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Bagagem a ser despachada

São as malas que apenas podem viajar no porão do avião e devem passar pelo check-in

Ilustração das dimensões máximas permitidas para a bagagem de mão
Pesos e medidas máximos padrão

23 kg(máximo 32 kg)158 cm(altura+largura+comprimento)

Alça, bolsos e rodas incluídos nas dimensões.

O peso máximo de cada peça é o que está incluído na sua franquia, podendo ser preciso pagar uma taxa de excesso de peso até um máximo de 32 kg. Malas com peso superior a 32 kg não podem ser transportadas.

Toda a bagagem despachada será pessoal e intransferível: cada passageiro despachará sua bagagem individualmente.

Há algumas exceções.

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Bagagem adicional

Se precisar transportar mais bagagem do que a incluída na franquia a sua passagem, você pode contratar até um máximo de 9 malas ao fazer a reserva, incluindo as que constam na franquia gratuita da sua passagem, seja em Gestão de reservas ou posteriormente, durante o check-in online.

Escolha o peso da sua bagagem adicional e pague apenas o que você precisa:

  • 15 kg. Se você viajar com o essencial.

  • 23 kg. A bagagem habitual (por enquanto, algumas rotas só permitem esta opção).

  • 32 kg. Se você carregar mais peso do que o normal.

Se tiver mais bagagem do que está incluída na sua franquia e não a tiver contratado previamente na nossa página, recomendamos se apresentar no aeroporto antes do horário sugerido.

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Preços para bagagens adicionais

Se você pretende adicionar bagagem acessando iberia.com ou o aplicativo Iberia, o preço varia de acordo com o momento da compra: você pode obter o mais baixo durante o processo de compra de bilhete; e o mais alto, durante o processo check-in. De qualquer forma, os preços máximos online serão sempre inferiores aos preços do aeroporto.

O preço exato pode ser consultado no momento de fazer a comprar, em Gestão de reservas ou ao fazer o check-in Check-in online.

  Voos domésticos Voos para Europa, África e Oriente Médio (exceto Dakar*) Voos de longo curso
(exceto Japão**)

Bagagem de 15 kg.

Online: a partir de 13€/$15$/12£
até 35€/39$/30£


Aeroporto: não disponível

Online: a partir de 17€/$19/15£
até 58€/$62/49£


Aeroporto: não disponível

Online: a partir de 50€/55$/40£
até 92€/101$/78£


Aeroporto: não disponível

Bagagem de 23 kg.

Primeira mala

Online: a partir de 18€/20$/16£
até 49€/54$/43£


Aeroporto: a partir de 42€/46$/36£
até 85€/93$/73£

Online: a partir de 20€/22$/17£
até 81€/88$/72£


Aeroporto: a partir de 45€/49$/39£
até 110€/120$/94£

Online: a partir de 45€/50$/40£
até 198€/215$/167£


Aeroporto: a partir de 65€/73$/57£
até 95€/103$/80£

Bagagem de 23 kg.

Segunda mala ou mais

           

Aplica-se o mesmo preço à primeira mala.

Online: a partir de 80€/90$/65£
até 300€/357$/277£


Aeroporto: a partir de 90€/100$/75£
até 280€/303$/236£

Bagagem de 32 kg.

Online: a partir de 26€/29$/23£
até 69€/76$/59£


Aeroporto: a partir de 59€/65$/51£
até 108€/118$/92£

Online: a partir de 36€/40$/31£
até 112€/123$/96£


Aeroporto: a partir de 66€/72$/57£
até 140€/153$/120£

Online: a partir de 100€/105$/85£
até 185€/200$/156£


Aeroporto: a partir de 145€/175$/125£
até 380€/411$/320£

* Dakar: Bagagem de 23 kg.
Online: a partir de 105€/115$/90£ até 163€/179$/140£.
Aeroporto:a partir de 170€/186$/146£ até 231€/253$/198£.

** Tóquio: Bagagens de 23 kg.
Online: a partir de 50€/55$/60£ até 176€/150$/189£.;
Aeroporto:a partir de 70€/80$/60£ até 190€/210$/150£.

Observações:

A partir de: os preços podem variar dependendo da origem/destino do voo, do canal de compra e/ou do horário em que é feito.

Online: em iberia.com, no app e por venda telefônica.

Aeropuerto: ao faturar no aeroporto.

Temporada alta: os preços variam segundo a data do voo e aumentam durante a temporada alta. A temporada alta abrange a época de férias, como os meses de verão, o Natal e a Páscoa.

Após comprar uma bagagem adicional, não é possível cancelá-la ou receber o reembolso.

Os preços exibidos estão sujeitos a alterações

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Se você pretende adicionar bagagem especial acessando iberia.com ou o aplicativo Iberia, o preço varia de acordo com o momento da compra: o valor mais baixo, mostrado na Calculadora de bagagem, pode ser obtido durante o processo de compra de bilhete; e o mais alto, durante o processo check-in. De qualquer forma, os preços máximos online serão sempre inferiores aos preços do aeroporto.

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Preço de excesso de peso de bagagem

Se a sua mala exceder o peso estabelecido na franquia da sua passagem, e desde que não exceda um total de 32 kg, você deverá pagar um custo fixo adicional por kg ao fazer o check-in no aeroporto. Nesse caso, pode ser mais barato comprar mala adicional no iberia.com ou no aplicativo da Iberia. Seu valor varia de acordo com o destino.

 

Voos para/de Business Class Economy Premium Economy

EUA, México e Canadá

Excesso de peso gratuito

15€/Quilo

15€/Quilo

Resto da América eÁsia

Excesso de peso gratuito

100€/110USD/80GBP
ou 15€/Quilo

100€/110USD/80GBP
ou 15€/Quilo

Nacionais, Europeus, Norte da África e
Oriente Médio

Excesso de peso gratuito

 

De 12€ a 15€/quilo

 

Clientes Infinita Prime, Infinita, Platino e Platino Prime viajando na Classe Economy ou Economy Premium:

Excesso de peso gratuito em todos os voos do grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum e Iberia Express). Quando a origem/destino ou trânsito for Estados Unidos, Porto Rico, México ou Canadá, os voos podem ser operados pela Iberia, British Airways ou American Airlines.

Clientes Oro e Plata viajando na Classe Economy ou Economy Premium:

Excesso de peso gratuito em todos os voos operados pela Iberia.

Observações:
O excesso de peso gratuito de até 32 kg por mala não será aplicado às bagagens adicionais contratadas.
Nenhum desses benefícios são aplicáveis a voos LEVEL.

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Casos excepcionais

Clientes Club Iberia Plus

Benefícios para os clientes Club Iberia Plus
Voos de longa distância

América e Ásia 

Voos operados pela Iberia. Quando a origem/destino ou trânsito for os Estados Unidos, Porto Rico, México ou Canadá, os voos podem ser operados pela Iberia, British Airways ou American Airlines.

Classe Infinita Prime-Infinita-Platino Prime-Platino / Emerald Oro / Saphire (3) Plata (4)

Business Class

Ícone de 2 malas

2 peças adicionais. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso(2).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso(2).

Economy Premium

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso(2).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso(2).

Economy

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

(1) O excesso de peso de até 32 kg por mala só se aplica ao Singular, Club Iberia Plus Infinita Prime, Infinita, Platino Prime e Platino e Emerald da American Airlines e British Airways. Clientes Emerald das demais companhias oneworld têm franquia de uma bagagem adicional (23 kg).

Nos voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), Club Iberia Plus Infinita Prime, Infinita, Singular e Platino viajando na classe Business, podem transportar gratuitamente uma segunda mala adicional.

(2) Para Club Iberia Plus Oro e Plata (excesso de peso até 32 kg).

(3) Clientes Club Iberia Plus Oro e Saphire de companhias oneworld terão direito a uma bagagem adicional (23 kg) quando a franquia for de 0 a 1 bagagem.

(4) Os clientes do Club Iberia Plus Plata terão direito a excesso de peso e mala adicional gratuita quando a sua franquia incluir 0 ou 1 mala em voos comprados e operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum e Iberia Express).

Observações
Como cliente Club Iberia Plus Plata, Oro, Platino, Platino Prime e Infinita, todas as bagagens esportivas e instrumentos musicais serão consideradas dentro da franquia permitida em todos os voos operados pelo Grupo Iberia e não implicará qualquer sobretaxa adicional desde que esta franquia não seja ultrapassada. Este benefício NÃO é extensível aos titulares da oneworld.
O excesso de peso de até 32 kg por mala não será aplicado às bagagens adicionais contratadas.
Nenhum desses benefícios são aplicáveis a voos LEVEL.

 

Voos de curta e média distância

Espanha, Europa, África e Oriente Médio

Voos operados pela Iberia, Iberia Express ou Air Nostrum.

 
Classe Infinita Prime-Infinita-Platino Prime-Platino / Emerald Oro / Saphire (3) Plata (4)

Business Class

Ícone de 2 malas

2 peças adicionais. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso(2).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso(2).

 

Economy

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

(1) O excesso de peso de até 32 kg por mala só se aplica ao Singular, Club Iberia Plus Infinita Prime, Infinita, Platino Prime e Platino e Emerald da American Airlines e British Airways. Clientes Emerald das demais companhias oneworld têm franquia de uma bagagem adicional (23 kg).
Nos voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), Club Iberia Plus Infinita Prime, Infinita, Singular e Platino viajando na classe Business, podem transportar gratuitamente uma segunda mala adicional.

(2) Para Club Iberia Plus Oro e Plata. 

(3) Clientes Club Iberia Plus Oro e Saphire de companhias oneworld terão direito a uma bagagem adicional (23 kg) quando a franquia for de 0 a 1 bagagem.

(4) Os clientes Club Iberia Plus Plata terão direito a excesso de peso gratuitamente e uma bagagem adicional, se a franquia de bagagem abranger de 0 a 1 mala voando apenas com a Iberia

Observações
Como cliente Club Iberia Plus Plata, Oro, Platino, Platino Prime e Infinita, todas as bagagens esportivas e instrumentos musicais serão consideradas dentro da franquia permitida em todos os voos operados pelo Grupo Iberia e não implicará qualquer sobretaxa adicional desde que esta franquia não seja ultrapassada. Este benefício NÃO é extensível aos titulares da oneworld.
O excesso de peso de até 32 kg por mala não será aplicado às bagagens adicionais contratadas.

Voe de Londres

Não serão permitidas bagagens ou qualquer artigo com dimensões superiores a 190 cm de comprimento.

Não serão aceitos pagamentos em numerário.

Não é permitido viajar com animais na cabine (PETC) em voos com destino a Londres, ou no porão (AVIH) nos voos para/de Londres. Permitido apenas como carga ou mercadoria.

Para crianças com passagem de Child ou Infant

As crianças com passagens de desconto Child (entre 2 e 11 anos cumpridos) e Infant (menores de 2 anos que compartem assento com adulto) terão a mesma franquia que um adulto e, adicionalmente poderão levar uma cadeira/carrinho desdobrável ou uma cadeirinha de carro.

Viajar com voos em conexão e/ou com outra companhia aérea

Deve ter em conta que cada companhia aérea estabelece a franquia que o passageiro pode transportar nos seus voos sem qualquer encargo e de acordo com as suas limitações de peso, dimensões, conteúdo e condições próprias estabelecidas. Poderá encontrar os detalhes da companhia aérea que opera o seu voo em gestão de reservas. Consulte a companhia aérea operadora para confirmar a sua franquia de bagagem e outras restrições.

  • Será aplicada a franquia mais benéfica para o cliente com uma passagem Iberia direta para o destino final embora se realize vários trajetos em conexão. Se viajar com passagens diferentes, será aplicada a franquia correspondente a cada passagem separadamente.

  • Se viajar em conexão com um voo Iberia operado por Vueling e outro voo da Iberia ou Iberia Regional aplicam-se as condições de transporte de bagagem da Iberia, tanto de franquia como de excesso em todo o trajeto até ao seu destino.

  • Se viaja para/a partir da Argélia, a franquia será de 1 mala de 30kg máximo por passageiro (incluindo Infant).

    Por política da companhia operadora, esses acréscimos por excesso de kg ou de malas, serão aplicados por cada trajeto (perna) efetuado e não por viagem (origem-destino).

  • Se viajar em um voo de código compartido, o terá as franquias correspondentes para cada voo. Em casos de excesso de peso, excesso de bagagem e similares, serão aplicadas as normas sobre bagagens da companhia que operar o referido voo.

  • Se sua passagem incluir voos da Iberia e de outra companhia aérea, será aplicada a franquia da companhia que operar o voo mais significativo. No caso de a Iberia ser a primeira companhia será aplicada a franquia que aparece na passagem.

  • Se comprou passagens de forma separada e de diferentes companhias aéreas, será aplicada para cada passagem a franquia de bagagem da linha aérea operadora correspondente.

  • Se voa com JetBlue (B6) entre Santo Domingo - Porto Rico ou vice-versa, tenha em conta que esta companhia não permite transportar mais bagagem de porão que a seguinte:

    • Passageiros em classe turística, duas malas de 23kg cada um.

    • Passageiros em Business, três malas de 23kg cada um.

    • Em nenhum caso permite levar nem comprar bagagem adicional ou excesso de peso.

  • As franquias adicionais oferecidas por cada linha aérea serão válidas apenas para os voos dessa linha aérea.

Voos de companhia com código compartido oneworld e associadas

A franquia de bagagem de check-in das companhias de código compartido, da oneworld e associadas, pode ser diferente. Em casos de excesso de peso, excesso de bagagem e similares, serão aplicadas as normas sobre bagagens da companhia que operar o referido voo. Quando realizar uma reserva, poderá encontrar os detalhes da companhia aérea que opera o seu voo em gestão de reservas. Entre em contato com a companhia aérea operadora para confirmar a sua bagagem de check-in e outras restrições.

Número máximo de peças a despachar

É permitido despachar um total máximo de 9 peças, incluídas as da sua franquia gratuita mais qualquer bagagem adicional que você precise contratar, exceto nos trajetos em que existam restrições específicas.

  • Nos voos de ou para Dakar, o número máximo de malas que podem ser despachadas será de 2 peças devido a restrições operacionais na rota.

  • Nos voos para Havana, o número máximo de malas que podem ser despachadas será de 3 peças.

Centro de Atendimento a Bagagens

Se você sofreu algum contratempo com sua bagagem ao chegar ao destino, saiba aqui. Tentaremos resolver isso o mais rápido possível.

Mais informações

Veja como isto se aplica aos voos operados pela

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair
  • Iberia Express
  • Level
  • Vueling
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