Gastos de emissão de bilhetes

As gestões realizadas integralmente por meio de iberia.com estão isentas de encargos. No entanto, se você compra, altera ou solicita o reembolso de um bilhete por meio de nossas Salas de reserva, pode ser aplicado um encargo adicional de gestão por cada bilhete e trâmite realizado.
Esses encargos não são reembolsáveis, salvo se a solicitação se dever a uma situação atribuível à Iberia.

Para calcular o valor final, leve em conta o seguinte:

• País de compra: O valor varia de acordo com o país de onde você adquire o bilhete. Se ele não constar na tabela abaixo (ver tabela de encargos), a gestão não terá custo.

• Bilhete individual: Esse encargo se aplica por bilhete e é cobrado individualmente de cada um dos integrantes da reserva.

• Tipo de voo:

  • Curta distância: Voos dentro do território espanhol e rotas entre a Espanha e a Europa ou o norte da África.

  • Longa distância: Voos entre a Espanha e destinos na América ou na Ásia.

• Canal de compra: O preço final depende do canal utilizado. Se você iniciar a gestão no site, mas concluí-la por telefone ou presencialmente, será aplicada a tarifa desse canal não digital.

• Bilhetes adquiridos com Avios: você pode consultar a tabela de gastos de gestão para bilhetes com Avios.

Tabela de encargos

¹ Encargo por cartão corporativo: Em compras em iberia.com na Alemanha, Canadá, Dinamarca, Eslovênia, Finlândia, Irlanda, Noruega, Países Baixos, Polônia, Reino Unido e República Tcheca, aplica-se um encargo adicional de 0,9% a 3% por passageiro (máx. 35 EUR / 30 GBP no Reino Unido).
Exceções: Bilhetes com Avios e serviços adicionais (alterações, assentos, bagagem, etc.).

² Encargos de gestão em escritórios de venda:

³ Colômbia: Os encargos de emissão serão calculados em função do valor de cada bilhete adquirido. Caso uma mesma reserva inclua mais de um bilhete, o cálculo será feito individualmente para cada um, e não sobre o valor total da reserva.

⁴ Aplica-se um encargo de gestão de 6 EUR nas seguintes rotas sob Obrigação de Serviço Público (OSP):

Os encargos pela compra e alteração de bilhetes (incluindo as rotas OSP) mantêm as bonificações legais. O desconto é aplicado diretamente sobre o preço final para famílias numerosas em todas as rotas nacionais dentro da Espanha, e para residentes nos trechos autorizados de Canárias, Baleares, Ceuta e Melilla, desde que o bilhete não inclua conexões com voos internacionais. Ambas as bonificações são totalmente acumuláveis se os dois requisitos forem cumpridos.

F. num. ger.: Família numerosa de regime geral.
F. num. Esp.: Família numerosa de regime especial.

Tabela de encargos para bilhetes com Avios

Clientes com Vantagens exclusivas:

Não será aplicado nenhum encargo de gestão aos titulares dos seguintes níveis do Iberia Club:

• Infinita e Infinita Prime

• Platino e Platino Prime

• Singular

Esta vantagem aplica-se aos bilhetes do titular, aos de seus acompanhantes na mesma reserva e a qualquer bilhete comprado com débito dos Avios da conta.