Cães de companhia

Iberia Acessível

Animales asistencia

 

Um cão de companhia é aquele que foi treinado individualmente por um centro de adestramento reconhecido para desempenhar tarefas em benefício de uma pessoa com deficiência ou com outra condição médica semelhante, a quem acompanha e à qual está ligado de forma permanente.

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Cães de companhia reconhecidos pela Iberia

Consideramos cães de companhia aqueles que detalhamos a seguir, desde que apresentem a documentação comprobatória:

  • Cães-guia, que auxiliam pessoas com deficiência ou deficiência visual.

  • Cães de serviço, que auxiliam pessoas com deficiência física.

  • Cães de sinalização, que auxiliam pessoas com deficiência auditiva, alertando-as sobre determinados sons e sua origem.

  • Cães de aviso ou advertência médica, que acompanham pessoas que sofrem de diabetes, epilepsia ou outras doenças que causam crises de perda de consciência e desconexão sensorial.

  • Cães para pessoas com autismo.

  • Cães de resgate com seu treinamento completo para colaborar e ajudar as Forças e Órgãos de Segurança do Estado, acompanhando uma equipe de resgate, com o arnês adequado e viajando sem ocupar assento.

  • Cães em processo de adestramento com um nível suficiente para voar com comportamento adequado, desde que acompanhados pelo seu adestrador e com certificado original emitido pela entidade de adestramento para a qual prestam serviços.

Cães de terapia ou suporte emocional

  • Cães de terapia ou suporte emocional NÃO são considerados cães de assistência e estão sujeitos às condições de admissão a bordo previstas para animais de estimação.

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Como solicitar este serviço?

 

Para poder viajar acompanhado do seu cão de companhia na cabine gratuitamente em qualquer um dos nossos voos, você deve:

  • Avisar no momento da compra da sua passagem que vai viajar com o seu cão de companhia através das nossas Centrais de reservas ou informe-nos ao fazer sua reserva via web. Se você comunicar mais tarde, faça-o preferencialmente 48 horas antes da saída do voo para que possamos confirmar que não há problema em voar com ele.

  • Credenciar a condição de cão de assistência e que você é o usuário.

  • Cumprir as obrigações estabelecidas em relação a documentação, condições sanitárias e controle de seu cão a bordo.

  • Certifique-se de que o o comportamento do seu cão de companhia na cabine é adequado.

Caso algum destes requisitos não seja cumprido, o transporte do cão estará sujeito às condições estabelecidas para o Transporte de animais de estimação.

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Uma série de normas e critérios especiais derivados das regulamentações federais daquele país sobre animais de serviço, reformadas em 2021, são aplicadas em nossos voos da Iberia que tenham os EUA com origem e/ou destino:

  • Na Iberia considera-se cão de assistência qualquer cão, independentemente da sua raça ou tipo, que seja treinado para realizar trabalhos ou tarefas em auxílio de uma pessoa com deficiência, seja física, sensorial, psiquiátrica, intelectual ou outra deficiência mental. Nestes casos, pode ser acompanhado por um máximo de dois cães por pessoa.

  • Você deve comunicar-nos, pelo menos, 48 horas antes da saída do voo, que vai viajar acompanhado do seu cão de companhia, através das nossas Centrais de reservas.

  • É obrigatório o preenchimento de um formulário aprovado pelo Departamento de Transportes dos EUA. Este documento deve informar sobre o adestramento do cão, a garantia do seu bom comportamento a bordo, e para voos com mais de 8 horas de duração, sobre a capacidade do cão de manter os movimentos intestinais e as suas responsabilidades nesta área.
    Baixe este formulário para apresentá-lo, preenchido e assinado, ao nosso pessoal do aeroporto antes de embarcar.

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Veja como isto se aplica aos voos operados pela

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair
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