我的 Iberia Club

如果您忘了密码，需要点击 "访问>忘记密码？"（在网站的右上方），输入您的电子邮件地址或 Iberia Club 卡号（如果您的同一个电子邮件地址与多个 Iberia Club 账户相关联），我们将向您发送一封电子邮件，说明如何重置密码。 不要忘记必须在 3 小时内更改此密码，并在进行整个操作之前，在 Iberia.com 上删除浏览器的历史记录和密码。

如果密码过期，输入时必须按照同一系统提供的说明进行操作。 请记住，必须选择不同的密码。 可以从菜单“我的个人资料”>“您的帐户配置”>“安全与登录”中更改成您想要的密码。

如果帐户被冻结, 请通过填写此表格联系我们。

Iberia Club 会员卡不需要重新激活，即使在非使用期也是如此。

如果是 Iberia Club 客户，可以在任何 oneworld 寰宇一家联盟航空公司累积和使用 Avios 积分，而无需加入他们的飞行常客计划。 如果 Iberia Club 等级为 Plata（银）卡或以上，还将享受优先值机、座位预订、额外行李或在候选名单中享有优先权等优势。 了解 Iberia Club 对应等级，查看乘坐 oneworld 寰宇一家联盟航空公司其他航班时可享受的权益。

为适应新的旅行方式，我们不断发展创新。自 2025 年 4 月 1 日起，Iberia Plus 改为 Iberia Club，将带来最新的重要动态，并为您提供更多的权益：

• Elite 积分将按消费欧元计算，而不是按旅行距离计算，并可通过与该计划相关联的品牌获得。

• 该计划增加了一个新的等级，即 Platino Prime（白金精华卡），这是一个具有更多优势的更高类别。

了解 Iberia Club 的所有最新动态。

作为实现气候中立目标的一部分，我们所有的卡都是数字格式。 这样就避免了塑料卡的使用，也可以在移动设备上立即获取。
可以登录 “Iberia Club > 我的 Iberia Club” 下载虚拟卡。 只需安装适用于 iPhone 或 Android 的 Iberia 应用程序，即可在您的手机上携带会员卡，还可以使用预订或在线值机等功能。

我们的 Iberia Club Platino（白金）、Platino Prime、 (白金精华) Infinita（无限）卡或 Infinita Prime（无限精华）卡客户可以联系 Iberia Club 客服部门。

Elite 积分（PE）用于更改或维持 Iberia Club 银卡（Plata）、金卡（Oro）、白金卡（Platino）、白金精华卡（Platino Prime）、无限卡（Infinita）和无限精华卡（Infinita Prime）等级。 有了这些积分，我们可以认可您作为会员的活动，还可以让您在不同等级之间享受额外的专属优惠。
从当年 4 月 1 日开始计算，直至下一年的 3 月 31 日。 在此期间累积的 PE 积分将决定您的 Iberia Club 等级。

通过以下方式获得 Elite 积分：

• 在 Grupo Iberia* 和与该计划相关联航空公司的航班上消费的每一欧元。 有关在航班上赚取 Elite 积分的更多信息。

• 使用我们金融合作伙伴的信用卡购物。 有关我们金融合作伙伴的更多信息。

• 在您的日常生活中，通过与该计划相关联的 90 多个品牌进行消费。

可以在个人区域“我的 Iberia Club > Avios 积分”中查看累积的 Elite 积分。
Elite 积分不能购买、赠送或转让，使用 Avios 积分购买机票时也不能获得 Elite 积分。

* Grupo Iberia 由 Iberia、Iberia Regional/Air Nostrum 和 Iberia Express 组成）。

Iberia Plus Clásica（经典）卡永不过期。 对于其他等级，有效日期会显示在电子卡上，可以登录 “Iberia Plus > 我的 Iberia Plus > Iberia Plus 卡”查看。
当会员卡到期时，可以重新下载带有新到期日期的数字卡，并删除过期的数字卡。

作为实现气候中立目标的一部分，我们所有的卡都是数字格式。这样就避免了塑料卡的使用，也可以在移动设备上立即获取。

有些交易只会增加您的 Avios 积分，而不会增加您的 Elite 积分：

• 转移、购买和赠送 Avios 积分。

• 将货币从其他客户忠诚计划转换为 Iberia Club Avios 积分。

• 欢迎礼包 Avios 积分（例如，在注册新信用卡时发放的）。

• 通过 Iberia Club Bonus 获得的促销 Avios 积分。

• 在竞赛或抽奖活动中作为奖品获得的 Avios 积分（无论是获奖还是参与）。

• 作为某些变故赔偿的礼遇 Avios 积分。

• 通过航班获得的 Avios 积分（例如直接通过消费机制在航班上赚取 Elite 积分）。

请记住，通过购买 Iberia 或与该计划相关联航空公司的机票和附加服务来赚取 Elite 积分有其自身的规则。 用赚取的 Avios 积分换取 Elite 积分的政策仅适用于购买与该计划相关联品牌的产品和服务。

无论是谁购买的机票，只要属于 Iberia Club 计划，飞行的乘客都将赚取 Elite 积分和 Avios 积分。

但通过 Iberia Vacaciones 或 BA Holidays（航班+租车或航班+酒店度假套餐）购买的组合产品除外：购买套餐的人将赚取与上述购买相关的所有 Elite 积分（每赚取 10 点 Avios 积分即可获得 1 点 Elite 积分。）。 这些 Elite 积分仅与购买的度假套餐相关。
与航班相关联的 Elite 积分和 Avios 积分将由每位乘客单独累积。

如果还不是 Iberia Club 会员，可以在 Iberia.com 上注册。 只需填写简短的注册表格。
可以随时通过 Iberia 应用程序将虚拟卡下载到您的智能手机上。 如果要了解更多信息，请联系 Iberia Club 服务中心。

在主页的右上角会出现 Iberia Club 选项卡和一个方框，您可以将 Iberia Club 卡号或电子邮件输入进去，并在下面输入您的密码。
如果您还不是 Iberia Club 会员，可以在 Iberia.com 上注册。只需填写简短的注册表格即可。

此外，还可以在同一选项卡中将 Iberia Club 个人资料与社交网络（Facebook 和 Linkedin）相关联。

如果要在 Wallet 或 Passbook 中存放 Iberia Club 卡，必须先下载 Iberia 应用程序。 下载完应用程序后，请按照下列步骤操作：

• 在 Iberia 应用程序中，使用卡号或电子邮件和密码进行注册（如果没有或不记得，我们可以发送一个新的密码到您的邮箱）。

• 身份识别完成后，请访问我的 Iberia Club（在右上角）。

• 在图像的正下方访问下载会员卡，就可以将它添加到您的智能手机中了。 请注意，如果手机使用 Android 系统，则必须先安装一个存储 pkpass 文件的应用程序。

• 这样就可以离开 Iberia 应用程序，访问 Wallet（或所安装的）应用程序。无论在任何 Iberia 合作伙伴面前出示该卡，他们都可以读取卡上的二维码。

• 如果您的 Iberia Club 等级发生变化，必须从我们的应用程序访问您的个人资料，并下载新的会员卡。

查看 Iberia Club 会员可以获得的与行李相关的所有 福利 。

免费获取 Iberia Club 卡，就可以轻松累积 Avios 积分，并兑换合作伙伴航空公司的航班和服务。 现在就注册，开始通过乘坐的所有航班以及我们 90 多个合作伙伴获得 Avios 积分。

通过乘坐 Grupo Iberia、Vueling 和 oneworld 寰宇一家联盟航空公司的航班累积 Elite 积分，就可以访问 Iberia Club 的更高等级，享受更多优势和专属权益：

• Clásica（经典）卡

• Plata（银）卡

• Oro（金）卡

• Platino（白金）卡

• Platino Prime (白金精华)

• Infinita（无限）卡

• Infinita Prime（无限精华）卡

还有专为（2 至 11 岁）儿童设计的 Iberia Club Kids（儿童），拥有与 Clásica（经典）卡等级相同的优势，并可享受我们合作伙伴提供的特别优惠。
要为 12 至 17 岁的子女办理 Iberia Club 卡，必须填写与办理 Iberia Club Kids（儿童）卡相同的注册表格（未成年人必须填写）。

Iberia Club Kids（儿童）卡为 2 至 11 岁的儿童提供个性化的会员卡，拥有与 Clásica（经典）卡相同的权益，并可享受我们合作伙伴为儿童提供的特别优惠。
要为 12 至 17 岁的子女办理 Iberia Club 卡，必须填写与办理 Iberia Club Kids（未成年人必须填写）。

只要证明多张 Iberia Club 卡属于同一个人，就可以将它们合并到一个帐户中。 如果要对会员卡进行管理，持卡人必须通过填写此表格与我们进行联系，并提供所需的证件。

如果是 Iberia Club 的注册用户，请确认身份，然后从“我的 Iberia > 我的个人资料 > 个人信息”中轻松更新个人信息。
持卡人的姓名、证件和出生日期均无法在 iberia.com 中进行修改。 通过此表格查询。