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Conexões no terminal 4 de Madri

Planeje a sua conexão no edifício T4 e T4 Satélite (T4S).

Como se locomover no T4 do Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

O Terminal é constituído por dois edifícios, T4 e T4S, ligados por um trem automático.

 

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Os serviços de trem, ônibus ou micro-ônibus conectam T4 e T4S com T1, T2 e T3.

 

Deslocar-se entre terminais

Áreas de embarque, salas VIP, máquinas de check-in, Wi-Fi... Torne sua escala mais confortável.

 

Serviços no T4

Acessibilidade no aeroporto: atendimento a pessoas com mobilidade reduzida ou deficiência.

 

Serviço de Atendimento Sem Barreiras

 

Mais informações sobre o aeroporto

 

 

 

 

Você encontrará quatro pontos de Atendimento ao Cliente Iberia no Terminal 4 | T4. Térreo, na área de retirada de bagagens, próximo ao filtro de segurança das portas HJK. Horário 24 horas. | T4. Andar 1, próximo ao portão K68. Horário das 6h às 21h. | T4S. Andar 1, junto à porta de embarque S39. Horário das 9h às 18h. | T4S. Andar 2, antes do controle de emigração. Horário: 5h às 1:30h.

 

 

Preguntas frecuentes

Qual é a diferença entre voos com conexão e voos com escala?

Os voos de conexão implicam a utilização de vários aviões diferentes dentro da mesma reserva, mesmo que sejam de companhias diferentes. Para cada voo você precisará de seu próprio cartão de embarque e sua bagagem, dependendo do caso, poderá ser etiquetada até o destino final ou não.

Em um voo com escala, você terá apenas um cartão de embarque com um único número de voo origem-destino e, embora o avião possa fazer uma ou mais escalas em aeroportos diferentes, na maioria dos casos você permanecerá a bordo ou em um sala especial de trânsito, caso seja obrigado a desembarcar do avião. Sua bagagem sempre viajará com você até seu destino final.

Minha bagagem será etiquetada até o destino final?

Caso a sua viagem inclua diferentes voos, desde que todos eles pertençam à mesma reserva, a sua bagagem será etiquetada até ao destino final, na maioria dos casos.

Você deverá despachar suas malas separadamente, retirá-las no aeroporto de trânsito e despachá-las novamente, se:

  • As autoridades alfandegárias do país de trânsito exigem que o passageiro passe pela alfândega no primeiro ponto de entrada no país (por exemplo, Estados Unidos ou México). Nesse caso, você terá que recolher sua bagagem, passar pelo controle alfandegário e despachá-la novamente.

  • Você muda de aeroporto na cidade onde está em trânsito (por exemplo, do aeroporto de Heathrow para o aeroporto de Gatwick, na cidade de Londres).

  • Seus voos com conexão não acontecem no mesmo dia e o tempo total de troca de avião é de mais de 12 horas.

  • Parte da viagem é feita de ônibus ou trem (por exemplo, se você comprou uma passagem Train&Fly ou Bus&Fly).

Se eu tiver vários voos em reservas diferentes, poderei despachar minha bagagem até o destino final?

Se você reservou vários voos com códigos de reserva diferentes para chegar ao seu destino, cada um deles será considerado uma viagem independente, mesmo que todos os voos sejam da Iberia. Portanto, você deverá retirar sua bagagem em cada um dos aeroportos e despachá-la novamente nos balcões da companhia aérea com a qual voará em seguida.
Tenha em mente essa condição ao adquirir seus voos para ter tempo de realizar todos esses procedimentos e chegar a tempo ao portão de embarque do próximo voo.

Posso sair do aeroporto durante a conexão em Madrid?

Dependerá basicamente do tempo que você tem disponível e se a sua documentação está em ordem. Geralmente, recomendamos permanecer no aeroporto se a escala for inferior a 3 horas. Se o tempo de conexão entre os voos for maior, calcule quanto tempo todo o processo poderá demorar: controle de passaporte e/ou aduaneiro (no caso de voo internacional), saída e retorno ao aeroporto e novamente, passagem pelo controle de segurança, etc.

Se a sua intenção é fazer uma parada mais longa para conhecer a cidade, você tem a oportunidade de visitá-la por meio de Stopover Hola Madrid. Oferecemos uma série de experiências pelo melhor preço para conhecer a capital durante os dias que você escolher: eventos, gastronomia, transporte, turismo e muito mais.

Como é a conexão com o meu bilhete Bus&Fly?

Os bilhetes Bus&Fly são sempre adquiridos até ao destino final. Isso garante as conexões em trânsito e a atenção a possíveis incidentes que possam surgir. Você só precisará do seu cartão de embarque de/para Madrid para os voos da Iberia.

Você deverá despachar sua bagagem na partida ou retirá-la na chegada ao aeroporto de Madrid.

  • Origem doméstica: o ônibus deixará você na zona de portões (1 – 4) do terminal T4 (nível 0) do aeroporto de Madrid. Retire a bagagem do ônibus e suba até a área de check-in da Iberia (nível 2).

  • Origem internacional: despache sua bagagem nos aviões da Iberia somente até Madrid. Depois de desembarcar do avião, retire-a da esteira e passe pelo controle alfandegário. Em seguida, dirija-se à zona dos portões (1 – 4) do terminal T4, onde encontrará o seu ônibus (nível 0).

Como é a conexão com o meu bilhete Train&Fly?

Com oTrain&Fly, você viajará com uma única passagem e dois cartões de embarque: um para a viagem de avião e outro para a viagem de trem. Você poderá obter seus cartões de embarque entre 24 e 2 horas antes da partida do seu voo em check-in online.

Você deverá fazer o transfer de/para a estação ferroviária ao aeroporto de Madrid com o serviço Renfe Cercanías, que está incluído no bilhete combinado. Você terá um tempo mínimo de conexão de 2 horas e meia para que possa realizar a troca com o maior conforto.
Ao chegar ao aeroporto de Madrid, dirija-se à área de check-in da Iberia para despachar sua bagagem.

Nesses trechos, tanto as conexões trem-aeroporto-trem quanto a bagagem estarão a seu cargo e sob sua responsabilidade. A franquia de bagagem estará marcada em seu bilhete.

Quanta bagagem de mão posso transportar na Business Class com o Grupo Iberia e em conexão com outro voo de longa distância da Iberia?

Embora apenas uma bagagem de mão e um acessório pessoal sejam permitidos nos voos de curta e média distância do Grupo Iberia. Ao viajar na Business Class em conexão com outro voo de longa distância da Iberia, você poderá transportar 2 peças de bagagem de mão em ambos os trechos, além do acessório pessoal.

Se você estiver viajando dos EUA, só poderá transportar um item de bagagem de mão além de 1 item pessoal em seu voo de partida devido a restrições de segurança aplicadas pelas autoridades dos EUA.

Posso conectar dois voos em que tenho que me deslocar entre o Terminal 4 e os Terminais 1, 2 e 3 ou vice-versa?

Se você adquiriu uma combinação deste tipo por meio de uma agência, saiba que as companhias aéreas com as quais você voar os considerarão voos independentes. Por isso, tanto o tempo de trânsito como a coleta de bagagens e o check-in antes de cada trecho serão sua responsabilidade. 

Para esses casos, a AENA coloca à sua disposição shuttles gratuitos 24 horas por dia que vão dos Terminais 1 e 2 ao Terminal 4.

  • Das 6h30 às 23h30, a frequência será de 8 minutos.

  • Das 23h30 às 6h30, a frequência será de 24 minutos.

A duração estimada do trajeto é de 10 minutos. Os pontos de ônibus se encontram nos Terminais T1 (Embarque), T2 (Embarque) e T4 (Desembarque – Nível 0).

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