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Modifiez votre forfait de voyage sans frais

Réservez votre forfait de voyage en toute tranquillité et en sachant que vous pourrez modifier votre réservation sans frais.

Premier changement sans frais : vous pouvez changer la date, l'heure et la destination sans frais, jusqu'à 3 semaines avant le départ. Vous paierez uniquement la différence correspondant au tarif, le cas échéant. Si le prix est inférieur, nous vous rembourserons la différence.

Flexibilité en cas d'imprévus liés à la COVID : si vous devez modifier votre forfait pour des raisons liées à la COVID-19, vous pouvez changer la date de départ gratuitement ou obtenir un bon à échanger, dans les 15 jours précédant le départ.

Pour modifier votre forfait, il vous suffit de contacter notre Service clientèle d'Iberia Vacaciones.

Réservez maintenant et payez après.

   

Iberia vous facilite la vie :  profitez de l'offre du moment, réservez vos Vols + Hôtel ou Vols + Voiture au meilleur prix et pour 99€ seulement, et payez le reste en toute tranquillité.

Flexibilité totale : c'est vous qui décidez du moment et du montant à verser lors de chaque paiement. Nous ne vous demandons qu'une chose : avoir payé la somme totale 3 semaines avant le départ du vol.

Siéntete seguro

Siéntete seguro reservando tu Vuelo + Coche

Todos nuestros paquetes de Vuelo + Coche incluyen un alquiler con socios de primera, Avis o Budget. En Iberia sabemos que nuestros socios se guían por altos estándares de calidad y, ahora más que nunca, siguiendo estrictos protocolos en base a las recomendaciones de las autoridades e incrementado las ya estrictas técnicas de limpieza con el fin de ofrecer una experiencia que resulte segura para todos.

Si quieres obtener más información sobre los protocolos y medidas de seguridad implementados por Avis y Budget, sigue leyendo.

Recogida del vehículo con el mínimo contacto

  • Se han implementado pantallas protectoras en los mostradores siguiendo los protocolos.
  • Desinfectante de manos disponible.
  • Contratos de alquiler electrónicos en la mayoría de las oficinas.
  • Señales claras para marcar el distanciamiento social en los mostradores de alquiler.
  • Personal provisto de mascarillas y guantes.
  • Limitación del número de pasajeros en los buses.

Vehículos limpios y seguros

  • Todos los vehículos se limpian meticulosamente antes de cada alquiler.
  • Especial atención a los elementos de mayor contacto, como el volante, intermitentes, controles de entretenimiento en el coche, consola central…
  • Uso de desinfectantes específicos autorizados.

Devolución del vehículo de forma segura y preparación para el siguiente cliente.

  • El vehículo se limpiará de nuevo para el siguiente alquiler.
  • El recibo se enviará por correo electrónico a la dirección proporcionada, y si fuera necesario el recibo en papel, también estará disponible.
  • Se ruega que, al devolver el vehículo, se compruebe que no sé olvida ninguna pertenencia y que no se ha dejado basura.

Información sobre precios

La disponibilidad de paquetes de Vuelo + Coche puede estar muy limitada. Todos los precios de los planes de vacaciones, si se muestran, son por persona, y se basan en reservas de 2 adultos e incluyen billetes de vuelta en clase turista en vuelos de Iberia o en vuelos con código compartido operados por Iberia, así como el alquiler de un vehículo del Grupo A. En la página de resultados se especificará, aeropuertos, duración y tipo de moneda que se va a utilizar en la transacción. Los precios en esta página son actualizados semanalmente, así es que pueden variar en las siguientes páginas. Los precios incluyen todos los cargos, tasas, y suplementos de transporte, pero estos pueden variar. Algunos métodos de pago conllevan gastos de gestión. Todos los servicios de productos no aéreos son suministrados por British Airways Holidays. Los términos y condiciones estándar de Iberia aplican y todos los viajes están sujetos a disponibilidad. Para beneficiarse del descuento de residente de las islas debe reservar el hotel/coche y vuelos separadamente.

* Flexibilidad de pago: reserva ahora por solo 99€ y paga después

En Iberia te los ponemos fácil: reserva tu vuelo+hotel o coche al mejor precio y divide tus pagos cómodamente.
Total flexibilidad: Termina de pagar en tantos plazos como desees. El único requisito es tener abonado el importe íntegro al menos 3 semanas antes de la salida del vuelo.

Conditions générales relatives aux changements en cas d'imprévus liés à la COVID

Changez de forfait, si vous êtes concerné par l'une des circonstances suivantes dans les 15 jours précédant la date de votre vol :

  • Des interdictions d'entrée sont imposées sur votre lieu de destination.

  • Vous êtes soumis à des mesures soudaines de confinement ou de quarantaine obligatoires à votre destination et qui ne peuvent pas être évitées avec un test COVID négatif réalisé peu avant le départ.

  • Vous êtes soumis à un confinement ou une quarantaine obligatoire sur votre lieu d'origine de manière soudaine (confinement décrété dans votre région, département, commune ou zone hospitalière ; résultat positif du test COVID-19 de l'une des personnes avec lesquelles vous habitez…).

  • Vous êtes diagnostiqué positif à la COVID-19.

 

Il vous suffit de justifier l'état qui vous empêche de voyager auprès du Service clientèle d'Iberia Vacaciones, dont le téléphone se trouve sur les pages des vols + hôtel ou vol + voiture.

Votre remboursement sous forme de bon : vous pourrez utiliser le montant correspondant à votre forfait au cours des 14 mois suivants, y compris si votre billet n'inclut pas la possibilité de remboursement ou de changement. Grâce à cette option, vous pourrez utiliser le montant comme s'il s'agissait d'espèces, pour une ou plusieurs réservations de vols + hôtel ou vols + voiture, vers n'importe quelle destination et pour les personnes de votre choix, jusqu'à épuisement du solde du bon.

Votre changement de forfait : vous pouvez également changer la date de votre forfait sans pénalité et ainsi choisir le moment qui vous convient le mieux pour voyager.

*Les possibilités d'échange ou de remboursement sous forme de bon indiquées ci-dessus sont sans préjudice des autres possibilités de remboursement applicables en cas d'impossibilité de voyager pour cause de force majeure et qui doivent être demandées auprès du Service clientèle d'Iberia Vacaciones.

Términos y condiciones de la alianza de vuelo + coche e Iberia Plus

Información actualizada a 28 de diciembre de 2020.

Todos los precios del vuelo + alquiler de vehículos promocionados en iberia.com se muestran en la moneda indicada y se basan en el tamaño de alquiler de vehículos del Grupo A y en conductores de 30 a 70 años. Los términos y condiciones estándar de Iberia aplican.

General

La duración del alquiler de coches se basa en un reloj de 24 horas. Se aplican los términos y condiciones estándar de Iberia y la edad mínima para el alquiler de un vehículo. El conductor debe presentar un permiso de conducir completo válido (incluido el código DVLA para residentes en el Reino Unido y el permiso de conducir internacional si el permiso de su país está escrito en alfabeto no romano, por ejemplo, griego, árabe, etc.).

Obtener Avios

Consiga 1 Avios extra por cada euro (1 €) gastado al reservar un paquete vuelo + coche en Iberia.com. La bonificación por reservar el paquete se sumará a los Avios y puntos Elite que acumule por el vuelo y a los Avios otorgados por el elemento de alquiler de su reserva.

Para poder optar a obtener Avios estándar y premios de Avios de bonificación, los alquileres tienen que incluir el número de socio de Iberia Plus del primer conductor designado (el "Arrendatario"). Este número de tarjeta de Iberia Plus tiene que darse en el momento de la reserva y será necesario mostrar dicha tarjeta en el momento del alquiler.

Cuando reserve un paquete de vuelo + hotel, solo los alquileres que puedan recibir Avios estándar podrán obtener bonificaciones de Avios a raíz de las promociones especiales realizadas en ocasiones por Avis o Budget.

Los alquileres consecutivos o conjuntos no podrán optar a premios de Avios; solo el primer alquiler válido en tales situaciones recibirá Avios.

La adjudicación de los Avios por el elemento de alquiler de vehículos de la reserva puede llevar hasta 8 semanas desde la fecha del alquiler. Todos los Avios que se proporcionen están sujetos a los Términos y condiciones de Iberia Plus. El arrendatario tiene que cumplir todos los requisitos de edad, conducción y crédito estándar de Avis.

Obtenga 5 Avios por cada euro (o el equivalente en otra moneda) gastado en su coche de alquiler con Avis.

Avis le concederá 5 Avios estándar por cada euro (o el equivalente en otra moneda) gastado en alquileres válidos. Si el alquiler no se paga en euros, la divisa se cambiará a euros al tipo de cambio de Avis aplicable en la fecha de inicio del alquiler (la fecha en que se recoge el coche). El valor final del alquiler utilizado para calcular el premio de Avios excluirá cualquier cargo por daños (cargos reales por daños o franquicias del seguro cobradas debido a daños) y excluirá todos los impuestos.

Se concederá un máximo de 10 000 Avios por alquiler válido. Después del alquiler, si se realiza algún ajuste en el valor de dicho alquiler (por ejemplo, el Servicio de atención al cliente de Avis realiza un reembolso), se abonarán o retirarán los Avios necesarios de la cuenta del miembro de Iberia Plus según sea necesario.

Obtenga 2 Avios por cada euro (o el equivalente en otra moneda) gastado en su coche de alquiler con Budget.

Budget le concederá 2 Avios estándar por cada euro (o el equivalente en otra moneda) gastado en alquileres válidos. Si el alquiler no se paga en euros, la divisa se cambiará a euros al tipo de cambio de Budget aplicable en la fecha de inicio del alquiler (la fecha en que se recoge el coche). El valor final del alquiler utilizado para calcular el premio de Avios excluirá cualquier cargo por daños (cargos reales por daños o franquicias del seguro cobradas debido a daños) y excluirá todos los impuestos.

Se concederá un máximo de 10 000 Avios por alquiler válido.

Después del alquiler, si se realiza algún ajuste en el valor de dicho alquiler (por ejemplo, el Servicio de atención al cliente de Budget realiza un reembolso), se abonarán o retirarán los Avios necesarios de la cuenta del miembro de Iberia Plus según sea necesario.

1000 Avios de bonificación por unirse a Avis Preferred

Únase a Avis Preferred a través de una de nuestras comunicaciones de inscripción de socios de Avis e Iberia Plus o en rentacar-iberia.com. Así, se le pedirá que proporcione su nivel de afiliación a Iberia Plus y su número de socio de Iberia Plus, y esta información se almacenará en su perfil de membresía Preferred, lo cual le garantizará que recibirá Avios en cada reserva de vuelo + coche que realice e incluya el número de cliente de Avis Preferred en la misma.

Recuerde siempre llevar consigo su permiso de conducir (incluido el código DVLA para residentes en el Reino Unido y el permiso de conducir internacional cuando corresponda). A nuestros miembros de Avis Preferred a veces se les olvida, ya que asumen, muy lógicamente, que no necesitan hacer NINGÚN papeleo, pero debemos poder verificar un permiso de conducir válido en cada alquiler, así que tráigalo con usted.

Cuando reciba su tarjeta digital Avis Preferred, también recibirá un vale digital de 1000 Avios de bonificación en su siguiente alquiler de Avis Preferred. Solo tiene que seguir las instrucciones de reserva que figuran en el reverso del vale para poder optar a ellos.

Ahora es posible incluir su número de Avis Preferred en la reserva de su coche de alquiler en iberia.com. Tenga en cuenta que se aplicará automáticamente a estas reservas un número AWD (número de descuento de Avis Worldwide) de Iberia. Si su perfil de Avis Preferred incluye un AWD corporativo, se sobrescribirá con un AWD de Iberia durante el proceso de reserva, por lo que no recibirá una tarifa corporativa. Si es cliente corporativo y tiene alguna pregunta sobre este proceso, póngase en contacto con su gerente de cuentas corporativas de Avis.

Los miembros de Iberia Plus pueden optar a un conductor adicional gratis en cada alquiler de Avis válido en todo el mundo

Tan solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de Iberia Plus y realizar su reserva de vuelo + alquiler de vehículos Avis con normalidad. No tiene que solicitar un conductor adicional en el momento de la reserva. Simplemente solicite que se añada un conductor adicional gratis en el momento de recoger el vehículo.

El conductor adicional tiene que cumplir todos los requisitos estándar de edad y conducción de Avis para ese alquiler. El conductor adicional debe presentar un permiso de conducir completo válido (incluido el código DVLA para residentes en el Reino Unido y el permiso de conducir internacional si el permiso de su país está escrito en alfabeto no romano, por ejemplo, griego, árabe, etc.).

Esta ventaja está disponible únicamente para socios de Iberia Plus, todos los niveles de afiliación, reservando en Iberia.com.

Solo se puede solicitar un conductor adicional sin cargo en la reserva de vuelo + coche. De haber otros conductores adicionales, se cobrará la tarifa correspondiente publicada para esa ubicación en el momento del alquiler.

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