Modes de Paiement

Découvrez les différents modes de paiement disponibles chez Iberia. Nous vous offrons un système de paiement sûr et efficace.

Comment payer sur Iberia.com ?

Les billets doivent être payés par carte de crédit ou débit acceptée par Iberia, par PayPal, par Bizum ou par virement bancaire via SOFORT :

  • Les cartes suivantes sont acceptées dans tous les pays : Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard, carte Maestro, UATP/Airplus et Diners Club.
    Et les suivantes, dans certains pays :
    UnionPay dans la zone euro.
    Carte Elo au Brésil.
    Carte JCB au Japon.

  • PayPal, disponible dans certains pays.

  • SOFORT, virement bancaire disponible dans certains pays européens.

  • Google Pay et Apple Pay dans la zone euro, aux États-Unis et au Royaume-Uni.

  • iDEAL, virement bancaire disponible aux Pays-Bas.

  • Bizum, disponible uniquement en Espagne.

  • Paiement fractionné, disponible en Espagne et en France.

  • Avec des Avios, identifiez-vous en tant qu'utilisateur Iberia Plus et choisissez l'option « Remise avec des Avios » au moment de payer.

Iberia recommande de ne pas utiliser les cartes virtuelles pour acheter des billets.

Des frais supplémentaires sont-ils appliqués lors de l'utilisation d'une carte de crédit ?

Les transactions effectuées en Espagne sont exonérées de frais. Dans certains pays, des frais vous seront facturés* si vous utilisez une carte bancaire appartenant à une entreprise pour finaliser l'achat. Ces informations sont disponibles lors de la saisie des informations de votre carte, au moment du paiement.

*Ces frais supplémentaires ne sont pas appliqués sur les billets d'avion acquis avec des Avios, ni le paiement de services optionnels (modifications des billets d'avion, réservation anticipée de sièges, bagages supplémentaires, bagages spéciaux, etc.)

Que sont les cartes Iberia Icon et Iberia Classic ?

Iberia Icon et Iberia Classic sont des cartes de crédit associées au programme de points Iberia Plus grâce auxquelles vous cumulez des Avios sur tous vos achats. Avec Iberia Icon, parmi d'autres avantages, vous disposez d'un accès exclusif en tant qu'associé Iberia Plus Plata.
Pour plus d'informations consultez le site de iberiaCards.

Puis-je échelonner le paiement de mon billet en plusieurs versements ?

Payez votre voyage en plusieurs versements, rapidement, facilement et sans avoir à vous inscrire. Il vous suffit de remplir un petit formulaire et vous serez redirigé vers le site web de notre fournisseur où vous pourrez choisir le plan d'échelonnement qui convient le mieux à vos besoins.
Veuillez noter qu'il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires pour obtenir l'approbation. Une fois autorisé, vous accéderez directement à la page de confirmation de votre réservation sur iberia.com.

Cette option apparaîtra sur la page de paiement comme une possibilité dans les pays où elle est disponible. Pour le moment, nous ne pouvons vous proposer cette option qu'en Espagne. Dans certains pays, vous avez également la possibilité d'effectuer un paiement différé avec certaines cartes bancaires, généralement des cartes de crédit.

Qu'est-ce que le code de sécurité (CVV - Card Verification Value) ?

Le Code de sécurité d'une carte bancaire (CVV) est un code servant à valider l'authenticité de la carte de paiement Visa, MasterCard, Diners Club ou American Express.

Sur les cartes Visa, Mastercard et Diners Club, ce code de sécurité se trouve au verso de la carte, et il est constitué des trois derniers chiffres du numéro. Sur les cartes American Express, le code comporte 4 chiffres et il est imprimé sur la face avant de la carte de crédit, au-dessus du numéro de carte.

Quand ma carte de paiement sera-t-elle débitée ?

Votre carte de paiement sera automatiquement débitée à la fin du processus de Réservation et achat en ligne. Selon votre banque, le processus peut comprendre une pré-autorisation, puis un débit final annulant ladite pré-autorisation.

J'ai constaté une double facturation suite à la réservation d'un vol. Que faire ?

Selon votre banque, le processus peut comprendre une pré-autorisation, puis un débit final annulant cette pré-autorisation. Le délai entre les deux mouvements ne devrait pas être supérieur à sept jours. Le cas échéant, contactez votre banque émettrice, car cela dépendra de l'opération qu'elle aura ordonnée.

Dois-je présenter ma carte bancaire à l'aéroport ?

S'il s'avère nécessaire que le titulaire de la carte utilisée pour effectuer l'achat la présente à l'aéroport le jour du départ, nous vous en informerons toujours avant de finaliser le paiement.

Qu'est-ce que Bizum ?

Bizum permet d'effectuer des achats en ligne de façon simple et pratique. Vous n'avez besoin que de votre téléphone portable pour réserver un vol. Une fois le paiement confirmé, l'argent est immédiatement transféré depuis votre compte bancaire.

Sélectionnez le mode de paiement "Bizum", pour être redirigé sur le site de l'entreprise, où vous devrez saisir votre numéro de téléphone. Vous recevrez alors une notification dans votre application de banque en ligne afin de confirmer le paiement. Suite à l'autorisation, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation d'Iberia.

Qu'est-ce que la carte Amex ?

Il s'agit de la carte American Express. Vous pouvez l'utiliser pour toutes vos dépenses quotidiennes et cumuler des points MR que vous pourrez ensuite transférer vers Iberia Plus et convertir en vols gratuits. Transférez vos Avios via leur page et profitez de votre récompense.

Qu’est-ce que PayPal ?

PayPal est un mode de paiement en ligne sûr facile. Il vous suffit d'une adresse e-mail pour effectuer vos paiements sécurisés en ligne en utilisant une carte de débit, une carte de crédit, un compte bancaire ou un solde de PayPal si vous créez un compte sur son site.

Sélectionnez le mode de paiement “PayPal” pour accéder directement à sa page. Et une fois le paiement validé, vous serez automatiquement redirigé vers la page de confirmation de la réservation d'Iberia.

En quoi consiste le paiement avec Apple Pay ou Google Pay ?

Si vous avez installé l'application Apple Wallet (sur IOS ou via le navigateur Safari) ou l'application Google Wallet (pour Android), vous pouvez payer votre voyage dans l'application Iberia ou sur iberia.com, sur les marchés de la zone euro.

Ajoutez simplement une carte de crédit ou de débit (VISA, Mastercard ou AMEX) à votre Wallet et le paiement sera effectué automatiquement. Un type de vérification supplémentaire peut vous être toutefois demandé, tel qu'une empreinte digitale, un code PIN, etc.

Qu'est-ce que SOFORT Banking ?

SOFORT Banking est un système de paiement en ligne certifié par l'organisme allemand TÜV Saarland, basé sur des services bancaires en ligne qui utilisent des codes PIN ou TAN pour accéder aux comptes, garantissant ainsi un achat en ligne rapide et sécurisé.
Il vous suffit d'avoir un compte dans l'une des banques partenaires (le système est compatible avec la plupart des banques en Espagne) et le paiement est réalisé en trois étapes, sans inscription obligatoire.

SOFORT Banking n'effectue que des transactions en euros, et les versements ne font l'objet d'aucune commission.
Si vous sélectionnez un paiement par “Virement bancaire (Sofort)”, vous accéderez automatiquement au site de Sofort. Une fois le paiement terminé, vous serez automatiquement redirigé vers la page de confirmation de réservation d’Iberia.

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