Reservierungen und Buchung von Flügen

Buchen Sie Ihr Ticket für mehrere Strecken bzw. Puente Aéreo oder beantragen Sie eine Gruppenreservierung. Erstellen Sie ein Duplikat Ihres Tickets. Machen Sie eine Reservierung und bestätigen Sie diese später, oder erkundigen Sie sich, wie lange vor dem Flugdatum Sie bei Iberia.com buchen können.

Wie kann ich eine Buchung, die ich über iberia.com vorgenommen habe, abrufen und bestätigen?

Sie können überprüfen, ob Ihr Ticket und Ihre Angaben korrekt sind, indem Sie auf Buchung bearbeiten zugreifen. Dort erhalten Sie alle Informationen zu Ihrer Reise und können auch   zusätzliche Leistungen buchen oder Informationen hinzufügen.
Wenn Sie den Buchungscode und einen der Nachnamen der Passagiere kennen, müssen Sie sich nicht identifizieren. Und wenn Sie sich über Ihren persönlichen Bereich einloggen, können Sie alle Ihre Buchungen verwalten.

Kann ich mir einen Flug sichern und später buchen?

Wenn du nach einem Flugticket suchst und einen attraktiven Preis findest, kannst du diesen für begrenzte Zeit reservieren, ohne ihn sofort kaufen zu müssen. Du musst nur den Flug auswählen und beim Ausfüllen deiner Daten auf die Option Vorab-Buchung klicken.

So wird der Preis deines Tickets für den angegebenen Zeitraum gesichert, und du kannst deinen Kauf innerhalb dieses Zeitraums abschließen, indem du dich mit deinem Buchungscode unter Buchung bearbeiten anmeldest.
Zwölf Stunden vor Ablauf der Vorreservierung erhältst du eine Erinnerungs-E-Mail. Wenn du nicht mehr interessiert bist, wird deine Vorausbuchung automatisch storniert, wenn die Frist abläuft.

Du kannst diesen Service in den Ländern nutzen, in denen er verfügbar ist, auf Flügen der Iberia Gruppe (durchgeführt von Iberia, Iberia Express oder Air Nostrum), auf Codeshare-Flügen mit British Airways und auf Buchungen, die Flüge von beiden umfassen. Bitte beachte, dass du deine Buchung mehr als fünf Tage vor deiner Abflugzeit vornehmen musst.

In einigen Ländern erlauben die Kaufbedingungen keinen automatischen Ticketausstellung. In diesen Fällen folge bitte den Anweisungen, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.

Siehe unsere Informationsseite über die Vorabbuchung in deinem Land.

Wie kann ich ein Upgrade in die Business Class oder Premium Economy Class erhalten? (Upgrading)

Wenn Sie in der Business Class oder der Premium Economy Class reisen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Exklusive Check-in-Schalter

  • Kostenlose Sitzplatzwahl

  • Fast Track (Passagiere der Business Class)

  • Zugang zur VIP-Lounge (Passagiere der Business Class)<

  • Alle Vorzüge der Business Class an Bord: gastronomische Angebote, geräumige Sitzplätze...

  • Priorität bei der Gepäckausgabe

Wenn Sie Ihren Flug in der Economy Class gebucht haben, können Sie über „Buchung bearbeiten“ oder beim Check-in feststellen, ob Sie die Möglichkeit haben, einen Upgrade in eine höhere Klasse zu machen. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten für ein Upgrade.

Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten (per E-Mail)

Sehen Sie bitte in Ihrer Eingangsbox nach, ob die E-Mail als Spam eingeordnet wurde. Sollte sie auch nicht in Ihrem Spam-Ordner sein, wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale.

Wenn das Ticket von einem Reisebüro ausgestellt wurde, müssen Sie sich an dieses wenden.

Wie erhalte ich eine Kopie meines Tickets?

Nach der Buchung Ihres Tickets senden wir Ihnen die Bestätigung/Route an Ihre E-Mail-Adresse. Unter Buchung bearbeiten können Sie eine Kopie erhalten. Von dort aus haben Sie auch Zugriff auf alle Informationen zu Ihrem Ticket und können die Daten abrufen, Kontaktinformationen hinzufügen, für Ihren Flug einchecken...

Am Reisetag müssen Sie sich am Flughafen einfach mit einem offiziellen Dokument ausweisen, mit dem Ihre Identität nachgewiesen wird.
Wenn Ihr Ticket von einem Reisebüro ausgestellt wurde, setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung.

Wie kann ich eine Buchung für eine Gruppe vornehmen?

Als Gruppenbuchung gelten Buchungen für 10 oder mehr Passagiere, wobei diese nicht direkt online vorgenommen werden können. Fordern Sie einen Gruppentarif über unsere Seite für Gruppenbuchungen an: Füllen Sie das Formular aus und wir werden Ihnen den günstigsten verfügbaren Tarif anbieten.

Sie können sich auch an unsere Buchungszentrale wenden.

Puente Aéreo: die schnellste Art, zwischen Madrid und Barcelona zu fliegen

Auf iberia.com erhalten Sie garantiert den besten Online-Preis und können an den Flughäfen von Madrid oder Barcelona an Bord gehen, ohne einen Sitzplatz reservieren zu müssen.

Sie haben jetzt die Wahl zwischen einem offenen Ticket und einem Ticket mit festem Flugtermin, wobei in beiden Fällen volle Flexibilität garantiert ist. So können Sie gebührenfrei unbegrenzt Änderungen vornehmen und Ihren Sitzplatz auswählen. Bei einem Ticket mit festem Flugtermin können Sie Ihren Sitzplatz ab dem Zeitpunkt der Buchung auswählen. Flüge mit offenem Ticket und Ticket mit festem Flugtermin sind miteinander kombinierbar. Bei einem offenen Ticket können Sie ab dem Tag vor dem Flug bis 60 Minuten vor dem Abflug über die Website oder unsere App Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen und Bordkarten erhalten.
Sehen Sie den Flugplan der Puente Aéreo, um  ein Ticket zu kaufen oder Ihren Flug zu bestätigen.

Mehrere Strecken

Öffnen Sie die Seite für die Suche nach mehreren Strecken und buchen Sie Flüge zu mehreren Reisezielen. Sie können Ihre Flugroute individuell zusammenstellen und so noch bequemer reisen.

Kann ich ein Ticket online sicher kaufen?

iberia.com bietet ein sehr hohes Maß an Sicherheit, sowohl in technischer als auch in organisatorischer Hinsicht:

  1. • Sicherheit bei der Speicherung von Daten. Unsere Datenbanken sind mit einem robusten Zugangskontrollsystem sowie entsprechenden Mechanismen zur Protokollierung der Aktivitäten ausgestattet. Kreditkartennummern, Passwörter und Sicherheitsfragen werden verschlüsselt gespeichert, wobei ein hochsicherer kryptografischer Algorithmus verwendet wird.
  2. • Sicherheit bei der Datenübertragung. Kreditkartendaten werden über Telekommunikationsnetze unter Verwendung eines sicheren Protokolls und eines von einer akkreditierten Stelle (VERISIGN) ausgestellten Zertifikats übertragen.
  3. Sichere Zahlung mit Kreditkarten. iberia.com enthält Mechanismen zur Benutzerauthentifizierung für die wichtigsten Kreditkarten auf dem Markt. Diese Authentifizierung gewährleistet eine Zahlung mit Schutz des Benutzers gegen evtl. Betrugshandlungen.
  4. Systeme zur Erkennung von möglichen Angriffen. Zusätzlich zu den oben genannten Maßnahmen verfügt die Website iberia.com über zusätzliche Sicherheitskontrollmechanismen, die im Netz installiert sind und dazu dienen, mögliche Angriffe zu erkennen und zu verhindern
  5. Sicherheitsprüfungen. Für die Website iberia.com werden in regelmäßigen Abständen Sicherheitsprüfungen durchgeführt, um eventuelle neue Schwachstellen im System festzustellen und Maßnahmen zur Verhinderung von Angriffen durch böswillige Nutzer aufzuzeigen.

Kann ich ein Ticket für jemand anderen kaufen?

In den meisten Fällen können Sie ein Ticket für eine dritte Person buchen, auch wenn diese in einer anderen Stadt wohnt, sofern die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode in dem Land, in dem Sie die Buchung vornehmen, akzeptiert wird. Falls nicht, wird die Beförderung des Passagiers auf dem Flug verweigert und er/sie muss ein neues Ticket erwerben. In solchen Fällen werden Sie jedoch immer während des Buchungsvorgangs auf der Zahlungsseite darauf hingewiesen.
Dies ist einer der Gründe, warum wir empfehlen, nicht mit virtuellen Karten zu bezahlen.

Wie viel Zeit im Voraus kann ich auf iberia.com buchen?

Sie können über Iberia.com bis zu 90 Minuten vor dem planmäßigen Abflug Ihres Fluges buchen.

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