携带轮椅和其他助行设备乘机
如果您需要携带轮椅、滑板车或其他辅助设备，我们需要确保它们能够在机舱内安全运输。 请记住，您最多可以免费托运两台移动设备。
遗憾的是，在以下特定情况下，您将无法携带轮椅或助行器：
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当重量超过小型飞机的载货能力（例如 Iberia Regional Air Nostrum 运营的航班）或涉及运营安全问题时。
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当无法杜绝电动助行器意外运行时。
您到达目的地
如果机场运营允许，我们将在飞机舱门处向您交付您的轮椅。 如果您需要，我们的一名乘务人员将护送您到行李交付区。
如果您转机并且想要在机场使用轮椅，我们可以将轮椅从行李舱带到飞机舱门。 请最晚在航班起飞前 48 小时告诉我们。
必须有人陪同吗？
一般来说，任何行动不便的乘客（PRM），只要能够理解并自行执行安全说明，并且不妨碍飞行安全或机组人员的活动，都将被接纳登机。
否则，您可能需要一名陪同人员，在特定情况下，陪同人员可能是有能力提供您所需护理的医务人员。
当在以下情况下需要协助时，您必须在陪同人员的陪同下旅行：
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前往紧急出口。
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以任何方式与机组人员沟通安全问题。
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解开或系上安全带。
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满足您的基本生理需求。
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穿戴救生衣或氧气面罩。
除特殊情况外，陪同人员必须年满 18 周岁且具有完全自主能力。
我们调整我们的飞机
我们的机群适合运输有特殊需求的乘客：
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带有可折叠扶手的靠过道座位。
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机上配备轮椅，方便在飞机上的移动。 Iberia 所有飞机均提供，Iberia Express 需提前申请。
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长途航班提供无障碍洗手间。 向我们的机组询问洗手间的位置，并在需要时请求他们陪伴您往返您的座位。
此外，我们的飞机做足了准备来支持各种形式的登机和出舱：远程、触摸、升降机或轮椅升降机。