Número de voo

Verifique o status do voo com nosso buscador. Com o número de voo e a data de saída, você poderá saber todos os detalhes do itinerário na hora.

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Última hora dos nossos voos

Información

Flexibilização de voos devido à evolução do Coronavírus

Devido à situação provocada pelo COVID19 às restrições aplicadas por alguns países, estamos flexibilizando as tarifas dos voos operados pela Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum de acordo com as informações detalhadas abaixo. Nós lhe oferecemos a possibilidade de solicitar um bônus no valor da passagem.

 

 

 

 

Se tiver adquirido seu bilhete através de uma agência, entre em contato com esta.

Por outro lado, como pode haver mudanças tão rápidas neste cenário que poderiam resultar em mudanças de avião, horários e outros casos, sugerimos aos clientes visitar a área de Gerenciamento de Reservas, para poder obter informações diretas sobre qualquer variação que possa afetar sua viagem.

 

Voos para/de qualquer destino da rede do Grupo Iberia

Se você tiver um bilhete comprado antes de 28 de maio 2020 para voar até 31 de dezembro, nós lhe oferecemos a possibilidade de solicitar um bônus no valor do bilhete ou de trocar a ata do seu voo.

 

Os bônus lhe oferecem a mais alta flexibilidade, porque são válidos para voos até o dia 31 de dezembro de 2021, sem restrições de datas, e você poderá usá-lo para um ou mais bilhetes, até esgotar todo o seu montante. Para poder obter o bônus, faça sua solicitação através do Gerenciamento de Reservas.

Vantagens do pedido de bônus:

  • Sem esperas. Basta solicitá-lo online.

  • O bônus pode ser usado uma ou mais vezes, até que seu montante seja esgotado.

  • Poderá ser utilizado quando desejar até o dia 31 de dezembro de 2021.

  • O bônus não é nominal: escolha para quem o bilhete será adquirido.

  • Válido para voos diretos ou de conexão nos quais pelo menos um dos trechos seja operado pela Iberia, Iberia Express ou Air Nostrum.

  • Você pode voar quando desejar até 31 de dezembro de 2021.

 

Também serão permitidas alterações solicitadas antes do dia 31 de julho de 2020 em caso de bilhetes adquiridos antes do dia 28 de maio de 2020 para voar entre 1º de julho de 2020 e 31 de dezembro de 2021, com as seguintes exceções: não é válido para voos de 9 de outubro a 12 de outubro; de 4 a 9 de dezembro; de 19 de dezembro a 10 de janeiro de 2021; de 24 de março a 10 de abril de 2021. Para realizar essas modificações, entre em contato com a sua agência de viagens ou faça sua solicitação através do Gerenciamento de Reservas.

 

Se seu voo foi cancelado e preferir não voar, ou se desejar solicitar alternativas de modificação ou reembolso, entre em contato com a sua agência de viagens ou conosco pelos nossos números de telefone de atendimento ao cliente usuais. Pedi

Medidas adotadas devido à COVID-19

Lançamos medidas extraordinárias para proteger sua saúde e bem-estar quando você viajar conosco, e também para que tenha toda a flexibilidade, caso precise trocar bilhetes. Implementamos no aeroporto, durante o embarque e a bordo medidas de higiene e prevenção da COVID-19 , para que você possa voar com tranquilidade.

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Regulamentos de entrada e saída dos países

Na Iberia, continuamos trabalhando para que você possa viajar com tranquilidade e planejar sua próxima viagem.

A partir de 1º de julho reativaremos parte do nosso programa de voos e queremos que você esteja o mais bem informado possível sobre os regulamentos de entrada e saída de cada país.

Consulte aqui se existem restrições para planejar sua viagem.
(Informações disponíveis em inglês)

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Cambio de ubicación del Puente Aéreo


Debido al impacto en el transporte aéreo de la extensión del corona virus, el gestor aeroportuario ha decidido cerrar temporalmente el control de seguridad exclusivo de Puente Aéreo en los aeropuertos de Madrid y de Barcelona. Para poder seguir prestando este servicio, hemos habilitado otra área:

En Madrid:
Mostrador 812 en el área de facturación general de la T4.
Te aconsejamos presentarte lo antes posible en el aeropuerto si vas a facturar equipaje. Los vuelos se cerrarán a la facturación 45 minutos antes de la hora programada de salida.

En Barcelona:
Mostrador 414 en la T1, Principal (Nivel 3). Se mantienen los horarios de presentación en el aeropuerto.

Recomendamos confirmar la reserva y comprobar el estado de tu vuelo antes de presentarte en el aeropuerto.

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