Flexibilização de voos devido à evolução do Coronavírus
Devido à situação provocada pela COVID-19 e às restrições aplicadas por alguns países, estamos flexibilizando as tarifas dos voos operados pela Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, se você estiver dentro de um dos casos descritos abaixo. Nós lhe oferecemos a possibilidade de solicitar um bônus no valor do bilhete através da área pessoal de "Gerenciamento de reservas".
Além disso, considerando as alterações na regulamentação e que afetam nossas rotas, gerando a necessidade de mudar de tipo de aeronave, alterar nossos horários de voos e outras situações para operar nelas, sugerimos que nossos clientes procurem se manter diretamente informados sobre qualquer variação que possam afetar sua viagem, consultando seu status pela sua área pessoal de "Gerenciamento de Reservas".
Voos para/de qualquer destino da rede do Grupo Iberia
Tendo em vista a situação atual tão variável, você pode alterar as datas da sua viagem sem custo adicional ou então reembolsá-la através de um bônus, para utilizá-lo quando, onde e para quem quiser. Voo seguro e flexível.
Consulte as restrições e requisitos exigidos pelos governos, para que possa planejar sua viagem da melhor forma possível.
Medidas adotadas devido à COVID-19
Conheça todas as Medidas adotadas devido à COVID-19, para que você possa planejar sua viagem com tranquilidade.
Se você reservou um voo que pode estar afetado, forneça suas informações de contato em Gestão de reservas para que possamos informá-lo de qualquer notícia relevante sobre sua viagem através do serviço Iberia conecta.
Para que possamos responder a qualquer consulta que você desejar fazer relacionada com a sua viagem, lhe atenderemos em:
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Serviberia: (+55) (11) 3956-5999 disponível 24 horas por dia
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Em outro país: Serviberia
Informações de chegadas e saídas de voos
Recomendamos verificar o status dos voos em Partidas e chegadas, antes de dirigir-se ao aeroporto.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado por esta circunstância alheia à Iberia e agradecemos sinceramente sua compreensão.