Pontos Elite (PE) é a nossa maneira de recompensar sua fidelidade. Graças a eles, você pode manter ou melhorar o nível do seu Cartão Club Iberia Plus Plata, Oro, Platino, Infinita e Infinita Prime.

Com eles, reconhecemos sua atividade como parceiro e também permitimos que você desbloqueie benefícios adicionais exclusivos entre os níveis.

Eles são contados de 1º de abril do ano corrente até 31 de março do ano seguinte e lembre-se de que o Pontos Elite não podem ser comprados, doados ou transferidos, como você pode fazer com os Avios.

Você pode consultar seus Pontos Elite acumulados na sua área privada em “Meu Club Iberia Plus”.

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Avios são a moeda do Programa Club Iberia Plus, e você pode ganhá-los em voos operados pelo Grupo Iberia e pelas linhas aéreas que fazem parte deste programa. Ao mesmo tempo, você também pode ganhar Avios por meio das mais de 90 marcas parceiras e na Club Iberia Plus Store.

Depois de ganhar Avios suficientes, você pode resgatá-los para voos, estadias em hotéis, aluguel de carros e muito mais.

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Com este novo modelo, a forma de ganhar Pontos Elite ficará mais simples e transparente para você, pois você os acumulará por euro gasto e não por distância. Mas isso não é tudo: você também ganhará Pontos Elite selecionando as tarifas Optimal, Comfort e Flexible em seus voos, tanto na cabine Economy quanto na Premium Economy e Business Economy.

Até agora, você conseguia Pontos Elite por zonas, principalmente ligadas à distância voada. No futuro, reconheceremos seus gastos em voos Grupo Iberia e linhas aéreas parceiras e nossa rede de mais de 90 marcas vinculadas ao programa.

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As alterações do novo modelo de acúmulo de Pontos Elite serão aplicadas a partir de 1º de abril de 2025, tanto nos voos que realizar a partir dessa data como na sua atividade com as nossas marcas associadas ao programa.

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Com este novo modelo, você ganhará Pontos Elite da seguinte forma:

• Por euro gasto em Grupo Iberia voos e linhas aéreas associadas.

• Para compras feitas com cartões de crédito de nossos parceiros financeiros.

• No seu dia a dia, por meio de mais de 90 marcas associadas ao programa.

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Não, continuaremos registrando os Pontos Elite ganhos e os voos realizados no período de 1º de abril de cada ano a 31 de março do ano seguinte.

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Também não há mudanças. A forma como você ganha e resgata seus Avios não será afetada.

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Sim, temos boas notícias para você. A partir de 1º de abril de 2025, teremos um novo nível no programa – Platino Prime – com benefícios novos e exclusivos.

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Os voos com códigos Iberia e Iberia Express (IB ou I2) operados a partir de 1º de abril de 2025 acumularão Pontos Elite de acordo com o novo modelo.

Você ganhará 1 Ponto Elite para cada euro gasto nos seguintes itens:

• O gasto líquido do seu bilhete, ou seja, a taxa e os encargos do operador.

• Complementos de viagem*: bagagem extra, seleção de assento, upgrades de cabine etc.

• Impostos e taxas estão excluídos.

*Complementos de viagem comprados após a compra do seu bilhete também gerarão Pontos Elite, independentemente do momento da compra.

Além disso, você terá a oportunidade de ganhar Pontos Elite extras ao comprar voos nas tarifas Optimal, Comfort ou Flexible, seja na cabine Business, Premium Economy ou Economy. Você encontrará todos os detalhes sobre esses Pontos Elite extras abaixo.

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Todos os bilhetes comprados com as tarifas Optimal, Comfort e Flexible em voos com código Iberia (IB) ganharão um Pontos Elite extra em cada um dos trechos de sua viagem.

 

Esta tabela será aplicável a voos com código Iberia (IB) ou Iberia Express (I2), operados pelo Grupo Iberia ou em voos operados por companhias aéreas associadas ao programa.

Nos voos entre Madri e Barcelona com a tarifa Puente Aéreo (Ponte Aérea), os Pontos Elite adicionais serão de 150 na Puente Aéreo (Ponte Aérea) Comfort e 200 na Puente Aéreo (Ponte Aérea) Flexible para a cabine Economy, bem como 300 na tarifa Puente Aéreo (Ponte Aérea) Flexible para a cabine Business.

Confira os exemplos de Luis e Carmen em nossa página de novidades saber como a tabela de Pontos Elite adicionais ajudará você a subir de nível ainda mais rápido!

* Nos bilhetes adquiridos na Iberia Express (com código I2), os Pontos Elite adicionais respeitarão a seguinte equivalência: Classic-Optimal, Plus-Comfort e Flex-Flexible.

** A América Latina compreende os seguintes destinos operados pela Iberia: México, América Central, Caribe (exceto Porto Rico) e América do Sul.

O gasto total do seu bilhete será convertido em euros usando a taxa de câmbio oficial definida pela Associação de Transporte Aéreo Internacional (IATA) (International Air Transport Association) na data de emissão do bilhete. Caso você decida adicionar um complemento de viagem, será aplicada a taxa de câmbio da data em que você o pagar. O valor convertido em euros será utilizado para o cálculo dos seus Pontos Elite.

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Sim, mas apenas nos bilhetes em que o valor não está disponível. Por exemplo, em tarifas negociadas ou pacotes turísticos. Nesses casos, o acúmulo de Pontos Elite não será calculado por despesa, mas com base na tabela a seguir:

Além disso, com Biz Pro Fares, Travel Club, produtos oneworld e voos charter, você ganhará Pontos Elite com base na distância e nas cabines em que voar.

Caso, por motivos alheios ao Programa Iberia Club, não tenhamos a possibilidade de saber qual foi a sua despesa acumulada em um voo, ela será pontuada de acordo com esta tabela com base na distância e cabine.

Todos os voos que você fizer a partir de 1º de abril de 2025 acumularão Pontos Elite de acordo com o novo modelo, mesmo que a reserva desse voo tenha sido feito antes dessa data.

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Nesse caso, o acúmulo de Pontos Elite no voo de ida ocorrerá de acordo com o sistema atual, enquanto o de volta será calculado de acordo com o novo modelo.

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Não. Tal como no modelo atual, os bilhetes de resgate (ou seja, trocados na totalidade por Avios) não acumulam Pontos Elite.

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Sim, com base no gasto líquido do bilhete antes do desconto com Avios, incluindo complementos de viagem e encargos do operador, mas excluindo impostos e taxas.

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Se você usou um código de desconto ou bônus, ganhará Pontos Elite pelo valor total do seu bilhete, excluindo o valor descontado com seu código ou bônus, impostos e taxas.

Se você usou um vale-presente ou bônus de cashback, ganhará Pontos Elite pelo valor total do seu bilhete antes de aplicar esse bônus de cashback, menos impostos e taxas apenas.

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O acúmulo de Pontos Elite nos bilhetes aos quais se aplica desconto para residentes será calculado com base no gasto total válido, antes da aplicação do referido desconto.

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Sim. Os voos com código British Airways (BA) e American Airlines (AA) acumularão Pontos Elite de acordo com o novo modelo. Você ganhará 1 Ponto Elite para cada euro gasto nos seguintes itens:

• O gasto líquido do seu bilhete, ou seja, a taxa e os encargos do operador.

• Impostos e taxas aeroportuárias ou de qualquer outro tipo estão excluídos.

Além disso, você terá a oportunidade de ganhar Pontos Elite extras em cada segmento ao voar nas cabines First, Business e Premium Economy:

 

Em voos com código BA, você também pode ganhar Pontos Elite pelos seguintes serviços adicionais: bagagem extra, seleção de assento e upgrade de cabine.

A lógica de obtenção será a mesma: 1 Ponto Elite por cada euro gasto, excluindo impostos e taxas.

Complementos de viagem comprados após a compra do seu bilhete também serão válidos para ganhar Pontos Elite, independentemente do momento da compra.

Caso, por motivos alheios ao Programa Club Iberia Plus, não possamos determinar quais despesas foram registradas em um voo, elas serão pontuadas de acordo com a tabela com base na distância e cabine de produtos da oneworld.

* O acúmulo de Pontos Elite extra por trecho na cabine Economy não será aplicável às tarifas British Airways Basic Economy e Basic Economy da American Airlines.

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Com este novo modelo, os voos com código Vueling (VY) ou Iberia (IB) operados pela Vueling ganharão Pontos Elite com base na despesa total computável.

Você ganhará 1 Ponto Elite para cada euro gasto nos seguintes itens:

• O gasto líquido do seu bilhete, ou seja, a taxa e os encargos do operador.

• Complementos de viagem*: bagagem extra, seleção de assento etc.

• Impostos e taxas aeroportuárias ou de qualquer outro tipo estão excluídos.

*Os complementos de viagem adquiridos após a compra dos seus bilhetes também serão registrados para ganhar Pontos Elite, independentemente do momento da compra. No caso de voos com código Vueling (VY) operados pela Iberia, você ganhará Pontos Elite pela tabela de distâncias e cabine.

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Sim, atualizamos a tabela de distâncias para voos das outras linhas aéreas da aliança oneworld* ou outras linhas associadas ao programa. Eles continuarão a ganhar pontos com base na distância voada, bem como na classe de reserva e cabine em que você voar.

*Tal como acontece com o modelo atual, apenas os voos codificados por um linha aérea pertencente à oneworld operado por esse linha aérea ou outro membro da aliança oneworld acumularão Pontos Elite.

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É possível que um de seus bilhetes contenha várias conexões e que um deles tenha um código de outra linha aérea associada ao programa. Nesse caso, o acúmulo de Pontos Elite seguirá a mesma lógica em cada trecho, dependendo da linha aérea que o opera:

• Em voos com código IB, o acúmulo ocorrerá por despesa computável nesse trecho e, além disso, você ganhará Pontos Elite adicionais de acordo com a cabine e a tarifa.

• Em voos com código BA ou AA, o acúmulo ocorrerá por despesa computável nesse trecho e, além disso, você ganhará Pontos Elite adicionais de acordo com a cabine e a tarifa.

• Em voos com código VY, o acúmulo ocorrerá por despesa computável nesse trecho. Você não ganhará Pontos Elite com base em cabine e tarifa.

• Em voos codificados a partir de qualquer linha aérea pertencente à aliança oneworld ou outra linhas aéreas associadas ao programa, o acúmulo ocorrerá de acordo com a distância voada e o cabine em que você está voando.

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Até agora, só era possível ganhar Pontos Elite voando com os Grupo Iberia e linhas aéreas que fazem parte deste programa, incluindo as da aliança oneworld. A partir de 1º de abril de 2025, como parceiro Club Iberia Plus, você também será reconhecido por sua atividade nas mais de 90 marcas com as quais temos parceria.

Especificamente, você ganhará 1 Ponto Elite para cada 10 Avios ganhos por meio de nossa extensa rede de redes de marcas associadas disponíveis. Por exemplo, se você ganhar 1.500 Avios por suas compras nessas marcas, também anotaremos até 150 Pontos Elite* em seu saldo.

Essa conversão de Pontos Elite é adicional à anotação de Avios. Ou seja, seu Avios não serão substituídos pelo Pontos Elite, mas você ganhará benefícios.

*O acúmulo de Pontos Elite em marcas associadas ao programa é limitado a 30% dos Pontos Elite que você precisa para atingir ou renovar cada nível Club Iberia Plus.

Você pode ganhar Pontos Elite em nossa extensa rede de marcas associadas ao Programa Club Iberia Plus. Isso inclui hotéis, métodos de pagamento, veículos e mobilidade, energia, lazer e compras, gastronomia e, claro, pela compra de produtos das suas marcas favoritas por meio da nossa loja online Club Iberia Plus Store.

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As seguintes operações não permitirão que você ganhe Pontos Elite:

• Transferências, compra e presente de Avios.

• Transferências de moeda de outros programas de fidelidade para Avios Iberia Club.

• Avios transferidos ou combinados de contas nos programas British Airways, Vueling, Aer Lingus, Finnair ou Qatar.

• Bônus de boas-vindas (por exemplo, ao se inscrever para um novo cartão de crédito).

• Avios ganhos promocionais alcançados com o Bonus do Iberia Club.

• Avios obtidos como prêmios em competições ou sorteios, tanto por ganhar quanto por participar.

• Avios de cortesia como compensação por ocorrências.

• Avios ganhos por meio de voos (como ganhar Pontos Elite em voos diretamente pela mecânica de gastos).

Lembre-se de que a obtenção de pontos Elite para a compra de passagens e serviços adicionais com a Iberia ou qualquer uma das companhias aéreas associadas ao programa tem suas próprias regras. A regra para obtenção de Pontos Elite por Avios se aplica apenas a compras por meio das marcas associadas ao programa.

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Com as compras que você fizer usando qualquer um dos seus cartões de crédito associados* ao Programa Club Iberia Plus, também ganhará 1 Ponto Elite para cada 10 Avios ganhos**.

Este acúmulo de Pontos Elite será adicionado aos obtidos pelo serviço que você adquiriu. Ou seja, se você usar seu cartão de crédito associado ao programa para pagar seu bilhete em um voo do Grupo Iberia, ganhará Pontos Elite tanto pelo voo realizado quanto pelo pagamento com seu cartão de crédito.

* São considerados os cartões de crédito associados ao programa: Iberia Cards, Plan Santander Club Iberia Plus, Visa Iberia Platinum e Infinite (Grupo Promérica na Costa Rica, República Dominicana, Panamá, Equador, Nicarágua, Guatemala, Honduras e El Salvador), Visa Platinum e Empresarial (Banco López de Haro na República Dominicana). Está excluído o cartão de crédito Iberia Visa Signature do Chase para obtenção de pontos Elite.

** Não serão válidos os Avios ganhos por pontos acumulados nestes meios de pagamento (por exemplo, para a conversão para Avios de RevPoints na Revolut ou Membership Rewards na American Express).

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Sim. O acúmulo de Pontos Elite com nossas mais de 90 marcas associadas ao programa é limitado a 30% dos Pontos Elite que você precisa para atingir ou renovar cada nível do Club Iberia Plus. Isto é:

• Até 1.050 Pontos Elite para alcançar ou renovar o nível Plata

• Até 2.250 para alcançar ou renovar o status Oro

• Até 6.000 para alcançar ou renovar o status Platino

• Até 9.000 por ano para alcançar ou renovar o novo nível Platino Prime

• Até 9.000 por ano para atingir os níveis Infinita e Infinita Prime

Quaisquer Pontos Elite que você ganhar além desses limites ainda contarão, mas não serão adicionados ao seu saldo de Pontos Elite até que você atinja o próximo nível. Lembre-se de que os Pontos Elite restantes para atingir ou renovar um nível devem ser obtidos voando no Grupo Iberia, com linhas aéreas da aliança oneworld ou com linhas aéreas associadas ao programa.

Da mesma forma, não creditaremos nenhum Ponto Elite nas transações em que menos de 10 Avios forem obtidos. Da mesma forma, na conversão de 10 Avios para 1 Ponto de Elite, arredondaremos para baixo (ou seja, qualquer valor entre 11 Avios e 19 Avios será equivalente a 1 Ponto de Elite).

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A partir de 1º de abril de 2025, os Níveis Club Iberia Plus permanecerão os mesmos. A única novidade será a adição de um novo nível exclusivo para nossos passageiros mais frequentes: Platino Prime.

• Club Iberia Plus Clásica

• Club Iberia Plus Plata

• Club Iberia Plus Oro

• Club Iberia Plus Platino

• Novo! Club Iberia Plus Platino Prime

Também mantemos nossos níveis mais exclusivos para toda a vida:

• Club Iberia Plus Infinita

• Club Iberia Plus Infinita Prime

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Todos os voos que você fizer a partir de 1º de abril de 2025 renderão Pontos Elite com base no gasto total registrado. Além disso, você também pode acumular Pontos Elite por meio do resto das marcas.

Portanto, essas mudanças introduzem uma nova maneira que permitirá que você ganhe mais Pontos Elite, dentro e fora do avião. Isso nos levou a ajustar também o número de Pontos Elite que você precisará para aumentar ou manter seu nível.

Os Pontos Elite necessários para subir para cada nível a partir de 1º de abril de 2025 são:

• Club Iberia Plus Clásica: Nenhum requisito de Pontos Elite

• Club Iberia Plus Plata: 3.500 Pontos Elite

• Club Iberia Plus Oro: 7.500 Pontos Elite

• Club Iberia Plus Platino: 20.000 Pontos Elite

• Novo! Club Iberia Plus Platino Prime: 30.000 Pontos Elite

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Sim, e vamos tornar isso ainda mais fácil para você. Porque lembre-se que o acúmulo de voos é contado de 1º de abril a 31 de março do ano seguinte e ocorrerá exatamente da mesma forma que com Pontos Elite.

Até agora, você só podia acessar os níveis Plata e Oro por Pontos Elite e número de voos. Com este novo modelo, agora você também pode acessar o nível Platino por número de voos:

• Club Iberia Plus Plata: mínimo de 20 voos qualificados*, em vez dos atuais 25

• Club Iberia Plus Oro: mínimo de 40 voos qualificados*, em vez dos atuais 50

• Club Iberia Plus Platino: Novo! mínimo de 90 voos qualificados *

O novo nível Platino Prime não pode ser alcançado pelo número de voos, mas só será acessível acumulando 30.000 Pontos Elite.

*Consideram-se voos elegíveis aqueles que possuem o código Iberia (IB) ou Iberia Express (I2), operados pela Iberia ou outro companhia aérea associada ao Programa Club Iberia Plus. Voos comprados apenas com Avios estão excluídos.

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Os requisitos para renovar seu nível Club Iberia Plus serão os mesmos para obtê-lo: ganhar o Pontos Elite correspondente ou voos qualificados entre 1º de abril e 31 de março do ano seguinte.

Para atingir o novo nível Platino Prime, válido por 2 anos, você pode acumular 60.000 Pontos Elite ao longo da validade do seu cartão, ou 30.000 Pontos Elite no último ano de validade.

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Este novo nível foi criado pensando nos nossos viajantes mais frequentes. Além das vantagens dos cartões Plata, Oro e Platino, possui outros benefícios e vantagens exclusivos:

• Validade de dois anos.

• 9 Avios obtidos por euro gasto em voos de código Iberia.

• 4 atualizações cabine gratuitas por ano. 

• Maior crédito pessoal de Avios.

• Transferências Avios gratuitas.

• Wi-Fi gratuito a bordo, também para navegação e transmissão ao vivo.

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Para cartões Plata e Oro, mantemos a validade do nível e continuará sendo de 1 ano.

As mudanças podem ser encontradas no mundo Platino:

• Ao atingir ou renovar o novo nível Platino Prime, você desfrutará de todas as suas vantagens por 2 anos

• Ao alcançar ou renovar o status Platino, você desfrutará de todas as suas vantagens por 1 ano

Se alcançou o Platino antes de 1º de abril de 2025, você manterá os 2 anos de validade do nível.

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Não, o acúmulo de Pontos Elite permanecerá igualmente fácil e acessível a todos os membros igualmente, independentemente de seu nível em um determinado momento.

Portanto, qualquer membro do programa ganhará 1 Ponto Elite por cada euro gasto em voo, bem como 1 Ponto Elite por cada 10 Avios acumulados nas marcas associadas ao programa.

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Se você for Club Iberia Plus Platino e seu cartão expirar em abril de 2027, manteremos sua validade. Lembre-se de que esta condição só se aplicará se você tiver atingido seu nível Platino até 31 de março de 2025, inclusive.

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Para reconhecer sua atividade durante o ano que antecede 1º de abril de 2025, levaremos em consideração os Pontos Elite que você ganhou no ano passado. Faremos isso proporcionalmente aos novos limites que definimos para o nível Platino (20.000 Pontos Elite).

Por exemplo, se você acumulou 6.250 Pontos Elite entre 1º de abril de 2024 e 31 de março de 2025 (ou seja, metade dos 12.500 Pontos Elite necessários para renovar seu nível Platino), você verá 10.000 Pontos Elite refletidos em seu saldo a partir de 1º de abril de 2025 (ou seja, metade dos 20.000 Pontos Elite você precisará renovar seu nível Platino).

Esse ajuste ocorrerá apenas no ano Club Iberia Plus que começa em 1º de abril de 2025. A partir de 1º de abril de 2026, o contador de Pontos Elite para clientes Platino será redefinido para o novo modelo.

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A partir de 1º de abril de 2025, atualizaremos o número de Pontos Elite necessários para atingir os níveis de vida útil: Infinita e Infinita Prime.

Estamos fazendo essa mudança para ser consistente com a nova maneira de ganhar Pontos Elite e os novos limites para cartões Plata, Oro, Platino e Platino Prime.

A mudança será proporcional aos limites atuais, portanto, o número de Pontos Elite necessários para atingir os dois níveis será comparável:

• Infinita: 400.000 Pontos Elite desde sua inscrição no programa, em vez de 125.000.

• Infinita Prime: 640.000 Pontos Elite desde sua inscrição no Programa, em vez de 200.000.

Como principal novidade, os Pontos Elite ganhos com nossas marcas associadas ao programa também serão contabilizados para atingir os níveis Infinita e Infinita Prime. Quanto ao resto dos níveis, estabeleceremos um máximo de Pontos Elite de marcas associadas por ano: 9.000 Pontos Elite.

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Sim. Seja qual for o seu caminho para o Infinita e o Infinita Prime, queremos que você mantenha exatamente o mesmo progresso. Portanto, alterando os limites, precisaremos aumentar seu saldo de Pontos Elite acumulado para que você esteja o mais próximo possível do seu objetivo.

Por exemplo, se você ganhou 62.500 Pontos Elite desde sua inscrição no programa (ou seja, 50% do seu caminho para o Infinita), a partir de 1º de abril de 2025 seu saldo será atualizado para 200.000 Pontos Elite (ou seja, os mesmos 50% do seu caminho para o novo limite do Infinita).

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Vá para Iberia.com e vá para "Gerenciar meu reserva" para verificar quantos Pontos Elite você receberá com seu reserva.

Você também encontrará essas informações durante o processo de compra de seus bilhetes, tanto no site da Iberia quanto no aplicativo móvel da Iberia.

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Para os voos não haverá alterações. Normalmente, para o Grupo Iberia até 3 dias após o seu voo. Para todas as outras linhas aéreas associadas, pode levar até 7 dias para se inscrever.

Para as demais marcas associadas ao programa, serão registrados os Pontos Elite dentro do período habitual para cada uma delas, juntamente com os Avios obtidos pela operação.

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Como membro do Programa Club Iberia Plus você ganhará Pontos Elite pelas rotas em que voar, independentemente de quem comprou o bilhete.

A única exceção é quando compra produtos combinados por meio da Iberia Vacaciones ou da BA Holidays. Neste caso, a pessoa que fizer a compra do pacote obterá todos os Pontos Elite associados à sua compra, à razão de 1 Ponto Elite para cada 10 Avios obtidos.

Lembre-se de que esses Pontos Elite incluem apenas o acúmulo associado à compra do pacote de férias. Os Pontos Elite associados ao voo serão acumulados a cada passageiro individualmente.

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A partir de 1º de abril de 2025, para refletir a nova maneira de ganhar Pontos Elite, alteraremos o número de Pontos Elite necessários para desbloquear recompensas de Bonus.

Além disso, como novidade, adicionaremos um novo Bonus que dobrará seu Pontos Elite acumulados quando você atingir 18.000 Pontos Elite. Isso torna ainda mais fácil para você alcançar ou renovar seu nível Platino.

Os novos limites de recompensa de Bonus serão:

• 1.250 Pontos Elite: bônus no valor de 20 €; para resgatar melhorias na sua viagem em Iberia.com.

• 2.500 Pontos Elite: 1.500 Avios extras

• 5.500 Pontos Elite: 2.500 Avios extras

• 11.000 Pontos Elite: 4.000 Avios extras

• 15.000 Pontos Elite: 5.000 Avios extras

• 18.000 Pontos Elite: Novidade! Acúmulo duplo de Pontos Elite*

• 25.000 Pontos Elite: 10.000 Avios extras

• 40.000 Pontos Elite: 1 cartão Club Iberia Plus Oro para presentear a quem você quiser

*Dobraremos os Pontos Elite que você ganhar voando entre 18.000 e 20.000 Pontos Elite, com um máximo de 1.000 Pontos Elite adicionais.

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A partir de 1º de abril de 2025, acessando sua página de inicio de “Minha conta”, você poderá ver seu progresso para desbloquear ou renovar seu nível Club Iberia Plus, bem como os benefícios associados aos Bonus Club Iberia Plus.

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