您能获得什么服务?

在 T4 和 T4S 航站楼找到您所需的一切信息,并在此了解 Iberia 的方方面面

您能获得什么服务

Iberia T4 航站楼和 T4S 航站楼的布局情况

在 T4 航站楼和 T4S 航站楼附近走动以了解布局以及不同区域之间的连通方式。

两座独立的航站楼(T4 和 T4S)由机场服务隧道 (AST) 和机场旅客捷运系统 (APM) 相连通,T4 航站楼位于当前马德里 - 巴拉哈斯机场的北端。

无论您的航班从哪个航站楼(T4 或 T4S)登机,您都可以从 T4 航站楼进入。

64 个登机道可确保您搭乘绝大多数的航班时都能够舒适地登机、下机。

T4 航站楼

T4 航站楼可分为三个区

  • 第一区位于 2 层,航站楼区的所有航班均在此值机,包括区间班机 (Puente Aéreo) 和 Air Nostrum 航班。 该区拥有 174 个值机柜台,其中两个柜台专门针对特殊行李办理值机手续(766 和 936)。

  • 第二区位于 2 层,用于进行安检,这里还设有部分购物区。

  • 第三区称为“堤区”(El Dique),位于 1 层,为登机区。该区拥有 38 座登机长廊供目的地为国内和申根区 (*) 的航班使用,您可以借此直接登机。 其长度为 1.14 公里。

T4 航站楼还设有所有航站楼区航班的行李提取区(0 层)。

位于底层(负 2 层)的是 在两个航站楼之间往返的自动旅客捷运系统

T4S 航站楼(附属楼)

附属楼仅针对飞往欧盟非申根目的地且为宽机身飞机的航班以及一些飞往申根目的地 (*) 的航班提供登机和下机服务。

请记住,所有航班均在主航站楼(即 T4 航站楼)办理值机手续 。

此附属楼面积达 286,984 平方米,配备 26 座登机长廊(其中 16 座为双登机长廊)。

搭乘国际航班和欧盟非申根航班的旅客从 1 层登机并从 2 层下机。

国内旅客和申根旅客在 0 层的中央区域登机和下机。

请记住,航站楼区所有航班的行李提取处都位于 T4 航站楼(0 层)

位于底层(负 2 层)的是 在两个航站楼之间往返的自动旅客捷运系统

(*) 除了特例外,所有 Iberia 申根/申根航班均在 T4 航站楼起飞。

* 查看航班到达和出发的在线信息,以确定您搭乘的航班位于哪个航站楼。

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贵宾休息室

在机场这个全球最为公开的场所尽情享受最为专属的私人设定。

Iberia 贵宾休息室内陈设精致,点点滴滴尽显用心,同时为您提供丰富多样的服务,打造您的私人空间。

我们提供翻新的休息室,内设休闲区、会议室、休闲空间和自助餐,您可以在这里品尝每天采用天然时令食材新鲜烹制的西班牙和地中海菜肴。

T4 航站楼设有一间 VIP 休息室

达利休息室:位于 T4 航站楼的 2 层,通过安检(常规安检和区间班机安检)口之后。

此服务面向该航站楼往返的申根区航班和西班牙国内航班的所有旅客。

T4S 航站楼设有一间 VIP 休息室

委拉斯开兹休息室位于 T4S 航站楼 1 层的中间位置,处于商店和餐厅区的一端。

我们餐厅的晚餐服务面向乘坐 Iberia 运营的长途夜间航班的所有商务客户以及 Iberia Plus Oro、Platino、Infinita、Infinita Prime 和 Singular 会员。

有关 查看贵宾休息室 的更多信息。

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如何找到所在方位

我们为您展示所有 Iberia 运营航班所在的 T4 和 T4S 航站楼的布局情况。

颜色编码标牌

为帮助旅客在偌大的航站楼找到自己的所在方位,我们的航站楼设计考虑到了所有细节,不仅更加舒适、时尚,还引入了更为直观的标识系统,便于旅客畅行无阻。 借助宽大的标识视窗,您不会遗漏任何视觉参考物,从而有助于确定自己所在的位置。 此外,还使用了以不同颜色为基础的标识系统,非常简单又实用。

两栋航站楼均饰以不同色调,颜色从浅蓝过渡到红色,分别标志着北基点方位(蓝)到南基点方位(红)。 中央部分为黄色。 不同的登机口涂为不同的颜色,与各自所在的航站楼区域或分区相呼应(H 登机口为红色、J 登机口为黄色、K 登机口为蓝色等)。

区间班机旅客

要搭乘区间班机 (Puente Aéreo),您必须:

  • 1. 从 4 号航站楼的 2 层(值机)进入,然后前往同一楼层中的区间班机专用柜台。

  • 2. 完成值机手续后,您必须通过旁边的安检。

  • 3. 通过安检后,前往位于 1 层的登机口。搭乘区间班机时,距离最近的登机口会是: J50、J51、J52、J54、J56、J58、K62 和 K68 (*)

区间班机时间表:

(*) 登机口号码可能会发生改变。 请务必查看信息屏幕,以了解您的航班将于哪一个登机口登机。 请注意,部分航班可能会从附属楼 (T4S) 起飞。

Air Nostrum 旅客

要搭乘 Air Nostrum,您必须:

  • 1.- 从 4 号航站楼的 2 层(值机)进入,然后前往任意 Iberia 柜台办理值机手续。

  • 2.- 完成值机手续后,请前往位于柜台前的常规安检区域。

  • 3.- 通过安检后,前往位于 1 层的登机口。北面与您距离最远的登机口是 K 登机口 (K86 - K93)。

客服柜台

Iberia 提供的乘客服务点。

T4 航站楼总共有四个:

  • 值机柜台前部有两个服务和销售点(3 楼)。

  • 登机区 K 登机口(2 楼)有一个。

  • 到达大厅(行李领取处,1 楼)还有一个。

T4s 航站楼总共有两个:

  • 一个在 3 楼的中心区域。

  • 另一个在 2 楼的登机区。

航班值机

马德里 T4 航站楼中除了区间班机,其他所有航班的值机区域均为多功能区域。

值机柜台分为 10 个值机岛,每一侧都有 20 个值机位同时办理值机手续。

位于中央的柜台专门预留用于 Iberia 航班 (780-910)

商务舱旅客

  • Iberia 的商务舱柜台位于中央区域, 柜台编号为 780-799

经济舱旅客

  • Iberia 的普通经济舱柜台位于 810 和 910 号柜台之间

带行李标签打印机的值机机器

位于 850 号办公台和 859 号办公台之间。

适用于飞往欧洲(英国除外)目的地的乘客。

766 和 936 号柜台设有较宽的行李传送带,用于办理特殊行李的值机手续。

查看航班的在线信息 到达和出发 ,确保了解您的航班从哪个航站楼登机。

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T4 航站楼 Wifi

机场为在航站楼内的旅客提供免费 Wifi 网络服务

如果需要中转,只需在设备上搜索机场免费 Wifi Aena,访问 freewifi.aena.es,然后用您的电子邮件地址、Facebook 或 LinkedIn 登录即可。

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