Última hora dos nossos voos
Recuperação temporária de voos para a Venezuela
Como consequência da situação provocada pelo terramoto e das restrições operacionais resultantes da mesma, os voos de e para Caracas continuam cancelados até 26 de agosto.
Para continuar a oferecer-te uma alternativa de viagem, adaptámos temporariamente a nossa operação para voar para o Aeroporto Internacional Arturo Michelena de Valencia (VLN), em vez do Aeroporto Internacional Simón Bolívar de Caracas (CCS).
Quando estará disponível?
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Esta rota operará de 26 de julho a 26 de agosto de 2026.
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Frequência: 2 voos semanais, quintas-feiras e domingos.
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Os bilhetes já estão à venda em todos os nossos canais habituais.
Quais são as diferenças no serviço a bordo e no aeroporto?
Esta operação especial estará disponível apenas durante um período limitado e será realizada com uma aeronave operada por um fornecedor especializado, garantindo os mais elevados padrões de segurança e operação.
Devido às características excecionais deste trajeto, tem em conta as seguintes condições para a rota de Valencia (VLN) para Madrid (MAD):
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Serviço a bordo: será oferecido um serviço de refeição reduzido e não estará disponível o pedido de menus especiais.
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Apresentação no aeroporto: deverás dirigir-te ao aeroporto de Valencia com 5 horas de antecedência em relação à partida do voo.
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Mobilidade e acessibilidade: o embarque e desembarque em Valencia (VLN) serão realizados exclusivamente por escadas. Por motivos técnicos, não é possível disponibilizar o serviço de assistência para PMR (pessoas com mobilidade reduzida) que necessitem de ajuda para entrar ou sair do avião.
Tem em conta estas condições especiais antes de confirmares a tua reserva e ao planeares a tua viagem.
Todos os passageiros com voos cancelados são reencaminhados para estes voos?
Na medida do possível, os clientes com voos afetados entre 25 de junho e 31 de agosto foram reacomodados automaticamente nesta rota.
Passos a seguir:
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Consulta o teu e-mail ou acede diretamente à Gestão de reservas para consultares os detalhes do teu novo voo ou solicitares o reembolso caso a opção atribuída não te convenha.
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Se ainda não tens uma alternativa atribuída, podes tratá-lo diretamente selecionando uma das seguintes opções na Gestão de reservas:
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Escolher a opção de viajar de ou para Valencia, Venezuela (VLN), entre 25 de junho e 31 de agosto.
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Alterar a data da viagem para viajar até 15 de outubro de 2026.
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Alterar a tua rota para aeroportos alternativos: Cidade do Panamá (PTY) ou Bogotá (BOG).
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Solicitar o reembolso do teu bilhete.
Se estiveres na Venezuela e precisares de contactar connosco, disponibilizámos o seguinte número gratuito de Atendimento: +58 8003645645.
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Flexibilización de tarifas por la erupción del volcán Etna
Debido a la erupción del volcán Etna y a la presencia de cenizas volcánicas, algunos de nuestros vuelos con origen o destino Catania podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
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Billetes comprados hasta el 13 de agosto de 2026.
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Vuelos con origen o destino en Catania.
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Fecha de vuelo original del 7 al 17 de agosto de 2026.
¿Qué opciones ofrecemos?
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Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 31 de agosto de 2026, sujeto a disponibilidad.
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Cambiar el origen o el destino por Palermo (PMO) o Nápoles (NAP).
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Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
Como realizar a gestão?
Se a compra foi realizada em iberia.com, pelo App ou através do nosso Centro de Atendimento telefônico, consulte se já é possível fazer a alteração ou solicitar o reembolso online facilmente.
Se a compra foi realizada por meio de uma agência de viagens, é necessário entrar em contato com a agência para processar as alterações.
Restabelecimento temporário dos controles de fronteira em voos entre a Espanha e a Itália
Os Ministérios do Interior da Itália e da Espanha voltaram a reativar temporariamente os controles de fronteira para todos os voos entre os dois países. Essa medida foi adotada por motivos de segurança e controle migratório dentro do espaço Schengen.
Período de vigência:
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A partir das 00:00 de 1º de agosto de 2026.
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Até as 01:00 de 1º de setembro de 2026.
Impacto da medida na sua viagem:
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Controles na chegada: Se você viajar entre a Espanha e a Itália nessas datas, poderá ser submetido a uma inspeção de documentação ao pousar no aeroporto de destino.
As autoridades realizarão controles específicos, principalmente com cidadãos de países terceiros (cidadãos de fora da União Europeia), para verificar se atendem aos requisitos de entrada. -
Documentação obrigatória: Lembre-se de viajar com seu documento de identidade ou passaporte original e válido, e mantê-lo à mão ao desembarcar para agilizar os trâmites aeroportuários.
Por esse motivo, alguns de nossos voos com origem ou destino na Itália poderão ser afetados nos dias 9 e 10 de agosto de 2026.
Como realizar a gestão?
Se a compra foi realizada em iberia.com, pelo App ou através do nosso Centro de Atendimento telefônico, consulte se já é possível fazer a alteração ou solicitar o reembolso online facilmente.
Se a compra foi realizada por meio de uma agência de viagens, é necessário entrar em contato com a agência para processar as alterações.
Cancelación temporal de la ruta con La Habana (del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027)
Debido a la suspensión temporal de la ruta de La Habana, algunos de nuestros vuelos con origen o destino en La Habana podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
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Billetes comprados hasta el 18 de agosto de 2026.
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Vuelos con origen o destino en La Habana operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
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Fecha de vuelo original del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027.
¿Qué opciones ofrecemos?
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Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 25 de octubre de 2027.
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Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 2.300 km, incluyendo Miami, Ciudad de México, Ciudad de Panamá y Santo Domingo.
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Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
Como realizar a gestão?
Se a compra foi realizada em iberia.com, pelo App ou através do nosso Centro de Atendimento telefônico, consulte se já é possível fazer a alteração ou solicitar o reembolso online facilmente.
Se a compra foi realizada por meio de uma agência de viagens, é necessário entrar em contato com a agência para processar as alterações.
Obras de manutenção no aeroporto de Santiago do Chile (21 de setembro a 3 de novembro de 2026)
Devido às obras de manutenção que serão realizadas no aeroporto de Santiago do Chile, alguns dos nossos voos com origem ou destino nesta cidade poderão ser afetados entre 21 de setembro e 3 de novembro de 2026.
Diante desta situação alheia à Iberia, oferecemos alternativas aos nossos clientes para que possam reorganizar sua viagem com mais comodidade.
Durante este período, o voo IB118 com destino a Madri poderá realizar uma escala técnica no Rio de Janeiro por motivos operacionais e de abastecimento de combustível.
A quem se aplica?
Em reservas que cumpram estas condições:
Bilhetes comprados até 28 de maio de 2026.
Voos com origem ou destino em Santiago do Chile operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Air Nostrum).
Data de voo original de 21 de setembro a 3 de novembro de 2026.
Quais opções oferecemos?
Alterar a data da viagem para voar até 15 de novembro de 2026.
Alterar a origem ou o destino para outro aeroporto situado a até 300 km.
Solicitar reembolso em bônus.
Importante: é permitido 1 alteração. O reembolso será feito em bônus e só será devolvido ao método de pagamento original se o voo for finalmente cancelado (ida ou volta).
Como realizar a gestão?
Se a compra foi realizada em iberia.com, pelo App ou através do nosso Centro de Atendimento telefônico, consulte se já é possível fazer a alteração ou solicitar o reembolso online facilmente.
Se a compra foi realizada por meio de uma agência de viagens, é necessário entrar em contato com a agência para processar as alterações.
Obras de mantenimiento en el aeropuerto de Buenos Aires del 25 de octubre al 11 de noviembre de 2026
Debido a las obras de mantenimiento previstas en la pista principal del aeropuerto de Buenos Aires (Ezeiza), algunos de nuestros vuelos entre Madrid y Buenos Aires podrían verse afectados entre el 25 de octubre y el 11 de noviembre de 2026. Durante este periodo, los vuelos con salida de Buenos Aires y destino Madrid realizarán una escala técnica en Montevideo para carga de combustible.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
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Billetes comprados hasta el 8 de mayo de 2026.
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Vuelos con origen o destino en Buenos Aires (aeropuerto de Ezeiza) operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
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Fecha de vuelo original entre el 25 de octubre y el 11 de noviembre de 2026.
¿Qué opciones ofrecemos?
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Cambiar la fecha del viaje para volar entre el 15 de octubre y el 30 de noviembre de 2026.
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Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 300 km.
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Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
Como realizar a gestão?
Se a compra foi realizada em iberia.com, pelo App ou através do nosso Centro de Atendimento telefônico, consulte se já é possível fazer a alteração ou solicitar o reembolso online facilmente.
Se a compra foi realizada por meio de uma agência de viagens, é necessário entrar em contato com a agência para processar as alterações.