Terremoto no norte da Venezuela
Devido ao terremoto no norte da Venezuela, o aeroporto de Caracas permanece fechado e alguns dos nossos voos poderão ser afetados entre 25 de junho e 25 de julho de 2026.
O voo de hoje e o voo previsto para amanhã foram cancelados.
A quem se aplica?
Em reservas que cumpram estas condições:
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Bilhetes comprados até 25 de junho de 2026.
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Voos com origem ou destino em Caracas operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Air Nostrum).
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Data do voo original de 25 de junho a 25 de julho de 2026.
Que opções oferecemos?
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Alterar a data da viagem para voar até 15 de agosto de 2026.
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Alterar a origem ou o destino para viajar de ou para Bogotá ou Cidade do Panamá.
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Solicitar o reembolso na forma de pagamento original ou em bônus.
Importante: é permitida 1 alteração. Estas alternativas se aplicam quando algum dos voos da viagem, de ida ou de volta, for afetado por esta situação. Para clientes com voos cancelados, serão aplicadas as opções de alteração ou reembolso correspondentes.
Como realizar a gestão?
Se a compra foi realizada em iberia.com ou através da nossa Central de Atendimento Telefônico, verifique se a alteração de data ou a solicitação de bônus já estão disponíveis.
Se a compra foi realizada através de uma agência de viagens, é necessário contactar a agência para processar as alterações.
Antes de ir ao aeroporto
Consulte o Estado do voo antes de ir ao aeroporto.
Lamentamos os inconvenientes que esta circunstância alheia à Iberia possa causar e agradecemos especialmente a sua compreensão.
