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Votre carte Iberia Plus Infinita Prime

Carte Iberia Plus Infinita Prime
Un lieu où aucun passager n'est jamais arrivé.

Les avantages d'une carte Infinita avec quelques avantages supplémentaires. L'expérience de voyage la plus exclusive du monde.*

  • deux cartes Iberia Plus Oro que vous pouvez offrir à qui vous voulez

  • 4 surclassements gratuits

  • Disponibilité garantie lorsque vous utilisez des Avios

  • Exonération de paiement des frais supplémentaires

Pour avoir droit à cette carte, vous devez cumuler

200 000 Points Élite depuis le moment de votre inscription sur Iberia Plus.

Une fois que vous aurez obtenu cette carte, elle sera valable à vie.

Des avantages sans fin pour la carte Platino

Grâce à votre carte Iberia Plus Infinita Prime, vous bénéficiez sans aucune limitation de tous les avantages de la carte Iberia Plus Platino, ainsi que d’avantages supplémentaires exclusifs.

Vos Avios ne périment jamais

Les Avios que vous obtiendrez ne périmeront pas tant que vous conserverez votre statut de client Infinita Prime.

Centre d’assistance téléphonique exclusif

Le Centre de services Iberia Plus Infinita Prime est à votre disposition en permanence, pour vous aider de façon personnalisée dans toutes les démarches liées à vos voyages avec Iberia et à votre carte Iberia Plus Infinita Prime.

Vous obtenez 100 % d'Avios supplémentaires sur vos vols.

Iberia Plus vous offre 100% d'Avios en plus, calculés selon les miles réellement parcourus pour les classes Économique Flexible et supérieures. Pour les classes Économique Réduite (Basique et Classique), le calcul se base sur les Avios obtenus par le vol. Pour les vols dont la distance est inférieure à 500 miles, le calcul est effectué sur cette quantité pour les classes Économique Flexible et supérieures, et sur 250 ou 125 (classes O, P et Q) pour les autres tarifs Économique.

Cette règle s'applique à tous les vols du Groupe Iberia, de British Airways, de Finnair* et d'American Airlines qui permettent l'obtention de points Elite. Elle est également valable pour certains vols Vueling.

*Le bonus associé aux vols Finnair est un supplément de 20 % d’Avios en plus

Vous disposez de deux cartes Iberia Plus Oro que vous pouvez offrir à qui vous voulez

Vous pouvez faire profiter de deux cartes Iberia Plus Oro à qui vous voulez Les personnes que vous aurez choisies deviendront automatiquement des titulaires de la carte Iberia Plus Oro pendant une année et profiteront de tous les avantages qui y sont associés.

Conditions :

  • Disponible pour tous les clients Infinita Prime. Cet avantage n'est pas cumulable à d'autres avantages existant pour la concession de cartes d'invité suite à activité dans le programme; c'est la raison pour laquelle le nombre maximum de cartes Oro à offrir est de 2.

  • Le bénéficiaire de la carte Oro devra être titulaire de la carte Iberia Plus et devra bénéficier du client Infinita Prime.

  • Le titulaire de la carte Infinita ne pourra faire la demande des bénéficiaires des cartes Oro qu'une seule fois et ne pourra pas les changer jusqu'à la fin de validité des cartes. Sauf indication expresse du Client Infinita Prime, la carte sera renouvelée automatiquement aux bénéficiaires en vigueur à la fin de l'année Iberia Plus en cours.

Pour demander vos cartes Oro, veuillez contacter votre centre d'assistance téléphonique exclusif.

Vous avez droit à 4 surclassements gratuits

Vous pouvez demander jusqu'à quatre surclassements par an à partir de n'importe quelle classe de réservation obtenue en échange d'Avios.

Conditions :

  • Il faut les réserver dans un délai de 12 mois depuis la date à laquelle ils ont été attribués (du 1er janvier au 31 décembre de l'année en cours).

  • Disponible sur les vols exploités et commercialisés par Iberia, Iberia Express et Iberia Regional Air Nostrum.

  • Les surclassements gratuits sont sujets à la disponibilité des places et il n'est pas possible de les mettre en liste d'attente.

  • En ce qui concerne les billets originaux de la classe Y, B, H vous pourrez faire la demande de surclassement depuis le moment de la réservation jusqu'à 24 heures avant le départ de votre vol. Vous pourrez effectuer la demande pour les autres billets éligibles entre 45 jours et 24 heures avant le départ du vol.

  • Les quatre surclassements gratuits peuvent être utilisés exclusivement par le titulaire Infinita Prime ou peuvent être transférés à d'autres passagers à condition qu'ils voyagent avec la même réservation que le titulaire; il est possible d'utiliser cet avantage jusqu'à ce que vous atteignez la limite maximale de 4 surclassements par an.

  • Annulations :

    Si l'annulation est effectuée dans les 24 heures avant le départ de l'avion, le surclassement ne sera pas remboursé au client et sera considéré comme ayant été remboursé.

Réservation exclusive uniquement par le biais de votre Centre d'assistance téléphonique exclusive.

Disponibilité garantie lorsque vous utilisez des Avios

Nous vous proposons d'utiliser vos Avios pour réserver vos vols une fois par an pour 4 passagers maximum, sur des vols disposant de places réservées à cet effet et au prix standard figurant sur le tableau d'utilisation des points en vigueur.

Conditions :

  • Il faut les réserver dans un délai de 12 mois depuis la date à laquelle ils ont été attribués (du 1er janvier au 31 décembre de l'année en cours).

  • Il n'est possible de s'en servir qu'une seule fois pour jusqu'à 4 personnes maximum , titulaire de la carte Infinita Prime inclus.

  • ll n'est pas possible de transférer cet avantage. Le client Infinita Prime doit être un des passagers de jusqu'à 3 accompagnateurs qui doivent voyager obligatoirement sur le même vol.

  • Disponible sur des vols exploités par Iberia, Iberia Express et Iberia Regional Air Nostrum.

  • Il est possible de l'utiliser en Classe Affaires, en classe Touriste, à condition que le vol dispose de suffisamment de places en vente dans la cabine sélectionnée (ne permet pas la surréservation).

  • Le prix des Avios devant être soustraits du compte du client sera le prix figurant sur le tableau de base pour le trajet et la cabine sélectionnés pour jusqu'à 4 passagers maximum. Si la cabine choisie est la cabine touriste, ce sera le prix de la classe touriste complète qui sera encaissé (T). Aucune réduction sur ce compte ne sera appliquée même s'il y a des offres en vigueur concernant le trajet et la cabine sélectionnés .

  • Période de la demande :

    À partir de 6 mois jusqu'à 14 jours avant le départ du vol.

Réservation exclusive uniquement par le biais de votre centre d'assistance téléphonique exclusif

Votre place est garantie

À chaque fois que vous réservez un vol plein tarif et que vous vous identifiez en tant que client Iberia Plus Platino, les démarches nécessaires pour les vols complets seront faites afin de vous garantir une place en classe Économique complète jusqu'à 24 heures avant le vol. Si, pour quelque raison que ce soit, cette réservation ne peut être effectuée, Iberia vous donnera la priorité dans la liste d'attente de Business Class ou vous proposera la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

*Valables pour les vols avec le code IB et opérés par le Groupe Iberia avec un tarif permettant l'obtention d'Avios et de points Elite.

Vous pouvez enregistrer vos bagages aux comptoirs de Business

Votre carte Iberia Plus Infinita Prime vous permet d'enregistrer vos bagages à n'importe quel comptoir réservé à la Business, indépendamment de la classe de votre réservation.

Valable pour les vols opérés et commercialisés par une compagnie aérienne membre de oneworld («commercialisé» signifie qu'un numéro de vol de la compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur le billet).

Avec Iberia Plus Infinita Prime, vous êtes prioritaire

Au moment de réserver ou d'enregistrer vos billets sur les compagnies du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional\Air Nostrum) ou de l'alliance oneworld, vous bénéficiez d'une assistance.

Vous pouvez utiliser les Salons Vip au niveau des arrivées du terminal 4

En qualité de client Iberia Plus Infinita Prime, si vous provenez d’un vol de plus de 4 heures opéré par le Groupe Iberia, vous pouvez profiter en exclusivité d’un espace à votre arrivée au Terminal 4 de l’aéroport de Madrid-Barajas, accompagné de 4 invités ayant voyagé sur le même vol que vous.

Vol assurés et/ou commercialisés par le groupe Iberia, Vueling et oneworld.

Vos sièges sont automatiquement réservés en fonction de vos préférences

Avec le programme Iberia Plus, vous voyagerez toujours avec tout le confort sur les vols opérés par le Groupe Iberia ou oneworld. Enregistrez vos préférences et nous vous attribuerons la place de votre choix dès que nous le pourrons.

Vous pouvez utiliser les Salons Vip avant le départ de votre vol

Votre carte Iberia Plus Infinita Prime vous permet d’accéder aux Salons VIP Iberia du monde entier, accompagné de quatre invités, si votre vol est opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Régional/Air Nostrum). Vos invités peuvent accéder à ces salons si leur vol remplit ces mêmes conditions et/ou s’ils sont munis d’une carte d’embarquement d’une compagnie oneworld* datée du jour même.

Vous pouvez également accéder à ces salons avec vos fils (en plus des invités), à condition qu’ils voyagent avec vous**.

Vous pourrez par ailleurs accéder librement, en compagnie d'un invité, aux salles VIP que propose Iberia lorsque vous voyagez sur des vols opérés et commercialisés par Vueling (dans les aéroports de Madrid, Barcelone, Francfort et Paris-Orly, ainsi qu'aux salles gérées par AENA dans les aéroports espagnols de La Corogne, Alicante, Bilbao, Ibiza, Lanzarote, Las Palmas, Málaga, Palma de Majorque, Séville, Tenerife et Valence). Dans ce cas, la personne qui vous accompagne doit voyager sur le même vol que vous.

Par ailleurs, lorsque vous prenez un vol oneworld vous et votre accompagnant aurez à votre disposition près de 650 Salons VIP dans le monde entier. Votre invité devra être muni d'une carte d'embarquement d'une compagnie oneworld pour ce jour-là. Pour plus d'informations et obtenir les conditions cliquez ici.

En qualité de client Iberia Plus Infinita Prime, vous pouvez accéder aux salons VIP d’arrivée d’American Airlines et de British Airways à Londres Heathrow, si vous voyagez avec British Airways et American Airlines sur des vols en provenance des États-Unis, du Mexique et de Porto Rico.

*Un vol est considéré comme un Vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et commerciale font partie de l’alliance.

**La politique relative à l'accès aux Salles Vip avec des invités, y compris les enfants du titulaire, peut varier selon les aéroports. Voir plus.

Plus de places pour plus d’Avios

Nous vous offrons la possibilité d’accéder à une place payante en classe Business ou Économique sur les vols Iberia (classes I/V) et Iberia Regional Air Nostrum (class I/S) si les places avec Avios sont épuisées. Pour cela, vous devrez payer deux fois plus d’Avios que ce que coûte le trajet dans la classe choisie.

Vous disposez d'un crédit personnel d'Avios

Votre carte Iberia Plus Infinita Prime vous permet de disposer d'un crédit automatique allant jusqu'à 22 500 Avios, afin que vous puissiez bénéficier de n'importe quel service du Programme à votre guise et sans vous soucier de l'état de votre compte personnel.

Le solde négatif maximum que peut atteindre votre compte personnel est de -22 500 Avios.

Exemption de paiement des majorations

Vous êtes exempté du paiement des majorations si vous réglez par carte bancaire, pour tous les billets que vous achetez sur Iberia.com et dans le Centre de services. En outre, vous ne payez pas non plus les frais de gestion liés à l’émission, à la modification et au remboursement des billets obtenus avec des Avios dans votre Centre de services.

Franchise de bagages

Les clients Infinita Prime d'Iberia (Emerald de oneworld) bénéficient d'une franchise de bagages supplémentaire lorsqu'ils voyagent sur des vols opérés par l'une des compagnies faisant partie de l'alliance oneworld. Nos clients Infinita Prime peuvent enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire, indépendamment de la classe dans laquelle ils voyagent.

Sur les vols opérés par le Groupe Iberia, vous pourrez de plus bénéficier d'un surpoids allant jusqu'à 32 kg par valise.

En tant que client Iberia Plus Infinita Prime, tous vos bagages sportifs et instruments de musique sont inclus dans la franchise autorisée pour tous les vols opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum et Iberia Express). Ils n’entraînent donc pas de frais supplémentaires tant qu’ils ne dépassent pas cette franchise.

Consultez la franchise bagages

** Cet avantage n'est pas cumulable avec la franchise supplémentaire que nous proposons à nos clients Iberia Plus Platino sur les vols Iberia.

Vous pouvez laisser votre voiture au Parking VIP sans frais

Lorsque vous voyagez avec Iberia Groupe (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum et Iberia Express), nous vous offrons un service de parking gratuit à l'aéroport de Madrid et Barcelone.

Plus d'informations

Une limousine à votre disposition

Votre carte Iberia Plus Infinita Prime vous permet de profiter d'un service spécial et exclusif de limousine pour les transferts entre l'aéroport et les villes de : Barcelone, Madrid, Santiago du Chili, Buenos Aires, Ciudad de Mexico et Sao Paulo, à condition que vous voyagiez avec un billet plein tarif en Business Plus, sur les vols intercontinentaux opérés par Iberia* (y compris pour les billets acquis avec des Avios).

En Espagne, cette demande de service s'effectue auprès du Centre d'assistance Infinita Prime (avec un billet acheté et utilisé). Hors d'Espagne, pour les billets avec Avios, appelez votre Centre de services Iberia Plus et, pour les billets plein tarif, adressez-vous aux Agences Iberia ou Agences de voyage. La demande de ce service devra être effectuée, au moins 72 heures avant le départ ou l'arrivée du vol. (Service sujet à disponibilité).

Plus d'informations

* Sauf vols avec code IB7XXX et IB4XXX.

Vous disposez de conditions spéciales dans le Fast Track – Accès VIP

En tant que titulaire de la carte Iberia Plus Infinita Prime, nous vous offrons ce service exclusif (dans les aéroports où il est disponible) à vous ainsi qu’à 4 accompagnants maximum, à condition que vous preniez un vol opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Régional/Air Nostrum) et/ou commercialisé par Iberia.

Vous avez également accès au service Fast Track de Madrid ou Barcelone lorsque vous prenez des vols opérés et commercialisés par Vueling ou des vols oneworld*. Dans ce cas, vos accompagnants doivent voyager sur le même vol. De plus, si votre vol est opéré par le Groupe Iberia, vous pouvez y accéder avec vos accompagnants de moins de 18 ans qui voyagent avec vous. Ce service est soumis à des restrictions de fonctionnement dans chaque aéroport.

En qualité de client Emerald, lorsque vous voyagez sur des compagnies oneworld, l’accès au service Fast Track est étendu dans certains aéroports et terminaux.

* Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance incluant le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Régional/Air Nostrum) .

Plus d'informations

Embarquement prioritaire

Un traitement préférentiel qui vous fera oublier les queues et qui vient s'ajouter aux avantages de votre carte. Valable sur tous les vols exploités par le Groupe Iberia.

Vous disposez de points d'assistance préférentielle

Votre carte Iberia Plus Infinita Prime vous donne accès aux points d'assistance préférentielle , en évitant ainsi les attentes et en accélérant toutes les démarches que vous effectuez : achat de billet, correspondances ou informations sur les bagages.

Ces comptoirs se situent dans les bureaux de vente d'Iberia dans les villes et les aéroports, aussi bien en Espagne qu'à l'étranger, ainsi que dans les halls d'arrivée des aéroports de Madrid et Barcelone.

Vous bénéficiez des avantages de oneworld Emerald

En tant que bénéficiaire du Programme Iberia Plus, vous obtenez des Avios en fonction de votre niveau de carte à chaque fois que vous voyagez avec l'alliance oneworld. De plus, en tant que titulaire de la carte Iberia Plus Infinita Prime, vous bénéficiez des avantages de oneworld Emerald :

  • Enregistrement préférentiel en classe affaires

  • Préférence pour le choix des sièges (selon disponibilité).

  • Priorité dans la liste d'attente de l'aéroport.

  • Accès aux Salons VIP de la classe Business.

  • Embarquement prioritaire.

  • Passage rapide par les files d'attente de la sécurité.

  • Franchise supplémentaire de bagages.

  • Accès à l'enregistrement préférentiel en First Class.

  • Accès aux Salons VIP de First Class.

Aller sur le site Web de oneworld

(*) Sur les vols opéré par Iberia pour LEVEL IB26XX, aucun de ces avantages n'est applicable.