我们航班的最新更新
临时恢复飞往委内瑞拉的航班
由于地震造成的情况以及由此产生的运营限制,往返加拉加斯的航班仍将取消至8月26日。
为了继续为您提供替代出行方案,我们临时调整了运营安排,改为飞往巴伦西亚阿图罗·米切莱纳国际机场(VLN),而不是加拉加斯西蒙·玻利瓦尔国际机场(CCS)。
什么时候可以使用?
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该航线将于2026年7月26日至8月26日期间运营。
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航班频率:每周2班,星期四和星期日。
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机票已通过我们所有常用渠道发售 。
机上和机场服务有哪些不同?
此次特别运营仅在有限期间内提供,并将使用由专业供应商运营的飞机执飞,同时确保最高标准的安全和运营水平。
由于该航线具有特殊情况,请注意巴伦西亚(VLN)至马德里(MAD)航线的以下条件:
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机上服务:将提供简化的餐食服务,且无法提供特殊餐食。
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到达机场:您必须在航班起飞前5小时抵达巴伦西亚机场。
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行动和无障碍服务:在巴伦西亚(VLN)登机和下机时仅可使用楼梯。由于技术原因,无法为行动不便且需要协助上下飞机的乘客提供协助服务。
在确认预订和规划行程之前,请注意这些特殊条件。
所有被取消航班的乘客都会被重新安排到这些航班吗?
在可能的情况下,受影响航班日期为6月25日至8月31日的客户已自动被重新安排至该航线。
操作步骤:
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请查看您的电子邮件,或直接进入 管理预订查看新航班的详细信息;如果所分配的选项不适合您,也可以申请退款。
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如果您仍未被分配替代航班,可以通过管理预订自行选择以下选项之一:
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选择在6月25日至8月31日期间往返委内瑞拉巴伦西亚(VLN)的航班。
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更改旅行日期 ,改乘不晚于2026年10月15日的航班。
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将行程更改为替代机场:巴拿马城(PTY)或波哥大(BOG)。
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申请机票退款。
如果您在委内瑞拉并需要联系我们,可拨打以下免费客户服务电话:+58 8003645645。
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Fare flexibility due to the eruption of Mount Etna
Due to the eruption of Mount Etna and the presence of volcanic ash, Iberia flights to or from Catania may be affected.
In this situation, which is beyond Iberia's control, we are offering alternatives to our customers so they can rearrange their trip more conveniently.
Who does it apply to?
Bookings that meet these conditions:
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Tickets purchased by 7 August 2026.
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Flights to or from Catania.
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Original flight date: up to 14 August 2026.
What options do we offer?
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Change the date of your trip to fly up to 25 August 2026, subject to availability.
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Change your route to alternative airports: Palermo (PMO) and Naples (NAP).
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Request a refund in the form of a voucher.
Important: 1 change is allowed.
如何办理?
如果您通过 iberia.com、App 或我们的电话客服中心购买,请查询是否已可以轻松在线更改或申请退款。
如果您通过旅行社购买,则需要联系旅行社办理更改。
西班牙和意大利之间航班边境管控的临时恢复
意大利和西班牙内政部再次临时恢复了两国之间所有航班的边境管控。此项措施是基于申根区内的安全和移民管控原因而采取的。
生效期间:
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自2026年8月1日00:00起。
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至2026年9月1日01:00止。
如何办理?
如果您通过 iberia.com、App 或我们的电话客服中心购买,请查询是否已可以轻松在线更改或申请退款。
如果您通过旅行社购买,则需要联系旅行社办理更改。
Temporary suspension of the Havana route (from June 1, 2026 to June 30, 2027)
Due to the temporary suspension of the Havana route, some of our flights to or from Havana could be affected.
In view of this situation beyond Iberia’s control, we offer our customers alternatives so that they can reorganise their trip with greater convenience.
Who does this apply to?
For bookings that meet the following conditions:
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Tickets purchased up to August 18, 2026.
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Flights with Havana as their origin or destination operated by the Iberia Group (Iberia, Iberia Express and Air Nostrum).
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Original travel date from June 1, 2026 to June 30, 2027.
What options do we offer?
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Change the travel date to fly up to October 25, 2027.
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Change the origin or destination to another airport located within 2,300 km, including Miami, Mexico City, Panama City and Santo Domingo.
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Request a refund in the form of a voucher.
Important: 1 change is allowed. The refund will be issued as a voucher and will only be returned to the original form of payment if the flight is eventually cancelled (outbound or return).
如何办理?
如果您通过 iberia.com、App 或我们的电话客服中心购买,请查询是否已可以轻松在线更改或申请退款。
如果您通过旅行社购买,则需要联系旅行社办理更改。
圣地亚哥机场维护工程(2026年9月21日至11月3日)
由于圣地亚哥机场将进行维护工程,2026年9月21日至11月3日期间,部分往返该城市的航班可能受到影响。
鉴于该情况并非 Iberia 所能控制,我们为客户提供替代方案,以便他们更方便地重新安排旅行。
在此期间,飞往马德里的IB118航班可能因运营和加油原因在里约热内卢进行技术经停。
适用对象
适用于符合以下条件的预订:
2026年5月28日前购买的机票。
由Iberia Group (Iberia、Iberia Express 和 Air Nostrum)运营、出发地或目的地为圣地亚哥的航班。
原定航班日期为2026年9月21日至11月3日。
我们提供哪些选择?
更改日期,可改至2026年11月15日前出行。
更改出发地或目的地至距离不超过300 km的其他机场。
申请以代金券形式退款。
重要:允许1次更改。退款将以代金券形式发放,只有在航班最终取消(去程或返程)时,才会退回至原付款方式。
如何办理?
如果您通过 iberia.com、App 或我们的电话客服中心购买,请查询是否已可以轻松在线更改或申请退款。
如果您通过旅行社购买,则需要联系旅行社办理更改。
Maintenance work at Buenos Aires Airport from 25 October to 11 November 2026
Due to planned maintenance work on the main runway at Buenos Aires Airport (Ezeiza), some of our flights between Madrid and Buenos Aires may be affected between 25 October and 11 November 2026. During this period, flights departing from Buenos Aires and bound for Madrid will make a technical stop in Montevideo for refuelling.
Given this situation beyond Iberia’s control, we are offering our customers alternative options so they can adjust their travel plans more conveniently.
Who does this apply to?
For bookings that meet these conditions:
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Tickets purchased up to 8 May 2026.
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Flights with origin or destination in Buenos Aires (Ezeiza Airport) operated by the Iberia Group (Iberia, Iberia Express and Air Nostrum).
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Original flight date between 25 October and 11 November 2026.
What options do we offer?
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Change the date of travel to fly between 15 October and 30 November 2026.
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Change the origin or destination to another airport located up to 300 km away.
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Request a refund as a voucher.
Important: 1 change is allowed. The refund will be issued as a voucher and will only be returned to the original payment method if the flight is ultimately cancelled (outbound or return).
如何办理?
如果您通过 iberia.com、App 或我们的电话客服中心购买,请查询是否已可以轻松在线更改或申请退款。
如果您通过旅行社购买,则需要联系旅行社办理更改。

