Última hora dos nossos voos

Due to difficulties accessing Madrid Airport, some of our flights to or from Madrid may be affected from 10 to 12 November 2026.

In this situation beyond Iberia’s control, we are offering our customers alternatives to help them reorganise their travel plans more conveniently.

Who does this apply to?

For bookings that meet the following conditions:

• Tickets purchased up to 10 November 2026.

• Flights to or from Madrid operated by the Iberia Group (Iberia, Iberia Express and Air Nostrum).

• Original travel date from 10 to 12 November 2026.

What options do we offer?

• Change the travel date to fly up to 16 November 2026.

• Change the origin or destination to another airport within 300 km.

• Request a refund as a voucher.

Important: 1 change is permitted. Refunds are issued as a voucher. The amount will only be refunded to the original payment method if the flight (outbound or return) is eventually cancelled.

Como realizar a gestão?

Se você comprou sua passagem em iberia.com, pelo App ou por meio do nosso Centro de Atendimento Telefônico, acesse para verificar se a alteração ou o reembolso da sua reserva já está disponível online; essa é a forma mais rápida de fazer a gestão.

Se você reservou sua viagem com uma agência de viagens, entre em contato diretamente com ela para que possa processar qualquer alteração.

Devido à greve geral convocada na Espanha em 11 de novembro de 2026, alguns dos nossos voos podem ser afetados.

Diante dessa situação alheia à Iberia, oferecemos alternativas aos nossos clientes para que possam reorganizar sua viagem com mais comodidade.

A quem se aplica?

Em reservas que atendam a estas condições:

• Voos programados para 11 de novembro de 2026, incluindo os voos cancelados.

• Voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Air Nostrum).

Quais opções oferecemos?

• Alterar a data da viagem para voar até 26 de novembro de 2026.

• Solicitar o reembolso em voucher ou na forma de pagamento original.

Importante: as opções de alteração e reembolso se aplicam aos voos programados para 11 de novembro de 2026, incluindo os cancelados.

Como realizar a gestão?

Se você comprou sua passagem em iberia.com, pelo App ou por meio do nosso Centro de Atendimento Telefônico, acesse para verificar se a alteração ou o reembolso da sua reserva já está disponível online; essa é a forma mais rápida de fazer a gestão.

Se você reservou sua viagem com uma agência de viagens, entre em contato diretamente com ela para que possa processar qualquer alteração.

Due to the situation in the Middle East, some of our flights to/from Tel Aviv between 25 October and 9 December have been cancelled.

Due to these circumstances, we have introduced the following flexible policy for cancelled flights. Tickets purchased by 2 September 2026, with flight dates up to 9 December 2026, can be changed or refunded at no additional cost:

• Change the date of your booking to any available flight date.

• Request a full refund of your ticket using the original payment method.

If you booked directly with Iberia, you can process this online through Manage your booking. If you booked through a travel agency, you must contact the agency to modify your booking.

Como realizar a gestão?

Se você comprou sua passagem em iberia.com, pelo App ou por meio do nosso Centro de Atendimento Telefônico, acesse para verificar se a alteração ou o reembolso da sua reserva já está disponível online; essa é a forma mais rápida de fazer a gestão.

Se você reservou sua viagem com uma agência de viagens, entre em contato diretamente com ela para que possa processar qualquer alteração.