Última hora de nuestros vuelos

Tras el periodo de suspensión motivado por el reciente sismo, nos alegra informarte que nos preparamos para volver a volar a Caracas a partir del 3 de septiembre. Tras la confirmación por parte de las autoridades de que el Aeropuerto Internacional de Maiquetía vuelve a estar disponible para su uso, iremos recuperando paulatinamente nuestra operación habitual en Caracas. Esto nos permite coordinar cada detalle junto a las autoridades técnicas para garantizarte, ante todo, un viaje seguro y ordenado.
Agradecemos enormemente tu paciencia y confianza durante esta transición mientras normalizamos el servicio por completo. Debido a los procedimientos operativos y de control establecidos en el aeropuerto, te recomendamos acudir con entre 4 y 5 horas de antelación a la salida de tu vuelo para completar con suficiente tiempo todos los trámites necesarios. Consulta este Manual del viajero para seguir sus indicaciones a la llegada y salida en el Aeropuerto Internacional de Maiquetia.

Si tienes un vuelo afectado por la situación con billete emitido antes del 28 de agosto, recuerda que nuestras políticas de flexibilidad siguen vigentes para ayudarte a reprogramar tu itinerario sin costo adicional:

• Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 15 de octubre de 2026.

• Cambiar tu ruta hacia aeropuertos alternativos: Ciudad de Panamá (PTY) o Bogotá (BOG).

• Solicitar el reembolso de tu billete.

¿Cómo realizar la gestión?

Si compraste tu billete en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, entra a comprobar si tu reserva ya tiene disponible el cambio o reembolso online; es la forma más rápida de gestionarlo.

Si reservaste tu viaje con una agencia de viajes, contacta directamente con ellos para que tramiten cualquier modificación.

Ante la situación en Oriente Próximo, hemos cancelado algunos de nuestros vuelos a/desde Doha hasta el 23 de octubre. Estamos monitorizando la situación del espacio aéreo en tiempo real y adaptando nuestras operaciones.

Los clientes afectados han sido reubicados en vuelos operados por Qatar Airways con el objetivo de ofrecerles una alternativa de viaje.

Debido a estas circunstancias, hemos activado la siguiente política de flexibilización y reservas con vuelos hasta el 24 de octubre adquiridas antes del 28 de agosto pueden, sin coste adicional:

• Cambiar la fecha de su reserva para volar hasta el 31 de diciembre de 2026.

• Solicitar el reembolso de su billete.

• Cambiar el origen/destino hasta 150 km.

Si reservó directamente con Iberia, puede tramitarlo online en Gestiona tu reserva. Si lo hizo a través de una agencia, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

¿Cómo realizar la gestión?

Si compraste tu billete en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, entra a comprobar si tu reserva ya tiene disponible el cambio o reembolso online; es la forma más rápida de gestionarlo.

Si reservaste tu viaje con una agencia de viajes, contacta directamente con ellos para que tramiten cualquier modificación.

Ante la situación en Oriente Próximo, algunos de nuestros vuelos a/desde Tel Aviv entre el 25 de octubre y el 9 de diciembre han sido cancelados.

Debido a estas circunstancias, hemos activado la siguiente política de flexibilización para los vuelos cancelados. Los billetes adquiridos hasta el 2 de septiembre de 2026, con fechas de vuelo hasta el 9 de diciembre de 2026, pueden, sin coste adicional:

• Cambiar la fecha de su reserva a cualquier fecha de vuelo disponible para la venta.

• Solicitar el reembolso íntegro de su billete en la misma forma de pago.

Si reservó directamente con Iberia, puede tramitarlo online en Gestiona tu reserva. Si lo hizo a través de una agencia, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

¿Cómo realizar la gestión?

Si compraste tu billete en iberia.com, App o a través de nuestro Centro de Atención telefónica, entra a comprobar si tu reserva ya tiene disponible el cambio o reembolso online; es la forma más rápida de gestionarlo.

Si reservaste tu viaje con una agencia de viajes, contacta directamente con ellos para que tramiten cualquier modificación.

Debido a las obras de mantenimiento previstas en la pista principal del aeropuerto de Buenos Aires (Ezeiza), algunos de nuestros vuelos entre Madrid y Buenos Aires podrían verse afectados entre el 25 de octubre y el 11 de noviembre de 2026. Durante este periodo, los vuelos con salida de Buenos Aires y destino Madrid realizarán una escala técnica en Montevideo para carga de combustible.

Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.

¿A quién aplica?

En reservas que cumplan estas condiciones:

• Billetes comprados hasta el 8 de mayo de 2026.

• Vuelos con origen o destino en Buenos Aires (aeropuerto de Ezeiza) operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).

• Fecha de vuelo original entre el 25 de octubre y el 11 de noviembre de 2026.

¿Qué opciones ofrecemos?

• Cambiar la fecha del viaje para volar entre el 15 de octubre y el 30 de noviembre de 2026.

• Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 300 km.

• Solicitar reembolso en bono.

Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).