Terremoto en el norte de Venezuela
Debido al terremoto en el norte de Venezuela, el aeropuerto de Caracas permanece cerrado y algunos de nuestros vuelos podrían verse afectados entre el 25 de junio y el 25 de julio de 2026.
El vuelo para hoy y el vuelo previsto para mañana han sido cancelados.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
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Billetes comprados hasta el 25 de junio de 2026.
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Vuelos con origen o destino en Caracas operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
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Fecha de vuelo original del 25 de junio al 25 de julio de 2026.
¿Qué opciones ofrecemos?
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Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 15 de agosto de 2026.
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Cambiar el origen o el destino para viajar desde o hacia Bogotá o Ciudad de Panamá.
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Solicitar el reembolso en la forma de pago original o en bono.
Importante: se permite 1 cambio. Estas alternativas aplican cuando alguno de los vuelos del viaje, de ida o de vuelta, esté afectado por esta situación. Para clientes con vuelos cancelados, se aplicarán las opciones de cambio o reembolso correspondientes.
¿Cómo realizar la gestión?
Si la compra se realizó en iberia.com o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, consulta si el cambio de fecha o la solicitud de bono ya aparecen disponibles.
Si la compra se realizó a través de una agencia de viajes, es necesario contactar con la agencia para tramitar los cambios.
Antes de ir al aeropuerto
Consulte el Estado de Vuelos antes de acudir al aeropuerto.
Lamentamos los inconvenientes que esta circunstancia ajena a Iberia pueda ocasionarle y agradecemos especialmente su comprensión.
