Dernières infos sur les vols

Due to the situation in the Middle East, some of our flights to/from Tel Aviv between 25 October and 9 December have been cancelled.

Due to these circumstances, we have introduced the following flexible policy for cancelled flights. Tickets purchased by 2 September 2026, with flight dates up to 9 December 2026, can be changed or refunded at no additional cost:

• Change the date of your booking to any available flight date.

• Request a full refund of your ticket using the original payment method.

If you booked directly with Iberia, you can process this online through Manage your booking. If you booked through a travel agency, you must contact the agency to modify your booking.

Comment effectuer la gestion ?

Si vous avez acheté votre billet sur iberia.com, via l’Application ou par l’intermédiaire de notre Centre d’Assistance téléphonique, consultez votre réservation pour vérifier si la modification ou le remboursement est déjà disponible en ligne : c’est la manière la plus rapide d’effectuer cette démarche.

Si vous avez réservé votre voyage auprès d’une agence de voyages, contactez-la directement afin qu’elle traite toute modification.

En raison des travaux de maintenance prévus sur la piste principale de l’aéroport de Buenos Aires (Ezeiza), certains de nos vols entre Madrid et Buenos Aires pourraient être affectés entre le 25 octobre et le 11 novembre 2026. Pendant cette période, les vols au départ de Buenos Aires et à destination de Madrid effectueront une escale technique à Montevideo pour le ravitaillement en carburant.

Face à cette situation indépendante de la volonté d’Iberia, nous proposons à nos clients des alternatives afin qu’ils puissent réorganiser leur voyage plus facilement.

À qui cela s’applique-t-il ?

Pour les réservations qui remplissent ces conditions :

• Billets achetés jusqu’au 4 mai 2026.

• Vols ayant pour origine ou destination Buenos Aires (aéroport d’Ezeiza) opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Air Nostrum).

• Date de vol initiale entre le 25 octobre et le 11 novembre 2026.

Quelles options proposons-nous ?

• Changer la date du voyage pour voler entre le 15 octobre et le 30 novembre 2026.

• Changer l’origine ou la destination pour un autre aéroport situé jusqu’à 300 km.

• Demander un remboursement sous forme de bon.

Important : 1 modification est autorisée. Le remboursement est effectué sous forme de bon et ne sera restitué sur le moyen de paiement initial qu’en cas d’annulation du vol (aller ou retour).