Dernières infos sur les vols
Voyager avec des chiens aux États-Unis et à Porto Rico
Depuis le 1er août 2024, les autorités sanitaires des États-Unis (CDC) ont établi des exigences supplémentaires pour l'admission de tous les chiens dans le pays, qu'ils voyagent en cabine, en soute en tant que bagages enregistrés ou qu'ils soient des chiens d'assistance. Vous pouvez consulter la nouvelle réglementation sur le site web officiel du CDC (en anglais uniquement).
Il est désormais obligatoire de remplir ce formulaire officiel quelques jours avant le voyage. Dans la case jaune supérieure de celui-ci, vous devez indiquer si le chien a été, au cours des 6 derniers mois, dans un pays ou une région à haut risque d'infection par la rage. Sur cette base, le formulaire vous demandera de remplir quelques informations supplémentaires.
Quand vous l’aurez rempli, vous recevrez un justificatif que vous devrez présenter au format imprimé ou numérique aux comptoirs d’enregistrement Iberia le jour de votre départ et à votre arrivée aux États-Unis, avec le reste de la documentation obligatoire, selon votre chien.
Si votre chien a séjourné dans une zone à haut risque et que vous n'avez pas de certificat de vaccination en cours de validité délivré aux États-Unis, ou un certificat de santé à l'exportation approuvé par l'USDA, il ne peut être admis que par l'un des six aéroports disposant d'installations de soins pour animaux du CDC : Atlanta, Los Angeles, Washington, New York, Miami ou Philadelphie, et tant que vous avez déjà réservé le séjour de votre chien dans ces établissements.
Flexibilización de vuelos debido a los acontecimientos en Israel
Debido a los acontenimientos en Israel, algunos de nuestros vuelos pueden estar afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, si vuela con origen/destino Tel-Aviv en vuelos operados por Iberia, Iberia Express y ha comprado su billete directamente en nuestra web o en Serviberia hasta el 19 de agosto, puede cambiar su reserva de fecha para volar en cualquier vuelo en la misma ruta o a los aeropuertos de El Cairo o de Atenas. Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.
Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.
Vérifiez si les changements de date ou les démarches pour obtenir un bon sont déjà permis pour votre vol dans Gestion des réservations. Si ce n'est pas encore le cas et que votre vol est prévu dans les prochaines 48 heures, contactez notre Centre de service clientèle