Equipaje en bodega

Cuantas piezas puedes facturar con peso/medidas permitidos. Compra equipaje adicional y equipajes especiales. Factura tu maleta a destino en vuelos con escalas e infórmate de cuando puedes entregarlo en el aeropuerto.

¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?

El número de piezas que puedes llevar de forma gratuita dependerá de la tarifa de tu billete. Para no pagar recargo, asegúrate de cumplir las limitaciones de tamaño y peso:

  • Ninguna maleta deberá superar los 158 cm de largo, incluyendo asa, bolsillo y ruedas.

  • El peso máximo será de 23 kg, y podrás facturar hasta 32kg pagando un recargo por kilo de sobrepeso o comprando una maleta adicional de 32 kg.

Cualquier artículo que supere tu franquicia gratuita de equipaje facturado se considerará exceso de equipaje. Tanto la tarifa de equipaje adicional (maletas de 15kg, 23kg o de 32 kg según necesites) como el coste del kilo de sobrepeso (de 23 a 32Kg.) son importes que van en función del destino (de corto, medio o largo recorrido).

Consulta tu franquicia gratuita de equipaje en bodega y las tarifas de equipaje adicional y de sobrepeso en nuestra página de Equipaje facturable.

Una vez que hayas comprado equipaje adicional, no es posible cancelarlo ni reembolsarlo.

También puedes pagar el recargo por exceso de equipaje en el mostrador de facturación del aeropuerto, con tu tarjeta de crédito y cuando no sea posible la compra online de tu equipaje adicional, dependiendo de:

  • El aeropuerto de origen.

  • Que tu viaje (o parte) esté operado por otra compañía aérea.

Preséntate en el aeropuerto al menos 20 minutos antes de la hora recomendada si viajas con exceso de equipaje.
Actualmente, no está disponible la posibilidad de pagar el equipaje adicional o el exceso de peso con Avios.

¿Cómo puedo facturar más equipaje del que permite mi tarifa?

En Iberia queremos que pagues solo por lo que necesites. Si has comprado una tarifa que no incluye equipaje o necesitas llevar más maletas, elige y combina entre las diferentes posibilidades que te ofrecemos: 15 kg para lo indispensable; 23 kg, el peso de siempre (esta elección es la única disponible en Perú y Ecuador) y 32 kg, el máximo permitido.

Puedes comprarlo antes de volar:

  • Al adquirir tu billete
    Selecciona tu destino, la tarifa y los vuelos.
    Rellena los datos de los pasajeros y continúa a la página siguiente, "Personaliza y completa tu viaje".
    Marca la opción "Añadir equipaje extra".
    Se abrirá un desplegable lateral con las diferentes opciones de peso de equipaje para cada pasajero y vuelo de la reserva que hayas seleccionado.
    Podrás añadir equipaje adicional para uno, varios o todos los pasajeros de la reserva, e incluso seleccionar un tipo de equipaje distinto para cada uno. Y podrás elegir una de estas modalidades para la ida, y otra distinta para la vuelta, siempre que tu reserva esté operada por el Grupo Iberia.
    El precio aparece en la parte inferior de la pantalla.
    Cuando hayas seleccionado todo el equipaje adicional, pulsa en "Aceptar" y continúa con la compra de tu billete.

  • A través de Gestiona tu reserva
    Una vez que tengas tu billete, accede a Gestiona tu reserva introduciendo tus datos, elige "Personaliza tu vuelo" en el menú de la izquierda y verás la opción de "Añadir equipaje extra".
    Acéptala para seguir el proceso de la misma forma que explicamos anteriormente.

  • Al realizar check-in online
    Accede a Check-in online con tus datos y una vez que aceptes las restricciones sobre mercancías peligrosas en el equipaje, se te mostrará la página "Personaliza tu vuelo" con la opción de "Añadir equipaje extra".
    Acéptala para seguir el proceso de la misma forma que explicamos en el punto 1.

  • En el aeropuerto
    Preséntate con la suficiente antelación en la zona de facturación del aeropuerto.
    Puedes comprar equipaje adicional para vuelos con código compartido siempre que el primer vuelo del viaje esté operado por Iberia.
    Recuerda que esta opción no ofrece la compra del equipaje de 15 kg de peso, y que cuenta con unos precios más elevados.

Te recordamos que una vez que hayas comprado equipaje adicional, no es posible cancelarlo ni reembolsarlo y tampoco es posible utilizar tus Avios para el pago.

Podrás facturar un máximo de 9 piezas por pasajero incluyendo las que constan en la franquicia gratuita de tu billete, excepto en aquellos trayectos que cuenten con restricciones particulares.
Consulta tu franquicia gratuita de equipaje en bodega y las tarifas de equipaje adicional y de sobrepeso en nuestra página de Equipaje facturable.

¿Existen restricciones de transporte de comida y/o bebida para llevar a bordo o en el equipaje facturado?

La mayoría de los países tienen restricciones sobre el tipo y la cantidad de líquido que se puede llevar como equipaje de mano. Esto incluye geles, cremas, pastas y comida líquida como mermelada y gelatina. Se permite la comida sólida a bordo, aunque el país de destino puede prohibir la introducción de algunos tipos de alimentos. Recuerda la normativa sobre líquidos en el equipaje de mano.

En cuanto al equipaje facturado, puedes incluir alimentos y bebidas siempre que vayan bien embalados y en recipientes irrompibles para prevenir cualquier accidente (las botellas, los artículos perecederos y frágiles viajan bajo tu responsabilidad). El personal del aeropuerto puede negarse a realizar el transporte si considera que el artículo no ha sido embalado correctamente.

Los productos de origen animal (carne, leche y productos derivados) pueden contener agentes patógenos que transmitan enfermedades contagiosas. Por ello, la Unión Europea y otros países exigen estrictos controles y procedimientos para introducir estos alimentos. Antes de viajar, comprueba que el alimento que piensas transportar esté permitido, consultando con el departamento de aduanas que corresponda.

¿Cómo puedo transportar mi equipo deportivo?

Si vas a viajar con algún equipo deportivo (bicicleta, esquí, surf, golf, etc.), infórmate de las condiciones de transporte accediendo a equipajes especiales.

Añade y págalo en el momento de reservar tu billete, a través de Gestiona tu reserva o al realizar el Check-in online.

¿Cómo puedo enviar un paquete o cualquier otra mercancía?

Para transportar o enviar paquetes, artículos frágiles y/o perecederos, animales, efectos personales y restos humanos, tanto a destinos nacionales como internacionales, contacta con IAGCargo.

¿Qué significa franquicia de equipaje?

La franquicia de equipaje en bodega es el máximo que puedes transportar de forma gratuita y varía según la tarifa, el origen y destino de tu vuelo.

Todo lo que exceda de esta franquicia se considerará exceso de equipaje y conllevará un recargo.

Si en tu billete aparece indicado:

  • Franquicia: 0PC (cero piezas/zero pieces), significa que tu tarifa no incluye equipaje en bodega gratuito.

  • Franquicia: 1PC, significa que tu tarifa incluye un equipaje en bodega gratuito.

Si vuelas en conexión con otra compañía deberás comprobar la franquicia que te permite dicha combinación, ya que puede variar con respecto a la aplicación general de Iberia. Cada compañía de la alianza oneworld aplicará su propia política de peso. Puedes consultar en nuestra página más información sobre equipaje facturable.

Además, te recordamos que todas nuestras tarifas te permiten llevar como equipaje de mano, un equipaje de cabina y un accesorio personal gratuitamente.

Facturación de equipaje directo en vuelos con conexión

El Equipaje en transbordo o Transferencia es aquel equipaje facturado que realiza dos o más vuelos en conexión, y que precisa de enlace.
Puedes facturar este equipaje en conexión, siempre que todos tus vuelos estén en el mismo localizador o reserva. En la mayoría de los casos, tu equipaje será etiquetado para ir directamente a tu destino final (podrás comprobarlo en el resguardo de la etiqueta de equipaje que recibes al facturarlo), pero deberás recogerlo y facturarlo de nuevo para el vuelo de conexión si:

  • Los vuelos no están en una misma reserva.

  • Efectúas un transbordo de un vuelo de Iberia a un vuelo doméstico en algunos países donde la autoridad pueda requerir que recojas tu equipaje para realizar trámites de aduanas (por ejemplo Estados Unidos o México).

  • Llegas al aeropuerto de una ciudad y tu vuelo de conexión sale desde otro aeropuerto.

  • Tus vuelos en conexión no son en el mismo día y el tiempo total de transbordo supera las 12 horas.

  • Parte del viaje se realiza en autobús o en tren.

Infórmate sobre el lugar donde tendrás que hacerte cargo de tu equipaje en el aeropuerto de origen.

Consulta toda la información en nuestra página de conexiones en el aeropuerto de Madrid o en otros aeropuertos internacionales.

 

¿Con cuánta antelación puedo facturar el equipaje en el aeropuerto?

En el aeropuerto de Madrid, podrás facturar tu equipaje con 24 horas de antelación a la salida de tu vuelo.

Para el resto de aeropuertos de la red de Iberia, el tiempo estándar de apertura de la facturación para la entrega de los equipajes es:

  • Vuelos de largo recorrido: 4 horas antes de la hora programada de salida.

  • Vuelos de Corto y Medio recorrido: 2 horas antes de la hora programada de salida.

Sugerencias para tu equipaje facturable

Te proponemos algunas sugerencias para preparar tu equipaje y saber cómo actuar si se produce cualquier incidencia al llegar a tu destino.

Factura tu equipaje desde casa: Bob

El servicio Bob recoge tu maleta en cualquier punto de la ciudad y la factura por ti. Recógela directamente en el aeropuerto de destino. Descubre Bag on board.

¿Qué artículos son considerados peligrosos?

Por razones de seguridad, y según la naturaleza de los objetos, ciertos artículos no podrán ser transportados como equipaje de mano, ni contigo mismo, e incluso algunos tampoco facturados como equipaje en bodega.
Comprueba la lista de Artículos peligrosos antes de iniciar tu viaje.

¿Cómo proceder con los equipajes de valor declarado?

Si quieres hacer una declaración de valor especial para el equipaje que vas a facturar, te recomendamos que te presentes en el aeropuerto con el máximo tiempo posible. Dependiendo del destino, se establecerá una valoración máxima por kilogramo del equipaje, hasta un límite establecido.

Se cobrará un 5 por 1000 sobre el valor declarado, y se emitirá un billete de exceso de equipaje.
Si viajas en conexión con otras compañías, solo se aceptarán equipajes con declaración de valor si éstas dan su conformidad.

Si viajo en un vuelo con código de Iberia operado por Vueling ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?

Si conectas un vuelo con código de Iberia operado por Vueling con otro de Iberia o Iberia Regional, se te aplicarán las condiciones de transporte de equipaje de Iberia, tanto de la franquicia como del exceso, hasta tu destino final.Si viajas en un vuelo con código de Iberia operado por Vueling y/o realizas algún tránsito entre vuelos con código de Iberia y operados por Vueling, la franquicia gratuita será la de una pieza de equipaje de 23kg.
A partir de ese peso,y hasta un máximo de 32 kg, cada kilogramo se considerará sobrepeso y tendrá un recargo. Consulta más detalles sobre la franquicia de Iberia.

¿Puedo llevar flores o plantas en el avión?

Las plantas, flores, semillas y otros productos de origen vegetal se permiten como equipaje a bordo (en cabina o en bodega), si cumplen con nuestras condiciones de tamaño/peso y siempre que no exista violación de las restricciones agrícolas para el país de destino.
La entrada de estos productos puede estar prohibida o reglamentada (según los países), por el riesgo de ser portadores de plagas o por estar clasificadas como especies protegidas.
Te aconsejamos que contactes con la embajada del país de destino. En España, al ser un país miembro de la Unión Europea, aplica la legislación europea en materia aduanera.

¿Puedo transportar mis herramientas de trabajo?

El transporte o envío de herramientas de trabajo (martillos, taladros, sierras, radiales etc.), solo se permite como equipaje de carga.
Para realizar la reserva o informarte sobre precios y procedimiento a seguir, puedes contactar con IAGCargo.

Transporte de armas

Las armas deberán siempre transportarse en bodega al tratarse de artículos peligrosos, independientemente de si son de caza o deportivas.
Consulta el detalle de las condiciones para el transporte de armas en nuestra página de Equipajes especiales.

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