Queda desconvocada la huelga de pilotos de Air Nostrum al llegar a un acuerdo entre el sindicato y la compañia. Todos los vuelos de los días 17, 22, 23 y 24 de abril operarán con normalidad. Se mantienen las cancelaciones anunciadas para hoy, 16 de abril. Los vuelos cancelados son los que que aparecen en este enlace. Finalmente se han conseguido recuperar los 52 vuelos inicialmente cancelados del 17 de abril. A los clientes afectados por las cancelaciones de mañana a los que no se les había podido ofrecer una alternativa razonable se les mantendrá su plaza en el vuelo original.

Los clientes que ya tenían asignadas otras alternativas de reubicación y quieran retomar su vuelo original deberán llamar a Serviberia o a la agencia de viajes donde contrataron su billete.

Se mantienen las condiciones de flexibilización. Los clientes con billetes para volar los días 16, 17, 22, 23 y 24 de abril en vuelos operados por Iberia Regional Air Nostrum y que han comprado su billete directamente en nuestras webs o en Serviberia hasta el 12 de abril, tienen la posibilidad de reservar en cualquier vuelo en la misma ruta hasta el 10 de mayo de 2019. Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

Lamentamos las molestias que esta situación provoca a los clientes. Desde Iberia estamos trabajando con Air Nostrum para minimizar el impacto en los clientes y ofrecerles las mejores alternativas posibles.

Debido a la convocatoria de huelga del personal de seguridad en el aeropuerto de Madrid a partir del 12 de abril, se espera que se produzcan grandes retrasos en el control de seguridad.

Ante esta situación ajena a Iberia, le recomendamos que obtenga su tarjeta de embarque online y que se presente en el aeropuerto con la mayor antelación posible para poder dirigirse cuanto antes a su zona de embarque.

Por razones comerciales, Iberia suspende sus operaciones entre Madrid (MAD) y Johannesburgo (JNB) a partir del 1 de septiembre del 2019.

Si tiene billete reservado para volar después del 31 de agosto del 2019 a Johannesburgo y del 1 de septiembre desde Johannesburgo en vuelos operados por Iberia y ha comprado su billete directamente en nuestra web o en Serviberia hasta el 4 de abril de 2019, puede anticipar su viaje para volar con nosotros o tiene la opción de viajar con British Airways a partir de estas fechas.

El reembolso del billete está permitido en los vuelos afectados.