您能获得什么服务？

为帮助旅客在偌大的航站楼找到自己的所在方位，我们的航站楼设计考虑到了所有细节，不仅更加舒适、时尚，还引入了更为直观的标识系统，便于旅客畅行无阻。 借助宽大的标识视窗，您不会遗漏任何视觉参考物，从而有助于确定自己所在的位置。 此外，还使用了以不同颜色为基础的标识系统，非常简单又实用。

两栋航站楼均饰以不同色调，颜色从浅蓝过渡到红色，分别标志着北基点方位（蓝）到南基点方位（红）。 中央部分为黄色。 不同的登机口涂为不同的颜色，与各自所在的航站楼区域或分区相呼应（H 登机口为红色、J 登机口为黄色、K 登机口为蓝色等）。

马德里-巴哈拉斯机场的 T4 和 T4S 所有出发区和到达区共设有 22 台综合服务设备。 这些多媒体快速服务点可根据旅客所在的区域，为旅客提供帮助：

• 在登机区：快速服务点提供有关航班状态的信息，并在起飞延误或失去联系时提供帮助。

• 在行李领取区域：通过读取旅客的机票，它们可以显示出行李将由哪一个行李传送带传送出来，如果行李遗落在出发机场，它们还可以负责处理行李的交付。

• 此外，所有的快速服务点均提供例如机场服务、旅客权益以及前往最近的贵宾休息室的方向指示等信息。

要搭乘区间班机 (Puente Aéreo)，您必须：

• 1.- 从 4 号航站楼的 2 层（值机）进入，然后前往同一楼层中的区间班机专用柜台。

• 2.- 完成值机手续后，您必须通过旁边的安检，就位于达利贵宾休息室旁。

• 3.- 通过安检后，前往位于 1 层的登机口。搭乘区间班机时，距离最近的登机口会是： J50、J51、J52、J54、J56、J58、K62 和 K68 (*)

区间班机时间表：

• 马德里至巴塞罗那

• 巴塞罗那至马德里

(*) 登机口号码可能会发生改变。 请务必查看信息屏幕，以了解您的航班将于哪一个登机口登机。 请注意，部分航班可能会从附属楼 (T4S) 起飞。

要搭乘 Air Nostrum，您必须：

• 1.- 从 4 号航站楼的 2 层（值机）进入，然后前往任意 Iberia 柜台办理值机手续。

• 2.- 完成值机手续后，请前往位于柜台前的常规安检区域。

• 3.- 通过安检后，前往位于 1 层的登机口。北面与您距离最远的登机口是 K 登机口 (K86 - K93)。

Iberia 提供的乘客服务点。

T4 航站楼总共有四个：

• 值机柜台前部有两个服务和销售点（3 楼）。

• 登机区 H 登机口（2 楼）有一个。

• 到达大厅（行李领取处，1 楼）还有一个。

T4s 航站楼总共有两个：

• 一个在 3 楼的中心区域。

• 另一个在 2 楼的登机区。