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Seu voo, preparado para o embarque

Tudo o que você precisa saber para subir a bordo

Embarque

Seguindo nosso objetivo de melhorar sua experiência, procuramos fazer com que seu tempo de espera para entrar no avião seja menor e mais confortável; para isso mudamos nosso modelo de atribuição de grupos de embarque.

Avisaremos aos passageiros que precisam de assistência especial e famílias com crianças menores de 2 anos para que possam embarcar com antecedência. Logo após, faremos a chamada para o embarque por grupos. Cada grupo tem um número que determina a ordem de preferência para entrar no avião.

Sugerimos que você verifique o número do seu grupo no seu cartão de embarque e espere confortavelmente até chamarmos o seu. Não demoraremos.

Recomendações para embarcar

Dirija-se ao portão de embarque com tempo suficiente, antes do horário indicado no cartão de embarque. Observe que certos destinos, como os Estados Unidos, Israel, etc., exigem controles de segurança adicionais. Nestes casos, solicitamos apresentar-se para o embarque o quanto antes.

Quando estiver no portão de embarque, aguarde a chamada do seu grupo; tenha à mão sua documentação e o cartão de embarque para serem mostrados aos nossos agentes. 

Devido à capacidade limitada dos compartimentos superiores do avião, pode ser necessário remover parte da bagagem de cabina regulamentar quando não houver espaço disponível. Nesse caso, será transportada no porão do avião sem custo adicional, e você poderá retirá-la na esteira de bagagem de chegada do aeroporto de destino.

Para certificar-se de que sua bolsa ou acessório de mão viaje com você na cabine, verifique se não ultrapassam as medidas de 40x30x15cm. Lembre-se de que devem ser colocados debaixo do assento à sua frente.

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Salas VIP

Areas privadas preparadas para reuniões de trabalho, degustação gourmet e descanso antes ou entre voos.

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Bagagem de mão

Deve cumprir medidas padrão máximas de 56x45x25 cm. para poder levar em cabine durante o voo.

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Hora Limite

Programe um tempo determinado antes da partida do voo para formalizar a sua passagem e fazer o check-in da bagagem

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