Suivi des vols

En raison de cette situation indépendante de la volonté d'Iberia, si vous avez des vols de ou vers Marrakech entre le 9 et le 30 septembre 2023 sur des vols opérés par Iberia, Iberia Express et vous avez acheté votre billet directement sur nos sites web ou Serviberia jusqu'au 9 septembre 2023, vous pouvez modifier votre date de réservation pour voler sur n'importe quel vol sur la même route ou jusqu'à 300 km de distance, jusqu'au 30 octobre 2023. Si vous avez acheté votre billet pour voyager avec nous auprès d'une agence de voyage, vous devez la contacter pour modifier votre réservation.

Due to the announcement of the personnel strike in Italy, we are issuing the following fare flexibility guidelines for passengers whose flights continue to operate.

Iberia customers with tickets purchased until September 27, directly through our website or Serviberia for travelling on September 29, 2023 to/from Italy, they will have the possibility to rebook an other flight for the same route or up to 300 km distance within Italy until 10 October, 2023, in the equivalent class or lower. If you bought your ticket to fly through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.

La situation sanitaire de la rage dans cette région rend nécessaire l'application d'une série de mesures visant à contrôler la maladie et à prévenir sa propagation dans d'autres zones du pays. Pour cette raison, aucun animal de compagnie ne sera expédié de Ceuta et Melilla s'il ne remplit pas les exigences sanitaires établies par la législation :

• Identification par micropuce.

• Vaccination contre la rage en vigueur, effectué au cours des 12 derniers mois

• Passeport européen pour animaux de compagnie

De plus, ces animaux ne peuvent entrer sur le territoire que par un aéroport ou un port autorisé en tant que point d'entrée de voyageurs. Nous vous rappelons que l'aéroport de Grenade-Jaén ne fait pas partie de cette liste d'aéroports autorisés, les animaux ne peuvent donc pas embarquer avec cet aéroport comme destination.

Depuis le 14 juillet 2021, les centres pour le contrôle et la prévention des maladies (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) des États-Unis ont provisoirement suspendu l'entrée des chiens (voyageant en cabine ou en soute), y compris les chiens d'assistance complètement dressés, aux États-Unis en provenance de pays considérés à haut risque pour la rage canine.

Seuls les chiens d'assistance munis d'un permis d'importation de chien homologué par le CDC seront autorisés à se rendre aux États-Unis depuis ces pays. Les chats en provenance de ces pays ne seront pas acceptés pendant cette suspension, qu'ils voyagent en cabine ou en soute.

Vous pouvez consulter la liste des pays à haut risque et toutes les informations sur la suspension provisoire (uniquement disponible en anglais).