O que pode encontrar?

Localize o que necessita nos terminais onde se encontra toda a Iberia: T4 e T4S

O que pode encontrar

Distribuição da Iberia nos terminais T4 e T4S

Transite pelos Terminais T4 e T4S conhecendo a distribuição e conexões entre as diversas zonas.

Formado por dois edifícios independentes (T4 e T4S) unidos pelo túnel de serviços aeroportuários (TSA) e o trem de conexão (APM), o T4 está situado no extremo norte do atual aeroporto de Madrid-Barajas.

Poderá acessar sempre através do T4 ou do Edifício Terminal independentemente do Terminal atribuído ao seu voo (T4 e T4S).

Além disso, dispõe de 64 áreas de embarque, que garantem a sua comodidade porque a imensa maioria dos voos embarca e desembarca por estas.

Terminal T4 (Edifício Terminal)

O Edifício Terminal T4 pode dividir-se em três blocos

  • No primeiro, no Nível 2, faz-se o check-in de todos os voos da Área Terminal, incluindo Ponte Aérea e Air Nostrum. Há 174 balcões de check-in, dois deles são de bagagens especiais (766 e 936).

  • Num segundo bloco, Nível 2, realizam-se os controles de segurança e situa-se parte da zona comercial.

  • No terceiro, no Nível 1, o "Dique", é onde se encontra a área de embarque, com 38 posições de contato ou fingers para tráfego nacional e Schengen (*), pelas quais se acede diretamente ao avião. O seu comprimento é de 1,14 km.

É também neste T4 onde se realiza a retirada da bagagem (Nível 0) de todos os voos da Área Terminal.

No piso inferior, (Nível -2), situa-se o Trem de conexão entre Terminais.

Terminal T4S (Edifício Satélite)

Neste Edifício Satélite apenas se efetuam embarques e desembarques de voos com destinos Não Schengen, aviões de fuselagem longo e alguns voos com destinos Schengen (*).

Lembre-se que o check-in de todos os voos situam-se no Terminal Principal, Edifício Terminal ou T4.

Este Edifício Satélite, de 286.984 m2, tem 26 posições de contato ou fingers (16 delas duplas).

O embarque de passageiros internacionais e Não Schengen realiza-se no Nível 1, o desembarque no Nível 2.

O embarque e desembarque de passageiros nacionais e Schengen na zona central do Nível 0.

Lembre-se que a retirada de bagagens de todos os voos da Área Terminal se faz no T4 (Nível 0).

No piso inferior, (Nível -2), situa-se o Trem de conexão entre Terminais.

(*) Salvo exceções, todos os voos Schengen / Schengen da Iberia operam no T4.

*Verifique a informação online de chegadas e partidas de voos para averiguar a partir de que terminal opera o seu voo.

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Salas VIP

O contexto privado mais exclusivo no lugar mais público do mundo: os aeroportos.

As Salas Premium Lounge Iberia oferecem a você uma ampla gama de serviços num contexto repleto de pequenos detalhes para que encontre o seu espaço privado.

Dispõe de alguns quartos renovados com áreas de relaxamento, salas de reuniões, espaços de lazer e uma área de buffet onde você poderá degustar pratos de sabor espanhol e mediterrâneo preparados diariamente com produtos naturais e sazonais.

No T4 há uma sala VIP

Sala DALI: Situa-se no Nível 2 do T4, depois dos controles de segurança (tanto o convencional como o de Ponte Aérea).

O serviço é oferecido a todos os clientes dos voos Schengen e nacionais que operem do terminal.

No T4S há uma sala VIP

A Sala VELÁZQUEZ situa-se na zona centro do Nível 1 da T4S, no final das lojas e restaurantes. 

O serviço de jantar no nosso restaurante é oferecido a todos os clientes Business e titulares de Iberia Plus Oro, Platino, Infinita, Infinita Prime e Singular em voos noturnos de longa distância operados pela Iberia.

Mais informação sobre as Premium Lounge.

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Como orientar-se

Mostramos-lhe toda a distribuição dos Terminais T4 e T4S nos quais operam todos os voos da Iberia.

Sinalização por cores

Para a correta orientação dos passageiros, e devido à grande dimensão do Terminal, todos os detalhes foram cuidadosamente pensados para proporcionar uma sinalização mais intuitiva, um terminal mais cômodo, moderno e fácil de percorrer. As grandes janelas fazem com que não se percam as referências visuais, o que é útil para se situar. Além disso, usou-se um sistema muito simples e funcional de orientação: a cor.

A estrutura de ambos os edifícios aparece colorida em tons que vão se degradando do azul intenso ao vermelho, marcando os pontos cardeais Norte (cor azul) e Sul (cor vermelha). Na parte central aparece a cor amarela. Nos portões de embarque aparecem quadrados nas cores que correspondem à área ou zona do terminal onde se encontram (portas H em vermelho, J em amarelo, K em azul, etc.).

Passageiro de Ponte Aérea

Para voar em Ponte Aérea, terá que:

  • 1. Aceder a partir do Terminal 4 ao Nível 2, (Check-in), e dirigir-se aos balcões diferenciados de Ponte Aérea desse mesmo andar.

  • 2. Após efetuado o check-in, deve passar o controle de segurança, situado ao lado.

  • 3. Após o check-in, dirija-se aos portões de embarque que se encontram no Nível 1. Para a Ponte Aérea as mais próximas serão: J50, J51, J52, J54, J56, J58, K62 e K68 (*)

Horários da ponte aérea:

(*) Os portões podem sofrer alterações. Verifique sempre nos monitores de informação que portão foi atribuído ao seu voo. Lembre-se que alguns voos podem operar a partir do Terminal Satélite (T4S).

Passageiro da Air Nostrum

Para voar com a Air Nostrum, terá que:

  • 1.- Acesse a partir do Terminal 4 ao Nível 2, (Check-in), e ali faça check-in em qualquer balcão de check-in da Iberia.

  • 2.- Uma vez efetuado o check-in, faça o controle de segurança convencional, situado em frente aos balcões.

  • 3.- Após o check-in, dirija-se aos portões de embarque que se encontram no Nível 1. Os portões no lado Norte encontram-se mais afastadas: as portas K (K86 - K93).

Balcões de Atendimento ao Cliente

Pontos de Atendimento ao Cliente Iberia disponíveis.

O terminal T4 possui quatro pontos no total:

  • Dois pontos de atendimento e vendas nos balcões de check-in (Nível 2).

  • Um ponto localizado nos portões K, na área de embarque (Nível 1).

  • Nos saguões de desembarque (esteiras de bagagem, Nível 0), há mais um ponto.

O T4s tem dois pontos no total:

  • Um na área central do Nível 2.

  • Um na área de embarque do Nível 1.

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Check-in de voos

Excetuando a Ponte Aérea, no T4 de Madri todos os voos têm check-in de forma polivalente.

Os balcões de check-in dividem-se em 10 bancadas, com 20 posições de check-in simultâneas em cada lado.

Os balcões centrais são os destinados à Iberia (780-910)

Passageiros de classe Business

  • Os balcões Business da Iberia situam-se na zona central. Correspondem aos números 780-799

Passageiros de classe Turística

  • Os balcões gerais de classe Turística da Iberia situam-se entre os balcões 810 e 910

Totens de check-in com impressora de etiquetas para bagagem

Localizadas entre os balcões de 850 a 859.

Disponível para clientes com destino à Europa (exceto Reino Unido).

Esteiras ampliadas nos balcões 766 e 936 para o check-in de bagagens especiais.

Verifique a informação online de chegadas e partidas de voos para averiguar a partir de que terminal opera o seu voo.

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Wifi no T4

O aeroporto tem um serviço de rede Wi-Fi grátis para os passageiros durante seu tempo no terminal.

Para se conectar, basta procurar no seu dispositivo a rede Airport Free Wifi Aena, entrar em freewifi.aena.es e acesse com seu endereço de e-mail, seu Facebook ou LinkedIn.

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