Maletas transportadas
Valoración de nuestros conductores
Entregas al primer intento
Servicio de salidas: Bob recoge y factura tu maleta.
Selecciona tu vuelo y elige una hora para que BoB recoja tus maletas, el día de tu viaje o el día anterior.
Un agente BoB acudirá a la dirección que indiques, verificará tu documentación y pesará y sellará el equipaje delante de ti.
Podrás ir al aeropuerto sin maletas; BoB las trasladará y las facturará por ti.
Recoge tu equipaje en la cinta transportadora del aeropuerto de destino.
Modifica tu reserva cuando quieras y cancélala gratis.
Servicio de llegadas: BoB te lleva el equipaje a casa
Selecciona tu vuelo e indica una dirección de entrega.
Realiza el proceso de identificación de BoB y envía una foto del resguardo de facturación de tus maletas.
Aterriza y vete sin tener que esperar en la zona de recogida de equipajes.
BoB recogerá tus maletas, las despachará en aduanas y te las entregará donde hayas indicado.
Modifica tu reserva cuando quieras y cancélala gratis.
Viaja de manera más cómoda y segura, y no pierdas tiempo en el aeropuerto.
Minimiza tu estancia ee el aeropuerto: evita el mostrador de facturación y la cinta de equipajes.
A la ida, BoB lo recogerá y lo facturará. Y a la vuelta, te lo entregará donde elijas.
BoB asegura todas las recogidas y entregas contra robo y/o daños.
El servicio incluye la recogida de equipaje en la dirección que indiques, la custodia, el transporte y la facturación en el aeropuerto de origen, y es independiente del coste de facturación de equipaje que contrates con Iberia. Deberás recoger tu equipaje en la cinta de recogida de equipajes en tu aeropuerto de destino.
BoB es una compañía avalada por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para prestar el servicio de Envío de Maletas a Destino con Iberia, siguiendo los protocolos de seguridad que exige la reglamentación española de aeropuertos.
Del mismo modo que ocurre cuando entregas tu equipaje en el mostrador de Iberia, el agente BoB necesitará comprobar la documentación personal, las tarjetas de embarque, la documentación COVID-19 y los visados en caso de ser necesarios, y el peso del equipaje de todos los pasajeros.
En la aplicación móvil del agente BoB se registran todos los datos de los pasajeros y se asocian a cada una de las maletas de forma individualizada, tal y como exige la regulación de seguridad aeroportuaria.
Una vez finalizado el proceso, BoB te enviará una confirmación por email y un sms con las etiquetas identificativas de tu equipaje.
Por razones de seguridad no es posible. BoB necesita verificar in situ la identidad de las personas que vuelan con su DNI, NIE o pasaporte (además de la tarjeta de embarque) y asociarla a cada una de las maletas que facturarán con Iberia.
Puedes realizar la reserva con la antelación que desees.
Una vez seleccionado tu vuelo podrás escoger el horario en el que BoB recogerá tu equipaje dentro de las franjas horarias disponibles.
En cualquier caso te recomendamos que realices tu reserva lo antes posible para poder elegir el horario que mejor se adapte a tus necesidades.
El agente BoB pesará tu equipaje en el momento de la recogida. En caso de que éste supere el peso de equipaje correspondiente a la tarifa de tu billete te ofrecerá gestionar el sobrecoste en el aeropuerto realizando un cargo en el método de pago con el que realizaste tu reserva BoB.
Si necesitas facturar equipaje adicional al que incluiste en el proceso de check-in online BoB carga el coste adicional en el método de pago con el que realizaste tu reserva BoB
El servicio incluye la recogida de equipaje en la cinta de equipajes, la custodia, el transporte y la entrega en la dirección que nos indiques, y es independiente del coste de facturación de equipaje que contrates con Iberia.
Para poder identificar correctamente tu equipaje, antes del despegue BoB te pedirá que envíes unas fotos de tus maletas y de sus etiquetas identificativas.
Al entregar el equipaje, el agente BoB validará el documento de identidad de la persona que realizó la reserva y comprobará las etiquetas identificativas cuyas imágenes recibió.
Si quieres realizar cualquier cambio o cancelación, llama a +34911984997 o escribe a support@bob.io
Visita la web bob.io para más información
