Vérifiez votre code
Consultez votre solde et si vous disposez de plusieurs codes de réduction, regroupez-les pour augmenter la remise finale.
Vous pouvez gérer ou consulter votre code ci-dessous, dans cette même page.
Bons de réduction
Moteur de recherche
Codes de réduction
Le code de réduction vous permettra d'obtenir immédiatement une réduction sur le prix final. Si vous possédez un code de réduction, vous pouvez déjà l'utiliser.
Comment utiliser votre code de réduction
Recherchez votre vol
Recherchez votre destination et vos dates sur Iberia.com ou à avec l'application d'Iberia.
Choisissez les vols que vous voulez réserver. Consultez les conditions détaillées de votre bon au moment du choix des vols.
Réalisez le paiement
Saisissez votre code de réduction au moment du paiement, à la fin de l'achat, pour le valider et payer votre voyage.
N'oubliez pas qu'ils ne peuvent pas être utilisés pour acheter des billets pour le Pont aérien ou avec des Avios.
Consultation et gestion de vos bons
Saisissez le code de votre bon et l'e-mail que vous avez utilisé pour le demander, et vous pourrez consulter des informations sur le solde restant, la date d'expiration et les conditions associées à ce dernier.
| Informations sur votre bon | |
|---|---|
| Code de votre bon | - |
| Solde restant | - |
| Date d’expiration | - |
| Compagnies aériennes disponibles | - |
| Date limite pour voler (retour) | - |
| Nombre d'utilisations restant | - |
| Utilisation de votre bon | |
Comment utiliser mon bon ?
Après avoir reçu votre bon, vous pourrez l'échanger jusqu'à épuiser la totalité de son montant. Choisissez les vols que vous voulez prendre et après avoir renseigné vos coordonnées, vous pouvez inclure le code de votre bon sur la page de paiement, dans la case “Code de réduction”. Il sera automatiquement déduit du prix du billet.
Puis-je unifier plusieurs bons pour obtenir un seul code ?
Dans la rubrique “Consultation et gestion de vos bons” ci-dessus, vous pouvez unifier jusqu'à 9 bons. Saisissez votre adresse électronique et les codes des bons d'une même réservation que vous souhaitez regrouper.
Jusqu'à quelle date peut-on utiliser le bon ?
- Les bons demandés avant le 28 mai pourront être utilisés jusqu'au 30 juin pour des vols effectués jusqu'au 30 septembre 2021.
- Les bons demandés entre le 29 mai et le 3 novembre 2020 ont une validité d'utilisation et de vol allant jusqu'au 31 décembre 2021.
- Les bons demandés à partir du 4 novembre 2020 pourront être utilisés pour acheter des billets et voyager dans les 14 mois suivant la date de la demande.
Si vous avez des doutes sur les conditions d'utilisation ou la validité de votre bon, veuillez consulter la section “Consultation et gestion de vos bons”.
N'oubliez pas que vous pouvez les utiliser pour tous les vols directs ou en correspondance, si au moins un des trajets est opéré par Iberia, Iberia Express ou Iberia Regional Air Nostrum.
Puis-je payer l'ajout de bagages supplémentaires ou la réservation d'une place avec le bon ?
Lors de l'achat de votre billet, votre bon vous permettra d'ajouter des bagages supplémentaires ou de réserver une place, si cela n'est pas inclus dans votre tarif.
Puis-je utiliser le bon pour réaliser des achats avec des réductions pour résident ou famille nombreuse ?
Vous pouvez utiliser le bon tout en bénéficiant des réductions pour résident ou famille nombreuse.
Après la réception du bon, puis-je l'utiliser pour réaliser des achats dans des agences de voyages ou à travers le centre d'appel ?
Les bons peuvent uniquement être utilisés pour des achats sur iberia.com.
Comment puis-je consulter le solde après l'utilisation de mon bon ?
Dans la rubrique “Consultation et gestion de vos bons” ci-dessus, vous pouvez consulter le montant restant. Il vous suffit de saisir le code et l'adresse électronique fournie lors de votre demande pour consulter le solde restant, la date d'expiration et les conditions.
