Die Ticketbearbeitungsgebühren können

Vollständig über iberia.com abgewickelte Vorgänge sind gebührenfrei. Wenn Sie jedoch über unsere Reservierungen einen Flugschein kaufen, umbuchen oder die Erstattung beantragen, kann pro Flugschein und durchgeführtem Vorgang eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr anfallen.
Diese Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wenn der Antrag auf eine Iberia zuzurechnende Situation zurückzuführen ist.

Zur Berechnung des Endbetrags beachten Sie bitte Folgendes:

• Kaufland: Der Betrag variiert je nach dem Land, in dem Sie den Flugschein erwerben. Wenn dieses in der unteren Tabelle nicht aufgeführt ist (siehe Tabelle der Gebühren), ist die Bearbeitung kostenlos.

• Einzelner Flugschein: Diese Gebühr gilt pro Flugschein und wird jedem Mitglied der Buchung einzeln berechnet.

• Flugtyp:

  • Kurzstrecke: Flüge innerhalb Spaniens und auf Strecken zwischen Spanien und Europa oder Nordafrika.

  • Langstrecke: Flüge zwischen Spanien und Zielen in Amerika oder Asien.

• Kaufkanal: Der Endpreis hängt vom verwendeten Kanal ab. Wenn Sie die Bearbeitung online beginnen, sie aber telefonisch oder vor Ort abschließen, gilt der Tarif dieses nicht digitalen Kanals.

• Mit Avios gekaufte Flugscheine: Sie können die Tabelle der Bearbeitungsgebühren für Flugscheine mit Avios einsehen.

Gebührentabelle

¹ Gebühr für Firmenkarten: Bei Käufen auf iberia.com in Deutschland, Kanada, Dänemark, Slowenien, Finnland, Irland, Norwegen, den Niederlanden, Polen, dem Vereinigten Königreich und der Tschechischen Republik fällt ein Aufschlag von 0,9 % bis 3 % pro Passagier an (max. 35 EUR / 30 GBP im Vereinigten Königreich).
Ausnahmen: Flugscheine mit Avios und Zusatzleistungen (Änderungen, Sitzplätze, Gepäck usw.).

² Bearbeitungsgebühren in Verkaufsbüros:

³ Kolumbien: Die Ausstellungsgebühren werden je nach Wert jedes gekauften Flugscheins berechnet. Enthält dieselbe Buchung mehr als einen Flugschein, erfolgt die Berechnung für jeden einzelnen gesondert und nicht auf Basis des Gesamtwerts der Buchung.

⁴ Für die folgenden Strecken unter öffentlicher Dienstverpflichtung (OSP) fällt eine Bearbeitungsgebühr von 6 EUR an:

Die Gebühren für Kauf und Änderung von Flugscheinen (einschließlich der OSP-Strecken) behalten die gesetzlichen Ermäßigungen bei. Der Rabatt wird direkt auf den Endpreis für Großfamilien auf allen nationalen Strecken innerhalb Spaniens sowie für Einwohner auf den zulässigen Strecken der Kanarischen Inseln, der Balearen, von Ceuta und Melilla angewendet, sofern der Flugschein keine Verbindungen zu internationalen Flügen umfasst. Beide Ermäßigungen sind vollständig kombinierbar, wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind.

F. num. gral: Große Familie – Allgemeine Kategorie (Familia numerosa general).
F. num. Esp: Große Familie – Sonderkategorie (Familia numerosa especial).

Gebührenübersicht für Flugscheine mit Avios

Diese Gebühren gelten für den Kauf von Flugscheinen mit Avios per Telefon. 

Kunden mit exklusiven Vorteilen:

Für Inhaber der folgenden Iberia Club-Stufen wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben:

• Infinita e Infinita Prime

• Platino y Platino Prime

• Singular

Dieser Vorteil gilt für die Flugscheine des Inhabers, für die seiner Begleitpersonen in derselben Buchung und für jeden Flugschein, der auf die Avios des Kontos angerechnet wird.