Alleinreisende Minderjährige

Wenn Sie unseren Begleitservice in Anspruch nehmen, ist das Formular Haftungserklärung für Minderjährige gültig für Hin- und Rückflug) auszufüllen und am Flughafen vorzulegen, damit ein Abgleich mit den offiziellen Ausweisdokumenten des Erwachsenen und des Minderjährigen erfolgen kann.

Wann ist die Haftungserklärung auszufüllen?

• Vor der Anreise zum Flughafen (empfohlen): Laden Sie die Haftungserklärung für Minderjährige herunter und bringen Sie sie ausgefüllt, unterschrieben und ausgedruckt mit. Sparen Sie Zeit und erleichtern Sie den Ablauf.

  Schüler , die aus dem Ausland zurückkehren, insbesondere aus London oder Boston, müssen die bereits von ihrer Schule unterzeichnete und abgestempelte Haftungserklärung vorlegen, um eine Verweigerung der Beförderung zu vermeiden.

• Am Flughafen: Beantragung nach der Ankunft möglich. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu erscheinen, damit alles ohne Eile erledigt werden kann. Denken Sie daran, dass es von einem Erziehungsberechtigten unterzeichnet sein muss.

Benötigte Angaben
Sie müssen die verantwortlichen Personen für Abflug- und Zielort angeben.

• Angaben zum Minderjährigen: Name, Alter, Flugnummer, Sprache...

• Abflughafen: Name, Adresse und Mobilnummer der Person, die das Kind übergibt.

• Zielflughafen: Name, Adresse und Mobilnummer der Person, die das Kind bei Ankunft am Zielflughafen abholt.

• Unterschrift des Erziehungsberechtigten: Für die Genehmigung unbedingt erforderlich.

WICHTIG: Die verantwortlichen Personen am Abflug- und Zielflughafen müssen mit den im Formular angegebenen Personen übereinstimmen und sich mit einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis ausweisen.

• Flüge innerhalb Spaniens

  • Über 14 Jahren: Personalausweis oder Reisepass, dessen Laufzeit nicht unbedingt gültig sein muss

  • Bei Minderjährigen unter 14 Jahren ohne Personalausweis oder Reisepass können die Behörden eines der folgenden Dokumente verlangen:

    • Notarielle Bescheinigung mit den Personenangaben und einem Foto des Minderjährigen.

    • Genehmigung, die bei der Polizei durch persönliches Erscheinen des Vaters, der Mutter oder des Vormunds auf den Namen der Person ausgestellt wird, die während der Reise mit dem Sorgerecht für den Minderjährigen betraut ist, und die zusammen mit dem Personalausweis oder Reisepass dieser Person kontrolliert wird.

• Internationale Flüge ab Spanien (nach Europa und in Drittländer)

  Minderjährige müssen einen eigenen Personalausweis oder Reisepass vorlegen und außerdem die Einreisebedingungen des Ziellandes erfüllen.

  Die spanischen Behörden verlangen von allen minderjährigen spanischen Staatsangehörigen, die allein oder in Begleitung von Dritten reisen, die weder ihre Eltern noch ihre Erziehungsberechtigten sind, eine Reisegenehmigung , die in Anwesenheit eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten bei der Polizei, der Guardia Civil, in Notariaten oder bei den Gemeindeverwaltungen beantragt wird.

  Im Falle ausländischer Minderjähriger mit Wohnsitz in Spanien müssen deren gesetzliche Vertreter bei ihrem Konsulat vorstellig werden, um die notwendigen Dokumente entsprechend ihrer staatlichen Gesetzgebung auszustellen.

  Flüge nach Mexiko: Minderjährige, die allein oder in Begleitung einer dritten Person reisen, benötigen eine notariell beglaubigte Genehmigung beider Elternteile. Handelt es sich um ein ausländisches Dokument, muss dieses apostilliert und ins Spanische übersetzt werden. In Spanien kann das offizielle Formular der Polizei verwendet werden.

• Internationale Flüge nach Spanien (ab Europa und Drittländern)

  Minderjährige müssen einen

Bitte beachten Sie, dass der Online-Check-in für alleinreisende Kinder möglich ist, Sie die Bordkarte jedoch am Flughafen abholen müssen.

Bitte begeben Sie sichzweieinhalb Stunden vor Abflug zu unseren Check-in-Schaltern:

• Zur Prüfung Ihrer Dokumente: Ihrem Kind händigen wir eine Dokumententasche aus, in der das Ticket, der Reisepass und die Haftungserklärung aufbewahrt werden. Sie muss immer gut sichtbar getragen werden.

• Begleitung bis zum Boarding-Bereich: An Flughäfen auf spanischem Gebiet können Sie Kinder unter 14 Jahren bis zum Gate begleiten. Bitte fragen Sie am Schalter nach Ihrer Begleitkarte (Sie benötigen Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass). Informieren Sie sich über diese Option an Flughäfen in anderen Ländern.

Spezifische Informationen für jeden Flughafen

Abflug

Wir begleiten das Kind bis zum Flugzeug, wo sich die Crew um es kümmert.
Wichtig: Als Begleitperson müssen Sie unbedingt am Flughafen bleiben und Ihr Mobiltelefon eingeschaltet lassen, bis wir Ihnen bestätigen, dass das Flugzeug gestartet ist.

Wir möchten, dass die Reise der Kleinen bequem, sicher und vor allem richtig viel Spaß macht! So betreuen wir sie während des Fluges:

• Priority Boarding und VIP-Service: Minderjährige steigen vor allen anderen in das Flugzeug ein. Während des gesamten Fluges sitzen die Kinder in der Nähe unserer Crew, sodass ihnen jederzeit jemand zur Verfügung steht.

• Maßgeschneiderte Unterhaltung : Auf langen Flügen haben die Kinder Zugang zu unserem Unterhaltungssystem mit Filmen und Musik. Machen Sie sich keine Sorgen! Wir aktivieren die elterliche Kontrolle selbst.

• Menüs für Kinder: Wenn Kinder unter 12 Jahre alt sind, können sie auf Interkontinentalflügen ein Kindermenü genießen. Bitte denken Sie daran, es bei der Buchung oder spätestens bis 24 Stunden vor Abflug zu bestellen.

Zu guterLetzt: Bitte erklären Sie dem Kind, dass es auf seinem Sitzplatz bleiben soll, bis unsere Mitarbeiter es nach der Landung abholen. Sicherheit geht vor!

Die Reise endet nicht mit der Landung; wir begleiten das Kind, bis es in guten Händen ist. So läuft die Ankunft ab:

• Ausstieg und sichere Übergabe: Das Kind wird als letztes aus dem Flugzeug steigen, damit unsere Mitarbeiter ihm ihre volle Aufmerksamkeit widmen können. Wir begleiten das Kind persönlich bis zur Übergabe an die bevollmächtigte Person, die ein Ausweisdokument mit Lichtbild vorlegen und das Übergabeformular unterschreiben muss.

• Wir kümmern uns ums Gepäck: Wenn das Gepäck des Kindes aufgegeben wurde, kümmern wir uns um dessen Abholung am Ankunftsband.

• Umstieg in Madrid: Wenn das Kind in Madrid einen Anschlussflug hat, holen wir es ab und bringen es in unseren Betreuungsraum für Minderjährige. Dort wird es betreut und beaufsichtigt, bis es Zeit ist, zum nächsten Flug aufzubrechen..

• Stets informiert: Sollte es zu Verzögerungen oder Änderungen beim Flug kommen, werden die von Ihnen im Haftungsformular angegebenen Kontaktpersonen unverzüglich benachrichtigt. Der Minderjährige erhält prioritäre Betreuung und ist jederzeit bestens versorgt.

Damit alles gut vorbereitet ist und die Reise reibungslos verläuft, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zu befolgen:

• Planen Sie die Reise rechtzeitig: Buchen Sie den Service mindestens 48 Stunden im Voraus. So haben Sie Zeit, die Haftungserklärung für Minderjährige auszufüllen [Öffnet in einem neuen Fenster] und die Abwicklung am Flughafen zu beschleunigen.

• Ausweisdokumente immer griffbereit: Am Check-in-Schalter erhält der Minderjährige eine Dokumententasche. Es ist wichtig, dass der Minderjährige die Dokumententasche gut sichtbar bei sich trägt, da sie seine Bordkarte sowie die für seine Sicherheit und Betreuung erforderlichen Unterlagen enthält.

• Zur zusätzlichen Sicherheit: Stecken Sie eine zusätzliche Kopie mit den Telefonnummern der Kontaktpersonen am Abflug- und Ankunftsort in den Rucksack des Minderjährigen. So können wir Sie über alle Neuigkeiten schnell informieren.

• Bequeme und praktische Kleidung: Achten Sie auf Kleidung ohne Gürtel, Schnürsenkel oder komplizierte Reißverschlüsse. So wird das Passieren der Sicherheitskontrollen erleichtert und die Nutzung der Toiletten einfacher.

• Organisieren Sie sein Gepäck:

  • Geben Sie das Gepäck des Kindes möglichst vollständig auf: Wir versehen den Koffer mit Priorität, damit er zuerst ausgegeben wird.

  • Hände frei: Falls er einen Rucksack als Handgepäck mitführt, sollte dieser klein und leicht sein. Packen Sie sein Lieblingsspielzeug ein und beachten Sie dabei die Flugvorschriften zu verbotenen Gegenständen.

  • Vorsicht mit Rollen: Rollschuhe oder Schuhe mit Rollen müssen aufgegeben werden. Bitte beachten Sie: Hoverboards oder Mini-Segways sind im Flugzeug nicht erlaubt.

• Verwendung von Medikamenten: Wenn Ihr Kind in der Kabine Medikamente benötigt, geben Sie dies bitte in der Haftungserklärung im Abschnitt „Zusätzliche Informationen“ an. Es ist unerlässlich, dass das Kind weiß, wie es sich die Medikamente selbst verabreicht und erkennt, wann es sie benötigt (dies gilt sowohl für verschreibungspflichtige als auch für rezeptfreie Medikamente). Wenn das Kind dies nicht selbst kann, muss es in Begleitung einer Person über 16 Jahren reisen, die die Verantwortung dafür übernimmt.

• Wenn das Kind während der Reise krank wird: Wenn sich das Kind während der Reise unwohl fühlt und die geplanten Abläufe geändert werden müssen, ist die in der Buchung angegebene Kontaktperson für die Organisation von Alternativen zuständig. Stellen Sie daher sicher, dass die Angaben in der Haftungserklärung korrekt sind, damit wir die Kontaktperson umgehend kontaktieren können.

• VIP-Lounges: Bitte beachten Sie, dass alleinreisende Minderjährige keinen Zugang zu diesen Lounges haben; unser Personal betreut sie in den dafür vorgesehenen Bereichen oder im Betreuungsraum für Minderjährige.