Última hora dos nossos voos
Flight flexibility due to recent events in Tel Aviv
Due to the situation in Israel, we are issuing the following travel guide for customers who want to change their travel plans on flights that continue to operate.
Faced with this situation beyond Iberia's control, if you are flying between October 7 and January 31, 2024, to or from Tel Aviv on flights operated by Iberia, Iberia Express with a ticket purchased directly through our websites or Serviberia until 7th October 2023, have the possibility of rebooking the dates on any flight on the same route or to/from Athens or Cairo. If you bought your ticket to fly with us through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.
Se você reservou um voo que pode estar afetado, forneça suas informações de contato em Gestão de reservas para que possamos informá-lo de qualquer notícia relevante sobre sua viagem por meio do serviço Iberia conecta.
Verifique se o seu voo já está autorizado para poder fazer alterações de data ou processar um voucher diretamente através do Gestão de reservas. Se ainda não estiver liberado, e se sua viagem estiver programada para voar nas próximas 48 horas, iremos auxiliá-lo no nosso Centro de Atendimento ao cliente
Requisitos para embarcar animais de estimação a partir de Ceuta e Melilla
A situação sanitária da raiva nesta área tornou necessário o estabelecimento de uma série de medidas visando o controle da doença e a prevenção de sua disseminação para outras áreas do país. Por este motivo, nenhum animal de companhia poderá embarcar desde Ceuta e Melilla caso não cumpra os requisitos sanitários estabelecidos na legislação:
-
Identificação com microchip.
-
Vacinação antirrábica válida realizada nos últimos 12 meses
-
Passaporte europeu de animal de companhia
Além disso, esses animais só podem embarcar em um aeroporto ou porto autorizado como Ponto de Entrada de Viajantes. Lembramos que o aeroporto de Granada-Jaén não está autorizado como tal, portanto, os animais não podem ser enviados para esse aeroporto.
Se você reservou um voo que pode estar afetado, forneça suas informações de contato em Gestão de reservas para que possamos informá-lo de qualquer notícia relevante sobre sua viagem por meio do serviço Iberia conecta.
Verifique se o seu voo já está autorizado para poder fazer alterações de data ou processar um voucher diretamente através do Gestão de reservas. Se ainda não estiver liberado, e se sua viagem estiver programada para voar nas próximas 48 horas, iremos auxiliá-lo no nosso Centro de Atendimento ao cliente
Restrições para viajar para os EUA com cães ou gatos
Desde 14 de julho de 2021, os Centros para Controle de Doenças (CDC) dos EUA emitiu uma suspensão temporária da entrada de cães (na cabine ou no porão), incluindo cães de serviço totalmente treinados, que viajarem para os EUA de países considerados de alto risco para raiva canina.
Somente cães de serviço com uma licença de importação de cães aprovada pelo CDC poderão voar para os Estados Unidos a partir desses países. Gatos procedentes dessas origens não serão aceitos como animais na cabine ou no porão durante esta suspensão.
É possível consultar a lista de países considerados de alto risco e toda a informações sobre a suspensão temporária (disponível apenas em inglês).
Se você reservou um voo que pode estar afetado, forneça suas informações de contato em Gestão de reservas para que possamos informá-lo de qualquer notícia relevante sobre sua viagem por meio do serviço Iberia conecta.
Verifique se o seu voo já está autorizado para poder fazer alterações de data ou processar um voucher diretamente através do Gestão de reservas. Se ainda não estiver liberado, e se sua viagem estiver programada para voar nas próximas 48 horas, iremos auxiliá-lo no nosso Centro de Atendimento ao cliente