Iberia Club Platino

Avec Iberia Club Platino, vous accèderez directement au paradis en augmentant les avantages d'Iberia Club Oro. 

 

 À l'aéroport

Vous êtes prioritaire sur les listes d'attente des réservations

Avec Iberia Club Platino, vous êtes prioritaire. Présentez-vous en tant que client Iberia Club lors de l'enregistrement ou de l'achat, ou lors de la réservation de vos billets pour être prioritaire sur la liste d'attente de votre vol.

Valable pour les billets du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum) et de de toute autre compagnie de l'alliance oneworld. Non valable pour les billets facturés en Avios.

Enregistrement aux comptoirs Business

Indépendamment de la classe de votre réservation, gagnez du temps en enregistrant vos bagages à l'un des comptoirs réservés Business.

À l'aéroport de Madrid, vous trouverez des comptoirs exclusifs pour les clients Emerald (le niveau de oneworld dont vous pouvez bénéficier en tant que Platino) dans le cadre de l'enregistrement Business.

Valable pour les vols opérés et commercialisés par une compagnie aérienne membre de oneworld (« commercialisé » signifie qu'un numéro de vol de la compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur le billet).

Enregistrement aux comptoirs Emerald

Dans les aéroports de Madrid et Barcelone, certains guichets sont exclusivement réservés aux clients Emerald (le niveau de oneworld correspondant à vos avantages en tant que client Platino) dans la zone d'enregistrement Business.

Franchise bagages

  • Les clients Platino d'Iberia (Emerald de oneworld) bénéficient d'une franchise bagages supplémentaire lorsqu'ils voyagent sur des vols opérés par l'une des compagnies faisant partie de l'alliance oneworld.

  • En tant que client Platino, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire de 32 kg maximum , indépendamment de la classe dans laquelle vous voyagez.

  • Sur les vols opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum et Iberia Express), vous pouvez également bénéficier d'un surpoids allant jusqu'à 32 kg par bagage inclus dans votre réservation et, si vous voyagez en classe Business, d'un deuxième bagage supplémentaire gratuit, également de 32 kg maximum.

  • De même, tous les équipements de sport et instruments de musique seront considérés comme conformes aux conditions relatives aux bagages autorisées sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et n'entraîneront pas de supplément tant qu'ils remplissent ces conditions.

  • Les compagnies aériennes partenaires de oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.

En savoir plus sur les bagages à enregistrer

Priorité maximale à l'embarquement

Profitez de l'avantage de monter le premier dans l'avion sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et évitez les attentes inutiles en porte d'embarquement. En tant que membre du Iberia Club Platino, vous bénéficierez d'un pré-embarquement prioritaire (la date d'entrée en vigueur de la mise en œuvre de cet avantage sera communiquée au cours de l'année 2025 ; d'ici là, les clients Platino Prime resteront ans le Groupe 1).

En savoir plus sur l'embarquement

Vous avez accès aux salons VIP avant le départ de votre vol.

  • Iberia Club Platino vous donne accès aux salons VIP proposés par Iberia dans le monde entier si votre vol est opéré par une compagnie du Groupe Iberia et/ou commercialisé par Iberia.

  • Votre invité peut y accéder si son vol remplit les mêmes conditions et/ou s’il est muni d’une carte d’embarquement d’une compagnie oneworld  pour ce jour-là. Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance.

  • Lorsque votre vol est opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum), vous pouvez y accéder avec vos enfants (en plus de l'invité), s'ils voyagent avec vous. La politique relative à l'accès aux Salons VIP avec des invités (qu'ils soient les enfants du titulaire ou pas) peut varier selon les aéroports ; consultez-la ici.

  • De plus, vous aurez accès gratuitement avec un invité aux salons VIP proposés par Iberia lorsque vous voyagez sur des vols opérés et commercialisés par Vueling (dans les aéroports de Madrid et Barcelone). Dans ce cas, la personne qui vous accompagne doit voyager sur le même vol que vous.

  • De même, lorsque vous prenez un vol oneworld, vous et votre accompagnant aurez à votre disposition de près de 650 salons VIP dans le monde entier. Votre invité doit disposer d'une carte d'embarquement d'une compagnie oneworld pour ce jour-là. Plus d'informations et conditions cliquez ici.

Plus d'informations sur les Salons VIP

Vous avez droit au Fast Track – Accès VIP

  • Chaque fois que vous prenez des vols opérés par le Groupe Iberia, le simple fait d'être un client Iberia Club Platino vous permet d'accéder au contrôle de sécurité sans faire la queue, de manière simple et rapide*.

  • De plus, si vous prenez des vols opérés ou commercialisés par Iberia au départ de Madrid, vous pouvez y accéder avec votre accompagnant.

  • En outre, si votre voyage débute à Madrid, vous pouvez y accéder avec vos enfantss'ils voyagent avec vous  sur des vols opérés par Iberia.

  • En tant que client Emerald, lorsque vous voyagez sur des compagnies oneworld, l’accès au service Fast Track est étendu dans certains aéroports et terminaux*.

  • Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont membres de l’alliance comprenant le Groupe Iberia.

*Ce service est soumis à des restrictions de fonctionnement dans chaque aéroport.

Plus d'informations sur le Fast track

Vous pouvez laisser votre voiture au parking VIP sans frais supplémentaires

Lorsque vous voyagez avec Iberia ou Iberia Regional/Air Nostrum, nous vous offrons un service de parking gratuit dans les aéroports de Madrid et Barcelone.

En savoir plus

 Sur le vol

Accédez à des places exclusives avec vos Avios

Vous pouvez acheter avec vos Avios l'un des billets qu'Iberia réserve à ses clients Iberia Club.

Réservez avec des Avios

Surclassements grâce à vos Avios

Vous pouvez utiliser vos Avios pour modifier votre réservation et accéder à une classe supérieure. Achetez votre billet en classe Economy et voyagez en classe Premium Economy ou Business (ou passez de la classe Premium Economy à la classe Business) en utilisant vos Avios. 

Consultez les conditions

Wi-Fi à bord

90 % des avions Iberia sont équipés du Wi-Fi, pour rester connecté à tout moment. 

Connectivité gratuite pour les applications de messagerie telles que WhatsApp, Messenger ou Telegram.

En savoir plus

Choix de siège gratuit

En tant que membre Iberia Club Platino, vous pouvez choisir gratuitement un siège pour votre vol, sièges XL compris.

En savoir plus

Votre place est garantie

  • Chaque fois que vous réservez un vol plein tarif et que vous vous identifiez en tant que client Iberia Club Platino, les démarches nécessaires pour les vols complets seront faites afin de vous garantir une place en classe Economy complète jusqu'à 24 heures avant le vol. Si, pour quelque raison que ce soit, cette réservation ne peut être effectuée, Iberia vous donnera la priorité dans la liste d'attente de la classe Business ou vous proposera la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

  • Valable pour les vols avec un code IB et opérés par le Groupe Iberia avec un tarif éligible pour obtenir des Avios et des points Elite.

Vous pouvez profiter de surclassements gratuits

Pour récompenser la fidélité de nos clients Iberia Club Platino, nous vous offrons 2 surclassements gratuits pour vous ou l'une des personnes qui vous accompagnent sur le vol : passez d'Economy à Premium Economy ou Business (ou réservez en Premium Economy et voyagez en Business) sans dépenser vos Avios.

Vous pouvez effectuer les 2 surclassements à tout moment pendant l'année de validité de votre niveau Platino. 

En savoir plus

Plus de places pour plus d’Avios

Nous vous offrons la possibilité d’accéder à une place payante en classe Business ou Economy sur les vols Iberia (classes I/V) et Iberia Regional Air Nostrum (classe I/S) si les places avec Avios sont épuisées. Pour cela, vous devrez payer deux fois plus d’Avios que ce que coûte le trajet dans la classe choisie.

 Sur les bonus avec des Avios

Utilisez vos Avios pour vous-même ou la personne de votre choix

Vous pouvez utiliser vos Avios sur des vols ou d'autres produits ou services pour vous ou pour la personne de votre choix. C'est vous qui décidez.

Vous obtenez 8 Avios pour chaque euro dépensé

En tant que client Platino, vous cumulez 3 Avios supplémentaires pour chaque euro net dépensé (hors taxes et frais), passant ainsi de 5 à 8 Avios.

Découvrez comment gagner des Avios

Vous disposez d'un crédit personnel d'Avios

  • Le statut Platino vous permet de disposer d'un crédit automatique de jusqu'à 25 00 Avios, pour réserver des vols en échange d'Avios, quand vous le souhaitez et sans vous soucier du statut de votre compte personnel.

  • Le solde négatif maximum que peut atteindre votre compte personnel est de -25 000 Avios.

 Dans l'alliance oneworld

Vous bénéficiez des avantages de oneworld Emerald

En tant que client Iberia Club, si vous voyagez avec l'une des compagnies de l'alliance oneworld, vous cumulez également des Avios et des points Elite. Les points Elite vous permettront de passer au niveau supérieur, tant avec Iberia Club qu'avec oneworld.

Si vous êtes client Iberia Club Platino, vous êtes aussi client Emerald de oneworld et vous avez le droit de bénéficier des avantages suivants sur les compagnies aériennes partenaires* :

  • Accès aux salons VIP.

  • Embarquement prioritaire.

  • Enregistrement prioritaire aux comptoirs Business

  • Préférence pour le choix des sièges (selon disponibilité).

  • Priorité sur la liste d'attente de l'aéroport.

  • Passage rapide aux files d'attente des contrôles de sécurité.

  • Franchise de bagages supplémentaires maximale.

*Les compagnies aériennes partenaires de oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les avantages oneworld

 Assistance, avantages spéciaux et plus encore

Centre d’assistance téléphonique exclusif

Le Centre de Services Iberia Club Platino est à votre disposition en permanence, pour vous aider de façon personnalisée dans toutes les démarches liées à vos voyages avec Iberia et à votre carteIberia Club Platino.

Contactez-nous

Vous conservez votre niveau Iberia Club un an de plus pendant votre congé maternité

Si vous êtes enceinte, que vous venez d’avoir un enfant ou que vous avez récemment adopté, vous ne perdrez pas votre statut Iberia Club, même si vous réduisez la fréquence annuelle de vos vols.

Pour prolonger la validité de votre niveau, il vous suffit de justifier votre congé maternité ou paternité via notre formulaire. Une fois la documentation validée, vous recevrez un e-mail confirmant le renouvellement de votre niveau au sein du programme.

En cas de maternité, la demande peut être introduite à partir du constat médical de grossesse et, le cas échéant, jusqu'à douze (12) mois après :

  • La date de naissance de l'enfant.

  • La date de la décision de justice en cas d'adoption ou de tutelle.

  • La date de la décision administrative ou judiciaire dans les cas d'accueil.

Pour l'autre parent, l'INSS ou l'organisme compétent devra justifier qu'il a pris au moins 8 semaines de congé dans le cadre de la période de validité de son niveau. Si ce congé n'a pas été pris, la prolongation ne sera pas effectuée. Les demandes avec un permis plus court ne seront pas acceptées.

Cet avantage ne sera pas valable pour le renouvellement du niveau Iberia Club pendant deux périodes consécutives, même si le congé ou l'autorisation a été utilisé au cours de deux années Iberia Club différentes.

Cet avantage ne s’applique pas aux niveaux Iberia Club obtenus sur la base de critères autres que ceux du programme standard en fonction des vols ou des points Elite cumulés.

Pour les vols opérés par Iberia pour LEVEL aucun de ces avantages ne s'applique.

Vous êtes plus près que vous ne le pensez d'accéder à Platino Prime

Vous accéderez au niveau Platino Prime et à tous ses avantages une fois que vous aurez cumulé :

  • 30 000 Points Elite en une année Iberia Club (du 1er avril au 31 mars).

Découvrez le Iberia Club Platino Prime

Accédez ou conservez le niveau Iberia Club Platino

Il vous suffit d'accumuler entre le 1er avril de l'année en cours et le 31 mars de l'année suivante :

  • 20 000 points Elite ou
  • 90 vols

Conditions

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