelación, llama a +34911984997 o escribe a support@bob.io
Visita la web bob.io para más información