Dernières infos sur les vols
Flexibilité des vols en raison de l'appel à la grève des pilotes chez Air Nostrum
En raison de l'appel à la grève des pilotes chez Air Nostrum tous les lundis et vendredis depuis le 27 février 2023, nous avons rendu nos tarifs plus flexibles sur certains trajets pouvant être impactés:
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Madrid-Alicante-Madrid
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Madrid-Almeria-Madrid
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Madrid-Bologne-Madrid
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Madrid-Bordeaux-Madrid
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Madrid-Grenade-Madrid
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Madrid-Nice-Madrid
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Madrid-Pampelune-Madrid
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Madrid-Toulouse-Madrid
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Madrid-Valence-Madrid
Si vous voyagez un vendredi ou un lundi jusqu'au 20 mars sur des vols opérés par Iberia Regional Air Nostrum sur ces routes et vous avez acheté votre billet jusqu'au 2 mars, directement sur nos sites Web ou notre centre d'appels, vous pouvez modifier la date de votre réservation ou traiter un bon via Gestion de réservations que votre vol soit annulé ou non.
Ces changements peuvent être effectués sur le même itinéraire ou sur un autre d'une distance maximale de 250 km. de l'origine/destination initiale, et de voler jusqu'au 11 d'avril 2023.
Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyage, vous devez la contacter pour modifier votre réservation.
Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.
Vérifiez si les modifications sont autorisées sur votre vol pour pouvoir effectuer des changements de date directement via Gestion des réservations. Si ce n'est pas le cas et que le départ de votre vol est prévu dans les prochaines 48 heures, nous vous assisterons sur notre Serviberia
Appel à la grève des agents publics en France du 7 au 23 mars 2023
En raison de l'appel à la grève des agents publics en France et touchant les contrôleurs aériens en France jusqu'au 23 mars, certains vols peuvent être affectés.
Pour cette raison indépendante de la volonté d’Iberia, si vous voyagez ces jours au départ ou à destination d'Europe sur des vols opérés par Iberia, Iberia Express et Iberia Regional Air Nostrum, avec un billet acheté directement sur nos sites Web ou auprès de Serviberia jusqu'au 18 mars, vous avez la possibilité de réserver le même trajet ou avec une distance maximale de 350 km, entre le 11 mars et le 25 avril, 2023, si votre vol est affecté.
Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.
Vérifiez si les modifications sont autorisées sur votre vol pour pouvoir effectuer des changements de date directement via Gestion des réservations. Si ce n'est pas le cas et que le départ de votre vol est prévu dans les prochaines 48 heures, nous vous assisterons sur notre Serviberia
Conditions requises pour voyager avec des animaux de compagnie au départ de Ceuta et Melilla
La situation sanitaire de la rage dans cette région rend nécessaire l'application d'une série de mesures visant à contrôler la maladie et à prévenir sa propagation dans d'autres zones du pays. Pour cette raison, aucun animal de compagnie ne sera expédié de Ceuta et Melilla s'il ne remplit pas les exigences sanitaires établies par la législation :
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Identification par micropuce.
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Vaccination contre la rage en vigueur, effectué au cours des 12 derniers mois
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Passeport européen pour animaux de compagnie
De plus, ces animaux ne peuvent entrer sur le territoire que par un aéroport ou un port autorisé en tant que point d'entrée de voyageurs. Nous vous rappelons que l'aéroport de Grenade-Jaén ne fait pas partie de cette liste d'aéroports autorisés, les animaux ne peuvent donc pas embarquer avec cet aéroport comme destination.
Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.
Vérifiez si les modifications sont autorisées sur votre vol pour pouvoir effectuer des changements de date directement via Gestion des réservations. Si ce n'est pas le cas et que le départ de votre vol est prévu dans les prochaines 48 heures, nous vous assisterons sur notre Serviberia
Restrictions pour voyager vers les États-Unis avec des chiens ou des chats
Depuis le 14 juillet 2021, les centres pour le contrôle et la prévention des maladies (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) des États-Unis ont provisoirement suspendu l'entrée des chiens (voyageant en cabine ou en soute), y compris les chiens d'assistance complètement dressés, aux États-Unis en provenance de pays considérés à haut risque pour la rage canine.
Seuls les chiens d'assistance munis d'un permis d'importation de chien homologué par le CDC seront autorisés à se rendre aux États-Unis depuis ces pays. Les chats en provenance de ces pays ne seront pas acceptés pendant cette suspension, qu'ils voyagent en cabine ou en soute.
Vous pouvez consulter la liste des pays à haut risque et toutes les informations sur la suspension provisoire (uniquement disponible en anglais).
Si vous avez réservé une place sur un vol susceptible d’être affecté, veuillez nous indiquer vos coordonnées sur Gestion des réservations, afin que nous puissions vous informer de tout changement concernant votre voyage à travers le service Iberia Conecta.
Vérifiez si les modifications sont autorisées sur votre vol pour pouvoir effectuer des changements de date directement via Gestion des réservations. Si ce n'est pas le cas et que le départ de votre vol est prévu dans les prochaines 48 heures, nous vous assisterons sur notre Serviberia