Allgemeine Geschäftsbedingungen des Iberia Club Programms

• IBERIA CLUB (im Folgenden Club, Programm oder Iberia Plus) bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Avios und Elite Punkte zu sammeln, wenn sie Produkte und/oder Dienstleistungen von Iberia und den übrigen teilnehmenden Unternehmen in Anspruch nehmen. Diese können anschließend gegen andere Produkte und/oder Dienstleistungen dieser Unternehmen eingetauscht werden. Die Form, in der Avios und Elite Punkte gesammelt und Avios eingelöst werden können, unterliegt den jeweils gültigen Durchführungsbestimmungen von Iberia oder dem jeweiligen Partner (nachfolgend Durchführungsbestimmungen).

• Die teilnehmenden Gesellschaften oder Partner sind die Organisationen, die einen Teilnahmevertrag für das Programm Iberia Club abgeschlossen haben. Diese Gesellschaften stellen den Mitgliedern bestimmte Dienstleistungen zur Verfügung, bei deren Inanspruchnahme Avios und/oder Elite Punkte gesammelt oder die mit Avios bezahlt werden können. Es gibt keine Standardbedingungen für das Sammeln oder die Einlösung, die für alle beteiligten Unternehmen gelten. Ein Mitglied muss sich vor dem Sammeln oder Einlösen über die für jedes angebotene Produkt/jede angebotene Dienstleistung geltenden Bedingungen informieren.

• Als Mitglied oder Mitglieder von Iberia Club gelten natürliche Personen über zwei (2) Jahren, die sich über die von Iberia jeweils dafür vorgesehenen Kanäle für den Club angemeldet haben, nachdem sie zuvor die Bedingungen (sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Durchführungsbestimmungen für die Teilnahme am Club) gelesen und akzeptiert haben. Juristische Personen und Einrichtungen ohne Rechtspersönlichkeit können kein Mitglied werden.

  Unabhängig vom Kanal, über den sich eine Person beim Programm Iberia Club registriert, müssen zum Abschluss der Registrierung die Pflichtangaben (auf jeden Fall eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme sowie Vor- und Nachname(n) des Mitglieds) im persönlichen Bereich vorgenommen werden.

  Wenn eine Person dem Club beitritt, wird ihr auf elektronischem Wege ein Zugangscode zugesandt. Dieser muss beim ersten Zugriff auf den persönlichen Bereich über die Website oder die App von Iberia geändert werden. Dieser Code gilt zeitlich beschränkt, ist persönlich und nicht übertragbar und dient dazu, den neuen Inhaber beim ersten Mal zu identifizieren.

  Um den Mitgliedern eine korrekte Überprüfung und Verwaltung ihrer Daten zu gewährleisten, bietet das Programm Iberia Club die Möglichkeit, über die Website iberia.com, die Iberia-App oder über andere aktivierte Kanäle auf das jeweilige Profil oder den persönlichen Bereich zuzugreifen. Dafür müssen Mitglieder sich in den entsprechenden Kanälen mit ihrem Zugangspasswort identifizieren.

• Natürliche Personen, die minderjährig und im Alter zwischen 2 und 18 Jahren sind, können Mitglieder werden, sofern ihre Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter das Antragsformular für die Mitgliedschaft im Iberia Club für Minderjährige korrekt ausgefüllt, unterschrieben und an Iberia gesendet haben. Mit der Übermittlung dieses Formulars akzeptiert der Vater, die Mutter, der Vormund oder der gesetzliche Vertreter im Namen des Minderjährigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Durchführungsbestimmungen des Programms sowie die Datenschutzrichtlinie von Iberia.

• Die Vertreter der Minderjährigen haften für die Nutzung durch den Minderjährigen in seiner Eigenschaft als Mitglied des Clubs, wobei IBERIA von jeglicher Haftung in dieser Hinsicht befreit ist. Nach Erreichen der Volljährigkeit behalten diese Personen ihren Mitgliedsstatus als erwachsene Mitglieder, es sei denn, sie teilen Iberia über das dafür vorgesehene Formular ihre Entscheidung mit, aus dem Club auszutreten.

• Unter Betrug oder betrügerische Aktivitäten verstehen wir jede Art von Verhalten, Aktivität oder Handlung, die mittelbar oder unmittelbar darauf abzielt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Durchführungsbestimmungen des Clubs zu verletzen oder zu missbrauchen, um sich selbst oder einem Dritten einen Vorteil zu verschaffen, der im Widerspruch zu diesen Bedingungen steht oder gegen das Gesetz verstößt und/oder zum Nachteil von Iberia und/oder Dritten ist. Beispiele für betrügerische Aktivitäten:

  • Absichtliche Angabe falscher Informationen, z. B. beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen, um Avios oder Elite Punkte zu erhalten.

  • Der Versuch, Avios oder Elite Punkte für Flugreisen zu sammeln, die nicht vom Mitglied in Anspruch genommen wurden oder die von einer anderen Person als dem Mitglied in Anspruch genommen wurden oder bei denen keine Avios oder Elite Punkte gesammelt werden konnten.

  • Die Veränderung persönlicher Dokumente oder anderer Dokumente, um Avios oder Elite Punkte unrechtmäßig zu erhalten, und allgemein sich für ein anderes Mitglied auszugeben mit dem Ziel, Avios oder Elite Punkte unrechtmäßig zu erhalten.

  • Verkauf, Tausch oder anderweitige Entgegennahme von Gegenleistungen für die Übertragung von Avios oder für die Ausstellung von Tickets auf den Namen von Dritten und Ausgabe von Waren und/oder Dienstleistungen von Iberia oder Partnern mit Avios oder durch die Einlösung von Avios sowie jede andere Verwendung von Avios, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Durchführungsbestimmungen des Programms verstößt.

  • Nutzung der vom Club an die Mitglieder vergebenen Vorteile für die Begehung von Straftaten oder anderen illegalen Aktivitäten.

  • Sich als ein anderes Mitglied auszugeben oder sich unrechtmäßig Zugang zu einem Mitgliedskonto beim Club zu verschaffen, um dieser Person auf irgendeine Weise zu schaden.

  • Die Verwendung oder versuchte Verwendung gestohlener oder anderweitig betrügerisch erlangter Avios zum Erwerb von Tickets, Waren oder Dienstleistungen von Iberia oder den anderen Partnern.

  • Wissentliches Ausnutzen der betrügerischen Aktivitäten oder des Fehlverhaltens eines anderen Mitglieds.

  • Und ganz allgemein die wissentliche Begünstigung des Betrugs oder Fehlverhaltens eines anderen Mitglieds oder einer anderen Person.

  Iberia und IAGL behalten sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung des Mitglieds sein Konto und/oder seine Registrierung beim Club zu prüfen oder zu untersuchen, um die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Durchführungsbestimmungen des Programms, der Beförderungsbedingungen von Iberia oder anderer anwendbarer Bestimmungen, Bedingungen und/oder Vorschriften zu überprüfen. Während solch eine Prüfung oder Untersuchung läuft, sind bestimmte Kontobewegungen mit Avios vom Konto oder auf das Konto des entsprechenden Mitglieds, wie z. B. Einlösung oder Übertragung von Avios, eventuell nicht möglich.

  Falls Iberia einen Verdacht auf eine mögliche betrügerische Aktivität hat, kann Iberia nach eigenem Ermessen und einseitig die Präventiv- und/oder Korrekturmaßnahmen ergreifen, die das Unternehmen für am besten geeignet hält, um die Auswirkungen des Betrugs oder dessen Fortsetzung zu vermeiden oder zu minimieren, insbesondere die folgenden Maßnahmen:

  • Sperrung, vorübergehendes Einfrieren oder endgültige Löschung eines Clubkontos.

  • Sperrung, Einziehung oder Rückbuchung des Guthabens in Avios, das für die betrügerische Handlung verwendet wurde.

  • Sperrung, Beschlagnahmung oder Löschung des gesamten oder eines Teils des Avios-Guthabens auf einem Clubkonto.

  • Einfrieren, Widerruf/Stornierung oder Sperrung der Nutzung oder Inanspruchnahme von Tickets, Waren oder Dienstleistungen, die durch die betrügerische Aktivität erworben wurden.

  • Einfrieren von Leistungen, die einem bestimmten Status innerhalb des Clubs entsprechen.

  • Löschung oder Herabstufen der Statusstufe innerhalb des Clubs.

  • Verlust des Status als Clubmitglied.

  • Ausschluss aus dem Club mit einem Verbot der erneuten Registrierung von bis zu 10 Jahren.

  Die Ergreifung der oben genannten Maßnahmen durch Iberia und IAGL ist mit der Ausübung der rechtlichen Schritte, die Iberia und IAGL, die Partner oder sonstige Dritte ergreifen können und die sie für angemessen halten, um Ersatz für den durch das entsprechende Mitglied verursachten Schaden zu erhalten, vereinbar und darf diese nicht verhindern oder ersetzen. Zu diesem Zweck wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Iberia und jeder der Partner von dem für eine betrügerische Handlung verantwortlichen Mitglied den vollen Betrag des Preises für ein Ticket, eine Dienstleistung oder ein Produkt, die ganz oder teilweise durch eine solche betrügerische Handlung erworben wurden, zusammen mit den angemessenen Kosten und Anwaltsgebühren, die bei der Durchsetzung einer solchen Forderung entstehen, verlangen kann.

  Unter Fehlverhalten ist unter anderem Folgendes zu verstehen:

  • Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Durchführungsbestimmungen des Clubs.

  • Nichteinhaltung der von einem der Partner festgelegten Bedingungen in Bezug auf die Nutzung von dessen Waren und Dienstleistungen, einschließlich der Beförderungsbedingungen von Iberia oder der entsprechenden Partnerfluggesellschaften.

  • Erlangung oder versuchte Erlangung von Avios oder Elite Punkten durch betrügerische Aktivitäten.

  • Missbrauch von Vergünstigungen und/oder Vorteilen des Clubs.

  • Unangemessenes Verhalten an Bord eines Flugs von Iberia oder einer der Partnerfluggesellschaften des Clubs oder beim Check-in oder Boarding für einen dieser Flüge oder Nutzung oder versuchte Nutzung einer VIP-Lounge. Dazu zählt:

    • Unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Betäubungsmitteln.

    • Respektlose, beleidigende oder despektierliche Behandlung der Mitarbeiter von Iberia oder eines Partners, des Personals für die Abfertigung am Boden oder der Passagiere eines Flugs oder aggressives Verhalten – sei es körperlicher oder verbaler Art (einschließlich Drohungen).

    • Gefährdung der Sicherheit eines Flug, der Besatzung oder der Passagiere oder deren Eigentum durch das eigene Verhalten.

    • Nichtbeachtung der Anweisungen des Flugkapitäns, der Besatzung oder des Chef-Flugbegleiters.

    • Falsche, unbegründete oder irreführende Aussagen, die sich negativ auf den Ruf von Iberia oder irgendeinen Aspekt des Geschäfts, der Marken oder Dienstleistungen oder der Mitarbeiter und/oder Vertreter auswirken oder auswirken könnten.

  In diesen Fällen kann Iberia gegenüber Mitgliedern, die ein unangemessenes Verhalten zeigen, die gleichen Maßnahmen ergreifen, wie sie oben für Betrug oder den Verdacht auf betrügerische Handlungen angegeben sind.

  Ein Mitglied kann jederzeit das Ende seiner Teilnahme am Programm beantragen. Dies wird sofort wirksam, unbeschadet der zu diesem Zweck festgelegten Beschränkungen in Bezug auf die Familienkonten.

  Sicherheit von Konten bei Iberia Club: Jedes Iberia Club-Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Die Nummer, die Iberia jedem Mitglied zuweist, identifiziert das Mitglied mit seinem vollständigen Vor- und Nachnamen sowie seiner persönlichen Kontonummer und berechtigt es zur Teilnahme am Club und zur Inanspruchnahme der damit verbundenen Vorteile.

  Wenn eine Person dem Club beitritt, wird ihr auf elektronischem Wege ein Zugangscode zugesandt. Dieser muss beim ersten Zugriff auf den persönlichen Bereich über die Website oder die App von Iberia geändert werden. Dieser Code gilt zeitlich beschränkt, ist persönlich und nicht übertragbar und dient dazu, den neuen Inhaber beim ersten Mal zu identifizieren.

  Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, die Daten, die sie als Mitglied des Programms identifizieren, sicher zu verwahren. Dies gilt auch für die Zugangsdaten für den persönlichen Bereich (Mitgliedsnummer bei Iberia Club oder E-Mail-Adresse und Passwort). Im Laufe des Jahres 2026 wird Iberia Club die Möglichkeit einrichten, auf freiwilliger Basis eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zum Konto zu aktivieren. Allen Kontoinhabern wird empfohlen, dies zu aktivieren, um die Sicherheit der Konten zu erhöhen. Iberia wird auch weiterhin solche Mechanismen, die die Sicherheit verbessern, in wichtigen Transaktionen umsetzen.

• Stufen im Iberia Club: Es gibt mehrere Stufen bei Iberia Club. Diese hängen von der Anzahl Flüge, die bei einer der Partnergesellschaften des Programms zwischen dem 1. April des Jahres und dem 31. März des nächsten Jahres gebucht wurden, oder der Anzahl der im selben Zeitraum gesammelten Elite Punkte ab. Am 31. März jeden Jahres wird der Status aktualisiert. Grundlage dafür ist die Anzahl der Elite Punkte, die bis zu diesem Datum für in Anspruch genommene Leistungen gesammelt wurden. Ergibt sich daraus eine Änderung des Status, verfallen die Privilegien des bisherigen Status des Mitglieds zum 1. April, und die Vorteile des neuen Status treten in Kraft.

• Karten: In der Regel sind die Karten, die den Inhaber identifizieren, virtuell. Sie sind über die Iberia-App verfügbar, nachdem sie heruntergeladen wurden und sich der Karteninhaber auf dem betreffenden Gerät als solcher authentifiziert hat. Für die höheren Stufen des Programms und auf besonderen Antrag des betreffenden Karteninhabers können physische Karten ausgestellt werden. In jedem Fall ist der Karteninhaber für die Aufbewahrung und die Verwendung der Karten gemäß den Programmbedingungen verantwortlich. Der Inhaber muss Verlust, Diebstahl oder Beschädigung einer Karte zeitnah dem Servicecenter von Iberia Club melden. Iberia übernimmt keine Haftung für unzulässige oder betrügerische Nutzung der Karte in dem Zeitraum vor Erhalt einer solchen Meldung.

• Inaktivität im Programm. Abmelden vom Programm: Der Verbleib eines Mitglieds im Programm ist unter anderem aus Gründen der Vorsicht bei der Speicherung personenbezogener Daten davon abhängig, dass das Mitglied ein Mindestmaß an Aktivität im Programm nachweist. Aus diesem Grund kann Iberia das Programm für diejenigen Mitglieder beenden, die über einen Zeitraum von sechzig (60) Monaten keine Avios auf ihrem Konto gesammelt oder eingelöst haben. In jedem Fall wird das Programm nach zweiundsiebzig (72) Monaten der Inaktivität automatisch beendet. Nach der Bearbeitung ist die Abmeldung vom Programm unwiderruflich.

• Avios und Elite Punkte können nicht gegen Geld oder andere als die im Programm angegebenen Waren eingetauscht werden. Avios und Elite Punkte können nicht mit den Punkten anderer Programme, an dem die Partner teilnehmen, kombiniert werden; davon ausgenommen sind die Fälle, in denen entsprechende Vereinbarungen zwischen Iberia und anderen Fluggesellschaften geschlossen wurden, die die Übertragung von Avios zwischen ihren jeweiligen Konten ermöglichen, wenn das Mitglied auch ein Konto in diesen anderen Programmen hat.

• Das Sammeln von Avios und Elite Punkten ist im Allgemeinen personengebunden, d. h. ein Mitglied kann Avios und/oder Elite Punkte nur für Produkte oder Dienstleistungen sammeln, die es selbst in Anspruch nimmt. Weitere Informationen sowie die Ausnahmen zu dieser Regel und wie ein Antrag auf Gutschrift nicht gutgeschriebener Avios gestellt werden kann,… finden Sie in den Durchführungsbestimmungen des Clubs sowie in den Bedingungen zum Sammeln von Avios und/oder Elite Punkten, die das jeweilige Partnerunternehmen des Clubs festgelegt hat. Diese sind abrufbar unter "So erhalten Sie Avios und Elite Punkte".

• Aufgrund der Art des Programms muss das Mitglied berücksichtigen und akzeptieren, dass die Daten, die von Zeit zu Zeit in Bezug auf die Partner, die verfügbaren Waren und Dienstleistungen und/oder die Tabellen für das Sammeln von Avios und Elite Punkten sowie die Einlösung von Avios veröffentlicht werden, nur als Anhaltspunkt zu verstehen sind. Die Partner sind durch befristete Verträge an den Club gebunden, und da diese Elemente Teil des Vertrages sind, können sie jederzeit geändert werden, wenn ein neuer Vertrag mit dem entsprechenden Partnerunternehmen geschlossen wird. Alle Aktualisierungen oder Änderungen dieser Bedingungen werden immer im Bereich "Partner" auf der Website Iberia.com veröffentlicht.

• Mitglieder sind berechtigt, Beschwerden einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Informationen über ihre Konten und/oder Kontobewegungen mit Avios oder Elite Punkten, die über unsere Kanäle bereitgestellt werden, nicht korrekt sind, oder wenn eine der teilnehmenden Fluggesellschaften zu Unrecht die Gewährung von Avios und/oder Elite Punkten oder anderen Vorteilen verweigert. In diesen Fällen beschränkt sich die Verantwortung von Iberia jedoch auf die Korrektur von Fehlern, sobald das Mitglied sein entsprechendes Anrecht rechtswirksam bei der teilnehmenden Gesellschaft nachweist, bei der es die jeweilige Dienstleistung in Anspruch genommen hat. Der Inhaber muss stets eine Kopie der Unterlagen aufbewahren, die er der teilnehmenden Gesellschaft zur Begründung seines Anspruchs übermittelt. Bitte lesen Sie die Durchführungsbestimmungen des Programms Iberia Club, um mehr über die Fälle zu erfahren, in denen Ansprüche geltend gemacht werden können. Dort erfahren sie auch, bei wem und wie sie jeweils geltend gemacht werden können. Iberia ist nur verantwortlich und garantiert einem Mitglied die Gutschrift von Avios und/oder Elite Punkten für Fälle gemäß den geltenden Bedingungen, in denen diese Gutschrift nicht vorgenommen wurde.

  Iberia ist nicht verantwortlich für Beschwerden, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit der Beziehung (vertraglich oder nicht) zwischen den Mitgliedern und den am Programm teilnehmenden Gesellschaften durch die Nutzung oder den Erwerb von Dienstleistungen oder Produkten dieser entstehen. Dies gilt unabhängig davon, ob diese Beziehung im Zusammenhang mit einer Gutschrift oder Nutzung von Avios bzw. Elite Punkten steht.

• Monatlich wird das gesamte Saldo gesammelter Avios von Mitgliedern gelöscht, die in den letzten 36 Monaten keine Avios gesammelt oder eingelöst haben. Zu diesem Zweck gelten die Übertragungen von Avios zwischen den Programmen „The British Airways Club“, „Vueling Club“ und Iberia Club sowie allen anderen Programmen, die Avios als Währung verwenden, nicht als Bewegungen, da es sich nicht um Bewegungen zum Sammeln oder zur Einlösung handelt. Auch Transfers zwischen verschiedenen Mitgliedern von Iberia Club gelten nicht als Transaktionen. Unbeschadet ihrer eigenen Verantwortung für die Überwachung und Kontrolle ihres Avios-Kontos werden die Inhaber über das Verfallsdatum ihres Guthabens informiert, wenn nach dem Datum der letzten Überprüfung im System von Iberia Club noch sechs Monate oder weniger bis zum Verfall des Guthabens verbleiben.

  Im Falle einer Einstellung des Programms Iberia Club wird dies den Mitgliedern mitgeteilt. Ab dem Datum der Mitteilung verfügen sie über einen (1) zusätzlichen Monat, um Avios und Elite Punkte zu sammeln, und über drei (3) Monate, um alle auf ihrem Konto befindlichen Avios einzulösen; ab diesem Zeitpunkt können sie keinerlei Ansprüche gegenüber Iberia oder einem Unternehmen der Unternehmensgruppe oder der für das Programm zuständigen Verwaltungsgesellschaft aus diesem Grund mehr geltend machen. Das Programm wird ohne vorherige Ankündigung oder Haftung eingestellt, und die vorstehenden Bestimmungen dieses Abschnitts finden keine Anwendung, wenn zu irgendeinem Zeitpunkt Umstände höherer Gewalt oder gesetzliche Auflagen eintreten, die seine Fortsetzung oder Durchführung verhindern.

• Iberia kann die Funktionsweise des Programms jederzeit ändern. Solche Änderungen wird Iberia den Kunden per E-Mail sowie auf der Webseite mindestens einen (1) Monat vor Inkrafttreten der neuen Regelungen mitteilen. Wird dabei kein Gültigkeitsdatum angegeben, gelten die angekündigten Änderungen einen Monat nach Versand der E-Mail bzw. Veröffentlichung auf der Webseite, je nachdem, was früher war. Kunden, die nicht länger am Programm teilnehmen möchten, können alle auf ihrem Konto befindlichen Avios innerhalb von drei (3) Monaten ab dem Datum der Benachrichtigung einlösen.

• Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch die DURCHFÜHRUNGSBESTIMMUNGEN VON IBERIA CLUB ergänzt, die Einzelheiten zum Sammeln und Einlösen von Avios und Elite Punkten sowie die für jede Art von Transaktion geltenden Besonderheiten enthalten; die aktuelle Version ist stets auf der Website iberia.com zu finden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Durchführungsbestimmungen bilden eine Einheit und werden gemäß den Gesetzen des Königreichs Spanien ausgelegt und angewendet, wobei die spanische Fassung Vorrang vor den übrigen Übersetzungen hat. Die Kunden übernehmen die Haftung, die sich aus der Nutzung des Programms in ihrem jeweiligen Wohnsitzland gemäß den jeweils geltenden lokalen Rechtsvorschriften ergibt.

  Für alle Fragen, die sich im Zusammenhang mit der Auslegung und Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Durchführungsbestimmungen ergeben, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf den ihnen gegebenenfalls zustehenden Gerichtsstand ausdrücklich der Zuständigkeit der Gerichte von Madrid.

Iberia Club verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß der auf iberia.com veröffentlichten Datenschutzrichtlinie zu schützen.

Allgemeine Bedingungen des Programms Iberia Club gültig bis 30. April 2026

Das Programm umfasst Luftfahrtpartner und Nicht-Luftfahrtpartner

• Die Gruppe der Luftfahrtunternehmen umfasst:

  • Iberia Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima Operadora (Iberia), Compañía Operadora de Corto y Medio Radio Iberia Express, S.A.U. (Iberia Express) und Air Nostrum Líneas Aéreas del Mediterráneo, S.A. (Iberia Regional/Air Nostrum); gemeinsam und ausschließlich zu diesem Zweck, Iberia-Gruppe.

  • FlyLevel Barcelona LH, S.L. (FlyLevel)

  • Vueling Airlines, S.A. (Vueling)

  • British Aiways Plc. (BA)

  • Die anderen Luftfahrtunternehmen der oneworld Allianz.

  • Ebenso andere Luftfahrtunternehmen, mit denen Iberia einen Vertrag über die Teilnahme am Iberia Plus-Programm geschlossen hat und die jeweils in der entsprechenden Rubrik auf iberia.com veröffentlicht sind.

• Die Gruppe Partner ohne Luftfahrtunternehmen umfasst alle Marken von Waren und Dienstleistungen, die keine Fluggesellschaften sind und mit denen Iberia Vereinbarungen über die Teilnahme am Programm getroffen hat. Zu diesem Zweck werden auch die über das Portal „Iberia Plus Store“ getätigten Einkäufe berücksichtigt.

• Im Folgenden werden die Luftfahrtunternehmen und die Nicht-Luftfahrtunternehmen als die Partner oder die Programm-Partner bezeichnet.

Durch die Verknüpfung des Iberia Plus-Kontos mit der Aktivität, die sowohl bei Iberia als auch bei den Partnern des Programms durchgeführt wird, erhältst du unabhängig und gleichzeitig zwei verschiedene Arten von Punkten: Elite-Punkte und Avios.

• Die Elite-Punkte (oder EP) sind Punkte, die den Zugang zu den Stufen des Programms Iberia Plus und deren Aufrechterhaltung ermöglichen. Die Elite-Punkte werden sowohl durch die Nutzung von Tickets und/oder Zusatzleistungen von Iberia und anderen Luftfahrtunternehmen des Programms als auch durch den Erwerb von Waren und Dienstleistungen von Nicht-Luftfahrtunternehmen, wie jeweils festgelegt, erworben. Die Bestimmung der Anzahl der erhaltenen Elite-Punkte richtet sich nach den jeweils auf Iberia.com veröffentlichten Kriterien, die für Iberia und jeden Partner jeweils festgelegt werden. Nicht alle Programmpartner sind für die Vergabe von Elite-Punkten berechtigt. Zusätzliche Elite-Punkte können auch im Rahmen von Sonder- oder Werbekampagnen gesammelt werden.

• Avios sind Punkte, die später gegen Flugtickets, Waren oder Dienstleistungen der Programmpartner eingetauscht werden können. Avios erhältst du auch für die Nutzung von Flügen, Dienstleistungen und Produkten von Iberia und den anderen Luftfahrtunternehmen des Programms sowie für den Kauf von Waren und Dienstleistungen der Nicht-Luftfahrtunternehmen zu den jeweils geltenden Bedingungen. Zusätzliche Avios können auch im Rahmen von Sonder- oder Werbekampagnen gesammelt werden. Die gesammelten Avios werden dem Guthaben des Kunden gutgeschrieben, das er für die Nutzung aller Dienstleistungen und Produkte von Iberia und der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften, die die Bezahlung mit dieser Art von Währung erlauben, ausgeben kann. Die Möglichkeit, Avios bei Nicht-Flugunternehmen zu sammeln, wird für jeden Partner entsprechend den jeweils auf iberia.com veröffentlichten Angaben festgelegt.

Das Sammeln von Avios und Elite-Punkten ist nicht gegenseitig ausschließend: Beide können gleichzeitig mit derselben Transaktion gesammelt werden. Dafür ist es notwendig und unabdingbar, dass du: (i) bereits Club Iberia Plus-Mitglied bist (Iberia Plus-Inhaber); und (ii) dich als solcher ausweist, wenn du deine Buchung vornimmst, und zwar beim Check-in für den Flug im Falle der Iberia-Gruppe und der anderen Airline-Partner; oder wenn du Waren oder Dienstleistungen von einem der Programmpartner erwerben möchtest.

Die Partner des Programms informieren in jedem Fall darüber, für welche Dienstleistungen und/oder Tarife Avios und/oder Elite-Punkte vergeben werden und unter welchen Bedingungen oder in welchem Verhältnis, je nach getätigter Ausgabe. Die Anzahl der bei jeder Transaktion erworbenen Avios und Elite-Punkte entspricht dem Tarif oder der Dienstleistung, die der Kunde tatsächlich in Anspruch genommen hat, unabhängig von etwaigen Vergünstigungen, die die Programmpartner ihren Kunden in jedem Einzelfall gewähren können, wie z. B. Upgrades, Zimmerupgrades usw.

Im Allgemeinen werden bei Iberia und den Luftfahrtunternehmen Avios und Elite-Punkte dem Iberia Plus-Inhaber gewährt, dessen Name auf dem Flugticket oder Vertrag mit dem betreffenden Partner angegeben ist. Daraus ergibt sich:

• Bei der Buchung von Flügen für mehrere Personen erhält jeder Iberia Plus-Inhaber die Avios und gegebenenfalls die Elite-Punkte, die seinem auf den Namen lautenden Flugschein entsprechen, unabhängig davon, wer die Buchung oder den Kauf bezahlt hat. Wenn einer der Fluggäste kein Iberia Plus-Mitglied ist, erhält er für diese Buchung keine Avios oder Elite-Punkte.

• Abweichend davon erhält der Iberia Plus-Inhaber bei Buchungen von Pauschalreisen, die unter anderem Flug, Hotel oder Mietwagen beinhalten und über Iberia.com über den Partner BA Holidays für Reisen mit Abflug aus Spanien gebucht werden, für die Gesamtbuchung gegebenenfalls Avios und Elite-Punkte, wenn er die Zahlung für die Pauschalreise leistet. Diese Gutschrift erfolgt unabhängig von und zusätzlich zu den Avios und Elite-Punkten, die jeder Fluggast für den betreffenden Flug/das betreffende Flugticket, das im Rahmen dieses Pakets erworben wurde, erhalten kann.

Bei Flügen, die von der Iberia-Gruppe vermarktet oder durchgeführt werden, erfolgt die Gutschrift von Avios und Elite-Punkten 24 Stunden nach Durchführung des Fluges. Für die übrigen Programmpartner erfolgt die Gutschrift von Avios und gegebenenfalls von Elite-Punkten nach dem jeweils vom Partner, dessen Dienste in Anspruch genommen wurden, festgelegten Verfahren.

Für Flüge, bei denen der Iberia Plus-Inhaber sich zu den angegebenen Zeitpunkten nicht als solcher ausgewiesen hat, kann er die Gutschrift der Avios und gegebenenfalls der Elite-Punkte ausschließlich über das Formular für „nicht gutgeschriebene Avios“ beantragen. Dieses Formular ist im persönlichen Bereich des Inhabers verfügbar. Der Antrag muss innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Datum des Fluges gestellt werden. Um die Erstattung von Flügen zu beantragen, die von Vueling durchgeführt und vermarktet werden, musst du über dieses Formular ein Bild der Bordkarten und eine Kopie des elektronischen Tickets übermitteln.

Um die Gutschrift von Avios und/oder Elite-Punkten für Dienstleistungen zu beantragen, die bei Nicht-Luftfahrtunternehmen gebucht wurden, muss sich der Iberia Plus-Inhaber direkt an den entsprechenden Partner wenden und die Unterlagen beifügen, die den Kauf von Waren und Dienstleistungen, für den die Gutschrift von Avios und/oder Elite-Punkten beantragt wird, zuverlässig belegen. Dazu gehören beispielsweise: Kopie der Hotelrechnung oder der Rechnung für den Kauf der betreffenden Ware/Dienstleistung, ausgestellt auf den Namen des Iberia Plus-Inhabers, Kopie des Mietwagenvertrags usw.
Im Allgemeinen findest du die von den einzelnen Programmpartnern festgelegten Bedingungen auf iberia.com.

Ausnahmefall der Gutschrift von Avios/Elite-Punkten für neue Iberia Plus-Inhaber: Wenn eine Person sich zum ersten Mal als Iberia Plus-Inhaber anmelden möchte, kann sie die Gutschrift von Avios und gegebenenfalls Elite-Punkten auf dem Konto für alle Flüge bei Flugunternehmen beantragen, die dazu berechtigt sind und die der Kunde innerhalb von drei (3) Monaten vor dem Datum seiner Anmeldung für das Programm durchgeführt hat. Dies gilt auch für Käufe von Waren und Dienstleistungen bei Nicht-Flugunternehmen, die bis zu einem (1) Monat vor dem in deinem Beitrittsantrag angegebenen Datum der Registrierung getätigt wurden. Die Avios/Elite-Punkte werden auf dem Konto des Kunden gutgeschrieben.

Für Dienstleistungen, die mit Avios bezahlt werden (ganz oder zum Teil mit Avios und zum Teil mit Geld), und generell für jede Nutzung oder Einlösung von Avios werden weder Avios noch Elite-Punkte generiert, und sie werden nicht als Flüge für die Mindestanzahl von Flügen angerechnet, die erforderlich sind, um die jeweilige Stufe der Iberia Plus-Karte zu behalten oder zu erreichen. Wenn du jedoch die Möglichkeit hast, Flugtickets mit einem Rabatt im Austausch gegen Avios zu kaufen, werden diese Flugtickets Avios und Elite-Punkte generieren und als Flüge für die Mindestanzahl von Flügen für den Zugang zu jeder Kartenstufe zählen.

Tickets mit Sonderrabatten für Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Sondertarife für Reisebüros oder Tarife, die sich aus Handelsabkommen ergeben, generieren in keinem Fall Avios oder Elite-Punkte.

Sowohl Iberia als auch die anderen Programmpartner behalten sich das Recht vor, bestimmte Tarife, Produkte und/oder Dienstleistungen aus dem Katalog auszuschließen, Avios und/oder Elite-Punkte nicht zu vergeben, gemäß den Ausnahmen, die jeweils in den entsprechenden Abschnitten auf iberia.com veröffentlicht werden.

Für die Nutzung sind die Avios, die durch die Inanspruchnahme der Leistungen eines Programmpartners erworben werden, von gleicher Art und haben daher untereinander den gleichen Wert.

Die ausgestellten Tickets sind personengebunden und nicht übertragbar.
Dienstleistungen, die mit Avios bezahlt werden, können nur auf folgende Personen ausgestellt werden:

• Der Inhaber von Club Iberia Plus selbst.

• Personen, die häufig Begleitpersonen sind und die als solche benannt wurden: Diese Begleitpersonen können jederzeit vom Club Iberia Plus-Kunden abgemeldet oder angemeldet werden, jedoch ausschließlich über den persönlichen Bereich des Inhabers auf Iberia.com.

• Begleitperson des Kunden: Die Begleitperson, die gleichzeitig mit dem Inhaber gebucht und auf dessen Namen ein Ticket ausgestellt wurde und mit ihm auf allen Flügen (Hin- und Rückflug) zusammen reist.

Die Ausstellung eines Avios-Gutscheins kann über iberia.com oder auf jede andere von Iberia oder gegebenenfalls von den teilnehmenden Fluggesellschaften zugelassene Weise erfolgen.

Die Zahlung der Flughafengebühren und aller anderen Abgaben, die sich aus Transaktionen mit Avios ergeben könnten, obliegt unmittelbar dem Inhaber von Club Iberia Plus. Darüber hinaus können für Avios-Tickets Gebühren der Fluggesellschaften anfallen.

Die Ausstellung eines Tickets gegen Avios ist davon abhängig, ob auf dem Konto des Club Iberia Plus-Inhabers ein ausreichendes Avios-Guthaben vorhanden ist und ob auf dem betreffenden Flug gegen Avios reservierbare Plätze zur Verfügung stehen.

Die Avios können nur gemäß den jeweils mit den Programmpartnern vereinbarten Bedingungen verwendet werden. Bei der Iberia-Gruppe sowie bei den übrigen Flugpartnern gibt es verschiedene Tarife, bei denen Avios verwendet werden können, mit unterschiedlichen Nutzungsbedingungen (Tarif Vueling, Tarif Basic, Tarif Comfort, Tarif Premium Enonomy Comfort, Tarif Business Comfort). Die Ausstellung von Avios-Tickets für Flüge der Iberia-Gruppe ist ausschließlich für Tickets mit dem Iberia-Code (Ticketnummer 075) möglich. Avios können nur für Flüge eingelöst werden, die von Vueling mit Iberia-Code durchgeführt werden, wobei die für das Vueling-Tarifangebot geltende Tabelle für die Einlösung von Avios Anwendung findet.

Die Reservierung und Ausstellung von Flugtickets mit Avios-Gutschrift auf Flügen, die von Vueling unter dem Iberia-Code durchgeführt werden, erfolgt sofort, und alle Reservierungen gelten als unabhängige Reservierungen, auch wenn sie mit Anschlussflügen von Iberia durchgeführt werden. Die Verwaltungskosten und andere möglicherweise anfallende Gebühren werden von Vueling getrennt verbucht.

Für Reisen mit Tickets, die mit Avios bezahlt wurden und Flüge von Gesellschaften der Gruppe in Kombination mit Flügen einiger Partner der oneworld Allianz oder eines anderen Airline-Partners oder nur Flüge mit einem anderen Airline-Partner des Programms umfassen, gelten die jeweils mit diesen Partnern vereinbarten Bedingungen. Diese Bedingungen können auf iberia.com eingesehen werden. Die Gültigkeitsdauer des Flugscheins beträgt höchstens ein (1) Jahr ab dem Ausstellungsdatum. Für gestohlene, verlorene oder zerstörte Flugscheine, die mit Avios bezahlt wurden, gilt die gleiche Regelung wie für Flugscheine, die mit Bargeld bezahlt wurden. Die Entschädigung bei Verspätung, Annullierung, Herabstufung oder Nichtbeförderung von Fluggästen mit Flugscheinen, die mit Avios bezahlt wurden, richtet sich nach den jeweils für Fluggäste mit bezahlten Flugscheinen geltenden Bestimmungen. Iberia und die anderen Airline-Partner behalten sich das Recht vor, jederzeit eine begrenzte Anzahl von Sitzplätzen festzulegen, die für die Ausstellung von Flugtickets mit Avios-Gutschrift zur Verfügung stehen.

Bei Reisen, die mit Avios bezahlt werden und an denen Fluggesellschaften der oneworld Allianz beteiligt sind (Iberia und weitere oneworld-Fluggesellschaften oder zwei oder mehr oneworld-Fluggesellschaften außer Iberia), ist lediglich erforderlich, dass Abflug- und Zielort identisch sind (es können bis zu acht Flugcoupons eingelöst werden). Falls zum Erreichen des Ziels mehrere Zwischenstopps nötig sind, dürfen diese bei der Hin- und Rückreise unterschiedlich sein.

Für Tickets, die eine Strecke mit einer der oneworld-Fluggesellschaften und/oder im Rahmen bilateraler Abkommen beinhalten, sind Umtausch und Erstattung nicht möglich. Bei Strecken von Iberia, Iberia Express oder Iberia Regional/Air Nostrum ist der Streckenwechsel grundsätzlich zulässig, sofern noch kein Coupon (eine Teilstrecke des Tickets) abgeflogen wurde. Diese Änderung erfolgt durch Stornierung des Flugscheins und Ausstellung eines neuen Flugscheins. Ungeachtet des Vorstehenden behält sich das Programm das Recht vor, spezielle Arten von Flugscheinen mit Avios-Gutschrift aufzunehmen, bei denen Änderungen der Reiseroute, Stornierungen oder andere Bedingungen, die in der Tabelle aufgeführt sind, nicht zulässig sind. Die Bedingungen für jeden Flugschein, der mit Avios bezahlt wird, können auf iberia.com eingesehen werden.

Alle Flugbuchungen mit Avios-Gutschrift sind ausschließlich auf der Website iberia.com oder über andere von Iberia bereitgestellte Kanäle möglich. Die Ausstellung eines Flugscheins, der mit Avios auf Flügen von Iberia, Iberia Express oder Iberia Regional/Air Nostrum oder einem anderen Airline-Partner bezahlt wird, kann über iberia.com oder einen anderen von Iberia zugelassenen Kanal erfolgen.
In den Iberia-Verkaufsbüros wird der Flugschein nur dem Kunden oder einer von ihm bevollmächtigten Person ausgehändigt, nachdem sein Avios-Guthaben überprüft und der entsprechende Beleg unterzeichnet wurde.

Bei der Abfertigung am Check-in-Schalter mit einem Flugschein, der mit Avios bezahlt wurde, muss sich der Kunde oder Begünstigte mit einem vom Land seiner Staatsangehörigkeit ausgestellten Ausweisdokument ausweisen, wenn der Mitarbeiter am Check-in-Schalter dies verlangt.
Ohne einen ausreichenden Nachweis wird die Beförderung verweigert.

1. Art und Zweck des Familienkontos

Das Familienkonto ist ein Angebot im Rahmen des Programms Iberia Club. Es ermöglicht den Mitgliedern (wie in Punkt 2 angegeben), die individuellen Salden von bis zu sieben (7) Personen auf einem Konto zusammenzufassen, damit diese Avios gemeinsam genutzt werden können. Sie können dann für den Kauf von Tickets von Iberia und/oder weitere Services, die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbar sind, gemäß den geltenden allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen eingelöst werden.

Das Familienkonto dient der gemeinsamen Nutzung der Avios. Sie werden damit nicht übertragen. Jeder Kontoinhaber behält weiter die Avios, die seinem Konto bei Iberia Club gutgeschrieben wurden, ungeachtet der Bestimmungen über die gemeinsame Einlösung in diesem Abschnitt.

2. Voraussetzungen für die Einrichtung eines Familienkontos

a) Iberia kann die erforderliche Mindeststufe jederzeit aus betrieblichen bzw. wirtschaftlichen Gründen bzw. Gründen des Risikomanagements ändern. Die Änderung wird mit der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Frist im Voraus angekündigt; diese Frist gilt nicht bei sicherheitsrelevanten Gründen oder bei Betrug.

b) Der Kontoinhaber, der das Familienkonto anlegt, wird zum Hauptinhaber, sobald die erste Person eine Einladung annimmt, die über die üblichen Kanäle versandt wurde. Die Rolle des Hauptkontoinhabers gewährt keine zusätzlichen Rechte gegenüber den anderen Mitgliedern des Familienkontos, die über die in Punkt 6 beschriebenen hinausgehen.

3. Zusammensetzung des Familienkontos

a) Ein Familienkonto kann maximal sieben (7) Mitglieder von Iberia Club haben, wobei es keine Altersgrenze gibt.

b) Es können sowohl Erwachsene als auch Minderjährige teilnehmen. Bei Minderjährigen richtet sich die Mitgliedschaft und die Verwaltung nach den für Minderjährige geltenden Regeln in Iberia Club.

c) Alle Personen müssen aktives Mitglied bei Iberia Club sein.

4. Aufnahme von weiteren Personen

a) Weitere Personen können ausschließlich über eine Einladung beitreten, die der Hauptinhaber über seinen Privatbereich versendet.

b) Das Familienkonto gilt als eröffnet, sobald die erste Einladung angenommen wird. Dann wird der Absender zum Hauptinhaber.

c) Als Überprüfungsmechanismus sollte jedes eingeladene Mitglied während des Prozesses zur Annahme der Einladung das Geburtsdatum des Hauptinhabers eingeben. Zur Einrichtung des Familienkontos muss der Hauptkontoinhaber daher sein Geburtsdatum angeben.

d) Iberia kann jederzeit einen Zeitraum von bis zu sieben (7) Tagen ab Annahme der Einladung festlegen, in dem das neue Mitglied den Status „ausstehend“ hat und nur sein individuelles Guthaben nutzen kann, ohne Zugriff auf das gemeinsame Guthaben des Familienkontos zu haben. Iberia behält sich dieses Recht aus betrieblichen Gründen oder zur Vermeidung von Betrug ausdrücklich vor.

e) Wenn ein neues Mitglied dem Familienkonto beitritt, erhalten alle Mitglieder eine Nachricht mit dessen Daten.

5. Mindestdauer der Mitgliedschaft

Jedes Mitglied muss mindestens zwölf (12) Monate lang Mitglied des Familienkontos bleiben, bevor es eine Abmeldung über die Website beantragen kann.

6. Befugnisse des Hauptinhabers

a) Hinzufügen oder Entfernen von Mitgliedern aus dem Familienkonto unter Beachtung der Mindestdauer der Mitgliedschaft.

b) Auflösung des Familienkontos durch die Entknüpfung jedes einzelnen Mitglieds.

Die anderen Mitglieder können den Ausschluss eines Mitglieds nicht beantragen, außer in ihrer Eigenschaft als gesetzliche Vertreter von Minderjährigen.

7. Abmeldung

a) Normale Mitglieder (außer dem Hauptinhaber)können eine Abmeldung aus wichtigen Gründen über die üblichen Kanäle beantragen.

b) Bei der Abmeldung werden die anderen Mitglieder per E-Mail benachrichtigt, wobei mindestens Vorname, Nachname und Kontostand des ausscheidenden Mitglieds anzugeben sind. Das Guthaben des Mitglieds wird dann nicht mehr dem Familienkonto zugerechnet.

c) Nach dem Verlassen eines Familienkontos behält das Mitglied, das sein Konto entknüpft, den individuellen Avios-Saldo, über den es zu diesem Zeitpunkt verfügte.

8. Tod oder Abmeldung des Hauptinhabers

a) Falls der Hauptinhaber verstirbt oder sich abmeldet, müssen die volljährigen Mitglieder innerhalb von drei (3) Monaten einen neuen Hauptinhaber benennen.

b) Falls dies versäumt wird, wird das Familienkonto aufgelöst.

9. Vorgehensweise bei Avios-Salden

a) Die gesammelten Avios werden für jedes Mitglied einzeln erfasst.

b) Bei einer Einlösung von Avios über das Familienkonto wird der abzuziehende Betrag anteilig von jedem Einzelsaldo der Mitglieder des Familienkontos zum Zeitpunkt der Einlösung abgezogen.

c) Jedes Mitglied kann Avios vom Familienkonto einlösen, unabhängig davon, wer sie gesammelt hat.

d) Jedes Mal, wenn Avios eingelöst werden, erhalten alle Mitglieder eine Benachrichtigung, in der die Person, die die Transaktion durchführt, zusammen mit den Mindestangaben der Transaktion aufgeführt sind.

10. Verwendung von Avios für Buchungen

Bei Buchungen, die mit Avios bezahlt werden, können Tickets für jede beliebige Person ausgestellt werden, unabhängig davon, ob diese zum Familienkonto gehört oder nicht.

Das kombinierte Avios-Guthaben des Familienkontos kann für den Kauf sämtlicher über Iberia.com vertriebener Flugtickets genutzt werden, unabhängig von der durchführenden Fluggesellschaft. Dieses kombinierte Guthaben kann ebenfalls für die Buchung von Erlebnissen und Produkten von Partnermarken (Hotels, Autos, Aktivitäten usw.) sowie für Global Currency Balance, Donar Avios, Wallet Vueling oder Maridae genutzt werden, jedoch nicht für Avios-Übertragungen, bei denen das individuelle Guthaben verwendet wird.

Im Falle einer betrügerischen Nutzung des Guthabens des Familienkontos behält sich Iberia das Recht vor, die Verwendung dieser Avios auf die Mitglieder des Familienkontos zu beschränken.

11. Verfallsdatum des Saldos

a) Das Verfallsdatum der Avios wird für jedes Mitglied individuell festgelegt, je nach den allgemeinen Regeln des Programms.

b) Wenn es mindestens ein Mitglied mit Stufe Plata oder höher gibt, das in den letzten 36 aufeinanderfolgenden Monaten Avios gesammelt oder eingelöst hat, verfällt das Guthaben der übrigen Mitglieder nicht, solange dieser Zustand besteht.

12. Informationen zum Zugriff

Aktive Mitglieder können ihrem in privaten Bereich die Details des Familienkontos abrufen, unter anderem:

• Bewegungen

• Einzelsalden und Gesamtsaldo

• Mindestdaten der Transaktionen, die andere Mitglieder mit dem gemeinsamen Avios-Saldo durchgeführt haben.

13. Einstellung des Familienkontos

Iberia kann das Angebot des Familienkontos jederzeit aus betrieblichen bzw. wirtschaftlichen Gründen oder Gründen der Sicherheit aussetzen oder einstellen; hierfür gelten die allgemeinen Regelungen für Änderungen dieses Angebots. Iberia wird nach Möglichkeit im Voraus darüber informieren.

Bei der Einstellung des Angebots wird das Familienkonto automatisch aufgelöst, und jedes Mitglied wird als Einzelkonto mit dem ihm zu diesem Zeitpunkt zustehenden Avios-Guthaben weitergeführt.

14. Vorbeugung von Betrug

Iberia kann zusätzliche Kontrollmaßnahmen ergreifen, wenn Risikomuster, Missbrauch oder mögliche betrügerische Aktivitäten festgestellt werden; dazu zählt die Frist wie in Absatz 4 erwähnt, während der eine Mitgliedschaft als "ausstehend" gilt, zeitliche Beschränkungen oder zusätzliche Überprüfungen.

15. Sonstige Bestimmungen

In allen Angelegenheiten, die in diesem Abschnitt nicht ausdrücklich geregelt sind, gelten die anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Iberia Club sowie die Regelungen zum Datenschutz von Iberia.