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Bus & Fly
Reisen Sie mit dem Bus von Ihrer Stadt zum Flughafen Madrid und von dort zu Ihrem internationalen Ziel. Und das mit demselben Ticket!
In den FAQs finden Sie Informationen zur Bezahlung.
In den FAQs finden Sie Informationen zu unseren Tarifen.
In den FAQs finden Sie Informationen zu Minderjährigen.
In den FAQs finden Sie Informationen für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen.
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Online-Check-in
Online-Check-in
Checken Sie, wenn möglich, online ein, um Ihre Bordkarte vor der Ankunft am Flughafen ausstellen und auf Ihr Mobiltelefon herunterladen zu können und damit Kontakte zu vermeiden.
Prüfen Sie, welche Voraussetzungen für Ihre Reise erfüllt sein müssen
Prüfen Sie vor Ihrem Flug, welche Dokumente, Voraussetzungen und Impfungen im jeweiligen Land erforderlich sind, damit Sie Ihre Reise so gut wie möglich planen können.
In den FAQs finden Sie Informationen zu den Reisedokumenten.
In den FAQs finden Sie Informationen zu Ihrer Buchung.
In den FAQs finden Sie Informationen zum Online-Check-in.
Gepäck
Reisen Sie mit wenig Gepäck
- Wir empfehlen Ihnen, Ihr Handgepäck kostenfrei aufzugeben und nur mit Ihrer Handtasche oder einem Aktenkoffer an Bord zu gehen (nicht verfügbar bei Flügen von Iberia Regional Air Nostrum), um bequemer zu reisen.
In den FAQs finden Sie Informationen zum Aufgabegepäck.
In den FAQs finden Sie Informationen zum Handgepäck.
In den FAQs finden Sie Informationen zu elektronischen Geräten.
Ankunft am Flughafen
Informationen zu Flughäfen
Anfahrt, Services, Abfertigungsschalter Hilfreiche Informationen zur Ankunft am Flughafen.
Informationen zum Flughafen von und Flughafen von .
In den FAQs finden Sie allgemeine Informationen zu Flughäfen.
In den FAQs finden Sie Informationen zum Flughafen von Madrid.
In den FAQs finden Sie Informationen zum Flughafen von Barcelona.
Auf dem Flughafen. Vor dem Einsteigen
Check-in
Nutzen Sie am Flughafen, wann immer möglich, unsere Check-in-Automaten, um Ihr Gepäck aufzugeben oder Ihre Bordkarte auszudrucken.
Geben Sie Ihr Handgepäck auf
Denken Sie daran, dass Sie Ihr Handgepäck kostenfrei (außer für Flüge von Iberia Regional Air Nostrum) an den Check-in-Schaltern aufgeben können. Auf diese Weise können Sie das Flugzeug nur mit Ihren persönlichen Gegenständen besteigen (maximale Maße: 40 x 30 x 15 cm). Denken Sie daran, das Handgepäck immer unter dem Sitz vor Ihnen zu verstauen.
Bei Flügen mit hoher Auslastung kann es aufgrund der begrenzten Kapazität des Flugzeugs dazu kommen, dass Ihnen das Handgepäck am Flugsteig abgenommen und im Frachtraum verladen wird, selbst wenn es den festgelegten Maßnahmen entspricht.
Sicherheitskontrolle
Es kann lange dauern, durch die Sicherheitskontrolle zu gehen. Wir empfehlen, dass Sie rechtzeitig im Voraus erscheinen und die folgenden Empfehlungen beachten:
-
Halten Sie Ihre Bordkarte bereit.
-
Legen Sie Ihre persönlichen Gegenstände, Gegenstände aus Metall, Jacken und Mäntel sowie elektronische Geräte getrennt vom Handgepäck in die bereitgestellten Ablagekörbe. Ebenso Flüssigkeiten, die in einem verschlossenen durchsichtigen Plastikbeutel transportiert werden müssen.
-
Gehen Sie durch den Sicherheitsscanner, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und vergessen Sie nicht, danach alle Ihre Sachen wieder mitzunehmen.
Fast Track
Zugang zur VIP-Sicherheitskontrolle an den Flughäfen von Madrid und Barcelona. Hier finden Sie die Bedingungen, um diesen Service auf einem Flughafen des Iberia-Netzes, auf dem dieser verfügbar ist, zu beantragen.
Premium Lounges von Iberia
Am Flughafen von Madrid können Sie unsere Premium Lounge Dalí im Hauptgebäude (T4) und die Premium Lounge Velázquez im Satellitengebäude (T4S) nutzen.
oneworld Premium Lounges
Sehen Sie die VIP-Lounges an, die Sie an den übrigen Flughäfen weltweit nutzen können. Informationen dazu und zu den angebotenen Services finden Sie auf der Website von oneworld.
Auf dem Flughafen. Boarding
Boarding
Wir bitte zuerst Familien mit Kleinkindern sowie Fluggäste an Bord, die besondere Hilfe benötigen. Sofort danach erfolgt das Boarding nach Gruppen. Jede Gruppe hat eine Nummer, mit der die Reihenfolge zum Einsteigen festgelegt wird. Sehen Sie auf Ihrer Bordkarte nach, mit welcher Gruppe Sie an Bord gehen.
Hier finden Sie alle Informationen: Boarding-Verfahren.
An Bord
Bordservice
Wir bieten einen neuen Bordservice in den Klassen Business, Premium Economy und Economy auf Langstreckenflügen sowie in der Business Class auf Mittelstreckenflügen von mehr als viereinhalb Stunden. Diese Menüs werden täglich mit frischen und saisonalen Produkten zubereitet, wobei alle notwendigen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen gegen COVID19 eingehalten werden, damit Sie Ihren Flug vollends genießen können.
In der Economy Class unserer Inlands- und europäischen Kurz- und Mittelstreckenflüge können Sie während des Flugs die Getränke und Snacks aus unserer "Speisekarte an Bord" erwerben.
Eine weitere Möglichkeit ist Pre-Order; hier können Sie jederzeit vor dem Flug das Menü oder die frischen oder saisonalen Produkte erwerben, die Sie an Bord des Flugzeugs genießen wollen.
Befolgen Sie unsere Tipps und reisen Sie komfortabler.
In den FAQs finden Sie Informationen zu den Services, die wir an Bord anbieten.
Am Reiseziel
Landung
Bei der Landung am Zielflughafen bitten wir Sie, auf Ihrem Sitzplatz sitzen zu bleiben, bis die Crew den Beginn des Aussteigens anzeigt. Vergewissern Sie sich vor dem Verlassen des Flugzeugs, dass Sie Ihr gesamtes Handgepäck mitnehmen und keine persönlichen Gegenstände an Bord zurücklassen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bordkarte bis zum Verlassen des Flughafens an Ihrem endgültigen Zielort aufzubewahren, da Sie jederzeit zur Überprüfung Ihrer Reise danach gefragt werden können.
Einwanderungskontrolle
Nach der Landung am Zielflughafen müssen Sie je nach Ursprungsort des Flugs durch die Einwanderungskontrolle gehen. Sie müssen die gesetzlichen Einreisebestimmungen des Landes erfüllen, in das Sie einreisen wollen, und die erforderlichen Ausweisdokumente oder andere Dokumente vorlegen, die je nach Ihrer Staatsangehörigkeit (EU-Bürger aus dem Schengenraum oder Nicht-Schengen-Staaten oder Staatsangehörigkeit anderer Länder) erforderlich sind.
Gepäckabholung und Zoll
Begeben Sie sich in die Gepäckhalle, um Ihr Gepäck abzuholen; folgen Sie dabei den Hinweisschildern am Flughafen in Richtung Ausgang. Auf der elektronischen Anzeigetafel finden Sie die Nummer des Gepäckbands unter Ihrer Flugnummer und dem Abflughafen. Nachdem Sie überprüft haben, ob Sie alle Sachen abgeholt haben, müssen Sie durch die Zollkontrolle gehen, um in den öffentlichen Ankunftsbereich des Flughafens zu gelangen.
Reiseführer
Was sollten Sie an Ihrem Reiseziel kennenlernen, besuchen und genießen? Verpassen Sie nicht die wichtigsten Denkmäler, die interessantesten Museen und die wichtigsten Erholungsgebiete und Shoppingmeilen oder genießen Sie das gastronomische Angebot.
CO2-Bilanz-Rechner
Ermitteln Sie den CO2e-Fußabdruck Ihres Fluges mit unserem CO2-Rechner.
Hilfe und Kontakt
Wir möchten, dass Sie sich auf Ihrer Reise immer begleitet fühlen: von der Entscheidung für einen Flug mit uns bis zu Ihrer Ankunft an Ihrem Reiseziel. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Bescheinigung oder eine Rechnung benötigen, wenn Sie etwas an Bord vergessen haben oder wenn es ein Problem gab.